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文档简介

1、云南艺术学院艺术文化学院社会实践调研报告 题 目 个旧市“国际锡文化旅游节” 的发展状况探析 专 业 公共事业管理 指导教师 职称 学生姓名 张三 学号 2 二一二年三月 扉页:声 明我声明,所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺,论文中的所有内容均真实、可信。若发生版权、抄袭、剽窃等所发生的任何法律纠纷和刑事责任,由我个人负责,与艺术文化学院无关。艺术文化学院有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅或借阅;可以公布

2、论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。对论文编印成册,毕业论文的发明创造属于职务发明,其知识产权归属云南艺术学院艺术文化学院。学生毕业论文成果转让按有关法规执行。毕业论文作者签名: 签名日期: 年 月 日目 录摘要 4关键词 4一、 导论4二、个旧市“国际锡文化旅游节”发展现状5(一)锡文化旅游节的定位5(二)锡文化旅游节的内容结构5(三)锡文化旅游节的营销模式6(四)锡文化旅游节的效益和效应6三、个旧市“国际锡文化旅游节”发展困境分析7(一)文化旅游节定位不合理7(二)活动内容缺乏创意9(三)营销中的困境10(四)衍生商品不足,缺乏品牌意识11(五)基础设施不完善1

3、1四、个旧市“国际锡文化旅游节”发展出路探析12(一)进行创新性和战略性定位12(二)政府支持和社会参与相辅相成13(三)引入市场机制进行策划与营销13(四)完善文化旅游产品的开发与创新14(五)完善基础设施建设15五、结语16参考文献17附件18致谢20探析个旧市“国际锡文化旅游节”的发展困境与出路摘要 在我国旅游节事的发展中,个旧市“国际锡文化旅游节”起步较晚,它主要以特色锡文化为内容、以宣扬城市建设风貌为根基和背景、以旅游节事活动为载体来发展文化产业经济,从而促进个旧城市文化、经济等建设的协调发展。近年来,“国际锡文化旅游节”的举办取得一定的可喜成果,但是其发展中仍存在着定位、活动内容安

4、排、宣传营销和管理等方面的问题,导致经济效益和社会效益没有达到最大化。本文将在对其调查与分析基础上,提出推进个旧市“国际锡文化旅游节”发展的相关对策。关键词 地方文化旅游节庆;个旧市“国际锡文化旅游节”;困境;出路一、 导论随着社会的进步和经济的发展,人们的旅游观念随之发生了本质的变化,旅游受众不再单纯地满足于对名胜古迹和壮丽山河的游览,而是开始寻求能满足个性化需求的旅游产品,特别对有特色的节事旅游表现出了持续高涨的热情,形成了文化旅游新方式。自我国提出文化产业大发展的一系列政策后,许多地方政府和旅游部门积极响应,将节事旅游作为专项旅游产品来开发和运营,利用旅游节即以促进旅游业为目的而举办的节

5、日庆典作为节事旅游最核心、最重要的推动力将文化、旅游、经济结合起来,满足旅游者高层次需求,推动地方经济和文化产业发展。在云南制定了打造文化大省的战略的背景下,云南省经济发展贡献累计最大的地方之一的个旧市有着文化旅游产业发展的独特优势:作为“世界锡都”,个旧市拥有着悠久的锡文化历史资源,再加上个旧市是滇南政治、经济、文化中心和交通枢纽,是东盟国际经济贸易区域中的桥梁,有较强的地域性。因此,以文化现象为承载打造城市形象、促进个旧市锡文化旅游业和云南省文化产业发展为目的而举行的庆祝节日个旧市“国际锡文化旅游节”是应运而生。然而,在我国四大搜索引擎即百度、谷歌、有道、即刻上进行以“我国地方文化旅游节”

