什么是战略培训讲义

1、 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. n 定义、确定战略、评价战略n 战略的简短历史n 环境/行业分析n 定位 n 对战略的一些思考 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 把核心价值转化成满意的结果核心价值核心价值我们的信念我们的信念公司目标（愿景）公司目标（愿景）我们想成为什么样的公司我们想成为什么样的公司战略战略高目标及如何达成目标的新观念，新操作方式高目标及如何达成目标的新观念，新操作方式,使我们有持续竞争优势使我们有持续竞争优势战略实施战

2、略实施企业文化、风气、领导团队、组织结构、激励体系、薪酬体系等等企业文化、风气、领导团队、组织结构、激励体系、薪酬体系等等团队共同的利益团队共同的利益我们该干什么，把该干的事干好；用团队精神实现共同目标，共享共同利益我们该干什么，把该干的事干好；用团队精神实现共同目标，共享共同利益个人价值实现个人价值实现我应该干什么，把该干的事干好，发挥主观能动性，释放个人无穷潜力，实现个人价值我应该干什么，把该干的事干好，发挥主观能动性，释放个人无穷潜力，实现个人价值员工满意员工满意客户满意客户满意股东满意股东满意 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco invest

3、ment inc. n 战略是取得竞争优势的方式n 战略是一个组织为了在竞争中取得可持续的优势所采取的行动n 战略就是，或应该是，一个组织说话的方式：“这就是我们如何创造独特价值。” 战略 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. n 制定目标n 如何实现目标n 竞争优势n 竞争优势的可持续性 什么是竞争战略 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 行业/环境分析各种机会顾客经济学各种战略选择测试持续性资源定位 如何进行行业环境分析 顺顺 驰驰 集集 团

4、团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略确定如何竞争的目标和愿景信息系统人力资源采购研发财务产品及目标市场市场及服务制造销售和分销轮子的中心明确了如何获得竞争优势 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略评价 什么是合适的标准1、愿景2、竞争优势3、一致性4、可持续性5、灵活性6、资源7、风险8、对社会的贡献内部外部时间够不够承诺 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略是一门艺术 军事/

5、战争类比 von clausewitz 战略观点： 战略不是一个公式。详细的计划常常失败，原因是由于偶然事件的发生，执行的不完善，及敌方的出色领导。 战略是胜利者的艺术；战略不是长的计划，而是随着环境变化而逐步形成的一个想法。 战略包括最好的将军们的本能的悟性。 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略作为一个科学的兴起战略作为一个科学的兴起对战略的需要对战略的需要单一生意公司多分支机构公司，二战后新管理问题新管理问题n 买什么n 卖什么n 如何创造合力n 如何配置资源分支机构的公司占上风分支机构的公司占上风n 战略作

6、为一门艺术不再合适n 单凭直觉和经验不能管理多分支的公司 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 提供的战略 ge，咨询机构发现答案qplctimetimeunitcostlearningcurvemarket shareroiroimarket share 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 科学战略的顶峰 产品的生命周期+经验曲线+市场占有率=bcg矩阵高低高低行业增长市场占有率 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc

7、. sunco investment inc. 战略作为一门科学的衰退战略作为一门科学的衰退 例外：例外：低市场占有率的赢家 低增长的赢家 研究：研究：市场科学学院对plc 技术转移：技术转移：谁都能做 低增长低增长+新竞争新竞争=市场占有率上升、利润下降市场占有率上升、利润下降 alan zakon，bcg，1981： 相对市场占有率与利润的关系不是那么重要了 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略理论战略理论 框架分析及时尚（框架分析及时尚（frameworks） 战略平衡内部和外部战略平衡内部和外部 不单是“重

8、新构造（re-engineering）” 也不单是“机遇与威胁”战略既不是战略既不是“战争战争”也不是也不是“和平和平” 合作对创造和做大蛋糕很必要 竞争对分买蛋糕十分重要 战略是创造价值和夺得价值 competition+cooperation=coopetition战略是理解环境及塑造环境战略是理解环境及塑造环境 战略框架分析需要分析特定公司的洞察力（insights） 框架分析打破盲目假设 框架分析克服纯财务技术的不足 战略时尚寻找答案 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 行业结构分析老模型：porter的五种力

