会计信息系统

1、会计信息系统基础会计信息系统基础 理论与实践并重理论与实践并重 学习计算机相关课程的方法学习计算机相关课程的方法本课程学习方法看书上机实习有问题？老师指导第一章 会计信息系统基础 信息社会与会计信息化信息社会与会计信息化 信息系统信息系统 会计信息系统会计信息系统 会计信息系统的技术基础会计信息系统的技术基础 杨致远1967年生于中国台湾，在他两岁的时候父亲去世。他随母亲搬到了美国，定居于加州的圣何塞。杨致远学习很努力，1990年考入斯坦福大学。杨致远用了4年时间读完本科和硕士，在读博士时认识了费罗。 并共同创办了Yahoo!公司。从4000美元到亿万富翁，只用了三个季度，被称为富得最快的亿万

2、富翁。 丁磊1971 年10 月生于浙江宁波， 95年他顶着全家人的反对把自己“开除”出安逸稳定的电讯局，独闯南方;96年又再次放弃外企职位，正式切入网络行业；97年，丁磊创办网易，2000年网易在美国上市，随着网易在中文门户网站的脱颖而出，网易股价一度冲到72美元。丁磊也从郁闷小子变为当年的中国首富。 1997年，马化腾开始折腾他的OICQ，其实早在1996年，4位以色列人发明了即时通讯的鼻祖ICQ，那时它只是一个主要搞网上寻呼的小玩意，马化腾和他的一帮兄弟从中却看到了它在中国落地的未来。谁也没想到，仅仅六年的时间，它已经成为网民们不可或缺的交流工具，目前已拥有4亿多注册用户、1.7亿活跃用

3、户，成为华人群体最大的即时通讯网络。2004年6月，腾讯在香港挂牌上市，拥有公司14.43%股权的马化腾个人资产接近9亿港元。信息社会 信息社会的特征 信息是一种资源 信息化改变人们的生活方式 信息化改变社会组织方式企业信息化及其内涵 产品设计信息化（产品设计信息化（PDM,CAD) 生产过程信息化（生产过程信息化（CAM) 企业管理信息化企业管理信息化（MIS,OA,ERP,SCM,CRM)第二节第二节 信息系统信息系统系统的概念系统的概念 信息社会的理论基石：信息社会的理论基石： 系统论系统论 信息论信息论 控制论控制论信息系统的概念信息系统的概念信息系统的功能信息系统的功能信息系统的主要

4、类型信息系统的主要类型事务处理系统事务处理系统管理信息系统管理信息系统决策支持系统决策支持系统第三节第三节 会计信息系统会计信息系统会计信息系统的概念会计信息系统的概念会计信息系统的特点会计信息系统的特点会计信息系统的基本组成会计信息系统的基本组成会计信息系统的主要子系统会计信息系统的主要子系统会计信息系统子系统之间的联系会计信息系统子系统之间的联系会计信息系统的的发展会计信息系统的的发展会计信息系统的实施会计信息系统的实施会计信息系统的实施会计信息系统的实施应用模式的选择应用模式的选择系统运行平台的选择系统运行平台的选择会计软件与会计软件与ERPERP的选择的选择会计信息系统的实施步骤会计信

5、息系统的实施步骤BPR系统试运行系统试运行建立会计电算化制度建立会计电算化制度技术/应用 92 96 99/2000 岗位级部门级企业级供应链级第四节第四节 会计信息系统的技术基础会计信息系统的技术基础一、计算机技术一、计算机技术二、网络技术二、网络技术三、计算机应用体系结构三、计算机应用体系结构四、信息系统开发技术四、信息系统开发技术五、电子商务技术五、电子商务技术六、信息系统安全保护技术六、信息系统安全保护技术一、计算机技术一、计算机技术 硬件技术硬件技术 软件技术软件技术 系统集成技术系统集成技术 多媒体技术多媒体技术 数据管理技术数据管理技术软件技术软件技术 机器语言机器语言 汇编语言