6、为关键词的网页搜索,截止2012年3月7日17:37分可分别得到、 、50700、个相关结果;以“个旧市国际锡文化旅游节”为关键词进行网页搜索则分别得到、50200、2430、340个相关结果,其占我国地方旅游节事内容的比率为17.7%、0.23%、0.48%、0.01%。由此我们可以看出随着旅游业后非典时代的来临和“十二五规划”的推进,我国各地文化旅游产业得到了前所未有的蓬勃发展,但个旧市“国际锡文化旅游节”从2005年至今已经举办了三届,却没有得到与其优势相匹配的社会关注度。其取得了一定成就,也暴露了一些节事定位、文化传播、时空选择等方面的问题,只有针对其问题,及时采取系统规划、建立市场运

7、作机制、完善产业链等措施,才能促进个旧市“国际锡文化旅游节”的发展,最终推动个旧市经济社会的协调发展。二、个旧市“国际锡文化旅游节”发展现状个旧市“国际锡文化旅游节”从2005年开始,三年一届,至今已举办了3次。分别是“2005年中国锡都个旧首届国际锡文化旅游节”、“2008世界锡都云南个旧第二届国际锡文化旅游节”和“世界锡都云南个旧第三届国际锡文化旅游节暨个旧建市60周年活动”。(一)锡文化旅游节的定位“国际锡文化旅游节”由个旧市政府主办,个旧市旅游局承办。其以个旧市当地居民、游客以及文化旅游节的组织者为活动主体,组织以个旧老阴山为背景,以金湖文化广场为舞台的庆祝晚会等大型文体活动,同时也在

8、个旧市博物馆、体育馆、京剧院、老阴山等地组织各种相关活动,规模较大。目的是以锡文化为核心发展个旧旅游业,展示个旧市建设成果。(二)锡文化旅游节的内容结构三届个旧市“国际锡文化旅游节”的活动内容通常都是根据明确的目标和主题来筹划进行的,都存在着一定的共性。第一,目标一致。传播锡都、推介锡都、营销锡都,展示“实力锡都、魅力锡都、生态锡都、和谐锡都”的新形象让世界认识锡都,认识锡文化,进一步传承和弘扬“团结拼搏、迎难而上、敢于争先、真抓实干”的锡都精神,激发全市干部群众知我锡都、爱我锡都、建我锡都的热情是三届“国际锡文化旅游节”的目的所在。第二,主题共通。三届“国际锡文化旅游节”的主题都体现了“发展

9、旅游业,展示城市建设成果”的目的,其分别是“世界锡都,精品城市,生机沃土,绿色家园”、“世界锡业看中国,中国锡业看个旧”、“国际锡文化名城”。第三,内容丰富。在繁多的目标和主题下,“个旧市国际锡文化旅游节”的内容也体现出了丰富的特点,它包含了主题歌舞晚会、大型祭“珙王”活动、滑翔伞、热气球飞行表演,灯展、越南老街艺术团演出、锡工艺品展示会、中国锡文化论坛、车展活动、“锡都行海内外京剧戏迷票友联谊周”京剧汇演、海内外商客云集的商贸洽谈盛会、“锡都如诗”文学作品征文、“锡都京韵”全国京剧票友联谊演唱周、“锡都印记”书画摄影展、“锡都如画”庆祝大会、“锡都如歌”千人歌会、“辉煌锡都”成就展、“锡都古

10、韵”青铜文物展等。(三)锡文化旅游节的营销模式个旧市“国际锡文化旅游节”由地方政府营销策划;以财政支持为主、企业参与筹资为运筹资金的主要方式;地方电视媒体是主导的营销宣传渠道;受个旧市政府所邀请的嘉宾、游客和个旧本市居民为活动参与者即主要营销对象;以歌舞晚会为固定开闭幕式形式,锡产品展销、经贸洽谈等为主要活动形式。(四)锡文化旅游节的效益和效应 近年来所开展的“国际锡文化旅游节”都获得了较好的收益。详情如表1所示。表1 “国际锡文化旅游节”收益 个旧国际锡文化旅游节项目及项目性质收入金额第一届签约12项4.48亿第二届招商引资23.4056亿第三届招商引资122亿数据来源:新华网云南频道“个旧

