施温自行车公司计划失误 张浩

1、施温自行车公司的计划失误施温自行车公司的计划失误小组成员：张浩 1201780 张文 1201781 曹凯 1270727 爱新觉罗金龙 1270726目录三总结一案例介绍二案例分析 施温自行车公司的计划失误伊格纳茨施温(Ignaz Schwinn)于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。 在60年代，施温公司占有美国自行车市场25的份额 在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10档变速车市场。 进入80年代，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型 。 1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公

2、司管理当局不是与工人谈判解决问题，而是关闭了工厂。 1984年，巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车，以施温商标销售，占施温公司年销售额的70。几年后，巨人公司利用从施温公司那里获得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。 在1992年10月市场份额跌落到5时，公司开始申请破产。 赛马的故事 战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两

3、。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。” 案例介绍计划与决策计划与决策2 案例分析计划概述计划概述1决策概述决策概述2产品生命周期产品生命周期32.1 计划概述2.1.1 什么是计划什么是计划一个

4、一个确定目标确定目标和和评估评估实现目标实现目标最佳方式最佳方式的的过程过程确定目标确定目标：做什么、为什么做做什么、为什么做评估最佳方式：评估最佳方式：决策决策谁、何时、何地、怎么做谁、何时、何地、怎么做过程：过程：动态协调动态协调编制、执行、检查编制、执行、检查广义广义狭义狭义2.1 计划概述2.1.2 计划的内容与程序5W+1H何地做何地做Where to do？计划实施的地点计划实施的地点了解环境条件和限制了解环境条件和限制合理安排实施空间合理安排实施空间谁去做谁去做 Who to do？负责实施计划的部门负责实施计划的部门 和人员和人员做什么做什么What to do？所要进行的活动

5、内容所要进行的活动内容活动要求活动要求怎么做怎么做How to do？制定措施制定措施/ /政策政策/ /规则规则合理分配合理分配/ /集中使用资源集中使用资源平衡生产能力平衡生产能力平衡派生计划平衡派生计划为什么做为什么做Why to do？计划的原因和目的计划的原因和目的论证可行性论证可行性何时做何时做 When to do？工作开始和完成时间工作开始和完成时间进行有效控制进行有效控制对能力及资源进行平衡对能力及资源进行平衡控制标准控制标准告诉实施计告诉实施计 划的部门和划的部门和 人员做成什人员做成什 么样么样考核指标考核指标完成计划需完成计划需 要达到什么要达到什么 标准标准+ 控制标

6、准控制标准 + 考核指标考核指标计划的内容计划的内容2.1 计划概述2.1.2 计划的内容与程序Step1:估量机会估量机会宏观经济环境行业竞争态势自己：优劣Step2:确定目标确定目标企业总体目标各部门目标Step3:拟定前提拟定前提条件条件企业内部条件外部环境Step4:确定可供确定可供选择的方案选择的方案发现选择方案减少选择方案数量Step5:评价可供评价可供选择的方案选择的方案依据前提与目标综合考察各因素Step6:选择方案选择方案只采取一个方案同时采取几个行 动方案Step7:拟定派生拟定派生计划计划生产/采购/培训/销售/投资Step8:编制预算编制预算生产/采购/培训/销售/投资

7、2.1 计划概述2.1.3计划的分类 按时间长短：长期计划、中期计划和短期计划 职能空间：业务计划、财务计划和人事计划 综合性程度：战略性计划与战术性计划 明确性：具体性计划与指导性计划程序性：程序性计划与非程序性计划2.1 计划概述2.1.4战略计划与战术计划战略计划是应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。战术计划是把规定总体目标如何实现的细节计划。 战略计划的主要任务是为组织设立目标和合理配置资源，趋于覆盖较长时间间隔和较宽的领域，是组织长期利益最大化的一组有序的决策作业计划，是假定目标已经存在，只是提供实现目标的方法和途径，主要目的是指导管理者逐步、系统地实施战

