流行元素网络商务公司创业计划书(修改版)

1、流行元素第 37 页2021-8-18流行元素网络商务公司element be in popular创业计划书2006年12月创业团队：conquerec创业指导老师：潘光辉（教授）团队成员：王开桥 龚超一 王亚涛 魏 刚 刘称进 孙红建单位：贵州大学经济学院04电子商务专业tel0851-8291945email：baweisky baweisky 地址：贵州省贵阳市花溪区贵州大学经济学院04电子商务邮编：550025网址：www. 目 录第一章 概要5一、公司描述.5 1、宗旨5 2、公司简介5 3、背景介绍与公司理念5二、产品和服务7三、市场分析8四、营销策略8

2、五、财务预测9六、创业团队介绍9第二章 公司概要描述10一、公司的宗旨与理念10二、公司的名称、形式与地址10三、公司的背景与现状10四、公司的结构与管理层111、公司草创期112、进入成熟期12五、公司经营战略121、整体战略计划12六、商业价值分析14第三章 产品与服务14一、产品介绍141、具体的流行元素142、流行元素网络论坛153、手机和互联网的融合平台15二、产品优势151、特有的产业理念162、良好的赢利模式16三、商业价值161、用户需求分析16第四章 市场分析16一、市场及其发展介绍17二、目标市场19三、目标用户群定位20四、销售战略211、通过流行元素论坛聚集追求流行元素

3、的人士212、特定的推广战略21 五、实体店销售案例分析.21第五章 竞争与风险分析一、竞争描述231、电子商务网站竞争分析232、专业的饰品和小商品网站竞争分析23二、风险分析241、swot分析242、风险分析25第六章 运营、市场及销售25一、运营策略和计划261、“分步走”的经营策略262、各运营职能配置263、加强企业文化建设和项目管理27二、营销和推广策略271、互联网联盟推广272、平台品牌的公关传播293、媒体合作支持计划294、用户口碑传播方式295、未来媒体投放计划30三、分销渠道及合作伙伴31四、定价战略31五、促销计划31第七章 财务分析32一、资金利润率和投资回收期3

4、1二、融资计划.32三、财务管理制度331、财务管理的职能和任务332、公司财务管理的组织结构343、财务管理部门岗位目标责任制344、公司各项财务费用的内部控制34附录351、团队人员简历352、团队项目管理36第一章 概要一、公司描述1、宗旨我们的宗旨是建立一个引领中国及全球的流行元素文化服务的电子商务公司。2、公司简介作为本次全国大学生电子商务创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实际运作的公司。因此，我们是一家处于创始阶段的公司。按照计划，公司的法定名称为“流行元素网络商务公司”，法定经营形式为有限责任公司，法定经营地址为深圳市。我们公司的销售是我们将整合的全国精品店和网络代理商所组

5、成的一个强大的团队，生产部门是我们将整合的浙江和深圳一带的手工艺品和生活小件商品的制造商。我们公司将以b2b+b2c的模式存在。3、背景介绍与公司理念 2005年5月iresearch艾瑞市场咨询发布2004年中国b2b电子商务研究报告。报告对全球电子商务市场和中国电子商务市场进行研究和分析，并对未来三年中国电子商务市场及中国b2b 电子商务市场的发展进行预测，iresearch数据显示，截至2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了3200亿元人民币，2004年的交易额达到了3160亿元。iresearch预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到17000亿元。全球电子商务市场

6、规模情况 随着互联网的普及，信息将会触及到每一个人，数字化时代的到来，也为欠发达国家、地区和个人带来了机会，全球电子商务市场正迅速地扩大。目前，越来越多的企业和个人开始关注电子商务，并有部分企业和个人通过电子商务平台实现了财富迅速聚集和跳跃式发展。根据2004年中国b2b电子商务研究报告数据显示，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iresearch预计到2007年全球电子商务市场将会达到8.8万亿美元。截至2004年底，中国电子商务市场获得了飞

