管理信息系统模拟习题

1、管理信息系统一、 选择题1.信息管理随着科技的进步、时代的转变而渐趋重要。有关信息管理一词的涵义，下列叙述何者为真？ A就功能而言，信息管理专指信息科技产品的管理，不涉及人事管理。B信息管理的涵盖范围小至组织中的电脑部门，大至整个组织及其外在环境。C信息管理的重要概念有三：信息、信息科技及组织，其中组织概念指引入信息科技后产生的新组织。D信息管理的主要课题包括管理及技术层次两类型。其中信息系统架构及决策支持系统皆属管理层次的课题。2.组织活动有各种类型,其所需的信息及信息科技也因而互异,下列有关组织活动分类架构及其在信息管理上的意义何者正确?A.依功能划分组织活动最能突出信息的不同及信息处理上

2、的差异.B.Simon将组织活动分类为结构化及非结构化的决策活动，其中前者在信息设计上适于一次完成，后者则适于趋近法。CAnthony将组织活动分类为战略规划、管理规划控制及作业控制，其中战略规划影响深远，故其信息特征必须要求信息的正确性最高，而且时效上也要求最新的信息。DMintzberg将主管的工作活动分类为人际的、信息的及决策的三种角色。3关于MIS的定义，下列各项何者为错？ A是一人机整合系统。B专门支持组织的战略规划活动。C利用许多模式解决问题。D数据库的运用。4对于管理信息系统MIS、电子数据处理EDP、战略信息系统SIS的比较，正确者为（ ）AMIS可能包含数十个应用系统，因此，

3、它是一个应用系统联合体。BEDP为MIS应用上的一个基础层次，EDP的功能除了交易事件的处理，还有提供信息支持、决策、分析活动的能力。CSIS极强调时间性与创造性，因其重点在于如何运用信息获取优势，而非系统本身如何运用。DMIS、EDP、与SIS三者皆具备战略规划能力。只是，MIS与SIS强调效果，而EDP强调效率。5电脑硬件是信息系统的重要组成要件之一，下列对电脑硬件概念的叙述何者正确？A根据冯诺伊曼模式，电脑可分为中央处理单元、存储单元及控制单元。B小明说他买了一台电脑，厂商告诉他存储容量是512M，这容量指的是ROM（只读存储器）的容量大小。C小美买了一台32位电脑，所谓32位就是主存储

4、器的每一地址有32位，也就是每一地址可存放4个字母。D某些设备接到电脑系统上，其讯号可直接与中央处理单元CPU沟通者，称为离线作业方式。6数据是信息系统的一个要件，究竟数据结构所指为何？而不同的文件结构其适用条件有何不同，下列有关数据及文件组织的叙述何者正确？A数据结构层次由基本单位一位，而后依次为字节、域、文件、记录以至数据库。B文件种类依处理时存取数据的方式，可分成顺序与随机文件结构。C顺序文件较适用于批处理作业。D以随机文件结构来储存储存数据，可以较快更新交易。720世纪70年代软件发展最活跃的领域为数据库管理系统DBMS，其主要重点即在于数据库模式的选择，下列有关数据库模式的说明何者错

5、误？A层级式的数据库模式适用于预先设定好的固定层次数据，由于层次固定，处理速度特别慢。BMicrosoft Access是微电脑上的一种关系式数据库管理系统。C网络式DBMS由于数据间的关系是多对多，因而数据提取的弹性也非常高。 D关系式数据库的特点即只要任何两个文件间有相同的数据域值，这两个文件便可相互关联，而使多个文件的数据可以很容易地被合并或撷取。8根据以下E-R Model，我们可知：A一家供应商可提供多项产品，但一项产品仅可见由一家供应商供应；B一张采购单可向多家供应商采购；C一张采购单仅属于一项产品；D上图中，所谓实体仅有供应商与产品，而采购单是其中的一项关系，故称为E-R Mod

6、el。n产品提供m1被采购供应商m1接受m采购单9每一种组织存取数据的方式都有其特性,也各有其使用上的优劣点,下列相关的叙述何者为真?A.顺序文件结构将数据依某个域的键值排序,故可立即取出所要的一笔记录.B.随机存取的文件结构中,每笔记录都有一个地址,故取用数据时非常不具效率.C.索引文件结构中的记录依主键值的顺序储存,可同时享有顺序及直接存取文件结构的优点.D.杂凑文件结构的缺点是可能会造成未使用的地址,但却相当适合有效率地处理大量数据.10企业采用信息科技时，必须事先作一整体计划，下列有关信息系统规划的三个阶段模型的描述，何者为非？A将信息系统规划活动依顺序分为：战略规划，组织信息需求分析

