第17章 系统实施维护与评价

1、第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第第17章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理系统实系统实施施是在系统分析、系统设计的基础上是在系统分析、系统设计的基础上用计算机语言完整把它表现出来的过程。用计算机语言完整把它表现出来的过程。 系统实施是实际建立系统的阶段。维护和评系统实施是实际建立系统的阶段。维护和评价是系统在使用中的一些问题处理。价是系统在使用中的一些问题处理。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第第17章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理实施方法有二种：实施方法有二种：n根据系统分析与设计的

2、结果，编程实现系统。根据系统分析与设计的结果，编程实现系统。n根据系统分析的结果，选配一套现有的软件根据系统分析的结果，选配一套现有的软件产品，导入本企业。选型产品，导入本企业。选型第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第十七章第十七章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1 17.1 系统实施系统实施17.2 17.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入 17.3 17.3 系统的运行制度管理系统的运行制度管理 17.4 17.4 系统的评价系统的评价 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1系

3、统实施系统实施系统实施的主要任务：系统实施的主要任务：第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1系统实施系统实施n系统实施阶段既是成功地实现新系统，又是取得用户对系统实施阶段既是成功地实现新系统，又是取得用户对系统信任的关键阶段。系统信任的关键阶段。nMIS的规模越大，实施阶段的任务就越复杂。为此，在系统正式实施开始之前，就要制定出周密的计划，即确定出系统实施的方法、步骤、所需的时间和费用。n并且要监督计划的执行，做到既有计划又有检查，以保证系统实施工作的顺利进行。n在实施阶段，采用自底向上的开发方法，即先开发一个在实施阶段，采用自底向上的开发方法，即先开发一个

4、个模块，再结构化地逐步建立起整个系统。个模块，再结构化地逐步建立起整个系统。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.1 建立管理信息系统平台建立管理信息系统平台 17.1.1 17.1.1 系统硬件平台系统硬件平台 一、建立计算机系统：一、建立计算机系统：如何配置环境系统，包括设备如何配置环境系统，包括设备的购置、安装、连接和调试，软件安装及系统环境调试，机的购置、安装、连接和调试，软件安装及系统环境调试，机房的准备和设备的安装调试。房的准备和设备的安装调试。 计算机类型：微机和服务器。计算机类型：微机和服务器。 二、建立网络系统二、建立网络系统 ：用通信线

5、路把计算机设备、网用通信线路把计算机设备、网络设备连接起来组成网络系统。络设备连接起来组成网络系统。 局域网通信设备：网卡、集线器、交换机和路由器。局域网通信设备：网卡、集线器、交换机和路由器。 通信线路：双绞线、同轴电缆、光纤、微波和卫星。通信线路：双绞线、同轴电缆、光纤、微波和卫星。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.1建立管理信息系统平台建立管理信息系统平台 17.1.1 17.1.1 系统软件平台系统软件平台 系统运行的软件环境，包括购置系统软件、系统运行的软件环境，包括购置系统软件、系统开发软件和应用支持软件。系统开发软件和应用支持

6、软件。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计 为新系统编写程序，即把系统设计的结果转换为计算为新系统编写程序，即把系统设计的结果转换为计算机编程语言写成的程序。机编程语言写成的程序。 程序设计的目标：程序设计的目标：1、程序的功能必须、程序的功能必须满足预期的需要满足预期的需要。2、程序的内容应便于阅读和理解。、程序的内容应便于阅读和理解。3、程序的结构应简洁、算法合理，执行速度快。、程序的结构应简洁、算法合理，执行速度快。4、程序的适应强。、程序的适应强。5、程序应具有较好的可维护性，当环境发生变化时，、程序应具有较好的可

7、维护性，当环境发生变化时，比较方便修改。比较方便修改。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17. 1.2 模块结构化设计顺序模块结构化设计顺序 v1)自顶向下，逐层分解自顶向下，逐层分解 v应用于系统分析、设计阶段应用于系统分析、设计阶段返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17. 1.2 模块结构化设计顺序模块结构化设计顺序 v2）自底向上，逐层合并）自底向上，逐层合并 v应用于系统实施阶段应用于系统实施阶段返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序

8、设计 v程序设计方法：程序设计方法：v结构化程序方法v速成原型式的程序开发方法v面向对象的程序开发方法v优点：优点：v减轻开发的工作量v开发过程规范，功能强，易于修改和维护返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计 v(1)结构化程序指任何复杂的程序，都可以用结构化程序指任何复杂的程序，都可以用三种基本的结构表示。流程清楚，具有较好的三种基本的结构表示。流程清楚，具有较好的可读性。三种基本控制结构：可读性。三种基本控制结构：v顺序结构顺序结构v选择结构选择结构v循环结构循环结构 返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行