7、速的发展，其中国际、国内的风险投资机构也为此大力注资。相关基础设施建设依然保持较高的投入和增长。我国政府在发展电子商务基础环境方面非常重视，从政策制订、硬件和网络建设、软件开发、知识产权的保护以及推广电子政务等各方面，都为电子商务发展奠定了较好基础。相信，随着中国经济和网络建设的不断增强、网民和上网公司数量的不断增长以及服务种类和形式的不断提升，再加上电子商务市场中的诚信体系、安全认证体系、国家标准体系、在线支付体系和现代物流体系的和法律法规的不断完善，中国电子商务市场的发展一定会更快、更好！去年，中国电子商务市场保持了持续高速增长势头。赛迪顾问近日发布的2006-2007年中国电子商务市场研

8、究年度报告显示，截至2006年年底，中国电子商务市场共实现交易额1.1万亿元人民币，同比2005年增长了48.6%。也就是说和上面的预测出入不大。用户需求是电子商务发展的最终推动力量，赛迪顾问调查显示，2006年，有超过80%的网民已经尝试或者愿意尝试网上购物，只有16.8%的网民认为网上购物会缺乏实地购物感受，同时会存在商品质量不能保证、交易过程比较复杂等问题而表示不打算尝试网上购物。结合电子签名法、支付指引等的顺利实施， 2007年，电子商务国际化的势头将更加显著，越来越多的中小企业参与到国际采购与招标之中，这将使针对外贸的电子商务平台更加受欢迎。 而全国btoc的市场分布中，大多数的买家

9、都是在校的大学高中学生和在职白领，其中的流行饰品又占了大部分市场，特别是存在于各种流行的网络游戏、高票房电影、和畅销书籍中的流行元素。我们公司的理念就是要通过我们的市场分析人员和广大的网民，从这些市面上流行的各个领域寻找出可能畅销的流行元素，并利用其所存在的文化背景作为我们网站上提供的产品和服务来销售。二、产品和服务一、 产品在创始阶段，公司以流行元素网为交易和交流的平台，而我们的产品是一些市面上比较流行的诸如电影、书籍、网络游戏等其中存在的流行元素，如泰坦尼克里面的“海洋之心”项链、指环王里的魔戒、魔兽世界里的一些小饰品等，当然了，这些流行元素都是我们和原厂家合作提供的产品。在发展中期，我们

10、将加入一些国内外知名的手工艺品、生活小商品（如钱夹、火机、皮带、领夹）等。在公司发展到一定的时期，我们将自己聘请一些优秀的设计师用来组建我们自己的设计团队，以负责客户所提出要求的产品的设计，并自己设计我们的产品，最终成为引领全国及世界的流行元素公司。因为我们的客户大多是全球的网民，我们将建一个流行元素社区，以提供客户和我们交流的空间，也给客户自己设计的空间。二、服务在前期，我们将通过各种媒体、网络、现实生活中搜索消费者喜爱的流行元素，并将消费者给出的反映作出详细的分析。在中期，我们的设计师将会根据客户的需要设计出一些比较合适客户的大众化的产品，让客户自己决定流行元素的趋势。在公司发展到一定的时

11、期，我们将自己聘请一些优秀的设计师，自己设计我们的产品，最终成为引领全国甚至世界的流行元素公司。因为我们的客户大多是全球的网民，我们将建一个流行元素社区，以提供客户和我们交流的场地，也给客户自己设计的空间，此时我们将会对客户的提议作出专一的对待，会针对客户做出一些他们自己设计的产品，让这种产品专一化和唯一化。而我们将会把这种由客户提出创意的产品销售额提取一部分奖励给为我们提出建议的客户。三、市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越

12、美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普及率为20%，增长空间依然不小。据估计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。根据2004年中国b2b电子商务研究报告数据显示，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iresearch预计到2007年全球电子商务市场将会达到8.8万亿美元，与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，2005年中国

13、互联网产业规模达到375亿元，预计2010年时将突破1550亿元。网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国内电子商务企业的发展将会前途无限。四、营销策略流行元素作为一种新兴的消费理念，我们将采用传统的实体店铺和现在流行的网络销售相结合的营销策略积极的占领市场。我们将充分发挥网络社区的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制鼓励用户大量的提供社会流行元素的资源。同时通过提供优秀的流行文化来吸引全国的精品销售商和大量的网络销售公司来做我们的大型客户。我们将和我们的