7、及资源分配战略规划阶段的目的在于确定信息系统的目标与战略;组织信息需求分析的阶段主要在于决定哪一个子系统先开发的问题；企业系统规划及关键成功因素是资源分配阶段的可用方法11根据发展一信息系统时，在各阶段会产生一份文件，下列配对何者为错？ 系统分析系统需求说明书系统设计系统规范书系统实施系统说明书可行性研究可行性研究报告12下列关于做信息系统规划时应注意的事项,何者为真?A.企业整体计划应配合信息系统的目标和战略B.组织采用信息科技时,必须预先考虑其间的整合问题,据以制定各项配合工作的日程表C.仅须幕僚经理人积极参与规划,就可增加信息系统成功的几率.D.审查已完成的信息系统计划时,完全不必考虑各

8、子系统间优先顺序的协调.13.对于信息系统规划的内容、理论及过程，下列叙述何者为真？AMIS主计划每年均应更新，而影响计划的因素除了信息科技之外，还有来自信息系统以外的企业内部事件；但外在环境改变并非影响因素；BNolan的阶段成长理论，为信息系统规划的主要理论。理论上，信息科技的采用按阶段进行，不能跨越阶段。但允许组织所有子系统以不同的速率成长。C就过程而言，信息系统规划依序经历组织信息需求分析、战略规划、资源分配三阶段。D资源分配阶段中使用比较成本与利益法，是以使用者的价值为基本原则。14依决策支持系统的定义，下列何者不是DSS特性？A人机对话；B利用数据库；C使用各类型的模式D多解决结构

9、化的问题；15.下列何者不是管理控制计算机各类活动的系统软件?A.操作系统operating system,OSB.执行系统C.监督程序或管理程序D开放系统16.下列何者是指在一起协调工作的计算机产品的组合，其目的是使那些应用软件可以在任何计算机平台上运行，可以使人们在需要信息的时候，在需要的地方能以一定的形式访问到其需要的信息。A.操作系统operating system,OSB.执行系统C.监督程序或管理程序D开放系统17.现代计算机系统的硬件的组成部分包括?A中央处理单元、主存储器、输入输出设备和通信设备。B中央处理单元、主存储器、辅助存储器、输入输出设备。C中央处理单元、输入输出设备和

10、通信设备。D中央处理单元、主存储器、辅助存储器、输入输出设备和通信设备。18了解通信信道的特性有助于我们确定通信系统性能及能力。下列何者不是通信信道的特性？A传输速率B信号可传播的方向C传输方式D半双工19环型网络不依赖于中心结点计算机，与总线网相比：A其扩展性和可靠性都不如总线网B其扩展性不如总线网，其可靠性强于总线网C其扩展性强于总线网，其可靠性不如总线网D其扩展性和可靠性都好于总线网20下列何者简称为PBX？A专用交换机B局域网 C广域网D增值网21下列何者简称为LAN？A专用交换机B局域网 C广域网D增值网22下列何者简称为WAN？A专用交换机B局域网 C广域网D增值网23客户机服务器

11、模式将任务划分为由“客户机”和“服务器”分别分担的部分，其任务的准确划分不是根据下列何者进行的？A处理需求B用户数量C能够访问的资源情况在内的IT应用需求D信息服务人员与用户之间的互动交流24下列何者是缺少信息服务人员与用户之间的交流？A人工系统B基于计算机网络管理信息系统C开放系统D封闭系统25下列何者可以使银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理？A综合管理信息系统B联机处理管理信息系统C成批处理管理信息系统D非适应管理信息系统26根据管理信息系统所服务的不同组织层次，管理信息系统可划分为：A战略层系统、战术层系统。B战略层系统、战术层系统、操作层系统。C战略

