下行TBF掉线率优化指导书-最新

1、目录1概述31.1集团TBF掉线率劣化小区定义31.2相关概念32N3105溢出原因导致高掉线率42.1原因分析42.2优化方案42.2.1G-Abis链路是否存在问题42.2.2分析空口是否正常52.2.3现场测试以及硬件检测92.3小结113FLUSH原因导致高掉线率123.1原因分析123.2优化方案134SUSPEND原因导致高掉线率134.1原因分析134.2优化方案145无信道资源导致高掉线率145.1原因分析145.2优化方案156信道被抢占导致高掉线率156.1原因分析156.2优化方案167其它原因导致高掉线率167.1原因分析167.2优化方案161 概述1.1 集团TBF

2、掉线率劣化小区定义集团对TBF掉线率劣化小区占比的定义为：高下行TBF掉线率占比=高下行TBF掉线率小区数/总小区数；其中高下行TBF掉线率小区数为下行TBF掉线率5%的小区，下行TBF掉线率=下行GPRS（含EDGE）TBF异常中断次数/下行GPRS（含EDGE）TBF建立成功次数；下行GPRS（含EDGE）TBF异常中断次数主要包括：N3105溢出导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数、SUSPEND导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数、FLUSH导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数、无信道资源导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数、信道被抢占导致下行G

3、PRS/EDGE TBF异常释放次数、CS切换导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数和其它原因导致下行GPRS/EDGE TBF异常释放次数。1.2 相关概念u TBF意义TBF（Temporary Block Flow）是指两个无线资源实体所使用的一个物理连接，以达到在PDCH上支持单向传递LLC PDU的目的u 数据业务移动性管理状态 IDLE状态当移动台还未开机或者没有进行GPRS连接（attach）时，处于IDEL状态； STANDBY状态移动台完成GPRS连接，但没传输数据，在超时后，处于STANDBY状态。 READY状态当移动台已经进行attach后或正在进行数据传输时，

4、处于READY状态；2 N3105溢出原因导致高掉线率2.1 原因分析所谓的N3105就是监听下行TBF链路质量一个计数器，如果下行TBF由于计数器溢出而导致异常释放，那就意味着链路是异常的，如果N3105的溢出率很高，那意味着传输链路的质量可能不好，这样就需要检查TBF链路的质量，包括G-Abis链路质量和无线空中接口质量，另外基站硬件和用户手机性能也会对该指标有一定的影响，特别是基站显隐性故障需要特别的关注。这也是拉萨现网出现频次最多的原因，在优化过程中需要特别关注。2.2 优化方案N3105溢出原因需要从多个方面去考虑，包括无线环境，硬件方面的故障等。2.2.1 G-Abis链路是否存在

5、问题G-Abis口链路是指PCU到BTS之间的传输，G-Abis口链路失步或G-Abis口链路出现闪断等传输问题，都可能会导致下行TBF掉线。通过计算G-Abis口误帧率来初步判断G-Abis口的传输情况，公式如下：G-Abis口误帧率=（接收校验错帧的个数+接收失步帧的个数）/（发送有效帧的个数+发送空帧的个数）1、正常情况下误帧率都小于10e-5，即万分之一，相当于每个信道平均4分钟有一个错帧。此时链路质量较好，手机能稳定进行数据传输。2、传输链路较差时误帧率大于10e-4（千分之一），链路已相当不稳定，容易出现失步现象，失步帧比率也明显上升，由于传输误帧的突发性，受到影响的手机容易出现速

6、率下降、传输延迟变长甚至出现掉话掉网等现象。由于实际运营中传输往往是租用线路（例如微波卫星等），不受移动运营商直接控制，因此误帧率在千分之五以下就可以接受了。若发现某小区信道误帧率长期偏高，认定为传输问题，需要检查传输线路改善网络。相关话统：KPI指标小区级G-Abis口误码【G-Abis口性能测量】-【BSC分组指配性能测量】- 接收失步帧的个数接收校验错帧的个数发送有效帧的个数发送空帧的个数图表 1 G-Abis口质量相关话统下表是是对拉萨BSC203一周的G-Abis口误码率进行的分析CELLG-Abis误码率最大TBF掉线率LSGSPC_金鼎大酒店（M）07.14%14.367LSBS