14、客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。而我们的流行元素社区将大量的吸引广大的大学生和社会追求流行元素的白领人士，将会在我们社区提供客户交流和展示自己才华的地方，并适时的推出一些创意设计大赛及销售返点奖励设计等，并以此来吸引大家对我们的网络销售的兴趣，增加我们的网络销售量。五、财务预测在公司创立初期，我们主要的目标是推广我们的流行元素的文化、完善我们的商业模式，及大量的吸引用户。然而，就我们的商业模式而言，赢利模

15、式非常清晰（后面将有详细分析），所以进入成熟期以后，我们可以采用产品销售、网络广告、其他产品进驻费、代理费来获取利润。以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高流行元素产品的综合获利和收益能力，从而为公司和投资商获取尽可能大的利润。六、创业团队介绍在共同信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队（参见 附录1）。团队的核心成员已经是多年的同学和工作合作伙伴。我们团队雏形形成于2004年，当年大家一同加入贵州大学电脑网络协会后来并一起成为该协会管理层人员，有两年的工作磨合和感情交融。目前，团队共有6名成员，全都是是贵州大学经济学院电子商务专业的在校学生，有四位是贵大电脑网络协会管理员，

16、两位在校外一些小型公司担任过部门管理人员。在他们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。多年的历练与合作使我们积累了一定的技术基础和市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去和我们的对手竞争。合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。第二章 公司概要描述一、公司的宗旨与理念如前所述，我们的宗旨是建立一个引领中国甚至全球的流行元素文化服务提供的电子商务公司。首先，我

17、们将在“流行元素网”的基础上逐步建立并完善我们的产品线，建立起全球首个基于流行元素挖掘和推广的电子商务网站（包括有线和无线），通过我们和投资人以及合作伙伴的共同努力，保持其在该领域的全球领先地位。我们的创业理念简单说就是“一切以流行为主，大力宣传流行元素”。我们认为，我们提出的这种全新的商业理念至少在以下几个方面满足互联网的发展趋势和手工艺品的销售趋势：1、解决现在网络销售公司的单一化或者是多元化，我们所推广的是一种消费理念和这种理念所衍生出的一系列产品；2、以用户为中心的去中心化趋势；3、满足现代社会流行趋势的的人文需求。最重要的是，这种商业理念将为参与其中的各个实体创造价值（这里的“实体”

18、包括用户、客户、支付、物流配送等），因此我们有足够的信心去做这样一个实践者，通过我们的努力、通过企业运作的方式让市场去证明其存在的价值，我们的目标是让中国引领世界流行浪潮。二、公司的名称、形式与地址我们是一家处于创始阶段的公司，公司将于近期注册成立，并计划落户于深圳。根据计划，公司的名称为“流行元素网络商务公司”，公司的法定经营形式是有限责任公司，法定地址是深圳。三、公司的背景与现状我们的创业团队成立于2006年5月，当时的核心成员有六个人。当时我们确立以流行元素网络商务为创业的方向，并决定报名参加“工行金融家”全国电子商务创业大赛，以此开始我们的第一次创业之路。目前我们已经完成我们的初期产品

19、市场调查和公司申请调查，我们的网站的域名正在注册，计划于2007年年中正式对外推出，届时包括人员招聘、市场推广在内的各项工作也将全面展开，公司进入正式运营。四、公司的结构与管理层原则上，在公司创立初期，组成人员及创业经费都还不是很多的情况下，项目在人员配置上将较偏重流行元素挖掘和产品的销售部门，至于财务、行政等相关人员将会以“多面手”的方式进行。基本上在元素挖掘部门2人（产品团队），网络技术研发部门配置2名人员（技术团队），营销部门配置2名人员（产品团队），财务及行政部门配置将由团队负责人负责（管理团队）。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们（outside directors）来指导