12、层系统、战术层系统、操作层系统和事务层系统。D战略层系统、战术层系统、事务层系统。27下列何者对信息系统的要求经常是一次性报告、“如果则”报告以及发展趋势分析？A战略层系统B战术层系统C操作层系统D事务层系统。28从管理信息系统的发展阶段看，下列何者其面向对象是面向组织及组织之间？A电子数据处理系统EDSB管理信息系统MISC决策支持系统DSSD基于因特网的管理信息系统29下列何者能在人机交互过程中提供决策所需的信息并帮助决策者探索可能的方案，目的是帮助决策者提高决策的科学性和有效性？A电子数据处理系统EDSB管理信息系统MISC决策支持系统DSSD基于因特网的管理信息系统30下列何者是在对某

13、些问题做决策时，为管理者提供支持的数据库和设备、人员、过程的有组织的集合，是一种非常灵活的交互式IT系统？A高层主管支持系统（ESS）B决策支持系统（decision support system,DSS）C事务处理系统(transaction processing system)D管理信息系统MIS31下列何者为企业高层主管人员确定机会或发现问题提供有效的图像式的、警告性的信息，而非是一般性数据或行政性报告？A高层主管支持系统（ESS）B决策支持系统（decision support system,DSS）C事务处理系统(transaction processing system)D管理信息

14、系统MIS32下列何者不是ESS的特点？A简单、灵活的人机界面，文件浏览功能、电子邮件功能；B灵活的设计功能，以满足用户的不同需求；信息有多种表示格式（表格、图形、文件）；C分析和模型库,可访问多种数据资源（包括企业内、外部）D其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的，目的提供内部信息；33下列何者不是DSS的特点？A用户参与并控制输入、输出，强调灵活性、适应性及快速响应；（B只需少量或根本无需高级程序员协助操作；C利用高级分析和模型工具，面向中、高层管理人员的决策活动D主要用于支持操作级，使用范围普遍，可以将现存数据元素根据需要做其他的组合，以产生新的报告形式。34下列何者属基于extr

15、anet的MIS？A面向内部的效率B面向外部的效率C面向内部的有效性D面向外部的有效性35知识管理是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，下列何者不属于其主要内容？A知识管理的基础设施B企业业务流程的重组BRPC知识的获取、检索、传递、共享和评测D知识产权管理36下列何者的基本思想是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。AMRPBMRPCERPDe- ERP37下列何者集成了供应链管理SCM、客户关系管理CRM、商业智能BI等技术，是实现完整电子商务的必要手段。

16、AMRPBMRPCERPDe- ERP38下列何者不属于企业业务流程的主要特征？A一个业务流程及其包含的活动都有特定的输入、处理与输出B所有的业务流程都是面向顾客（组织内部和外部的顾客）需要的C业务流程要跨越组织的职能部门、分支机构单位的既有边界D业务流程不要跨越组织的职能部门、分支机构单位的既有边界39作为一个关系的二维表，下列何者不是其必须满足以下条件？A表中每一列必须是基本数据项且具有相同的数据类型B表中不应有内容完全相同的行C行的顺序与列的顺序不影响表格中所表示的信息的含义D行的顺序与列的顺序影响表格中所表示的信息的含义40下列何者为域名的一般具体格式？A计算机名.机构名.机构性质或地

17、区.国家。B机构性质或地区.机构名.国家C机构名.计算机名.机构性质或地区.国家D机构性质或地区.计算机名.机构名.国家41. 下列何者不是管理控制计算机各类活动的系统软件?（ ）A.操作系统operating system,OSB.执行系统C.监督程序或管理程序D开放系统42对于信息系统规划的内容、理论及过程，下列叙述何者为真？（ ）AMIS主计划每年均应更新，而影响计划的因素除了信息科技之外，还有来自信息系统以外的企业内部事件；但外在环境改变并非影响因素；BNolan的阶段成长理论，为信息系统规划的主要理论。理论上，信息科技的采用按阶段进行，不能跨越阶段。但允许组织所有子系统以不同的速率成

18、长。C就过程而言，信息系统规划依序经历组织信息需求分析、战略规划、资源分配三阶段。D资源分配阶段中使用比较成本与利益法，是以使用者的价值为基本原则。4320世纪70年代软件发展最活跃的领域为数据库管理系统DBMS，其主要重点即在于数据库模式的选择，下列有关数据库模式的说明何者错误？（ ） A层级式的数据库模式适用于预先设定好的固定层次数据，由于层次固定，处理速度特别慢。BMicrosoft Access是微电脑上的一种关系式数据库管理系统。C网络式DBMS由于数据间的关系是多对多，因而数据提取的弹性也非常高。D关系式数据库的特点即只要任何两个文件间有相同的数据域值，这两个文件便可相互关联，而使