7、PC_木如居委会21.90%10.993LSGSPC_军区大院20.65%5.331LSBSPC_雪神宫10.65%7.75LSBSPC_雪神宫20.61%2.891图表 2 拉萨BSC203一周的G-Abis口误码率例如：LSGSPC_金鼎大酒店（M）0与LSBSPC_木如居委会2的 G-Abis口误帧率较高，这有可能是导致该站下行TBF掉线率高的原因。2.2.2 分析空口是否正常UM口的问题一般来说有上下行链路平衡问题、干扰问题和过覆盖问题，当然这些都是表象，可由话务统计来体现，具体的原因还需要进行具体的定位。以下是就分析这些指标与TBF掉线率的关系。2.2.2.1 上下行不平衡小区载频排

8、查一个优良的系统应在设计时做好功率预算，使覆盖区内的上行信号与下行信号达到基本平衡。否则，如果上行信号覆盖大于下行信号覆盖，小区边缘下行信号较弱，容易被其它小区的强信号“淹没”，甚至出现弱覆盖现象；如果下行信号覆盖大于上行信号覆盖，MS将被迫守候在该强信号下，但上行信号太弱，话音质量不好，可能会造成手机切换失败，甚至掉话。平衡并不是指绝对的相等，通过Abis接口上的MR，可以判断上下行是否达到平衡。BSC收到的MR中包含上行接收电平和下行接收电平。用下行接收电平减去上行接收电平，再减去参数“X”，根据结果的dB值划分111共11个等级，并统计各个等级内的MR个数。当上下行平衡等级为1或者11的

9、比例超过50%，可认为该载频上下行不平衡。对于该部分小区，建议先检查基站的接收和发射配置是否正确，另外就是上站对硬件进行检查，按经验当上下行平衡1或者11的比例超过80%，硬件故障的几率较大。相关话统：原因小区级载频级上下行平衡问题【呼叫相关测量】-【指配测量】-TCH指配成功率呼叫建立成功率【呼叫相关测量】-【立即指配测量】-立即指配成功率【测量报告相关测量】-【测量报告上下行平衡测量】【测量报告相关测量】-【测量报告全速率信道接收电平测量】【测量报告相关测量】-【测量报告半速率信道接收电平测量】图表 3 上下行平衡相关话统下表以BSC203为例，这些小区下行TBF掉线率较高，原因可能是上下

10、行链路平衡等级为1的的比例较高，这说明这些站上行强于下行，建议进行核查。CELLTBF最大掉线率上下行1的比例LSGSPC_沙龙国际（M）011.11187.25%LSBSPC_自治区人民医院212.568.07%LSGSPC_铁崩岗居委会210.42364.94%LSBSPC_木如居委会110.20760.17%LSGSVC_邮运局114.03956.03%LSGSVC_雄巴拉大酒店112.46455.47%LSBSPC_藏汉乐超市211.92352.56%图表 4 BSC203 上下行平衡分析2.2.2.2 UM口的干扰问题干扰是影响网络质量的关键因素之一，对CS域和PS域的指标和用户感知

11、均有显著的影响，如何降低或消除干扰是网络规划、优化的重要任务之一。l GSM系统干扰源分类1、硬件故障： TRX故障：如果TRX因生产原因或在使用过程中性能下降，可能会导致TRX放大电路自激，产生干扰。 CDU或分路器故障：CDU中的分路器和分路器模块中使用了有源放大器，发生故障时，也容易导致自激。 杂散和互调：如果基站TRX或功放的带外杂散超标，或者CDU中双工器的收发隔离过小，都会形成对接收通道的干扰。天线、馈线等无源设备也会产生互调干扰。 天馈避雷器干扰：由于天馈避雷器老化或质量问题导致基站出现互调信号，无线信号杂乱，影响正常的频率计划，从而使无线环境恶化。2、网内干扰： 同邻频干扰 直