6、汇编语言 高级语言高级语言 数据库数据库 面向对象的技术面向对象的技术 分布式技术分布式技术 软件构件技术软件构件技术多媒体技术多媒体技术 数据压缩技术数据压缩技术 流媒体技术流媒体技术 识别技术（语音识别，模式识别，指纹识别技术（语音识别，模式识别，指纹识别）识别）数据管理技术数据管理技术 关系型数据库及关系型数据库及SQL语言语言SQL Structured Query Language)SQL Structured Query Language)是一种资料库查询和程式是一种资料库查询和程式设计语言，用於存取资料以及查询、更新和管理关联式资料设计语言，用於存取资料以及查询、更新和管理关联式

7、资料库系统。库系统。 数据仓库（数据仓库（Data Warehouse) 联机分析处理联机分析处理OLAP（On-Line Analytical Processing ） 数据挖掘（数据挖掘（Data Mining)二、计算机网络技术二、计算机网络技术 计算机网络的基本概念计算机网络的基本概念 局域网局域网 Internet TCP/IP WWW (World Wide Web) DNS Intranet三、计算机应用体系结构三、计算机应用体系结构 文件文件/服务器结构服务器结构(F/S) 客户机客户机/服务器结构服务器结构(C/S) 浏览器浏览器/服务器结构服务器结构(B/S)DOS/Uni

8、xWin/UnixWin/Unix/Linux 7X/8X年 9X年 20XX年CUIGUIBrowserLANWANWEBFSC/SB/S技术架构网络模式用户界面操作系统应用服务器应用服务器1 1 客户机客户机( (Browser)Browser)数据服务器数据服务器HTTP/HTMLAppletsSQL QueriesWebWeb服务器服务器应用服务器应用服务器n n 五、电子商务技术五、电子商务技术 电子商务电子商务(EC EB)及其影响及其影响 电子商务的发展电子商务的发展 电子商务系统的基本结构电子商务系统的基本结构 电子商务的应用模式电子商务的应用模式 B to B B to C

9、电子商务的支付技术电子商务的支付技术电子商务的支付技术电子商务的支付技术 电子现金电子现金 信用卡信用卡 电子钱包电子钱包 电子支票电子支票 B to B B to C 网上银行网上银行六、信息系统安全保护技术六、信息系统安全保护技术 信息系统的安全问题信息系统的安全问题 自然因素自然因素 人为因素人为因素 设备因素设备因素 计算机病毒计算机病毒 信息系统的保护措施信息系统的保护措施 法律制度法律制度 技术措施技术措施 审计与监控审计与监控 计算机系统安全的评价标准计算机系统安全的评价标准第二章 会计信息系统的开发 会计信息系统的开发方法会计信息系统的开发方法 会计信息系统的开发原则会计信息系

10、统的开发原则 会计信息系统的规划及可行性分析技术会计信息系统的规划及可行性分析技术 会计信息系统的结构化分析与设计技术会计信息系统的结构化分析与设计技术 数据库设计步骤数据库设计步骤 第一节 会计信息系统的开发方法 软件生存周期法软件生存周期法 快速原型法快速原型法 面向对象的分析法方法面向对象的分析法方法 商业软件包法商业软件包法 计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程第二节 会计信息系统的开发原则与建模 系统开发原则系统开发原则 会计信息系统的建模会计信息系统的建模 处理功能模型处理功能模型 数据结构模型数据结构模型第三节 会计信息系统的规划 确定系统目标确定系统目标 系统的初步调查系统的初

11、步调查 可行性分析可行性分析 商业软件包法商业软件包法 计算机辅助软件工程计算机辅助软件工程第四节 会计信息系统的分析 结构化分析方法结构化分析方法 面向数据流的分析方法面向数据流的分析方法 结构化分析方法的描述工具结构化分析方法的描述工具 数据流图数据流图 数据字典数据字典 系统逻辑模型的建立系统逻辑模型的建立 系统调查系统调查 系统分析系统分析 编写系统分析说明书编写系统分析说明书第五节 会计信息系统的设计 模块结构的设计模块结构的设计 应用程序架构设计应用程序架构设计 程序模块的逻辑设计程序模块的逻辑设计 输入输出设计输入输出设计 代码设计代码设计 内部控制设计内部控制设计第六节 会计数