11、国际锡文化旅游节活动成果丰硕”,2008年10月24日“国际锡文化旅游节”的举办,推动了个旧市经济的迅猛发展,生产总值每年都创造着新台阶,同时其活动效应也不容小觑。如以首届“国际锡文化旅游节”为例,据新闻网云南频道2005年11月20日的报道数据可知,“就锡文化展一项活动的观展的人数一天达近4000人,为了满足游客及市民的要求,锡文化展在2005年11月19日、20日全天开放。市民和游客的日流量近5万人,占个旧市总人口(人)的1/9。据新华网统计,三届“个旧市国际锡文化旅游节”共受到了440多万人的关注。所以,旅游节的举办意义是显而易见的:塑造了个旧市形象,提升了个旧市的知名度;锡文化的产业化

12、发展得到消费者的初步认可;弘扬了个旧锡文化、促进了当地彝族、哈尼族文化的发展;增强了经济活力,拉动了经济增长;多了一个向世界展示了个旧市文化发展成果和社会精神风貌的平台,进一步将个旧市推向“国际化”;使得个旧地区的饮食文化也得以彰显;使得锡文化得到进一步发展的科学规划和经济支持。个旧市三届“国际锡文化旅游节”依托个旧锡矿业的名气,以锡文化为核心,以中国独特的矿业旅游为特色,拥有知名的锡工艺品、民族文化、美食文化等,具有极强的吸引力。旅游节的举办,在一定程度上做到了旅游传统项目和新鲜项目的统一、服务群众和调动市场的统一、本地市场和外地市场的统一,也为今后地方文化旅游节的举办积累了一定的经验,但若

13、将个旧市“国际锡文化旅游节”与具有同样优势的同类地方文化旅游节“中国红河哈尼梯田文化旅游节”相比,就所受关注度来说,截止2012年3月7日17:37分,在我国四大搜索引擎即百度、谷歌、有道、即刻上进行以“我国地方文化旅游节”为关键词的网页搜索共获得个网页,其中“个旧市国际锡文化旅游节”有个网页,而“中国红河哈尼梯田文化旅游节”则占了个网页,相比之下,个旧市“国际锡文化旅游节”所取成绩实质上是不容乐观的,见图1。图一 网络关注度对比图 三、个旧市“国际锡文化旅游节”发展困境分析(一)文化旅游节定位不合理1活动流程单一 据了解,个旧市“国际锡文化旅游节”活动的形式与流程都与其他地方性文化旅游节雷同

14、,形式较单一。如表2、表3所示表2 我国地方性文化旅游节列举(列举无先后)名称活动流程定位青海民族文化旅游节开幕式:民族歌舞表演流程定位与安排:民族民间工艺美术品展览、花车巡游等。中国四川国际文化旅游节开闭幕式:歌舞表演流程定位与安排:国际论坛、灾区重建参观等。襄樊诸葛亮文化旅游节开幕式:明星演唱会开幕式流程定位与安排:百万学子齐诵诫子书、襄樊地区美食品尝等。中国铜梁龙灯文化旅游节开闭幕式:大型歌舞晚会开幕式流程定位与安排:龙文化艺术展、中华龙凤表演邀请赛、学术研讨会、中国西部经贸会、歌星笑星晚会等。青岛金沙滩文化旅游节开闭幕式:歌舞表演流程定位与安排:学术交流会、明星观众见面会、作品研讨会等

15、。资料来源:“百度百科”表3 云南省地方性旅游文化节列举(排列无先后)名称活动流程定位中国昆明国际文化旅游节(2011昆明旅游狂欢节)开幕式:国际歌舞以及东南亚歌舞展演流程定位与安排:音乐舞蹈大巡游、私家车创意环城巡游大赛、景区景点系列活动。云南罗平国际油菜花文化旅游节(第13届)开幕式:东方花园 魅力罗平大型文艺演出流程定位与安排:魅力罗平风情国际摄影大赛、“环游花海”马拉松邀请赛、“美食文化周”、招商引资、项目推介“推罗平”等活动、滇、黔、桂、粤、渝毗邻区旅游协作峰会、民族赛歌会、布依泼水狂欢活动。云南腾冲火山热海文化旅游节(第11届)开幕式:歌舞表演流程定位与安排:“卞和杯”玉雕作品大赛