9、管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计 v(2)速成原型式的程序开发方法步骤：速成原型式的程序开发方法步骤：v将HIPO图中带有普通性的功能模块集中，如报表模块、查询模块、统计模块等，是每个子系统都必不可少的。v寻找可用软件来开发适合各子系统的通用模块，以软件为工具生成程序模型原型。v(3)面向对象的程序设计方法面向对象的程序设计方法v在系统实施阶段，OOP的优势是巨大的，是其他方法无法比拟的。返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计2.2.衡量编程工作的指标衡量编程工作的指标软件费用在整个系统中所占的比重

10、急剧上升，使人们软件费用在整个系统中所占的比重急剧上升，使人们对程序设计的要求发生变化，对小程序而言，主要对程序设计的要求发生变化，对小程序而言，主要强调程序的正确和效率，对于复杂的大型程序而言，强调程序的正确和效率，对于复杂的大型程序而言，主要强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，然主要强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，然后才是效率。后才是效率。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计2.2.衡量编程工作的指标衡量编程工作的指标可靠性可靠性不仅正常情况下能正确工作，而且在意外情况下应便于处理。包括1、数据存取、通信和操作权限的安全可

11、靠性。2、程序运行的安全可靠性规范性规范性即系统的划分，书写的格式，变量的命名等按统一规范，这样对于程序今即系统的划分，书写的格式，变量的命名等按统一规范，这样对于程序今后的阅读、修改和维护都是必要的。后的阅读、修改和维护都是必要的。可读性可读性要求逻辑正确，层次清楚，程序清晰，无太多复杂的技巧，插入大量解释性语句，便于阅读。可维护性可维护性程序各部分相互独立，不会发生维护时牵一发而动全身的连锁反应，当系统需求变化时，容易对程序进行补充或修改。效率效率程序的效率指程序能否有效地利用计算机资源，如节省存储空间、提高运行效率等。但片面地追求程序的运行效率反而不利于程序设计质量的全面提高，因为效率与

12、可维护性、可理解性通常是矛盾的。 第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计3.3.常用的编程工具常用的编程工具1.常用的编程语言类2.数据库类3.程序生成工具类4.系统开发工具类5.客户/服务器工具类6.面向对象编程工具第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.2 程序设计程序设计4.4.程序的调试程序的调试系统测试的目的是发现程序和系统中可能系统测试的目的是发现程序和系统中可能存在的错误并及时予以纠正。存在的错误并及时予以纠正。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管

13、理程序的调试程序的调试程序测试的方法和注意事项：程序测试的方法和注意事项：v黑盒测试黑盒测试：又称功能测试：又称功能测试v数据测试数据测试：用大量数据来测试，数据类型要齐备。：用大量数据来测试，数据类型要齐备。v穷举测试穷举测试：测试各个分支都要调试。：测试各个分支都要调试。v操作测试操作测试：即从操作到各种显示、输出应全面检查，看是否：即从操作到各种显示、输出应全面检查，看是否与设计相一致。与设计相一致。v模型测试模型测试：核算所有计算结果。核算所有计算结果。v白盒测试：白盒测试：结构测试结构测试, ,按照程序的逻辑路径及处理过程进行测试，按照程序的逻辑路径及处理过程进行测试，检查是否与设计

14、相符。检查是否与设计相符。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理模模 块块 调调 试试子系统调试子系统调试系统调试系统调试程序调试的主要步骤：程序调试的主要步骤：1. 模块调试模块调试2. 分调分调3. 联调联调第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.317.1.3人员以及岗位培训人员以及岗位培训v人员培训计划人员培训计划v编程开始后，系统分析员开展用户培训。v编程完毕后，培训系统操作和运行管理人员v受过培训的用户能有效参与系统的测试v通过培训，系统分析员能对用户需求有更清楚地了解。v培训的内容培训的内容v系统结构v系统分析设计思

15、想和每一步的考虑v系统的操作和使用返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1.417.1.4 系统的试运行和转换系统的试运行和转换 v1 1 系统的试运行系统的试运行 v2 2 基础数据准备基础数据准备v3 3 系统切换方式系统切换方式 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理1.系统的试运行系统联调很难测试出系统在实际运行中可能出现的问系统联调很难测试出系统在实际运行中可能出现的问题。所以试运行一段时间，才是最好的检验和测试题。所以试运行一段时间，才是最好的检验和测试方式。工作包括：方式。工作包括：1.1.对系