9、买家的讨价还价能力在现有竞争者中竞争供应商的讨价还价能力替代产品的威胁新进入者的威胁 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 决定行业盈利能力新模型：六种力客户的讨价还价能力新进入者的威胁供应商的讨价还价能力补充产品的可得到性替代产品的威胁在现有竞争者中竞争 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 行业分析经济学n 该行业与“完美竞争”相距多远 市场不完善为赢利创造空间n 谁创造和夺得价值 买家和供应商回报是否适当？ 替代产品或者新进入者限制需求和/或

10、利润？ 现有竞争者的激烈竞争扼杀利润空间？ 可以增加价值或提升需求的补充产品可以得到？两个关键问题 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 行业分析 从最基本的开始n 确定每种竞争力的强度n 评价每一种外部力量可能带来的变化n 问你自己其它竞争者能改变行业结构吗？问题：愚蠢的竞争者好还是聪明的竞争者好？ 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 竞争的程度 为什么有些行业竞争激烈有些行业不太激烈 n 行业增长性n 固定成本及价值添加n 规模及学习经济学n

11、 产能增加的大小n 产品差异性n 转型的成本n 竞争者的集中和平衡n 公司的位置n 退出障碍 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 退出障碍 n 特殊资产n 退出的一次性成本n 战略障碍n 感情障碍n 政府及社会障碍 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 进入障碍n 规模和经验n 产品差异性n 转型成本n 需要资本n 政府政策n 可能的报复 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc

12、. 进入和退出障碍的影响哪个是最有吸引力，哪个最没吸引力高低进入障碍低高退出障碍 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 买家的力量 区别两种类型 1）固有的力量 2) 对价格敏感的力量 买家集中程度 产品成本及整体价格 购买量 产品差异化 替代产品的数量 买家信息 向下游整合 失败的成本 转换成本 买家战略 买家利润状况 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 供应商的力量 n 供应商的集中程度n 供应量n 产品差异n 品牌确认n 转换成本n 买家信

13、息n 向上游整合的威胁 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 替代产品的威胁 替代产品是什么？n 直接替代产品n 可以不用n 用的比原来少n 向上、下游的整合 为什么替代产品很重要？n 影响需求限制需求n 影响价格价格天花板 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 补充产品的可得性 补充产品是什么？n 客户购买后使你的产品更有价值 硬件 软件 车 保险、车贷款 bagels 奶酪 为什么补充产品很重要n 影响需求扩大了市场n 影响价格创造更大的价格

14、顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 动态行业分析 仅分析今天的行业结构是不够的n 预测不可控事件 - 例如：供应/需求/政治震动n 深入探索行业变化的驱动力 - 例如：技术、人口、生活方式、竞争 n 未来的影响 - 想象新的行业以及如何使他们出现 - 不要只考虑今天的客户、供应商等等，还要考虑 明天的客户和竞争者n 通过定位建立竞争优势 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 优秀的业绩以两种方式取得 低成本或高价位低成本低成本高价位高价位行业平均

15、价格行业平均价格利润 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 定位： 买家愿意付的钱（wtp）和成本的差异wal-martk-martcostsdisneycompetitorscosts买家的wtp买家的wtp传统的低成本传统的差异化 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 定位 关键因素n不能忽视行业结构不是所有的定位对所有的行业都适用n选择你的个性权衡是必要的n战略必须建立特殊的、稳固的能力独一无二的能力是优势之源n定位是动态的，不是静态的不断扩

16、展竞争优势的来源 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 选择和竞争优势 n 战略就是选择 选择和创造有吸引力的行业 建立优秀和可持续的竞争定位n 战略分析重点放在做正确的事 关键选择可能是公司的生与死n 伟大的选择常常必须和做正确的事结合起 来 执行 效率 持续改进 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略很重要 n 战略决定公司的方向n 战略整合各种行动，团结振作整个公司n 战略决定做什么、不做什么 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco inve

17、stment inc. sunco investment inc. 从分析开始 n 我所在行业是否有吸引力 行业各种力量的情况 什么是变化的关键驱动力 我们能预测结构变化吗？n 确定你的战略 我有明显的竞争优势吗？ 能用一句话表达什么、哪里、为什么、如何？ 是否独特？有愿景？资源？风险？n 我的定位相对竞争者如何？ 定位适合行业结构吗？ 什么是我的独特的资源和能力？ 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 发现竞争优势的来源 n 高价/差异化 对低价 wal-mart （成功的低价） 微软 （成功的差异化） k-mart