19、多个文件的数据可以很容易地被合并或撷取。44下列关于做信息系统规划时应注意的事项,何者为真?（ ）A.企业整体计划应配合信息系统的目标和战略B.组织采用信息科技时,必须预先考虑其间的整合问题,据以制定各项配合工作的日程表C.仅须幕僚经理人积极参与规划,就可增加信息系统成功的几率.D.审查已完成的信息系统计划时,完全不必考虑各子系统间优先顺序的协调.45从管理信息系统的发展阶段看，下列何者其面向对象是面向组织及组织之间？（ ）A电子数据处理系统EDSB管理信息系统MISC决策支持系统DSSD基于因特网的管理信息系统6.下列工作哪些不属于管理信息系统实施阶段的内容? ( )A、模块划分,程序设计,

20、人员培训B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试C、 可行性分析,系统评价,系统转换D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入46. 一个管理信息系统的好坏主要是看它（ ）A硬件先进、软件齐全B是否适合组织的目标C是否投资力量最省D是否使用计算机网络47. 由于管理和技术环境的变化，对系统中某些部分进行适当调整、修改，所进行的维护是（ ）A.纠错性维护 B.完善性维护C.适应性维护 D.预防性维护48.保证系统质量与可靠性的最后关口是（ ）A.系统规划 B.系统分析C.系统设计 D.系统测试49.关于系统维护工作，以下哪项叙述不正确（ ）A.用户的维护请求应有书面申请 B.系统维护无须严格的步骤

21、C.要防止未经允许的擅自修改 D.系统维护工作应以规范形式记录存档50.逐步转换法是（ ） A.用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段B.过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期C.先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分D.分期分批竞选转换51.系统开发中，系统的物理设计是（ ）阶段的工作。A、系统分析 B、系统设计C、系统实施 D、系统调查52. 下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（ ）A、程序设计 B、文件设计C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书53. 属于系统详细设计工作的是（ ）A.输入输出设计 B.程序设计C.系统结构设计 D.计算机方案设计54.企业产品种类增加后，需

22、要对管理信息系统进行（ ）A.程序维护 B.功能维护C.代码维护 D.设备维护55管理信息系统服务的对象是（ ）A.控制工作 B.预测工作C.决策工作 D.管理工作56. 以下叙述正确的是（ ）A.MIS是一个人机系统 B.信息与载体性质有关C.信息化就是计算机化加网络化 D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力57.在EDP数据综合处理阶段，系统用于（ ）A.DSS系统 B.MIS系统C.办公系统 D.业务系统58.典型的商业企业信息管理系统的结构是（ ）A.浏览器/服务器 B.客户/服务器结构C.联机系统结构 D.对等网络结构59.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA

23、等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（ ）A.统一的数据库 B.统一的操作系统C.统一的接口规定 D.以上各项都需要60不存在“函数依赖”和“传递依赖“关系的范式称为（）A第三范式B第二范式C第一范式D第一范式或第二范式61、 数据（B） A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息62、 管理信息是（ A） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令63、 有关库存补充问题的决策属于（A） A、结构化决策问题 B、半结构化决策问题 C、非结构化决策问题 D、管理控制问

24、题64、 诺兰模型是（A） A、有关信息系统发展规律的模型 B、用于设计新信息系统的逻辑模型 C、 开发系统的网络计划模型 D、一种优化模型65、 建设管理信息系统的正确策略是（D） A、“自上而下”地进行应用开发 B、“自下而上”地进行规划 C、“自下而上”地进行应用开发 D、“自下而上”地总体规划“自下而上”地应用开发66、 管理信息系统的结构，指的是（C）A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系D、管理信息系统中各部分的关系67、 生命周期法适用于（A）A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况B、要求系统很快开发出来的情况C、

25、可行性好的情况D、可省略技术文档的情况68、 封装性和继承性是（D）A、生命周期法的特点 B、原型法的重要特点C、预测方法的特点 D、面向对象开发方法的特点69、 U/C矩阵的作用是（D）A、确定数据类 B、确定数据结构C、确定功能类 D、划分子系统70、 数据流程图是描述信息系统的（C）A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具71、 描述数据流程图的基本元素包括（D）A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储B、数据流、内部实体、外部实体、信息流C、数据流、信息流、物流、资金流D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储72、 对一个企业供、销、