16、颁奖暨翡翠精品赏析仪式、翡翠论坛、首届感动腾冲人物颁奖,首届腾冲旅游地产展览交易会、张千一云南题材作品展、谭晶腾冲演唱会及招商引资签约仪式等系列活动。资料来源:百度百科据表可知,目前国内许多地方举办的节事活动定位雷同、缺乏个性、没有亮点,没有立足当地特色的文化内涵,更缺失了特色民族精神的本质。文化旅游节活动形式的定位基本都是开(闭)幕的歌舞表演、花车巡游、商品展销会、经贸洽谈会等的老一套,个旧市既没有突出“锡文化”旅游的内涵,也没有彰显出工业旅游的稀少、独特和个旧市锡文化旅游的潜力、亮点等,缺乏旅游吸引力使其难以真正起到塑造和传播城市形象和影响的作用。2定位缺乏战略性 根据小伦纳德霍伊尔的20

17、03年电子工业出版社出版的会展与节事营销 (美)小伦纳德霍伊尔:会展与节事营销,电子工业出版社,2003(8):171-189. 中的介绍,可以分析出定位是通过直觉、调查和评估来决定节事活动能满足消费者哪些需求的战略,具体应该重点注意举办地、成本和项目。根据个旧市“国际锡文化旅游节”的实际情况来看,国际锡文化旅游节的举办地是个旧市,其瞄准的市场目标仅仅是个旧市的市民以及个旧市周边的受众,与其提出的“国际”之意不符,旅游半径过小实是其营销对象受到了局限;另一方面,由于此旅游节的主办方是个旧市政府,活动资金主要为财政拨款,这直接影响了活动的项目设置、活动影响覆盖面和旅游受众群,毕竟付出与回报相符,

18、活动才会是有市场的;最后,由于前两项的失策直接导致个旧市“国际锡文化旅游节”的活动内容并没有根据具体的受众和市场情况进行细分,因此活动内容安排与受众的心理需求相违背,活动效果受到了影响。反言之,这是没有通过专业调查与研究的定位结果。(二)活动内容缺乏创意一般看来,好的文化旅游节活动项目和内容是获得受众注意力的保证和源泉,活动内容如果没有创新,就会渐渐失去魅力。根据旅游节事绩效规律 张国良:我国旅游节事及开发研究,道客巴巴.内容中的吸引力规律来看,一项活动的吸引效益会随着时间推移而递减,同一项目在第二次上演时就比第一次的吸引力减去了20%,而第三次上演又会比第二次的吸引力减去20%,以此类推,到

19、第五次时,已经失去了意义。个旧市“国际锡文化旅游节”由于缺乏专业运作团队和推陈出新的意识,许多活动内容和结构安排已经出现了这样的趋势。个旧市“国际锡文化旅游节”的核心部分是要给节事参与者与旅游消费者提供一种体验个旧市锡文化、地方文化、民族文化的独特的文化氛围,展示锡产业发展中不断形成的追求领先和创新的人文精神,但是就调查的结果来看,锡文化的展示局限于锡制品和锡工艺品的展示,没有将锡文化的发展历史、锡业矿业旅游的独特等内涵以活态生动又恰当的方式展示出来。仅一个锡工艺品展示会和一个只有极少受众才可以参与的“祭珙”活动,是非常单调和无趣的,再无突破和创新必将遭到市场的淘汰,毕竟现代的游客希望能得到的