12、放站干扰 互调干扰3、网外干扰（其它大功率通信设备）： 雷达站：有些七、八十年代设计的分米波雷达，使用的频率与GSM相同或相近，由于其发射功率非常大，功率一般都在几十到几百千瓦范围内，其带外杂散比较大，也很容易对附近的基站造成干扰。 CDMA基站：由于我国移动通信系统制式较多，各地各种体制之间、各运营商网络之间存在各种干扰问题，尤其当CDMA与TACS、GSM在邻近频段建设，主要是CDMA的发射会干扰GSM900的接收，CDMA带外泄漏信号落在GSM接收机信道内，提高了GSM接收机的噪声电平，使GSM上行链路变差。 其它同频段无线设备、干扰器：通讯设备种类繁多，有些特殊单位的无线设备占用了GS

13、M频段，造成干扰。l 发现干扰的途径1、干扰带测量BTS在空闲时可以利用一幀中的空闲时隙对其TRX所用频点的上行频率进行扫描，并统计到五级干扰带中去，上行干扰将体现在干扰带话统中。若话统中出现2级，就有可能存在干扰；而对于市区频率复用度大，若话统中出现35级，就要重点考虑是否有干扰存在。例如下表，BSC203中LSGSVC_邮运局1、LSGSPC_铁崩岗居委会2的全速率干扰带3-5占比非常高，这与这两个站的下行TBF掉线率高有较大的关系。CELLTBF掉线率全速率干扰带3-5占比LSGSVC_邮运局114.03978.53%LSGSPC_铁崩岗居委会210.423100.00%图表 5 BSC

14、203 干扰带分析2、上下行接收质量通过上下行接收质量不同等级的百分比，来标识网络的空口误码情况。通过检查接收质量，可以从侧面来了解整个网络的质量情况，一般来说当上或下行接收质量47的占比较高时（超过50%），UM口的质量就较差了，对于无线链路承载的业务来说影响就会非常大，对TBF掉线的影响自然就不小，这需要从网内、网外的干扰以及基站硬件等方面来查找原因。例如下表小区中的上下行接收质量47级的占比较高，从侧面反映了这些小区的无线质量情况较差，这与这些站的TBF掉线率高有较大的关系。CELLTBF掉线率FR上行接收质量4-7HR上行接收质量4-7FR下行接收质量4-7HR下行接收质量4-7LSG

15、SPC_区发改委（M）033.1410.00%100.00%75.00%100.00%LSGSPC_市政协118.10.00%0.00%91.67%0.00%LSGSPC_新鼎酒店（M）017.4630.00%0.00%89.47%0.00%LSGSPC_帝人酒店（M）013.8610.00%0.00%100.00%0.00%LSBSPC_木如居委会210.9930.00%0.00%58.62%0.00%LSGSVC_轻工宾馆110.9740.00%0.00%63.78%0.00%LSGSPC_铁崩岗居委会210.42354.74%100.00%90.00%61.54%LSGSPC_千喜310

16、.3130.00%0.00%100.00%0.00%LSGSVC_林聚宾馆29.010.00%0.00%100.00%0.00%图表 6 BSC203上下行质量分析2.2.2.3 过覆盖问题一般在密集城区，基站与基站之间的距离较小，一般在500800M之内，而且正常的规划，是希望业务能够驻留在它的主覆盖小区内，所以在密集城区内的小区TA分布应该主要在TA2以内。如果小区的业务主要分布在TA2以上的区域，那么这个小区就有可能越区覆盖，这样不但自身的业务质量不能够得到保证，而且还有可能对其他小区产生干扰。拉萨市区内，站间距基本在700M左右，有的甚至只有200300M，而且基本为900M站点，所以

