第6章日常文书礼仪

1、日常文书的礼仪| 礼仪文书是为礼仪目的或礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合所使用的文书。在礼仪场合所使用的文书。| 在公务活动中，礼仪文书在公务活动中，礼仪文书大体包括大体包括信函、致词、题赠信函、致词、题赠三三大类。礼仪文书撰写的总体原大类。礼仪文书撰写的总体原则是：则是：主题突出、情意诚挚、主题突出、情意诚挚、格式规范、语言得体。格式规范、语言得体。 1 1、邀请函、邀请函 因公务发出邀请的函件，就是因公务发出邀请的函件，就是邀请函。它是为郑重邀请有关人员邀请函。它是为郑重邀请有关人员参加重大会议、重要仪典及纪念性参加重大会议、重要仪典及纪念性活动而发出的书面通知。又称邀请活动而发出的书面通

2、知。又称邀请书、邀请信、请帖、请柬。书、邀请信、请帖、请柬。 （1 1）邀请函的适用范围：）邀请函的适用范围： 会议及仪典会议及仪典 纪念性庆祝大会、典礼、仪式等纪念性庆祝大会、典礼、仪式等 大型文体活动大型文体活动 运动会、文艺晚会、联欢会等运动会、文艺晚会、联欢会等学术性、专业性会议学术性、专业性会议 学术研讨会、座谈会、论学术研讨会、座谈会、论证会等证会等商务性、业务性会议商务性、业务性会议 商务洽谈会、产品展销会、商务洽谈会、产品展销会、订货会、展览会等订货会、展览会等社交性活动社交性活动 宴会、酒会、茶话会等宴会、酒会、茶话会等礼遇较高的邀请，则用印制精礼遇较高的邀请，则用印制精美的

3、标准请柬，以示礼貌和庄美的标准请柬，以示礼貌和庄重。单位系统内部有时为了表重。单位系统内部有时为了表示尊重，也可以自行印制较为示尊重，也可以自行印制较为简单的请柬。简单的请柬。请柬从内容到形式都极富礼仪特征请柬从内容到形式都极富礼仪特征（2 2）请柬的格式和写法）请柬的格式和写法标题。请柬的标题，即在封面上写的标题。请柬的标题，即在封面上写的“请柬请柬”（请（请贴）二字。贴）二字。 称呼。请柬的称呼与一般书信一样，要顶格写明被称呼。请柬的称呼与一般书信一样，要顶格写明被邀请者（单位或个人）的名称，称呼后加冒号。邀请者（单位或个人）的名称，称呼后加冒号。 正文。正文。 结尾。要写上礼节性问候语或

4、恭候语，如结尾。要写上礼节性问候语或恭候语，如“致以致以敬礼敬礼”、“顺致顺致崇高的敬意崇高的敬意”、“敬请敬请光光临临”等。等。 落款。要署上邀请者（单位或个人）的名称和发出落款。要署上邀请者（单位或个人）的名称和发出请柬的日期。请柬的日期。（3 3）撰写请柬的基本要求）撰写请柬的基本要求外观上，讲究美观大方。外观上，讲究美观大方。文字上，用语简洁、明确、庄重、典雅，表意周全，文字上，用语简洁、明确、庄重、典雅，表意周全，符合符合“达、雅、礼达、雅、礼”的要求的要求 请柬要提前发出，以便被邀请人有足够的准备时间。请柬要提前发出，以便被邀请人有足够的准备时间。 请柬写好后，一般应放在信封里，派

5、专人送去，也可请柬写好后，一般应放在信封里，派专人送去，也可直接邮寄给被邀请者。在条件允许的情况下，最好不要直接邮寄给被邀请者。在条件允许的情况下，最好不要以间接的方式递送。以间接的方式递送。请柬不宜滥用。一般性的会议，可以用通知，不必用请柬不宜滥用。一般性的会议，可以用通知，不必用请柬。请柬。（4 4）请柬实例：）请柬实例： 请请 柬柬小姐： 兹定于12月25日晚7时在锦华歌舞厅举行圣诞庆祝舞会，届时请携带舞伴光临为盼。 李华云 2005年12月20日（附入场券两张） 请 柬（封面是图案）亲爱的徐桓先生： 您好！ 敝公司于2003年8月8日（星期五）下午2时，在亚太大酒店宴会厅举行公司开业1