20、不是视觉上的刺激与满足,而是全方位地去体验个旧锡文化发展下的各项特色文化。(三)营销中的困境1地方政府干预过多 由于受我国长期计划经济体制的影响,长官意识和形式主义都使得许多地方领导为了追求政绩而做出没有顾及公众和社会效益的事情,致使旅游节活动官方化、僵化,没有活力 韩涛:关于安康旅游节庆开发的思考,安康学院学报,2008(8):12-14.。个旧市“国际锡文化旅游节”由个旧市政府发起,由个旧市政府主办,其在“国际锡文化旅游节”的活动中既是运行者又是评判者,节事活动的组委会都是由政府各级领导主任、部门负责人组成,活动的评价体制不完善;此外,由于政府的政治性、知识结构的有限性,缺乏对目标公众和旅

21、游者的调查了解和对市场的科学划分,使得从设计策划到宣传包装、组织管理、市场运作都是以政府命令为准予以实施的“国际锡文化旅游节”出现了运作成本过高,效率低、成本不易控制、资源配置不合理等问题。2缺乏良好的投资回报机制 由于市场营销观念与方法没有有效运用和举办旅游节的经验不足,使得个旧市“国际锡文化旅游节”的主办方即个旧市政府更注意政治影响,而忽略了经济效益的重要性。在个旧市“国际锡文化旅游节”的筹资方式中反映出,由于没有完善的市场化投资回报机制,使得此节事活动缺乏良好的融资渠道和环境。据了解,此旅游节除了一定的广告宣传费,就是单纯的捐赠和赞助,只依靠财政拨款,不仅获取投资的形式较为单一,投资收益

22、也很微薄。这些都导致了注重投资回报率的企业低迷的参与状态。3地方媒体的宣传不到位 三届“国际锡文化旅游节”主要合作的电视媒体都是个旧市电视台,除了开幕式和闭幕式的歌舞晚会直播和节事活动的新闻报道外,只有8条公交路线的移动传媒有少量的、低频率的广告和个旧市区的5个户外的平面广告栏的固定广告宣传画,并没有指定的网络媒体。而个旧市电视台也仅在个旧地区可以收看,导致旅游节活动参与者都以当地居民居多,外地乃至海外的旅游者少之又少。同时广告内容也以宣传“国际锡文化旅游节”的活动组成和进程状况为主,对于锡文化旅游产品的介绍和促销基本没有,使得参与者无法确切地了解活动的内容,更无法合理安排自己的行程和明确购买

23、需求。4受众参与的渠道不完善 “国际锡文化旅游节”开闭幕式只针对相关部门和企事业单位发票,其他一般民众难以购票观看文艺演出、只能参观公开的摄影展、书画展和工艺品展等,根本没有其他方式融进此旅游节的活动。另外,各项活动之间内容无关联、时间安排不紧凑且地点分散,就第二届节事活动来说甚至还出现了两项活动时间重叠的现象,使得受众不得不在二者选其一。正是参与渠道的受阻使得部分活动的观众流量受到了极大的影响。(4) 衍生商品不足,缺乏品牌意识 由于个旧市“国际锡文化旅游节”的举办方是政府,市场意识和品牌意识不强,往往忽视了与节事有关的产品的开发,例如吉祥物玩偶、个旧特产、服装、家具、饮料等,致使旅游节活动

24、的综合效能未能发挥。衍生产品的不足不仅造成缺乏能打广告和吸引受众、潜在消费者的产品品牌,而且使得“国际锡文化旅游节”节事品牌的树立也少了助力。当对外地人提到个旧市“国际锡文化旅游节”,他们能想到的还是锡矿,并没有对此节事的其他认识,对个旧市的认识也仅仅是锡都即“我国中型工业城市”,而不是文化旅游节所致力打造的“锡文化旅游精品城市”的形象。这就显露出了个旧市“国际锡文化旅游节”对于个旧的城市形象微薄的品牌塑造力和不尽人意的效果。(五)基础设施不完善个旧市“国际锡文化旅游节”在市区内的活动地整体居于个旧市金湖东路和金湖南路路段,通过调查发现,游客集中的此路段包含吃、住、游、购、娱等服务的基础设施较