26、存管理信息系统而言， （B）是外部实体A、仓库 B、计划科C、供应科 D、销售科73、 数据字典建立应在 （ B）阶段进行A、系统设计 B、系统分析C、系统实施 D、系统规划74、 系统分析的首要任务是（ D）A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求75、 程序设计说明书由（ C）A、程序员编写 B、系统分析员编写C、系统设计编写 D、用户编写76、 系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是 （C）A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B、为了划分子系统C、为了确定系统的人机接口D、为了确定新系统的业务流程77、 用于描述系统目标及其与功

27、能模块关系的图称为 （ C）A、系统结构图 B、数据关系图C、功能结构图 D、系统流程图78、 数据库的概念结构设计应在（ A ）A、系统分析阶段进行 B、系统设计阶段进行C、系统实施阶段进行 D、系统评价阶段进行79、 输出设计应由 （B）A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成C、程序设计员根据输入数据完成 D、系统设计员根据输入数据完成80、 系统设计阶段的工作不包括（A）A、程序设计 B、文件设计C、输入输出设计 D、编写程序设计说明书81、 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（A）A、便于开发人员和维护人员交流信息 B、提高效益C、便于绘制流程图 D、增加收入

28、82、 调试程序时应当使用（ A）A、错误数据和异常数据去调试 B、更新数据去调试C、预测数据去调试 D、模糊数据去调试83、 调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（A）A、用异常数据调试 B、用正常数据调试C、用更新数据调试 D、用错误数据调试84、 程序调试内容包括（C）A、语法调试和数据正确性检查B、语法调试和程序执行结果检查C、语法调试和程序逻辑检查D、数据调试和程序逻辑检查85、 除功能聚合外，下列几种模块聚合方式中，聚合程度较高的是（D）A、偶然聚合 B、逻辑聚合C、时间聚合 D、过程聚合86、 U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了

29、（A）A、各子系统之间的关系 B、各数据类之间的关系C、各企业过程之间的关系 D、各加工处理之间的关系87、 决策树可以用来（B）A、代替数据流程图 B、描述某种基本处理的逻辑功能C、描述数据结构 D、描述系统结构88、 以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是 （D）A、组织结构图 B、数据流程图C、功能结构图 D、业务流程图89、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（C）A、问题空间与解决问题的方法空间不一致B、继承是组装结构的重要特性C、类是对象的抽象D、数据和功能相割裂 90、不是原型法开发系统过程特点的是（D）A、循环往复的反馈 B、

30、开发周期短C、使用灵活 D、整体性强91、在面向对象方法中，系统模型的基本单元是 （C） A、元素 B、数据 C、对象 D、集合 92、关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是( D ) A信息与载体性质有关 B. 数据是信息的含义 C. 信息是数据的表现形式 D. 数据的具体形式取决于载体的性质 93、关于数据流程图，以下不正确的叙述是（ D） A 数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能B 数据流程图适于全面、直观、宏观地描述系统的信息流程C 数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储D 数据流程图反映了系统各部分之间相互联系的判断与控制条件94、U/C矩阵描述了什

31、么关系( C )A. 部门与部门之间的关系 B. 部门与报表之间的关系C. 企业过程与数据类之间的关系 D. 多种数据类之间的关系95、在系统设计时，选择程序设计语言的原则不包括( D)A. 对本应用领域的适用性 B. 兼容性和可移植性C. 数据结构和数据类型 D. 语句的丰富性96、模块设计的原则是( C ) A. 块间耦合要强，块内聚合要强 B. 块间耦合要强，块内聚合要弱 C. 块间耦合要弱，块内聚合要强 D. 块间耦合要弱，块内聚合要弱97、保证系统质量与可靠性的最后关口是( D )A系统规划 B. 系统分析C. 系统设计 D. 系统测试98、以下哪种测试属于白盒测试( A )A. 单

32、元测试 B. 组装测试C. 确认测试 D. 系统测试 99、关于系统维护工作，以下哪项叙述不正确( B ) A. 用户的维护请求应有书面申请 B. 系统维护无须严格的步骤 C. 要防止未经允许的擅自修改 D.系统维护工作应以规范形式记录存档100、逐步转换法是( D ) A. 用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段 B. 过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期 C. 先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分 D. 分期分批进行转换二、填空题：1ERP的概念是1990年Garter Group咨询公司提出的,其初步定义包括以下三点: (1).为企业提供 ( )方案；(2).支持混合制造：