6、0周年庆典活动，招待各界朋友。您是我的好朋友，您给我们许多支持和帮助，我及本公司全体员工永远不会忘记。在此盛会之际，敬请徐先生偕夫人一家光临，届时恭候您及夫人的到来。 公司总经理 张弓 2003年7月20日练习空间：练习空间： 毕业在即，请代表你班起毕业在即，请代表你班起草一份请柬，邀请有关领导和草一份请柬，邀请有关领导和任课教师出席毕业典礼、毕业任课教师出席毕业典礼、毕业合照和毕业聚会活动。班名、合照和毕业聚会活动。班名、时间、地点自拟。时间、地点自拟。 2 2、欢迎词、欢迎词| 欢迎词是在欢迎宾客的场欢迎词是在欢迎宾客的场合上由主人所作的，向客人表合上由主人所作的，向客人表示热烈欢迎的演讲

7、。示热烈欢迎的演讲。（1 1）主要内容：）主要内容：|首先，代表主方向宾客表示欢迎首先，代表主方向宾客表示欢迎或感谢或感谢|其次，讲明来宾来访的目的和意其次，讲明来宾来访的目的和意义，述说宾主交往的历史和现状，义，述说宾主交往的历史和现状，展望未来合作的前景展望未来合作的前景|再次，表示欢迎或感谢，或讲一再次，表示欢迎或感谢，或讲一些祝福和希望的话，或以大家举些祝福和希望的话，或以大家举杯共饮作结束。杯共饮作结束。（2 2）撰写要求）撰写要求|既要严谨、正式，又要营造活泼既要严谨、正式，又要营造活泼气氛。气氛。|表现热情好客，使来宾倍感亲切表现热情好客，使来宾倍感亲切|尽量求同存异，不提分歧尽

8、量求同存异，不提分歧|真诚赞美来宾真诚赞美来宾（3 3）欢迎词的规范格式）欢迎词的规范格式标题标题 称谓称谓 正文正文 结束语结束语 署名署时署名署时3 3、答谢词、答谢词 是对所得到的帮助、受到的礼是对所得到的帮助、受到的礼遇、获得的授受表示感谢的一种礼遇、获得的授受表示感谢的一种礼仪文书。仪文书。 答谢词适用范围比较广（款答谢词适用范围比较广（款待、迎送、帮助、道贺、授受）其待、迎送、帮助、道贺、授受）其撰写中应注意遣词造句，切忌套话撰写中应注意遣词造句，切忌套话连篇。连篇。4 4、祝酒词、祝酒词|祝酒词是宴会主人借用喝酒的形式祝酒词是宴会主人借用喝酒的形式来表达情意，祝酒可以烘托出宴会来

9、表达情意，祝酒可以烘托出宴会的欢乐气氛。的欢乐气氛。|祝酒时不宜讨论一些严肃重大问题，祝酒时不宜讨论一些严肃重大问题，只是就出席宴会各方的情谊性话题只是就出席宴会各方的情谊性话题加以描述。加以描述。|其内容为：标题、称呼、正文、结其内容为：标题、称呼、正文、结尾。尾。5 5、贺词、贺词| 贺词是致贺方发给受贺方的贺词是致贺方发给受贺方的一种祝贺之词。致贺方可以以单一种祝贺之词。致贺方可以以单位团体的名义，也可以以机关单位团体的名义，也可以以机关单位首长的名义；受贺方可以使单位首长的名义；受贺方可以使单位团体，也可以使个人。位团体，也可以使个人。| 适用范围与规范格式适用范围与规范格式6 6、题词、题词|题词是为了纪念、勉励、号召而题词是为了纪念、勉励、号召而题写的简短文字。严格说来，题题写的简短文字。严格说来，题词并不是一种文件，而是一种社词并不是一种文件，而是一种社交现象。交现象。|题词的种类题词的种类|题词的礼仪规范题词的