25、不完善,祥见表4。表4 个旧市市区(金湖东路-金湖西路)的基础设施现状项目现状主要代表与现存数吃哈尼族特色小吃店1家;彝族特色小吃店2家;其他个旧地方小吃4家、杂货铺19家住十号楼宾馆;个旧宾馆;云锡宾馆;招待所2家游金湖文化广场、红炮台公园、工人文化宫购沃尔玛超市1家、红印超市2家、丽水金湾购物城、金秋大厦、奥龙世博、铁路商场、其他服装店23家娱红旗电影院、丽水金湾电影院、工人文化宫儿童游乐园注:此处所得数据由调查金湖东路至金湖西路的路面两旁可见数得出由表二可以看出个旧市“国际锡文化旅游节”的游客集中路段的吃、住、游、购、娱的设施数量是不足的,同时根据实际情况来看,这些设施分布也较分散。此外

26、,基础设施还涉及了“行”即交通。“交通安全是旅游者对旅游交通最基本和最重要的要求,活动地庞大的人流量和车流量会使得交通安全管理受到极大威胁 薛秀芬,翟静:大连节庆旅游的SWOT分析及发展建议,商业经济报,2007(6):92-94.。对于个旧市而言,对外交通条件已经大大改善,个元公路、鸡石公路、鸡蒙大道、个屯隧道、鸡个公路都已经通车,但是个旧市“国际锡文化旅游节”开闭幕式当天和“祭珙”当天,城内交通却令人担忧。为了保证活动所在地(以金湖西路为主)的道路安全,交通安全管理者采取封路的形式将个旧市的金湖西路封路,却使得原本就是个旧最重要的两条交通道(金湖东路和金湖西路)减少了一条,加大了金湖东路的

27、管理难度,活动期间常常出现交通堵塞甚至瘫痪的现象,也使得金湖东路的人流量和车流量过大造成了一定的环保问题。四、个旧市“国际锡文化旅游节”发展出路探析(一)进行创新性和战略性定位由于个旧市“国际锡文化旅游节”的主题是针对建设个旧市工业旅游城市的目标所作出的定位,所以在活动流程的定位方面,必须听取和咨询社会上权威的旅游节事学者、专家的建议,先分析出客源市场的构成、重要度和需求特点,然后根据个旧市自身的城市精神、民族资源和锡文化的独特条件,对比我国以及我省具有共性的地方文化旅游节,对“国际锡文化旅游节”本身进行创新性、战略性的定位,在避免劣势竞争的同时加强营销效果,并有效预设出应对突发问题的系统措施

28、。(二)政府支持和社会参与相辅相成1政府主办,充分调动行政资源根据我国旅游节和个旧市“国际锡文化旅游节”的发展现状来看,政府主办仍然是不可避免的,也是必要的。一方面只有以政府的公权力做后盾,调动其行政资源,协调各部门的关系才能使活动顺利进行。另一方面,由政府牵头确定“国际锡文化旅游节”的主题和名称,并利用自身的影响力进行宣传,召集社会各方力量支持参与是首要策略。2社会参与,促进资源优化配置充分调动社会各方面的力量来举办个旧市“国际锡文化旅游节”是必要的。一方面,要采取招商招标的方式,吸引文化传播公司等具有举办节庆典礼、展览等活动的专业机构的参与,提高活动的专业水平;另一方面,可以发动广大市民,

29、选取志愿者参与活动,不仅可以营造节庆的氛围,也可以达到资源优化的效果。(三)引入市场机制进行策划与营销1利用专业团队创新活动内容活动的专业化程度不足是“国际锡文化旅游节”无法产生新亮点的因素之一,应该将其举办过程交给专业的策划公司或组织来策划和运作。专业的团队能够站在一个公正的角度汲取其他旅游节的经验,正视个旧的优劣势,准确地根据旅游节的定位创新和安排活动的内容。同时,专业的策划运作也更能够把握住旅游节属性、利益、价值、文化、个性和消费群之间的关系,从而设计出更容易获得客源市场认可的内容安排。打造出“国际锡文化旅游节”独特的、与时俱进的品牌形象认知度。如我国安徽省“黄山国际旅游节”就利用市场化