20、项目的运作。1、公司草创期总经理副总经理r&d市场推广部门财会部秘书部图2：草创期的团队组织结构（2007-12前）在这一时期，我们的主要工作集中在产品挖掘和市场推广方面，所以有我们的两位核心创业人员分别主管产品和市场，同时保持团队所有成员的协作和分工。这一时期的工作主要表现为通力协作的方式，可以根据团队成员的特长随时调动各方力量来协同完成每个阶段的任务。通过这种方式，一方面可以充分发挥整个团队的战斗力，提高效率；另一方面也让团队成员到充分而全面的锻炼，作为公司创立时期的核心成员，这对提升将来他们在公司的领导力和执行力都是非常有益的。2、进入成熟期董事会ceocaocmocoocto行政/人事

21、财务产品运营部市场分析部大客户部图3：进入成熟期的团队组织结构（2009-6前）进入成熟期以后，公司的规模逐渐扩大，公司的运作步入正轨，这时候公司的结构更加强调分工和交流。ceo负责全盘的战略和工作，下面的各职能部门更加专注于本部门的工作。同时要通过技术和体制两个方面建立起交流和协作的通道。五、公司经营战略一个新的事物可以创造一个时代，同时新的事物也可能非常地脆弱，经不起市场的考验。但我们相信，当一个商业理念可以持续地为参与其中的各个实体创造价值的时候，它的生命力就是非常强大的。“引领社会流行文化的流行元素网络商务”这种全新的商业理念到底能不能为市场所接受呢？到底能不能创造巨大的价值和利润乃至

22、开创一个巨大的商业领域呢？基于对这一模式的充分信心，我们制定了以下发展战略。1、整体战略计划让我们来悉心考察“流行”、“互联网”和“电子商务”这几个要素：互联网领域，不存在“群雄割据”的现象，每个细分领域最终只能留下若干个赢家，电子商务的领域也是如此。所以面向未来，我们可能面临如下三种结果：1、我们的模式为市场接受，获得成功，我们也成功地占领市场；2、我们的模式不为市场所接受，没有市场价值和意义；3、我们的模式为市场接受，获得成功，但我们的竞争对手抢先占领了市场。从经营策略的角度来说，我们的目标是第一种结果，那就是成为市场的赢家；但第二种结果是我们可能面临的情况，因为本来就没有市场；第三种情况

23、是我们要避免的，我们从一开始就要做好最充分的准备来避免这种情况的发生。基于此，我们制定了如下发展步骤和战略；1、自筹资金、自己来开发创立产品和平台，并通过市场营销的手段进行推广（参见营销部分）。就我们的第一个目标是在2-3个月的时间内让我们的论坛积累数万注册用户，参与流行趋势讨论的人次在数千的规模。这一阶段的工作不在于盈利，其真正目的在于证明我们这一模式的市场可行性与价值，当然就占领市场来说，这一步的工作是非常有意义的。2、开始积极而慎重的融资计划。我们的首轮的融资计划为50万美金。希望通过这笔资金，我们可以迅速整合我们的制造商和销售商，更好地占领市场，将我们的产品和商业理念推向大众。我们需要

24、去说服我们的投资商，虽然存在一定的风险，但第一个阶段的工作已经充分证明了我们这一理念的可行性与价值，我们需要双方果断、充分的合作来尽快占领市场，从而获得这一领域最大的利润。3、进一步的战略融资计划。经历第二阶段以后，我们应该已经开始实现赢利，这时候我们需要大量的资金来完善我们的产品并迅速占领和巩固市场。到那时候，我们将建立起全国的流行饰品销售网和我们的网络代销团，牢牢的稳定我们的销售团队和生产团队，公司良性发展，在合适的时机向国外扩张，为创业成员、投资商和普通股民创造巨大的利润。2、为未来做积极而充分的准备我们为未来做好积极准备，但是决不会盲目地随从。我们会坚守我们的宗旨、保持我们的风格，以积

25、极而务实的心态面对市场、面对技术、面对未来。当然，做到这一点并不容易，这需要我们比同行和对手们更加地沉着、更加地冷静和更加努力。基于此，我们将在以下方面做好积极而充分的准备：（1）、 我们将全面完善和巩固我们和客户之间的关系，大量的推行我们流行元素的理念，让更多的16-35岁之间的流行人士认同我们。（2）、 我们将加大我们的产品数量和种类，加大我们产品所含有的文化背景宣传。（3）、 适时的监控市场上所出现的可能的对手，并从产品的流行度和文化背景及我们和客户之间的关系来打败我们的潜在对手。在所有的这些过程中，我们在积极做好市场调查和分析、产品的推广和行销工作，从而确保我们的战略和计划能够顺利地实

