接待工作计划表格

1、接待工作计划表格篇一：【范例】接待工作计划为接待法国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服 务，值得合作” 所以必规范接待流程，要经过以下几个环 节：一、 来宾基本情况：1.1.来宾人员2.2.来访的目的3.3.来宾的行程 二、 确 定接待规格1.1.级别及接待人员2.2.接待时间、地点三、拟写接待计划1.1.接待对象2.2.日程安排表3.3.经费预算4.4.联系方 式5.5.接待审核四、接待注意事项此次接待工作十分重要，直接影响到客户对我们公司的 合作前景，所以我们的接待工作要努力做好了，要给来访者 留下一个良好的形象，从而增加公司的行业竞争力。环节一、来宾基本情况：1 1、 来宾人员：法国

2、公司代表团（社长 BettyBetty、秘书HelenHelen、市场部经理 BenBen）2 2、来访的目的：了解我们公司基本运作情况、进行有 关的商务洽谈及一些补充事宜。3 3、来宾的行程：为期三天，第一天负责接待，第二天散步：确保周围环境安静，控制噪声来源。（二）安全防进行双方会谈，第三天考察团将回国。二、确定接待规格:1 1、 级别及接待人员：高级人员级别，由公司市场营销 部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公 关人员。2 2、 时间、地点：XXXX年4 4月9 9日-XX-XX年4 4月1111日，三、 接待计划（）接待对象：法国代表团（二）日程安排：自XXXX年4 4

3、月9 9日到XXXX年4 4月1111日（三）经费预算：（四）、联系方式：（五）接待审核：接待计划要经过申请- -审核- -批准，这三流程缺一不可。 涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理，要求进行客户 接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客 户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送 等等，这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。四、 接待注意事项（一）衣食住行工作：住宿：引导、组织好酒店人员负责招待好来宾餐饮：派相关人员督导，经卫生检验后才可放心给用膳卫工作：加强保安队伍建设，注意做好安全管理和检查（三）针对人员注意事项：接待人员：接待过程中要热情，以礼相待，言

4、行举止自然大方亲切，细心周到按排日程翻译人员：谈判前，要充分领会谈判精神，正确，忠实地进行翻译，不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时，可 向谈话人询问，不能不懂装懂，主观臆断。谈判人员：尊重 来宾，派发充分准备的谈判材料，确保谈判事项，。（四）其他接待谈判事项：1 1、事前了解国际礼仪，专门针对法国风俗文化及基本礼节。2 2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时，需 提前通知相关人员；3 3、要确定来访客户职位级别较高或影 响力较大时，需公司领导出席；4 4、接待人员在接客户来公司时，出发前应电话告知相 关领导，提前做好接待准备。5 5、公司人员在给来访客户做讲解时，接待人员要尽可能全程跟

5、进，或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问，并及时给予协调或解决。6 6、客户临走时，接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命，不可出现客户等车的现象商务旅行计划表篇二：接待工作计划案表XXXX农业集团股份有限公司篇三：接待工作安排表接待工作安排表编号：001XX001XX年 月 日篇四：行政前台工作计划表行政前台主要工作内容1 1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息， 确保及时准确。2 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知 被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4 4、监督员工每日考勤情况。5 5、

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6 6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办 公用品的领用、发放、出入库做好登记。7 7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。&负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。9 9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。1010、 负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。1111、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作1212、 做好材料收集、档案管理等工作。1313、 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。1414、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协 调工作，为其他部

7、门提供及时有效的行政服务。篇二：前台工作计划【前台工作计划】在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1) 协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发 等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2) 做好了各类信件的收发工作。(3) 做好低值易耗品的分类整理工作 . .(4)配合上级领导于各部门做好协助工作 . .(5) 做

8、好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登 记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品， 满足大家工作的需要(6) 做好办公室设备的维护和保养工作，(7) 协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保 节假期间公司的安全保卫工作。(8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度 办事。2.2. 在行政工作中，我将做到以下几点(1) 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联 络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)

9、 做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。3.3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1 1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能(2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自 身素质。(3) 通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机 会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高 自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我 认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实 现自

10、我的最高价值。4.4.其他工作(1) 协助人力资源部做好各项工作(2) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司 前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行 合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性 地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注 意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁. .篇三：行政前台考核表行政前台考核表 被考核人：考核期年 月 日一年 月日 12341234篇四：XXXX年行政前台上半年计划为配合公司XXXX年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的