30、运作的方式、新颖独特的节庆安排取得了市场认可,造就了“徽文化”的品牌认知,如果可以利用市场运作突出旅游节活动的独一无二,且利用竞争来最大化地突出个旧的锡文化特色,不仅可以提高活动的生命力,也可以达到节省活动成本的效果。2完善投资渠道,建立投资回报机制 历届“国际锡文化旅游节”的企业投资渠道包含了广告宣传、赞助、捐赠三种。实际上只要政府将晚会、展览等活动的冠名权、广告的宣传设计权、晚会的策划权以公开招标来选定,并以招商的方式来选择赞助商,给企业提供一些公开、公平、公正地投资参与渠道,建立健全的、明确的投资回报机制,就能强有力地激励企业参与,使企业所需的投资回报达到最大化。3加大宣传力度根据个旧市

31、的情况,要加强旅游节事的宣传和促销可以利用新闻媒体进行强势传播。首先,可以与网络媒介优酷、土豆和当地媒体个旧市电视台、蒙自市电视台、红河州电视台合作进行视频广告宣传;其次,可以在个旧市、州府蒙自市的公交车移动传媒上进行活动宣传;再来,可以和个旧市金湖之声、红河之声等广播电台合作进行电台宣传;最后,可以在个旧市区人流量较多的35个公交站台宣传栏、3个户外电子平面传媒宣传点和5个户外平面宣传板等上打出宣传广告。同时,可在“国际锡文化旅游节”举办前一个月,根据资金预算调整上述范围进行高频率、高强度地广告宣传,也可以使宣传与旅行社的旅游促销等活动连接,使得宣传内容丰富化、宣传方式多样化和宣传渠道全面化

32、,全方位地塑造、提醒和加深受众对此活动的熟知度,尽一切可能增加受众的兴趣和参与度。4营销方式多样化个旧市“国际锡文化旅游节”的组织者常常忽略受众的需求,过于政治化和自我化的营销方式,使得许多当地居民和游客都产生了消极的应对态度。只有组织者权衡利弊,树立新型的营销观念,完善受众参与渠道,才可化消极为积极。首先要注意利用感情营销观念 吕莉:我国旅游节事的策划与运作研究,商业研究报,2006(13):202-205(亲情、友情),即把受众当做亲人或者友人来看待,通过建立一种感情上的联系,缩短与受众的距离,为受众着想,才能更好地谋划旅游节活动的安排,如在礼仪小组的安排、导游小组的服务、活动流程负责小组

33、的安排等方面;其次要注重体验式营销观念,增加体验式活动内容,例如锡文化活动摄影比赛、个旧地方小吃免费接送专线游、个旧市锡文化矿山游等,让受众不是单纯参观,而是亲身参与活动,并为顾客制造真正流连忘返的、值得记忆的体验。(四)完善文化旅游产品的开发与创新1创新锡文化产品据了解,一般旅游总收入中,旅游商品购物的比例应该达到30%以上才算正常 林雯:对厦门发展节事旅游的思考,闽西职业技术学院报,2008(3):53-57.。而旅游节就是推销旅游商品的最好平台,主题产品的吸引力更是节事具有经济影响最主要的因素。只有不断更新和完善旅游节产品,提高受众可参与程度,才能吸引更多的游客,增加参与者和游客的花费、

