达成高质量的团队决策解析PPT学习教案

1、会计学1达成高质量的团队决策解析达成高质量的团队决策解析决策制定是团队互动的核心！第1页/共36页n决策决策注意：每种方式都没有对与错！应视不同情况而灵活应用第2页/共36页团队参与团队参与度度非常低非常低低低高高个人决策即由一个人作出决策。其他有关人员赞同某个人来做决策，并且同意来遵守这个决策。以下情形可采取个人决策：某个人处于行动的最前沿某个人有制定决策的技巧、兴趣或经验在紧急情况下第3页/共36页团队参与团队参与度度低低低低高高少数决策即某一事件中，有关人员的一小部分适合考察事件并制定决策，且决策对团队有关成员均有约束力。同个人决策类似，少数决策最好由那些处于行动最前沿或有制定这项决策的

2、技巧、兴趣或经验的成员来制定。第4页/共36页团队参与团队参与度度高高低低高高多数决策即某一事件中，半数以上的有关人员来共同制定决策，且决策对团队有关成员均有约束力。当人员太多而导致对某一个问题不能达成共识或问题太小不需过多考虑时，多数决策是最有效的。第5页/共36页团队参与团队参与度度非常高非常高低低高高大部分重要决策需要全体同意。全体成员在合理和探讨的基础上商议某个问题，每个成员都发表自己的看法。讨论所有的方法后，团队成员就某一个均可以接受的解决方法达成共识。第6页/共36页团队参与团队参与度度完全且绝完全且绝对对低低高高对于至关重要的事件需达成一致决策。每个成员对即将采取的行动完全同意，

3、每一个相关成员对制定的决策完全赞同。达成一致需大量的信息及时间。第7页/共36页不管采用哪种决策方式，都要确保每个成员赞同这种方式，并同意支持决策结果。这也是团队决策的特征！第8页/共36页永远不要将沉默误认为同意！第9页/共36页您独自一人荒野中 请做练习好了，您终于和您的小组活着回来了，总结一下？第10页/共36页好了，您终于和您的小组活着回来了，总结一下？您感觉您被倾听的程度如何？您对团队决策的影响度如何？您对团队最终决策满意度如何？您感觉对团队决策的负责度如何？您感觉对团队决策的忠诚度如何？请小组分享你Finger Shooting的理由。第11页/共36页总结总结第12页/共36页第

4、13页/共36页无效的行为有一个共同点：不征求团队成员的支持或者同意能否举一些您经历过或者身边的例子？ 错误的方式团队决策制定中的无效行为错误的方式团队决策制定中的无效行为第14页/共36页第15页/共36页第16页/共36页三、联手第17页/共36页第18页/共36页五、算数平均值第19页/共36页第20页/共36页高底个人决策少数决策多数决策共识一致决策底高参与度参与度随着团队参与程随着团队参与程度提高，团队付度提高，团队付出的代价和收益出的代价和收益各是什么？各是什么？代价：代价：收益：收益：第21页/共36页高底个人决策少数决策多数决策共识一致决策成本1、分组讨论2、假设成本曲线如右图，收益线会如何？请团队讨论决策讨论第22页/共36页第23页/共36页第24页/共36页在下列情况下，应采用什么决策方式在下列情况下，应采用什么决策方式? ?第25页/共36页选择合适的决策方式选择合适的决策方式第26页/共36页选择什么样的决策方式选择什么样的决策方式第27页/共36页达成共识或者一致达成共识或者一致所需的技巧所需的技巧第28页/共36页第29页/共36页总总 结结第30页/共36页第31页/共36页错误的方式团队决策制定中的无效行为无效的行为有一个共同点：不征求团队成员的支持或者同意能否举一