26、现。六、商业价值分析我们的理念是全国一个利用畅销书籍、电影、网络游戏等等一系列社会流行的事物中所含有的流行元素来作为我们的销售产品和服务产品，并且第一次把这种理念融合了现在最流行的电子商务模式来进行推广，我们企业价值表现在以下几个方面：1、基于网络的电子商务平台将我们和消费者直接联系起来，让我们能够更好的了解到客户的需求。我们将努力通过流行元素网络论坛构建庞大的消费群体，并结合传统的营销渠道（全国的流行饰品销售商）直接为消费者提供产品。 2、等到公司发展到中期，我们将拥有全国最大的流行饰品和生活小商品制造商的外包生产基地。3、到我们推出产品之时，我们公司将拥有全国最大的流行饰品销售实体网和网络

27、代销网。4、公司发展到成熟期时我们将是全国甚至全球的流行元素的开发、生产、销售基地5、我公司为鼓励顾客或一些优秀的设计员在网络上给我们提供新产品的设计，我们会把其设计产品的销售额提取一定的比例奖励给该产品创意的设计者，以达到该设计者主动的加如我们的宣传大军。第三章 产品与服务一、产品介绍1.具体的流行元素在创始阶段，公司以流行元素网为交易和交流的平台，而我们的产品是一些市面上比较流行的如电影、书籍、网络游戏等其中存在的流行元素，比如泰坦尼克里面的“海洋之心”项链、指环王里的魔戒、魔兽世界里的一些饰品等，当然了，这些流行元素都是我们和原厂家的合作提供的产品。在发展中期，我们将加入一些国内外知名的

28、手工艺品、生活小商品（如钱夹、火机、皮带、领夹）等。在公司发展到一定的时期，我们将自己聘请世界上一些优秀的设计师，自己设计我们的产品，最终成为引领全国甚至世界的流行元素公司。2、流行元素网络论坛 因为我们的客户大多是全球的网民，我们将建一个流行元素论坛，以提供客户和我们交流的场地，也给客户自己设计的空间。3、手机和互联网融合平台互联网方面，web2.0的应用已经非常普及，bsp服务，sns应用，rss阅读方式，wiki的群组共享方式，podcast语音传播方式，vlog的多媒体综合表现等，已经将网络应用提高到一个新的发展阶段。我们将用我们的优势和这些网络应运商合作，提高我们的客户的受众面。同时

29、，无线业务的发展，sms，mms，wap，ivr，crbt，java，lbs，mflash已经逐步普及和大众化。3g的呼声已经响起，期间的机遇业内有很多的沟通和交流。这个方面，我们将从长远去关注和跟进。二、产品优势1、我们认为，经过将近几年的发展，中国的电子商务已经摆脱了其发展初期的喧嚣与浮华，越来越趋向于理性和务实。因此，我们在我们产品和理念的推广上将采用电子商务加实体店铺销售的模式，并利用网络大力的宣传我们流行元素的理念。 2、目前电子商务领域的ebay、阿里巴巴、淘宝等大型网站不会特意掉头来狙击我们的网站，他们的模式和理念不允许他们这么做。3、我们的竞争者是那些比较小的网站，但是现今这些

30、网站都是一些比较专业的产品（比如衣服，饰品等）的纯销售网，但是我们做的是一种理念，我们的网站销售的是我们的流行元素的理念。（一）、特有的商业理念 流行元素网络商务公司是挖掘社会上比较流行的书籍、电影、网络游戏等流行事物中的流行元素，并由我们的生产联盟和销售联盟向目标客户进行推广和销售。我们卖的是流行元素这种理念和这种理念所衍生出来的一系列相关产品。（二）、良好的赢利模式1、 流行元素的实在产品的销售。2、 其他产品的进驻费用。3、 网站后期的广告宣传费用。4、 具体的新产品的知识产权费。5、 实体加盟店的加盟费。三、用户需求分析在现实生活中，人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和