16、统进行初始化，输入各原始数据记录对系统进行初始化，输入各原始数据记录2.2.记录系统运行的数据和状况记录系统运行的数据和状况3.3.核对新系统输出和老系统输出的结果核对新系统输出和老系统输出的结果4.4.对实际系统的输入方式进行考查对实际系统的输入方式进行考查( (方便性、效率、误操作方便性、效率、误操作) )5.5.对系统实际运行、相应速度进行实际测试对系统实际运行、相应速度进行实际测试第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理2.2.基础数据准备基础数据准备工作包括：工作包括：1.基础数据统计工作要严格科学化，具体方法要程序基础数据统计工作要严格科学化，具体方法要程

17、序化、规范化化、规范化2.计量工具、计量方法和数据采集应固定，以确保系计量工具、计量方法和数据采集应固定，以确保系统有可靠的数据来源统有可靠的数据来源3.各类统计和数据采集报表要标准化、规范化各类统计和数据采集报表要标准化、规范化第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理3. 3. 系统切换系统切换v系统转换就是用新系统替换老系统的过程系统系统转换就是用新系统替换老系统的过程系统v转换关键的任务是选择系统转换关键的任务是选择系统转换方式和转换时转换方式和转换时机机。v一般的，按新、旧系统的并行关系，系统转换一般的，按新、旧系统的并行关系，系统转换有以下几种方式：直接转换

18、、并行转换、分段转有以下几种方式：直接转换、并行转换、分段转换。换。返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理 信息系统的切换的方法信息系统的切换的方法 (一一) 直接切换法直接切换法 是在某一确定的时刻，老系统停止运行时，新系统是在某一确定的时刻，老系统停止运行时，新系统随即投入运行。随即投入运行。 (二二) 并行切换法并行切换法 新系统与老系统同时运行一段时间，对照两者的输新系统与老系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统的数据对新系统进行检验。出，利用老系统的数据对新系统进行检验。 (三三)分段切换法分段切换法 先用新系统的某一部分代替老系统，

19、作为试点，逐先用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。步地代替整个老系统。系统切换系统切换第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理一、系统切换一、系统切换 -3 -3第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理三种切换方法三种切换方法特点比较特点比较(一一) 直接切换法：直接切换法：省时省力，但风险较大，不适合对规格要求省时省力，但风险较大，不适合对规格要求高的信息系统。如财务信息系统，因为系统中可能会存在一些高的信息系统。如财务信息系统，因为系统中可能会存在一些始料不及的事情。始料不及的事情。 (二二) 并行切换法：并行切

20、换法：可靠性高，风险小，但并行运行阶段会增加可靠性高，风险小，但并行运行阶段会增加业务人员的工作量。业务人员的工作量。 (三三)分段切换法：分段切换法：风险小，又不加重业务部门的负担。但各个风险小，又不加重业务部门的负担。但各个子系统转换的先后次序和相互之间的接口处理较难解决。通常子系统转换的先后次序和相互之间的接口处理较难解决。通常是先转换相对独立的是先转换相对独立的“前道工序前道工序”的子系统，联系密切的的子系统，联系密切的“后后道工序道工序”的子系统则留在后期转换。的子系统则留在后期转换。 第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理一、系统切换一、系统切换 -3

21、-3 系统切换中注意的问题系统切换中注意的问题 1. 尽早准备好新系统投用需要的大量基础数据尽早准备好新系统投用需要的大量基础数据 2. 不仅是程序的转换，更难的是人工的转换，应提不仅是程序的转换，更难的是人工的转换，应提前培训人员。前培训人员。 3. 3.系统切换中出现一些局部性的问题是正常现象，系统切换中出现一些局部性的问题是正常现象，可及时予以解决。可及时予以解决。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理系统切换系统切换v系统转换时机是指何时进行系统的转换。系统转换时机是指何时进行系统的转换。v企业要根据自己的生产和信息系统的特点选择合企业要根据自己的生产和信息

22、系统的特点选择合适的转换时机。适的转换时机。 v1 1、企业业务新的周期开始时。、企业业务新的周期开始时。v2 2、根据企业的忙闲周期、根据企业的忙闲周期v3 3、与企业的其他改革一起开始。、与企业的其他改革一起开始。返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第十七章第十七章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1 系统实施系统实施17.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入 17.3 系统的运行制度管理系统的运行制度管理 17.4 系统的评价系统的评价 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理1