34、旅游时间和重复参与的几率。个旧市“国际锡文化旅游节”可以创造途径向社会投出橄榄枝,向更多的人汲取创意,增加锡制品的花样,衍生出锡制饰品、锡制生活用品等受众喜闻乐见的旅游产品,增加社会吸引力。2完善地方文化旅游产品民族特色文化和地方的美食文化也是个旧市可以用来提高“国际锡文化旅游节”吸引力的重要元素,个旧市有许多享有美誉盛名的民族歌舞和地方小吃,开发要注意其文化艺术性和纪念性,实用性次之。政府可以从政策和法律上对相关旅游节产品的研究会、开发商、产家等给予支持和约束。同时,产品的完善要注意市场趋势和潮流所向,从题材、质地、造型、花色等设计吸引消费者,也可以用长街宴和广场合欢舞的地方文化形式增加受众

35、融入节事活动的渠道,提高受众的参与度。(五)完善基础设施建设完善基础设施,尤其对旅游者的吃、住、行、游、购、娱服务进行完善是个旧市的当务之急,由于个旧的交通发展受到地理和自然因素的制约,除了加强对车流人流的管制、及时了解和分析客流量的波动、对突发事件做好应对预案和倡导绿色交通 纪国明:大连节事旅游开发的对策研究,黑龙江对外贸易,2009(7):138-140.外,无法使个旧于短期内在旅游承载力上有大的突破,所以个旧市就必须在接待设施上做足工夫,增加娱乐休闲的项目,促使游客转移或降低对交通这一弱势的关注,扩大“国际锡文化旅游节”对个旧市的经济影响。例如:可以将锡文化工艺品的展览和拍卖售卖链接,增

36、加文化氛围和活动档次;建立与个旧市旅游社的合作,为受众提供个旧市矿业旅游免费路线规划和相关的旅游优惠;设置“国际锡文化旅游节”受众会员机制,并建立网络会员服务体制来增加节事活动参与人数固定数额,确保一定的客源市场。这样不仅完善了基础设施建设,也是保障消费者能够更有效地、更深入地融入节事活动的途径。五、结语个旧市有着丰富灿烂的锡文化资源、稀缺而珍贵的自然资源和四季如春的气候等自然条件,还具有旅游景区丰富,服务质量优越 、城市环境优美、文体设施齐全、政府的经济扶持和政策支持等旅游业发展条件 王俊:对开发锡文化的几点思考,个旧市委宣传部信息,2010(11).,具备了举办“国际锡文化旅游节”的先决条

37、件。但是根据对个旧市“国际锡文化旅游节”的调查与分析,发现个旧市“国际锡文化旅游节”存在许多问题、基本功能发挥不足,并没有在我国甚至我省地方性文化旅游节的市场中获得社会青睐。只有以进一步调整旅游资源结构、丰富旅游产品线、完善城市的基础设施,进一步带动相关产业区域经济的发展、促进城市旅游形象的打造、完成其工业城市到工业旅游城市的形象转换、提升知名度,进一步弘扬民族文化、推进精神文明建设作为研究策略的出发点,以个旧市的优劣势、机会与竞争力为条件,对市场、产品、保障、资金、社会影响各方面实施市场化策略、活动相关产品开发策略和品牌塑造等策略,并在运作实践中注意时刻明确节事的目的和旅游产品与文化艺术活动

38、的深层次开发、处理好旅游文化与经济之间的关系、将个旧市地方民族民俗文化与“国际化”融合、改善投资环境与服务设施、在时间和空间的安排上使自己在同地区和同时间的文化旅游节事市场中脱颖而出并与区域内的旅游要素进行最合理的整合等,才能使得区域形成联合,避免恶性竞争,扩大“国际锡文化旅游节”的影响范围,最终全面促进个旧经济、文化和社会的协调发展。参考文献1王丕勋,杨万智,郑海,汪泊.闪烁世纪光芒的个旧锡文化R.个旧市委宣传部,云南省社科院民族文化保护与发展研究中心主版,新闻网之文学林版块,2004(4).2王俊.对开发锡文化的几点思考Z.个旧市委宣传部信息,2010(11).3傅广海,邓玲等.会展与节事旅游管理概论M.北京大学出版社,2007(1):42-46.4段锡,王丕勋,余春泽.锡映千秋M.中国文联出版社,2003(12):21-24.5罗明婕.解放思想,创

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