31、心理性的因素。比如生活中常常会发生如下的场景：1、我们想购买某一部电影中出现的商品（比如泰坦尼克里面的“海洋之心”哪怕是仿品），然而我们在现实中却没有这种商品的供应，又比如我们想买一款网络游戏中出现的某种小饰品，但是它只是由这款游戏的运营商拿来作为礼品送给玩家的，并不会用来销售。这样的产品就是我们所说的流行元素也是我们要向消费者提供的服务。2、很多时候我们购买某个产品，往往是因为看到这种产品在某部电视剧中的出现，这就是三星利用客户的这种消费心理大量在韩剧中做广告的原因。3、当我们购买某项产品的时候，我们并非是非常有拥有这种产品的需要，而是我们在接受了一种理念后是消费心理需求，所以我们先前是推广

32、我们的流行元素再做我们的具体的产品。 4、很多消费者特别是流行饰品的消费者更喜欢购买人们认为是品牌强大的产品，所以我们要把我们的销售联盟打造成一个统一理念的接受者，并有着统一的品牌意识，以此来吸引广大的目标客户群。第四章 市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普及率为20%，增长空间依然不小。据估

33、计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国内电子商务企业的发展将会前途无限。一、市场及其发展介绍1、互联网发展趋势2005年7月，中国互联网络信息中心（cnnic）在北京发布了“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为10300万，比去年同期增长8.0，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6

34、；cn下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429m，ipv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8和44。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网，整个社会的运行都搭上了互联网的快车，并打上了互联网的烙印。互联网已经从单一的行业互联网发展成为深入我国各行各业的社会大众的互联网。2、电子商务的发展目前电子商务交易模式已成为主流模式，电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。高速增长的网民中的一部分已是电子商

35、务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。图10所示为1994-2000年全球电子商务销售额。图4：1994-2000年全球电子商务销售额（单位：亿美元）(数据来源：)电子商务自产生以来，发展迅速，销售额成倍增长。如上图所示，1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元，2000年达到3000美元。虽然受到911恐怖袭击事件和由此产生的经济下滑的影响，世界电子商务却依然迅猛发展。idc在2001年11月5日指出：2001年全球b2b贸易额达到5160亿美元，比2000年猛增83%；而且世界各国公司通过因特网购买的商品和服务的

36、贸易额到2005年可望达到4.3万亿美元。iresearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iresearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易b2c部分已占到这部分交易额的18左右，世界其他地区也有类似情况出现。3、

37、c2c、b2c与b2b的发展从个人用户市场规模来看，过去几年中国c2c电子商务获得了空前的发展，在2004年甚至出现了217.8%的增长，市场规模达到人民币34亿元；而中国b2c电子商务市场规模到2004年底也已经达到了45亿元。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国b2b电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128.2%。 iresearch预测，从2005年起中国b2b电子商务市场将会迎来第二个高速的增长期。二、目标市场1、广泛的目标群体先来看看移动用户数据的增长，从下表可以看出，手机用户从数量上继续保持高速的增长，而大部分用手机的

38、人士也有大部分的是在校的大学生和上班的年轻的白领人士。图5：移动用户数据的增长 互联网方面，按照中国互联网信息服务中心统计的数据看，用户基数已经超过1亿，这个是我们值得去欣喜的技术用户量。图6：互联网用户数据的增长电子商务领域，根据前面的图11（中国电子商务的发展趋势），可见中国的电子商务领域将保持持续、快速的发展，截至2007年底将达到17000亿元的交易额。而在流行饰品方面，到目前为止没有一家是以专业的文化理念来做产品的服务型电子商务网站。目前我们推出的流行元素电子商务网站的大部分客户就存在于以上所述的移动用户、互联网用户（电子商务和社交网络方面）中。2、目标消费群分析网络消费者的购买动机