23、7.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入17.2.1 现行现行ERP产品产品1.用友用友u9企业标准套件企业标准套件2.金蝶金蝶k/33.ERP的概念介绍的概念介绍第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入17.2.2 本地化二次开发的要点本地化二次开发的要点1 实施规则实施规则2产品选择产品选择3实施中的误区实施中的误区第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理实施规则实施规则1.在思想上重视二次开发在思想上重视二次开发2.在人力物力财力预留二次开发的投入，约占在人力物力财力预留二次开发

24、的投入，约占15%3.将系统调查、需求分析、流程重组、新系统方案与将系统调查、需求分析、流程重组、新系统方案与erp产品、本地二次开发联系起来综合规划产品、本地二次开发联系起来综合规划第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理产品选择产品选择注意以下问题：注意以下问题：n根据需求分析和设计的要求来综合选择根据需求分析和设计的要求来综合选择n根据本单位优化重组后的业务流程来选择产品根据本单位优化重组后的业务流程来选择产品BPRERPn既考虑既考虑erp产品的特点，又考虑二次开发的可行性产品的特点，又考虑二次开发的可行性n考虑产品自身的开放性、兼容性和未来的可扩展性考虑产品

25、自身的开放性、兼容性和未来的可扩展性第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理实施中的误区实施中的误区实施中的误区有：实施中的误区有：n只重视系统建设，忽视基础管理和数据管理只重视系统建设，忽视基础管理和数据管理n只重视产品和设备采购，忽视系统调查和业务流程只重视产品和设备采购，忽视系统调查和业务流程的重要性的重要性n贪大求洋贪大求洋n只重视硬件、软件和只重视硬件、软件和erp的先进性，忽视了客户化的先进性，忽视了客户化和本地二次开发的重要性和本地二次开发的重要性第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.2.3 二次开发或系统运行成功的标志

26、二次开发或系统运行成功的标志二次开发或系统运行成功从以下几个方面衡量：二次开发或系统运行成功从以下几个方面衡量：1.系统的实用性2.系统运行集成化3.财务流程合理化4.绩效监控动态化5.管理改善持续化第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.2.4 系统初始化系统初始化系统初始化以下几个方面：系统初始化以下几个方面：1.处理模型的初始化处理模型的初始化1.需要自定义的函数或算法一次性地定义到系统中。2.根据实际管理要求选定合适的处理模型2.原始财务数据的初始化原始财务数据的初始化3.系统控制变量的初始化系统控制变量的初始化4. 为确保系统有防止误操作的能力，按预先

27、设计的流程运行，通常会在系统中设置许多流程控制变量。第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第十七章第十七章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1 系统实施系统实施17.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入 17.3 系统的运行制度管理系统的运行制度管理 17.4 系统的评价系统的评价 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.3 17.3 系统的运行管理系统的运行管理 内容：内容：v管理信息系统经过验收测试、系统切换后进入正式运行，系管理信息系统经过验收测试、系统切换后进入正式运行，系统运行管理不

28、仅仅包括机房环境和设施的管理，主要是对系统统运行管理不仅仅包括机房环境和设施的管理，主要是对系统每天运行状况、数据输入和输出情况以及系统安全性与完备性每天运行状况、数据输入和输出情况以及系统安全性与完备性及时如实的记录和处置等。及时如实的记录和处置等。v系统投入使用后，要经过多次的开发、运行、再开发、再运系统投入使用后，要经过多次的开发、运行、再开发、再运行的螺旋循环不断上升才逐步完善。行的螺旋循环不断上升才逐步完善。v目的目的: :使系统处于良好的运行状态。系统正常运行的保障是首使系统处于良好的运行状态。系统正常运行的保障是首先建立相关的组织来管理其日常的运行工作。先建立相关的组织来管理其日

29、常的运行工作。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理系统的运行管理制度系统的运行管理制度1.1.组织机构组织机构：新系统要求企业建立新的组织结构；：新系统要求企业建立新的组织结构；制定岗位划分人员与分工；制定相关制度。制定岗位划分人员与分工；制定相关制度。2.2.基础数据的管理基础数据的管理：原始数据的管理、系统内部各：原始数据的管理、系统内部各种运行文件种运行文件3.3.运行管理制度：运行管理制度：操作规程、安全保密制度、维护操作规程、安全保密制度、维护制度等制度等4.4.系统运行结果分析：系统运行结果分析：反映组织生产运营的趋势以反映组织生产运营的趋