12、据库的设计 数据需求分析数据需求分析 数据库的概念结构设计数据库的概念结构设计 ER图图 一对一关系一对一关系 一对多关系一对多关系 多对多关系多对多关系 数据库的逻辑结构设计数据库的逻辑结构设计 数据库的物理结构设计数据库的物理结构设计第三章 总账系统 总账系统的处理模型总账系统的处理模型 总账系统的数据结构总账系统的数据结构 总账系统的初始设置总账系统的初始设置一、账务处理流程（总账系统的业务流程图）一、账务处理流程（总账系统的业务流程图）（一）手工系统：（一）手工系统：v 设置账户设置账户v 复式记账复式记账v 填制和审核凭证填制和审核凭证v 登记账簿登记账簿 v 成本计算成本计算v 财

13、产清查财产清查v 编制报表编制报表 设置会计科目复式记帐填制凭证审核凭证登记账簿成本计算财产清查编制会计报表（二）账务处理中心式销售及应收账款子系统固定资产子系统工资子系统采购与存货子系统总账子系统报表子系统成本子系统财务分析与领导查询子系统账务处理系统设置账务处理系统设置一、系统设置前的准备工作一、系统设置前的准备工作 系统运行环境的准备系统运行环境的准备 人员分工的准备人员分工的准备 会计资料的准备会计资料的准备 科目科目 余额余额 未达账项未达账项 凭证类型凭证类型（三）科目设置（非常重要）（三）科目设置（非常重要） 1、科目设置的内容、科目设置的内容 科目编码科目编码 科目名称科目名称

14、 科目类型科目类型 不可缺省不可缺省 账页格式账页格式 助记码助记码 可有可无可有可无 账类账类 是难点，对需进行辅助核算的科目设是难点，对需进行辅助核算的科目设 计量单位计量单位 对需进行数量核算的科目设对需进行数量核算的科目设 外币名称外币名称 对需进行外币核算的科目设对需进行外币核算的科目设第八章 会计报表系统 报表系统及其实现模型报表系统及其实现模型 报表的定义报表的定义 报表数据处理报表数据处理 报表输出报表输出 现金流量表的编制方法现金流量表的编制方法 报表的汇总与合并报表的汇总与合并 基于报表的财务管理基于报表的财务管理第一节 报表系统及其实现模型报表系统及其实现模型 报表的结构

15、与组成要素报表的结构与组成要素 表头表头 表体表体 表尾表尾 单元格与报表的单元格与报表的“维维”第二节 报表的定义报表的定义 报表的格式定义报表的格式定义 报表的数据定义报表的数据定义 报表审核公式的定义报表审核公式的定义 报表模板报表模板第三节 报表的日常处理报表的日常处理 报表生成报表生成 报表报表汇总报表报表汇总 舍位处理与平衡舍位处理与平衡第五节 现金流量表的编制方法现金流量表的编制方法 基本方法基本方法 现金流量科目与项目设置现金流量科目与项目设置 现金流量数据的分类与归集现金流量数据的分类与归集 现金流量表的编制现金流量表的编制第四章 应收与应付款管理系统 应收款管理系统应收款管

16、理系统 输入输入 发票与应收单发票与应收单 收款单与退款单收款单与退款单 应收票据的处理应收票据的处理 结算处理结算处理 对账对账 核销核销 对冲对冲 坏账处理坏账处理 坏账准备的计提坏账准备的计提 坏账损失的处理坏账损失的处理 坏账收回的处理坏账收回的处理应付款管理系统 输入输入 发票与应付单发票与应付单 付款单与退款单付款单与退款单 应付票据应付票据 结算处理结算处理 对账对账 核销核销 对冲对冲 坏账处理坏账处理 坏账准备的计提坏账准备的计提 坏账损失的处理坏账损失的处理 坏账收回的处理坏账收回的处理第五章 工资与固定资产管理工资与固定资产管理 工资管理工资管理 工资管理系统的处理模型工

17、资管理系统的处理模型 工资管理系统的功能结构工资管理系统的功能结构 工资管理系统的数据结构工资管理系统的数据结构 工资管理的业务处理工资管理的业务处理 工资管理系统期末处理工资管理系统期末处理 工资输出与工资分析工资输出与工资分析第五章 工资与固定资产管理工资与固定资产管理 固定资产管理系统固定资产管理系统 固定资产管理系统的处理模型固定资产管理系统的处理模型 固定资产管理系统的功能结构固定资产管理系统的功能结构 固定资产管理系统的数据结构固定资产管理系统的数据结构 固定资产管理的业务处理固定资产管理的业务处理 固定资产管理系统期末处理固定资产管理系统期末处理 帐表输出与分析帐表输出与分析第九