39、，可以分为两大类：需求动机和心理动机。网络技术的发展，使现在的市场变成了网络虚拟市场，在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基本需要：兴趣需要，即人们出于好奇和能获得成功的满足感而对网络活动产生兴趣；.聚集，通过网络给相似经历的人提供了一个聚集的机会；.交流，网络消费者可聚集在一起互相交流买卖的信息和经验。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、感情动机和惠顾动机三个方面。惠顾动机是建立在理智经验和感情之上，对特定的网站、国际广告、商品生产特殊的信任与偏好而重复、习惯性的前往访问并购买的一种动机。消费者购买决策过程首先要确认需要，然后进行信息搜集，一般来说，消费者得到的商品信息，大部分

40、出自商业来源，而影响力最大的是社会舆论，比如这段时间大家都喜欢某一部书或者是游戏电影啊什么的。3、产品优势分析流行元素作为一种全新的商业理念，潜在的竞争对手可能直接来自两个方面：1、小型电子商务网站；2、做过流行饰品的并从事计算机相关的工作的个人。与这些可能的“后入者”相比，我们的优势表现在：1、先期进入的先发优势，2、对这一理念理解的深度，3、对这一理念的信心，4、相关技术准备的充分，5、实践的经验。因此，我们相信我们可以为用户提供更好的服务，并抓住良好的机会迅速扩大用户群并建立良好的口碑和品牌形象。三、目标用户群定位我们的目标用户群主要定位在16岁至35岁，具有追求流行元素的青年人士，处在

41、人生的发展和上升期，期望展示自己个性、追求自己的独特性的社会群体。以下从使用情形的角度来进一步分析目标用户群的需求。四、销售战略1、通过流行元素论坛聚集追求流行元素的人士我们在公司理念前期推广的过程中，会动用一部分资金来在全国大学生群体中做一个大学生流行饰品设计大赛，以此来吸引大部分大学学生，他们将是我们产品强有力的消费群，然后通过他们把我们的理念向社会推广。cnnic的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，但是关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注，那就是用户之间互相介绍的作用，包括朋友、同学、同事的介绍。（见表6）2001/72002/12

42、002/72003/12003/7搜索引擎57.5%76.3%82.2%84.6%85%其他网站链接52.9%64.7%68.9%70.2%67.6%朋友、同学、同事、网友介绍64.8%84.2%82%85.4%79.7%表6：用户得知新网站的主要途径这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。2、特定的推广战略首先我们将利用各种资源向在校大高中学生和在职白领等我们的目标人士进行推广。其次，我们将专门制定针对演艺界的明星的推广计划。演艺界的明星是特殊的群体，他们特定的身份和环境决定了对社会大众青年的一个引导性。最后，我们会专注于学生市场。年轻的学生群体是思想最开放的人

43、群，更是孕育着未来希望的市场.五、实体店铺销售案列分1、哈哈饰品店简介： 在寒假做了次关于饰品批发商和顾客市场调查后，我们团队的队员于2007年3月2日在贵阳市白云区开了个饰品销售的小店，用来检验我们的数据的正确与否。我们的店铺座落在白云区的一个叫沙文的小镇上，它的旁边就是沙文汽车站，每天的人流量达到1500多人次，其中有部分是当地的中学生。店铺占地20平米，由于本店投资方的要求，我们让出了冠名权，所以取名叫“哈哈饰品”。2、店铺成本分析（1）、装修材料：我们装修材料是分三次进完的，当时是我们队长王开桥去进的材料，第一次花去1600元，第二次花去520元，第三次花去885元，小计3005元。（

44、2）、门头和店铺背景的装修：我们本着节约的态度，对门头字和背景都没有要求太高，门头字和涂料共花费150元，背景和灯箱广告花费180元，小计330元。（3）、进货及开业活动安排：进货花费4350元，开业活动花费200元，小计4550元。（4）、房租及人工工资：房租600元/月，人工工资加生活费800元/月，小计每月开支1400元。 共计固定成本投资：7885元；流动成本投资：1400元/月3、投资回报分析：从2007年3月2日到2007年3月20日其销售状况如下表：（单位 元）哈 哈 饰 品 店 销 售 记 录日期销售额净利润3月2日4302433月3日4182303月4日7304573月5日3