33、(3).ERP采用了( )体系结构和分布式处理技术。小题得分2企业业务流程再造的原理包括如下内容： (1).业务流程再造与IT应用或IS建设相辅相成的;(2).主张以( )为中心整合企业相关活动;(3).强调创造性与创新性;(4).要求在( )两个方面同时进行再造. 小题得分3.客户机/服务器系统是一种以( )为中心的系统,它强调( )与数据的交互作用。4数据库管理系统DBMS包括三个组成部分，即数据（ ）语言、数据（ ）语言、数据字典等。5信息系统维护，按维护活动的内容可分为（ ）、数据的维护、（ ）、设备的维护等四类。6.互联网主从架构为客户机处理-( )-( )-数据库服务器-储存。7数

34、据库管理系统DBMS包括三个组成部分，即数据（ ）语言、数据（ ）语言、数据字典等。8信息系统维护，按维护活动的内容可分为（ ）、数据的维护、 代码的维护、设备的维护等四类。9GPS定位系统组成包括三大部分：空间部分( )；地面控制部分地面监控系统；用户设备部分( )。10要发现和修改在开发阶段产生、在测试阶段又未发现的错误，即改正性维护：对系统错误进行诊断和改正。适应性维护：为了适应变化了的系统外部环境，而对系统进行相应的修改。完善性维护：为了满足用户提出的增加新功能或者修改已有功能的要求而进行的维护.11按管理信息系统维护活动的内容分类，可将维护分为：程序的维护、数据的维护、代码的维护、设

35、备的维护等。12在用软件包建立一个新的信息系统之前，须对应用软件包进行全面评审。最重要的评审标准包括：软件包能提供的功能、它的灵活性、用户友好程度、硬件和软件资源、数据库要求、安装和维护、文档资料以及费用。13生命周期(system development life cycle,SDLC)法对最终用户和信息系统专业人员有非常明确的分工，是一种非常规范的系统开发方法，它将系统开发过程分为立项需求、系统分析、系统设计、编制程序、系统安装和实施等几大阶段，各阶段紧密衔接，顺序完成，且各阶段结束时都有输出的阶段性结果。14立项需求阶段的阶段性结果是产生开发新系统的申请报告；系统分析阶段的阶段性结果是提

36、出几种可选方案和含有可行性分析的系统规划报告；15系统设计阶段的阶段性结果是生成被选定系统方案的设计说明书；编程阶段的阶段性结果是生成系统实际的软件编码；系统安装阶段阶段性结果是输出对系统性能的测试结果；后期运行阶段的阶段性结果是要对新系统运行的原始目标满足程度进行检测和评估。16计算机辅助软件工程（ComputerAided Software Engineering，CASE）也称计算机辅助系统工程。CASE工具提供了生成结构图、数据流程图的自动图形环境，以及屏幕格式和报表生成器、数据字典、通用报表工具、分析和检测工具、编码生成器和文档生成器。17数据字典是用于保存数据元素（ ）和数据特征的

37、说明文件。通过数据字典可以生成有关数据规模、类型、格式以及含义的报告。18在数据库构建环境中，存在四个主要因素：数据管理、数据规划、数据库技术及其管理、用户。19在构建数据库时，必须仔细考虑的问题有：内容：应收集哪些数据，成本多少？存取：在适当的时候，哪些数据应提供给什么用户？逻辑结构：应如何组织数据，才能对特定用户有意义？物理组织：数据应物理地存放在何处？20数据库设计人员用实体-关系图（Entity-Relationship Diagram，简称ER图）来表达概念数据模型。所谓实体关系图就是使用基本的图形来表示组织及数据之间关系的图形。21ER图是用简单的图形方式来描述现实世界中的数据，而

38、并不涉及这些数据在数据库系统中是怎样实现的问题。一般说来，在ER图中有三种基本元素，即实体、联系和属性，它们分别用矩形框、菱形框和椭圆表示，并将对应名称镇在框中以做标识。22数据库的概念设计就是从企业的角度形成数据库的抽象模型，表明如何对数据库进行构架和组织以满足企业的信息需求，包括明确各数据项之间的关系并有序地对它进行分组；逻辑设计是将概念模型转换成某种数据库管理系统支持的数据模型；而数据库的物理设计是指数据在数据库中如何组织和存放的模型；23数据库的逻辑设计与物理设计通常由数据库的技术员们来完成的，而概念设计则需要数据库最终用户的参与，对企业信息需求进行详尽的描述。24数据库系统是指组织、