18、章 ERPERP现象 1库存下降库存下降3050。这是人们说得最多的效。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.41.5倍，库存周转率提高倍，库存周转率提高50%。 2延期交货减少延期交货减少80。当库存减少并稳定的时侯，。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企企业的准时交货率平均提高业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。，这就使销售部门的信誉大大提高。 3采购提前期缩短采购提前期缩短50。采购人员有了及时准确。采购

19、人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。了采购时间和节省了采购费用。ERP现象 4停工待料减少停工待料减少60。由于零件需求的透明度提。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。上的停工待料现象将会大大减少。 5制造成本降低制造成本降低12。由于库存

20、费用下降，劳力。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。应，必然会引起生产成本的降低。 6管理水平提高，管理人员减少管理水平提高，管理人员减少10，生产能力，生产能力提高提高1015。 ERP成效举例:库存周转的优化ERP成效举例:货源的有效控制ERP成效举例:资金周转的提高内容提要 ERP的发展历程的发展历程 ERP的应用概况的应用概况 ERP的基本特点的基本特点 ERP的基本概念的基本概念 ERP的主要功能模块的主要功能模块 ERP的发展方向的发展方向ERP的的概念与发展历程的的概念与发展历程

21、库存管理库存管理(Inventory Control) 物料需求计划物料需求计划MRP（Material Requirements Planning) 闭环物料需求计划闭环物料需求计划MRP（Material Requirements Planning) 制造资源计划制造资源计划MRP-（Manufacturing Resources Planning） 企业资源计划企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）库存管理定货点法库存管理定货点法时间库存量0允许最高储量安全库存量订货提前期定货点均衡消费消费加快定货点不变定货量增加定货点升高消费减缓物料需求计划物

22、料需求计划 物料需求计划物料需求计划MRP（Material Requirements Planning) 按各种物料的需用时间的先后（优先级）及提前期的按各种物料的需用时间的先后（优先级）及提前期的长短，分时间段确定各种物料的需求量。长短，分时间段确定各种物料的需求量。 通俗地说，通俗地说，MRP就是就是“既要降低库存，又不能出现物既要降低库存，又不能出现物料短缺料短缺”的计划方法的计划方法 既说明物料之间的数量关系，又说明了需求物料的时既说明物料之间的数量关系，又说明了需求物料的时间关系间关系 不仅说明物料需求时间，还说明了根据提前期下达计不仅说明物料需求时间，还说明了根据提前期下达计划的

23、时间。划的时间。13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产产 品品 结结 构构 树树 产品结构树是一个产品结构树是一个 集成集成 销产供销产供 业务信息业务信息 的数据结构模型的数据结构模型X 510152025交货日期交货日期时时间间ABE(2)时间坐标上的时间坐标上的 产品结构产品结构MRP：简化的网络计划简化的网络计划 期量标准的新概念C

24、D(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 优优 先先 级级 计计 划划 关关键键路路线线工工艺艺路路线线工工序序工工序序1 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP 回答了 4 个制造业的主要问题问问答答 制造业的通用公式制造业的通用公式 （生产什么，用到什么）（生产什么，用到什么） 已有什么已有什么

25、还缺什么还缺什么 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？ 设计：设计： 产品结构修改 物料用量增减 材料代用销售：销售： 预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化? ?库存：库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损? ? ?计划计划生产厂长的烦恼生产厂长的烦恼产品信息产品信息主生产计划主生产计划库存信息库存信息物料需

26、求计划物料需求计划 MRP：处理动态信息的系统：处理动态信息的系统 闭环物料需求计划闭环物料需求计划 在MRP的基础上添加能力计划和执行计划 物料需求计划能力需求计划 物料需求计划（物料需求计划（MRP）与与 能力需求计划（能力需求计划（CRP）的关系的关系物料需求计划：物料需求计划： 对象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求计划能力需求计划：对象：工作中心工作中心工艺路线1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工艺路线2工序10工序20工艺路线3工序10工序40工作中心3工序30工序20潜在客户主生产计划主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划物料需求计划 ( MRP )能