17、市区部分区域内的基站分布还是比较密集的。对BSC203的TA分布与TBF掉线率进行相关分析，发现有几个站的TA分布过大，如下表，这可能与TBF掉线率高有一定的关系。建议对下表中TBF掉线率高小区进行现场勘察，找出TA分布过大的原因。CELLTBF掉线率TA2的分布LSGSVC_东郊电信38.92670.90%LSGSPC_拉萨市民宗委38.735100.00%LSGSVC_二高27.142100.00%LSGSPC_拉萨市民宗委27.62822.12%图表 7 BSC203 TA分布分析2.2.3 现场测试以及硬件检测2.2.3.1 CQT测试现场CQT测试是解决问题最长用方法最有效的方法，但

18、由于其费时耗力，成本相对较高，一般都是对要点和难点才使用的方法。对于这类TBF掉线率的现场CQT测试，重点是发现问题和重现问题，到现场要在典型区域内进行数据业务的测试，留意语音业务是否也有异常，并记录现场的无线环境。具体的测试方法就不在此复述。2.2.3.2 基站硬件故障排查基站硬件正常与否是设备能够正常运行所承载的业务是否能够正常使用的先决条件，基站故障分为显性故障和隐性故障。 显性故障显性故障能够在监控告警平台得到，一般由维护部门进行处理，网络优化部门只需了解并跟进处理进程即可。 隐性故障基站隐性故障定义，所谓基站的隐性故障是指那些没有明显的告警，但对基站的性能有影响的故障，或者是那些反复

19、出现后又往往能自行消失的告警。这些告警的存在将使得系统的性能指标受到影响，同样基站隐性故障也能够导致TBF掉话率的提升。由于这些问题的隐蔽性，往往无法直接发现它们，因此我们需要借助其他方法才能发现这些潜在的故障。 发现隐性故障的方法1）话务统计话务统计提供了各种指标去衡量系统服务的好坏。基站的很多故障都会反映到话务统计的某项指标上来。常用的指标有信道完好率，掉话，切换，无线接入性等，另外华为载频级话务统计也是发现基站隐性故障的好方法。如果基站存在问题，则有可能影响到其中一项或者几项指标。因此如果这些指标的变化，特别是在没做任何参数修改的情况下发生了变化，我们应该考虑基站硬件的因素。2）路测路测

20、能够最直接的反映系统真实运行情况和最终用户的感知。因此对路测文件的分析也往往能帮助我们发现问题。3）用户投诉用户的投诉可能会是由基站的硬件引起，如基站的发射功率不稳定导致用户手机信号不稳。对投诉信息加以提炼和分析，能帮助我们发现存在问题的区域。 常见的隐性故障1) 基站连线错误，例如收发线连错，华为3012基站就比较容易出现这类错误。2) 基站连线松动，基站连线松动是最容易引起上下行平衡指标异常的原因。3) 基站板卡故障，这类板卡故障一般没有告警，通过插拔或更换板卡后故障现象消失。4) 机房高温，机房高温一般在出现在机房外部告警故障，且天气炎热空调故障的地方。2.2.3.3 检查天馈天馈硬件故

21、障，或者参数配置错误如：塔放因子、发射接收模式等，另外天馈存在问题，可能会导致上下行不平衡，鸳鸯线等问题，这些都会都导致下行TBF掉线率高，以及其它网络问题。一般可能出现的天馈问题如下：1. 由于工程方面的原因，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多，在距离基站较远处容易产生异常。2. 定向小区有主集和分集两副天线时，该小区的BCCH和SDCCH就有可能分别从两副不同的天线发出。当两副天线的俯仰角或方位角不同时，就会造成两副天线的覆盖范围不同，即会出现用户能收到BCCH信号，但发起数据业务时却因无法占用另一天线发出的PDCH而导致异常。3. 如果天馈线损伤、进水、打