8、略计划规定的目标与任务，趋于覆盖较短时间间隔和较窄的领域。2.1 计划概述战略计划与战术计划的区别 美国著名决策大师古里安根据自己的经验认为：“决策不是一项很轻松的游戏活动，即使你缺乏自信，也可以休闲身心；而决策之所以令人三思而后行，因为它关系到一个企业集团的命运。当成败全取决于某项决策时，企业主管必须要有十足的自信心才能担当此任。因此，自信是主管拿定决策的精神支撑力。”决策的重要性和做好决策的条件决策的重要性和做好决策的条件2.2 决策概述2.2.1 决策的概念可行性可行性选择性选择性满意性满意性动态性动态性过程性过程性目标性目标性世界上每世界上每100家破产倒闭的大企业中家破产倒闭的大企业

9、中85%是因为企业管理者的决策不慎造成的是因为企业管理者的决策不慎造成的!2.2 决策概述2.2.2 决策的类型2.2 决策概述2.2.3 决策应该遵循的原则（1）满意原则（不是最优化原则）（2）层次原则（3）集体与个人相结合原则（4）整体效用原则，局部要服从整体利益2.2 决策概述2.2.4 决策的程序注意问题：决策目标要明确具体目标要切合实际多目标应有主次之分预测内容：决策对象的现状决策对象的发展规律决策对象外部条件的发展变化三大步骤：条件分析措施分析行动选择方案应强调问题：不强求最优，满意即可综合各方案，不断创新综合察各指标，防止片面化准确权衡利弊，正确选择执行过程中实施控制反馈，进行追

10、踪检查。追踪检查应该从三个方面入手： 制定规章制度 用规章制度衡量执行情况 随时纠正偏差不能凭个人主观好恶，应采用科学态度和依据科学标准来评价2.2 决策概述2.2.5 决策的影响因素决策2.2 决策概述2.2.6 决策的常用方法 定性决策方法定性决策方法定量决策方法定量决策方法头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法电子会议法电子会议法线性规划法、价值分析法、排队论、线性规划法、价值分析法、排队论、模糊数学、决策树（表）模糊数学、决策树（表）2.3 产品生命周期2.3.1 产品生命周期概述产品生命周期（product life cycle）,简称PLC，是指产品的市场

11、寿命。一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品退出市场，则标志着生命周期的结束。2.3 产品生命周期2.3.2 产品生命周期不同阶段的特点和策略（1）投入期特点：由于产品刚刚进入市场，还未被消费者所熟悉，要进行广告宣传，促销费用很大、销售数量少，企业在此阶段不仅可能无利，甚至还会亏损。策略：缓慢渗透策略 （2

12、）成长期特点：产品被市场迅速接受，销量上升，成本下降，利润大量增加。由于这种产品开始畅销，有利润，有关企业纷纷仿效，市场上开始出现竞争趋势。策略：改善产品品质，改变广告宣传重点。2.3 产品生命周期2.3.2 产品生命周期不同阶段的特点和策略（3）成熟期特点：产品已被大多数的潜在购买者所接受，市场需求量渐趋饱和，销售量基本稳定，竞争剧烈，利润开始下降。策略：市场调整（4）衰退期特点：由于森林旅游新产品进入市场，正在逐渐代替老产品，市场销售量日益下降，利润迅速减少，甚至出现亏损。策略：收缩和创新策略。2.3 产品生命周期2.3.3 产品生命周期不同阶段的利润3.总结3.1 案例分析施温自行车公司

13、的计划失误主要表现在：错过两次市场转换的机会,对市场的变化反应太慢,管理当局专注于削减成本而不是创新；没有把握住自行车是一种全球产品,公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件；施温公司在面临芝加哥工人罢工时不谈判，直接关闭工厂，将工程师和设备迁往中国台湾省的巨人公司自行车工厂；a) 与巨人公司合伙关系不正确，将技术、工程、生产能力都交给了巨人公司；3.总结3.2问题分析（1）挽救施温公司的更有效的长期计划u 准确分析和预测市场，把握消费者的需求，制定有效地长期战略，能让企业避免走弯路，走错路；u 考虑产品生命周期各个阶段的特点，做出不同阶段正确的应对策略；u 有效的利用企业资源,合理安排销售，生产和研发,合理分配企