27、力需求计划能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环闭环 MRP逻逻 辑辑 流流 程程 图图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变实时应变 约束理论：重点在瓶颈工序约束理论：重点在瓶颈工序 APS技术：技术：MRP/CRP同步运行同步运行库存记录产品配置制造业资源计划制造业资源计划MRPII 在物料需求计划的同时，同步处理财务信息 为每个物料定义标准成本和会计科目

28、 由系统自动自动建立凭证，并进行帐务处理 实现了物流与资金流的集成，把实物帐和资金帐统一起来成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRPDAPC制造数据 管理物料需求 计划能力计划间歇生产成本

29、控制库存管理主生产 计划销售管理采 购流水生产应收帐总 帐应付帐MRP II 软件基本模块配置软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统 EIS固定资产按流程分批实施，满足信息集成按流程分批实施，满足信息集成 1. . 计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性2. . 管理系统性管理系统性3. . 数据共享性数据共享性4. . 动态应变性动态应变性5. . 模拟预见性模拟预见性6. . 物流、资金流、信息流的统一物流、资金流、信息流的统一 MRP II 管理模式管理模式 特点特点 管理模式的变革管理模式的变革 要求人人的 行为规范相应的变革行为规范相应的变革 全厂上下、服从企业总体目标 各职能部

30、门业务联成一体 协同合作、发扬团队精神 统一数据库、统一工作程序 人人自觉维护数据、及时、准确、完整 闭环系统、响应迅速 各岗位及时输入反馈信息 无限时间跨度、防范于未然 充分运用模拟功能辅助决策 生产活动直接产生财会数据 通过资金流分析监控物流、指导经营生产活动 全厂一个计划、层层落实SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理供需链管理 与与 信息技术的应用信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应

31、商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)供需链管理同各先进管理思想供需链管理同各先进管理思想 精益生产精益生产 (Lean Production) 1989 上/下游协作关系 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 虚拟工厂，合作伙伴 约束理论（约束理论（TOC）1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链价值链 （M. Porter 教授）1985

32、竞争优势 准时制生产准时制生产 （JIT）1985 消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 全面质量管理（全面质量管理（TQM）1980 质量的标准：客户满意度 上下游合作伙伴关系上下游合作伙伴关系 价值创新满足客户价值创新满足客户 消除无效作业与浪费消除无效作业与浪费 重点解决制约因素（瓶颈）重点解决制约因素（瓶颈） 持续优化持续优化 ERP 软件是先进思想的软件是先进思想的“载体载体” 成本成本6060年代年代产品产品竞争竞争焦点焦点生产生产战略战略特点特点信息信息系统系统形式形式7070年代年代市场市场8080年代年代质量质量9090年代年代个性需求个性需求2121世纪世纪市场市场& &速度速

33、度大批量大批量低成本低成本系统稳定系统稳定产品集中产品集中库存控制库存控制内部协调内部协调信息集成信息集成计划和控制计划和控制工序控制工序控制加快物资周转加快物资周转降低管理费降低管理费看板管理看板管理物流与资金流集成物流与资金流集成新产品投入新产品投入应变能力强应变能力强柔性制造柔性制造(FMS)(FMS)企业重组企业重组优化供应链优化供应链敏捷制造敏捷制造环保环保知识含量高的产知识含量高的产品品市场全球化市场全球化 ERP的发展历史ERP应用概况著名国外著名国外ERP厂商厂商OracleSAPPeople soft：J.D.EBaanSSAFourth shift著名国内著名国内ERP厂商

34、厂商用友用友金蝶金蝶浪潮国强浪潮国强新中大新中大神州数码神州数码全球共实施全球共实施30 30多万套、多万套、3 3万多个公司。万多个公司。美国美国FortuneFortune杂志前杂志前500500家大公司中，有家大公司中，有80 80 的企业都的企业都在用在用ERPERP。ERP的基本特点 ERP系统的高度适应性系统的高度适应性 支持多语种、多币种、多税制及多组织的管理功能；支持多语种、多币种、多税制及多组织的管理功能； 为满足各行业的特点，利用弹性域、参数化、组件等开发技术，支为满足各行业的特点，利用弹性域、参数化、组件等开发技术，支持各种行业的管理需求；持各种行业的管理需求； 支持远程