39、存取和维护大量数据的人/机管理系统，是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和相关人员组成的有机总体。25分布式数据库是一种将数据存储在多个不同物理存储位置的数据库，其实际的数据可能散布在多个由通信设备联接的较小数据库中。面向对象的数据库是可将数据作为对象进行存储的数据库，一个对象既包含数据又包含过程，两者是不可分开的。26Internet (互联网) 是一个由各种不同类型和规模的独立运行和管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。组成Internet的计算机网络包括局域网、城域网、以及大规模的广域网等。27计算机系统是采用层次方法组织数据的。从最基层的字节开始，到数据项、记录、文件，最高层是

40、数据库。28主文件是某特定应用领域的永久性的数据资源。主文件包含那些被定期存取以提供信息和经常更新以反映最新状态的记录。事务文件包含着作为一个信息系统的数据活动(事务)的那些记录。29目前，比较流行的数据模型有三种，即记录型数据库、关系型数据库以及面向对象数据库。由关系数据结构组成的数据库系统被称为关系数据库系统。30认证与识别就是指用户必须提供他是谁的证明.信息认证的目的有两个：确认信息的发送者的身份。验证信息的完整性，即确认信息在传送或存储过程中未被窜改过。 31认证与识别有关的技术包括数字签名技术、身份识别技术和信息的完整性校验技术等。32内部网络安全是指利用网络管理控制和技术措施，保护

41、信息财产，以防偶尔的或未授权者对信息的泄露、修改和破坏，保证信息数据的机密性、完整性及可使用性。内部网络安全性是一个系统的概念，不仅与内部网络系统结构有关，还与内部网应用的环境、人员素质和社会因素有关。内部网络安全实质上包括两类内容：内部网络的系统安全、内部网络的信息安全。33网络系统的安全隐患，使未授权者很容易的进入系统，造成信息的泄露、篡改、破坏，因而网络系统的安全是信息安全的基础。系统安全包括：网络实体的安全。网络软件安全传输协议安全。网络系统运行安全。34网络信息安全是网络安全的最终目的。信息安全首先是要求信息的保密性，然后是信息的完整性。信息不安全包括：信息泄露信息篡改信息破坏。35

42、1993年哈默和钱皮在其企业再造一书中提出了“企业业务流程再造”（business process reengineering，BPR），所谓BPR就是要“针对竞争环境和顾客需要的变化”，对业务流程进行“根本的重新思考”和“彻底的重新设计”，再造新的业务流程，以求完成企业目标。可见，企业业务流程再造主要包括对工作流的重新认识，和为降低企业成本而用于产品制造和服务的企业过程的重新认识，其本质就在于根据IT技术条件信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。36.计算机网络,主要由四部分构成:主计算机和终端,_ _ 通信设备,传输设备,协议.37.目前国内外最流行的局域网操作系统是No

43、vell公司的_ _。38.当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、 和 。39. MIS的开发一般要经过规划、分析、设计、实现以及评价等步骤，其中系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、_ _的确定以及系统方案的确定。40. 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个_ _ _系统。41. .系统的一般模型由输人、处理和_ _组成。42. 按索引文件组织方式组织文件时,文件存放在 区和 区。43. 网络信息安全是网络安全的最终目的。信息安全首先是要求信息的保密性，然后是信息的完整性。信息不安全包括：信息泄露信息 信息 。44. 认证与识别有关的技术包括 技术

44、、身份识别技术和 技术等。45. 数据库的 设计通常由数据库的技术员们来完成的，而 设计则需要数据库最终用户的参与，对企业信息需求进行详尽的描述。46. 在信息系统中,数据以一定的形式存在各种存贮介质上,最常采用的数据组织形式是 ，数据组织的最高形式是 。47.在数据库系统中,数据重复存贮,成为数据的 。48. DBMS是管理数据库的一组 。49. 数据流程图是描述 的主要工具。50. 通常把具有固定属性的数据，放在 文件中。51数据流图由四种基本成分组成，它们是：_、_、_、_。52管理信息按决策层次分为_、_、_。53结构化语言使用的语句类型有_、_、_。54CASE包括计算机辅助_工程和