22、折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生业务异常的现象。这些问题一般都可以通过现场测试和勘察来发现并解决。2.3 小结总结以上分析，得到造成N3105溢出的主要原因以及优化方法如下： 无线环境的问题 干扰：可通过检查小区接收质量和干扰带测量来找到干扰小区，通过MAPINFO查看干扰频点并进行修改，如果仍不能改善，建议对无线环境进行现场测试。 过覆盖：检查TA值分布，如果TA值大于2的占比过高，则可能出现过覆盖现象，建议压低天线，或减小发射功率。 弱覆盖：如果小区平均下行接收功率过低，建议加强该小区下载频的功率等级，或增大小区MS最小接入电平。 上下行不平衡：建议先检查基站的接收

23、和发射配置是否正确，并进行修改，如果不能改善，则需要上站对硬件进行检查。 现场无线环境：需要进行现场测试，查找深层原因。 硬件问题 G-Abis链路：统计小区G-Abis误帧率，对误帧率较高的小区的链路进行检查。 载频收发方式：对小区载频的接收方式进行检查，对接收发射设置错误的小区进行修改。 基站硬件故障：如果以上方案均不能有所改善，需要上站对基站硬件进行检查。包括显性和隐性故障。3 FLUSH原因导致高掉线率3.1 原因分析当MS重选入一个新的小区时，SGSN会发起小区更新流程，并发送FLUSH LL PDU来通知BSC。相应地，不管这个MS在何种状态中，BSC会中断这个MS在原有小区中的所

24、有分组业务。 当MS处于传输态并且存在下行EGPRS TBF时，如果BSC从SGSN收到FLUSH LL PDU时，BSC会释放该下行EGPRS TBF作为回应，同时删除部分即将超时的下行PDU。 如图2所示是BSC接收FLUSH LL PDU的情况下，下行EGPRS TBF传输中断过程。当BSC接收到FLUSH LL PDU消息时，如测量点A，统计值“下行EGPRS 传输中断次数”加一。FLUSH导致下行EGPRS传输中断信令如下图：3.2 优化方案FLUSH原因到时的掉线从上面的分析来看，一般是MS进行小区重选导致的，所以可适当增大小区的CRH或CRO（一般调整CRH），以减少小区重选的次

25、数，如果仍不能改善，需要进行现场测试，查看现场无线环境，进行更深层的分析。4 SUSPEND原因导致高掉线率4.1 原因分析当一个B类MS发起电路业务请求的时候，不管这个MS在何种状态，BSC都会中断这个MS的所有分组业务。 当MS处于传输态并且存在下行EGPRS TBF时，MS会通过发送SUSPEND消息发起挂起流程，中断分组业务，相应地，BSC会释放该下行EGPRS TBF作为回应。若长时间处于挂起过程中，则清空下行PDU数据缓冲区。 如图1所示是BSC在MS发起SUSPEND的情况下，下行EGPRS TBF传输中断过程。当BSC收到SUSPEND消息时，并长时间处于挂起状态，如测量点A，

26、统计值“下行EGPRS 传输中断次数”加一。SUSPEND导致下行EGPRS传输中断信令如下图：4.2 优化方案该类原因主要可能是因为在进行分组业务时，MS经常发起电路业务，也可能是因为本小区在网络位置区的边缘，导致MS频繁进行位置更新。根据拉萨现网的统计来看，这类原因出现的频次也并不高。5 无信道资源导致高掉线率5.1 原因分析如果PDCH资源因为更高优先级的电路业务请求而被BSC占用，或者PDCH资源不可用，不管MS在何种状态中，BSC都将释放这些信道资源，以该信道作为控制信道的下行EGPRS TBF也随之被释放。可能原因为：无线信道故障频繁或人工操作闭塞信道；小区的电路业务繁忙占用了正在使用的动态PDCH；因人工操作闭塞小区。本测量指标能反映下行EGPRS TBF拥塞率，可测量周期内测量无信道资源导致下行EGPRS TBF建立拥塞。如果主要由无信道资源导致下行EGPRS TBF异常释放次数造成的下行EGPRS TBF拥塞率的值高于10，那么小区下行业务量可能超过了系统容量，或者是预占动态信道资源的小区内CS业务量很大。确认是否是因为设备复位、信道手动闭塞所造成的