18、（失败的低价） apple （失败的差异化）n 价值链/商业体系 成本的驱动力规模、全球化 客户价值的驱动力品牌？产品特性？n 我创造了多少附加值 免费服务还是付费服务 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 各种战略选择 n 我有哪些选择 考虑所有可能的战略 围绕竞争优势，提出一个明晰的愿景n 什么选择可以改善和支持我们公司的定位？ 我能改变游戏吗？ 我能选择竞争者？配合者？ 我能改变我的相对位置吗？ 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 1）扩展

19、需求：做大蛋糕 n 增加产品吸引力（相对于替代产品）（coke）n 扩展补充产品（intel和microsoft）n 扩展地理区域（coke） 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 2）夺取市场份额 n 改变相对定位（wal-mart）n 增加进入障碍n 增加模仿障碍 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 3）客户细分 n 只服务有吸引力的客户n 获得附加值 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco inves

20、tment inc. 4）垂直整合/瓦解 n 上游 下游 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 5）共享利润 n 团结买家、供应商、配合商及/或竞争 者共享利润。 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 6）收获/退出 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 检查可持续性 n 有结构性的资源优势吗？ 先买权 技术、投入、市场优势 反应滞后n 有对我的持续优势的挑战吗？ 模仿 替代

21、 阻碍 饱和 懈怠n 我们是否积极投资以增强可持续性 扩大现有优势 扩大优势的基础 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 决定和执行 n 公司能承受多大的风险n 需要什么资源？能得到吗？n 需要什么政策n 需要什么样的组织 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 公司战略n 公司业务的吸引力如何？什么是进入障碍？能增加多少价 值以保证优势？n 公司价值是如何创造的？整体大于部分之和吗？什么是核 心或独占的资源及能力？哪些系统和过程增加价值？结构、系统

22、和过程资源业务愿景、目标及目的 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 战略是一个“时髦”领域 n 1960s 学习曲线 市场占有率 产品生命周期n 1970s 独特能力 bcg相对增长/占有率矩阵 swot分析n 1980s 股东价值 以时间为基础的竞争 以质量为基础的竞争 核心能力n 1990s 重新构造 学习型组织 价值迁移，混沌理论，利润区域 ？ 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. yoffie关于成功战略的四个常识性的规则 n 独一无二n

23、 创造价值n 交流价值n 移动的靶子 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 什么使一个企业伟大 1、伟大企业有如何竞争的愿景 2、伟大企业发展出清晰的竞争优势 3、伟大企业把危机变为机会 4、伟大企业影响环境 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 为什么很多优秀企业不能持续他们的优势 n 不创新 同类相食定律：如果你不做它，而它是可能的， 其他人会去做。 错误理解技术的威胁n 能力抑制 不连续的变化使能力退化n 懈怠 为过去树碑立传，而不是不懈的奔

24、向未来。 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 请考虑 1、好的行业通常会赢，但好的战略肯定会赢 2、赢者通常是那些积极进取的公司 他们积极的把他们的战略付诸实践 3、敢冒风险 理解竞争环境减少风险；但它永远不能消除风险，你必须敢冒风险才能成为赢者 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 关于企业文化 文化、企业文化、战略的定义文化、企业文化、战略的定义文化指习俗、习惯，特别是舆论。文化的特点铭刻在人们心里的；是缓慢的，长期的，不断有新的东西取代原来

25、的东西；一些东西可以取代法律企业文化在企业文化活动中有意识、无意识形成的习惯和做事方式。企业文化有好有坏，可能与提倡的东西不完全一致。其特点同文化。 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 好的企业文化具备的10大特征1、是一种使命般的激情2、一种自豪、真诚、合作的感觉和氛围3、一种建设性的不满足的态度4、一种以价值观为基础的思路及管理方式5、对于创造、创新的强调（信任尊重培养创造力）6、一种致力于建立榜样，而不仅仅是领导7、一种高期望值，高水准的感觉，认同8、一种公平合理的工资，奖励方案9、一种庆祝成功的习惯10、坚持黄金定律（你想让别人怎么对你，你就得怎样对别人） 顺顺 驰驰 集集 团团 sunco investment inc. sunco investment inc. 把该干的事情干好1、诚实、正直、以身作则2、发展出一个赢的战略或伟大的想法3、建立一个伟大的团队4、激励员工取得伟大的成就5、发展出