45、计算机辅助_工程。55系统分析阶段的最终成果是_的编写。56.通常支持MIS的数据库系统由_、_、_、数据库和数据库管理系统等几部分组成。57.系统分析阶段的目标是按照系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的_，提出系统的_。58系统维护的类型有：（1）_；（2）_；（3）完善性维护；（4）预防性维护。59可行性研究包括_可行性、_可行性、_可行性。60、每个系统都有边界，组成系统的要素以及 （其特征）构成系统的边界。系统功能有 （系统内部要素）决定，反映系统与外部环境相互作用的能力。61、系统工程的基本特征是 （最优化）、系统性、 （综合性）、咨询性。62、信息工程的基本原

46、理包括 （数据）位于数据处理的中心，数据是稳定的， （过程是多变的。63、结构化分析方法采用 （自上而下）、 （逐层分解）的方法表达复杂系统。64、在系统规划阶段，确定系统边界的步骤是 （提出问题）、期望企业收益、 （系统能力）65、在DFD图中，处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中，数据变换主要有三种：数据格式转换、 （数据内容）、 （数据的传递）。66、在数据流程图中，顶层DFD反映系统的 （主要功能），相关的数据存储以及之间的数据流，还反映系统与其他系统之间的数据流，它概括描述了系统的 （功能和边界）67、模块是可以组合， （更换）和 （分解）的单元，是组成系统便于处理的基本单位。6

47、8、模块的耦合与聚合度量模块的 （独立性），耦合度低说明模块 （独立性强）。69、模块的耦合与聚合有一定的关系，好的模块要做到 （高）聚合， （低）耦合。70、软件结构的深度是衡量 （软件调用其它模块的最多层次）；扇入是衡量 （模块被其它模块调用的情况）71、用户需求分析主要分析 （新系统的目标分析）、信息需求、功能需求、 （决策需求）。72、完整性控制是为了保护系统以及系统中的数据安全，它分为 （系统存取控制）、输入完整性控制、 （输出完整性控制）。73、系统安全包括物理安全和逻辑安全，逻辑安全主要包括信息的 （完整性）、保密性、 （可用性）。74、软件质量体现在正确性、用户满意度、高效率、

48、 （可移植性）、 （容错性）。75、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种，黑箱测试着重于验证软件的 （功能）和 （性能）的正确性。76、系统评价的技术指标包括正确性、高效率、适应性、易用性、 （可移植性）、经济性、 （可维护性）。77、系统测试最佳的效果是以较 （少）的测试数据发现最多的错误。提高系统可靠性的主要途径是使系统具有较高的 （容错）能力。78、组织与生产活动中流动的流是 （物）流；而管理活动中流动的流是 （信息）流。79、管理信息系统通过对企业生产运作中 （信息）流的管理，实现对 （物）流的管理。三、简述题1. 何谓信息系统规划，其工作内容为何？2. 试举例说明采用信息科技造成组

49、织变革？3. 试讨论在1990年代以来，企业环境有哪些主要变迁，这些变迁给企业带来哪些新的挑战和新的机会？4. 试讨论信息科技在组织转型中所担任的角色？5. 试说明信息时代组织的特性？6. 试讨论MIS、EDP、DSS、SIS的异同？7. 试说明电脑网络系统发展的演进过程？8. 试说明通讯硬件有哪些？9. 试比较传统系统开发生命周期与原型系统设计在做法上与所适用的范围有哪些不同？10. 信息系统开发有哪些管理问题？11. 你如何定义一个专家系统，专家系统的组成为何？并做出简要说明。12. 试以营销学理论说明如何经营一个信息部门。（4P）13. 电脑安全管理有哪些问题？试扼要说明。14. 说明电脑犯罪的种类？（窜改资料法、资料泄密法、暗渡陈仓法、病毒传染法、资料拦截法、逻辑炸弹法、木马屠城法、潜入禁地法、李代桃僵法、非同步攻击法、搭线窃听法、无中生有法、抄录软件法即非法破解套装软件的保护等）15. 简要回答制造资源计划的涵义及其基本思想？16. 简要回答实施企业业务流程再造的框架？17. 试举例说明运用信息系统获得竞争优势？18. 简述信息科