35、通信、支持远程通信、Internet/Intranet/Extranet、Web、EDI等数据交换等数据交换方式；方式； ERP系统的高度集成性系统的高度集成性 财务系统（总帐、应收、应付、固定资产、现金等模块）财务系统（总帐、应收、应付、固定资产、现金等模块） 供应链系统（采购、销售、库存、计划供应链系统（采购、销售、库存、计划/生产制造等模块）生产制造等模块） 人力资源系统人力资源系统 客户关系系统客户关系系统ERP的基本特点 ERP系统的关联性系统的关联性 ERP系统按工作流程管理和运作，它们的处理系统按工作流程管理和运作，它们的处理对象和依据是共享的；对象和依据是共享的； 业务人员按系

36、统根据其工作职权范围设置的角业务人员按系统根据其工作职权范围设置的角色处理信息，他工作的依据是别的角色工作的色处理信息，他工作的依据是别的角色工作的结果，而其工作的结果又可能为其他角色处理结果，而其工作的结果又可能为其他角色处理的依据；的依据； ERP系统中，各部门的工作是互相关联的，上系统中，各部门的工作是互相关联的，上游的工作必须对下游负责；游的工作必须对下游负责；ERP 系统的高度集成性总帐系统总帐系统预警系统预警系统库存系统库存系统采购系统采购系统应付系统应付系统应收系统应收系统现金管理现金管理制造系统制造系统固定资产固定资产销售系统销售系统ERP的基本概念的基本概念总帐管理总帐管理

37、*销售管理销售管理应收帐款管理应收帐款管理存货管理存货管理客户信息信用信息销售代表处支付条款发票信息退货/信用已预定的订单发货储备需求计量单位项目信息可承诺量/现有量会计分录 - 发票 - 收入固定资产管理固定资产管理采购管理采购管理计量单位项目单位可承诺量/现有量库存 事务处理（收货）应付帐款管理应付帐款管理发票信息（来源于采购管理）供应商信息会计分录 - 发票 - 支付会计分录 - 增置 - 报废 - 折旧 - 调整资产信息（来源于发票）项目信息/计量单位内部请购项目信息计量单位项目信息计量单位销售订单请购采购订单暂记收入费用报告总帐（库存和在建工程活动）财务与分销财务与分销制造管理制造管

38、理工程数据物料清单主计划/MRP能力管理车间管理质量管理成本管理流程制造业方案项目制造业方案 财务管理财务管理项目管理项目管理供应链管理供应链管理制造管理制造管理客户关系管理客户关系管理人力资源管理人力资源管理项目管理项目管理项目成本项目计费个人工时及费用管理供应链管理供应链管理销售订单 采购管理产品配置 供应商计划供应链计划 库存管理财务管理财务管理总帐管理财务分析现金管理应付帐管理应收帐管理固定资产管理资金管理理财人力资源管理人力资源管理人力资源工薪管理培训管理工时管理差旅核算客户关系管客户关系管理理市场管理销售管理服务/客户关怀呼叫中心E-Commerce战略性战略性企业管理企业管理战略

39、性战略性企业管理企业管理商业智能商业智能ERP 主要功能模块主要功能模块e-Business Supply Chain Suite供应链计划供应链计划 需求计划需求计划先进供应链计划先进供应链计划有限资源优化有限资源优化Global ATP Server制造排程制造排程风险优化风险优化*供应链智能分析供应链智能分析*Web 供应商供应商采购管理采购管理Internet 采购采购采购采购 供应商排程供应商排程采购智能分析采购智能分析Internet 供应商门户供应商门户制造管理制造管理离散制造离散制造 物料清单物料清单 & 工程工程 在制品在制品 & MRP 成本管理成本管理 质量管理质量管理 库存管理库存管理 项目制造项目制造混合制造混合制造先进计划先进计划 & 排程排程车间管理车间管理流程制造流程制造 实验室实验室 & 配方管理配方管理 生产管理生产管理 流程流程 MRP 流程成本流程成本 & 质量管理质量管理 流程库存管理流程库存管理 规章管理规章管理制造智能分析