30、势以提高管理能力提高管理能力返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.3 17.3 系统的运行管理系统的运行管理 管理信息系统在企业中的地位的类型：管理信息系统在企业中的地位的类型：v业务部门所有：业务部门所有：为本单位提供信息服务。为本单位提供信息服务。v信息部门与企业的部门并列：信息部门与企业的部门并列：由专门的信息部门，信息资由专门的信息部门，信息资源得到共享，各单位权力相等。源得到共享，各单位权力相等。v 作为企业的参谋中心：作为企业的参谋中心：信息共享，支持决策。信息共享，支持决策。 应建立完整的运行日志，运行日志可以在系统出现问题时应建立完

31、整的运行日志，运行日志可以在系统出现问题时帮助查找原因和恢复系统。运行日志有人工记录和计算机自帮助查找原因和恢复系统。运行日志有人工记录和计算机自动记录两种。动记录两种。返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理 信息中心主任信息中心主任系统系统/程序程序运行运行会计项目会计项目 市场项目市场项目 生产项目生产项目运行运行数据输入数据输入第三班第三班第二班第二班第一班第一班程序员程序员系统分析员系统分析员小企业信息中心组织小企业信息中心组织第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理信息中心主任信息中心主任系统系统程序程序高级系统高级系

32、统分析员分析员技术支持技术支持管理支持管理支持运行运行企业系统组企业系统组系统分析员系统分析员实习员实习员高级程序员高级程序员程序员程序员实习员实习员库管理员库管理员系统程序员系统程序员字符处理字符处理技术文件技术文件标准标准/手续手续质量保证质量保证培训开发培训开发运行三班运行三班调度员调度员I/O控制控制数据输入数据输入实验员实验员工程工程人事人事生产生产市场市场会计会计大企业信息系统组织大企业信息系统组织第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理AdministrationQualityAssuranceIT ManagementUser Architecture

33、 TechnologyService Management Development1.Delivery Service2. Systems Development3. Support center4. Information center1. Planning2. Technology Diffusion3. Data Management1. Research and DevelopmentVendor FocusUserFocusA possible structure for the roles in the IT function第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价

34、与运行管理17.3 17.3 系统的维护系统的维护 mis的日常管理不仅是机房和设备的管理，更主要的是对系统的日常管理不仅是机房和设备的管理，更主要的是对系统每天的运行状况、数据输入和输出情况以及系统安全性与完备性每天的运行状况、数据输入和输出情况以及系统安全性与完备性做及时、如实的记录和处置。做及时、如实的记录和处置。 这些工作由系统管理员完成。这些工作由系统管理员完成。v维护工作是管理信息系统生命周期中花钱最多、延续时间维护工作是管理信息系统生命周期中花钱最多、延续时间最长、开发人员最出力不讨好的的活动。最长、开发人员最出力不讨好的的活动。v硬件维护硬件维护 v数据维护数据维护v软件维护软

35、件维护 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理硬件维护硬件维护 v主要是指对计算机网络设备、通信线路、服务器、主要是指对计算机网络设备、通信线路、服务器、客户主机及外设的日常维护和管理，定期进行机器客户主机及外设的日常维护和管理，定期进行机器部件的清洗、润滑部件的清洗、润滑, ,设备故障的检修设备故障的检修, ,易损部件的更易损部件的更换等换等, ,以保证系统正常有效的运行。以保证系统正常有效的运行。 返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理数据维护数据维护 v随着系统应用环境的变化需要调整系统的运行状随着系统应用环

36、境的变化需要调整系统的运行状态态, ,有时不需要对程序代码更改有时不需要对程序代码更改, ,只对管理信息系统只对管理信息系统的参数进行调整的参数进行调整, ,也可以调整系统的功能。也可以调整系统的功能。v数据维护另一个含义是系统的数据库结构进行调数据维护另一个含义是系统的数据库结构进行调整，比如增加数据记录、修改数据库结构，整，比如增加数据记录、修改数据库结构， 返回本节首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理第十七章第十七章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.1 系统实施系统实施17.2 选择管理软件产品导入选择管理软件产品导入 17.3 系统的运行制度管理系统的运行制度管理 17.4 系统的评价系统的评价 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.4 17.4 系统的评价系统的评价 v系统评价的目的系统评价的目的 v系统评价的内容系统评价的内容 返回本章首页第第1717章章 系统实施、评价与运行管理系统实施、评价与运行管理17.4.1 17.4.1 系统评价的目的系统评价的目的 系统评价的系统评价的目的目的主要包括以下部分：主要包括以下部分：v检查系统的总体目标是否达到预期设计要求；v检查系统的功能是否达到预期设计要求，有哪些功能不足。v检查系统的各项运行指标是否