11、计划性，行政 人事部现制订XXXX年度工作计划，并遵照计划开展具体工作， 更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司 XXXX年的工作目标。（一）.部门常规性工作：日常工作：1 1、考勤的整理、统计2 2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图 更新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除3 3、 公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。4 4、 总经理室的环境卫生。5 5、 保持公司环境卫生，展示公司良好形象。6 6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时 准确。7 7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知 被访人员；对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门

12、外。&监督员工每日考勤情况。9 9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。1010、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办 公用品的领用、发放、出入库做好登记。1111、 文化衫钥匙保管，做好领用登记。1212、 业务宣传册的领用登记。1313、 pptppt的修正更新。1414、 不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。1515、 每周一次大扫除，鱼缸定时清理。1616、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作， 合理使用，降低材料消耗。1717、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际 使用情况进行增补。1818、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事 务工作。1919、

13、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交 办的临时事务。（二）常态性学习：1 1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与 企业愿景的统一、协调发展。2 2、对今后工作分析针对工作中不足进行改进；在人力资源更加深入的学习；针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我 的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事 们表示衷心的感谢！以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇五：行政前台工作文档前

14、台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。工作内容（一） 接听电话 接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，1.1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。对于此种电话，前台文员须先问三个问题： 你是哪 里？一一询问公司名称。你贵姓？有什么事一一了解目的。2.2. 处理找人的电话：要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事）（二） 前台接待1.1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通司前台接待就是好前台你理解的前台是做什么的?前台知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。2.2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。（三） 销售代表：由招聘部

15、招聘专员专门在前台接待（四） 销售经理：总经办（五） 招聘经理、招聘专员：外来访客：了解探访对象，进行来访登记。（1 1）要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）（2 2） 属于媒体（杂志、报刊、电视台等）（3） 属于参观客人，先询问是与谁联系的送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。（1 1）属于电脑设备、络设备，通知管（2 2）属于办公用品，通知人事行政助理（三）日常工作1.1.开关射灯及办公区域照明。2.2. 来访人员的出入登记表3.3. 每日更新销售人员分机表。相关表格员工分机表来访出入登记表司前台接待就是好前台你理解的前台是做什么的?前台员工出入登记表处人待事合理，很好的处理

16、好公的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。 首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的 就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星级酒店前台及电话总机）二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司 的心就是把公司当作自己爱惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自 己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：）还有一点，每次下班时若你老板没走你一定

17、要去问一声“老板我下班 了，您有什么事要我做么？” 一般得到的回答都应该是 “没有你走吧” 实 力最关键，其次是要有良好的员工素质。下面为大家介绍行 政文员（行政助理）工作内容，请阅读。1 1、负责公司纪律的制定和监督；2 2、负责部分计算机打印和复印；出库有手续，保证帐实相符。office.office.3 3、负责公司考勤制定和管理；4 4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并 制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；5 5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用

18、和登记；名片印制等工作；6 6、负责工厂及宿舍 5s5s及安全检查，负责公司办公场所 的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办 公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工 的工作安排；7 7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；8 8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、9 9、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。1010、完成各项勤杂、采购工作。做好公司

19、食堂费用支出 和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；1111、 负责完成行政部经理临时交办的其他任务。文员 和文秘都是文职类中的，其公司的文员和文秘工作内容是： 根据工作种类，文员又可以分为以下几类。一. 财务文员就做好财务报表，工资报表，并负责打入各员工银行帐号，并做好各项成本统计！二. 人事文员就负责考勤，出考勤表，以及管理人事档案，并及时完成招聘任务。三. 车间文员要负责产量报表的收集和录入，并协助主 管做好车间管理！四. 前台文员要负责接待到厂访问人员，并做到服务！以及安排住宿和客户行程安排！而文秘相对比文员要高一级别。文秘人员职责1.1. 协助领导拟定工作计划和工作总结，协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。2.2. 草拟重要文件、公文，验审学校有关文稿。3.3. 负责有关会议的记录、勤务工作。4.4. 编排学校周工作安排表， 编集学校简报，收集、编写、 上报学校信息材料。5.5.负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证 书、年度考核、专业技术呈报、聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。6