45、201803月6日3651923月7日4542813月8日3511853月9日4512753月10日6803563月11日3011623月12日3482183月13日4122333月14日4582313月15日3201943月16日7804953月17日3251823月18日3681613月19日3841603月20日368185分析：上面销售数据显示（1）、每遇星期天，那个小镇赶集，人流量大增，我们的销售额也大增。（2）、天气晴朗的日子，销售量也高点。（3）、开业到现在我们的总销售额为8263元，我们的净利润为4629元. (4)、我们的利润率为（4629-1400）/8263*100%=3

46、9.08%第五章 竞争与风险分析 根据前面的分析，作为一种全新的商业模式，我们潜在的竞争对手可能直接来自两个方面：1、小型电子商务网站；2、做饰品销售并从事计算机相关工作的个人。一、竞争描述1、大型电子商务网站竞争分析在任何时候和任何领域，现在的大型电子商务网站都有机会和优势，因为他们有更好的内容、稳定的服务、更旺的人气以及相互作用。他们可以做出一块与我们一样的内容来和我们竞争。但是正因为门户网站的无所不包，也决定了它在具体的领域难以具备很强的竞争力。最近两年以baidu、盛大、腾讯等垂直类网站的迅速崛起就能充分地说明这一点。互联网的以用户为中心的去中心化趋势也是传统大型电子商务网站难以阻挡的

47、。所以我们认为，我们的主要竞争对手来自于专业的饰品和小商品网站。2、专业的饰品和小商品网站竞争分析下面是我们对目前国内主要的饰品网站所进行的分析。天下买卖（）模式目前国内在大学生中有影响力的一个小商品和小饰品的销售网站，配送与支付：采用一家比较小的快递公司，全国送货，其网站的支付方式采用淘宝的支付宝支付。l 团购产品：没有专注的产品。l 重要功能：个人会员和批发会员。l 特色：无货存、大量引进网店会员代销。 二、风险分析1、swot分析类别名称分析结果s 优势1.团结而专业的互联网和电子商务创业团队2.全国独一无二的流行理念3.对电子商务的专注性强4.能够准确把握用户体验，拥有对内容的整合和原

48、创能力5.强大的消费群体和流行元素的追求群体6.销售商联盟和制造商联盟的支持w 劣势1.缺乏足够充足的运营和市场开拓资金2.缺乏全球高品质的内容源3.项目初创，没有足够强的品牌优势4.缺乏保持top3地位的更强大的团队o 机会1.前期绝佳的位置机会2. 流行元素市场缺乏高质量的国际品牌的内容资源3.电子商务和实体店的整合机会4.中国电子商务市场的迅猛发展5.目前没有与我们流行元素相同的理念的强势品牌7.目前缺乏非常专注的专业的竞争对手t 威胁1.进入市场的时机慢和效率低2.潜在竞争对手的专注与兴起3.由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战4.团队培养过程中，竞争对手挖人5.大型门户的掉头

49、狙击2、风险分析风险之一：新的商业模式不能被市场所接受应对办法：第一，积极、深入的分析；第二，正式运作前的调查；第三，正式运作前的试验；第四，积极准备，根据实际情况作适当的调整和改变。风险之二：以上线产品的位置被竞争对手超越。应对办法：办法只有一个，就是细致的运营，即每个产品都要精耕细作。“只要你比别人做好一点点，就有机会超越别人”，而且我们要对每一件产品都赋予我们的流行元素的理念。风险之三：取得一定成绩后，竞争对手的挖人。应对办法：第一，企业文化的深入建设，时刻不忘；第二，合理的薪酬体系，相对完善的人力资源管理体系；第三，建立重要岗位和高层管理者的股票期权制度。第六章 运营、市场及销售营销策

50、略的最终目标是提高并保持市场占有率，扩大公司品牌的知名度。一、运营策略和计划运营计划包括公司的架构、人事安排、生产商联盟销售商联盟的组建等问题。运营中心的选定：深圳市。1、“分步走”的经营策略根据我们的商业策略和市场目标，我们将实行“分步走”的经营策略：在创始阶段，公司以流行元素网为交易和交流的平台，而我们的产品是一些市面上比较流行的诸如电影、书籍、网络游戏等其中存在的流行元素，比如泰坦尼克里面的“海洋之心”项链、指环王里的魔戒、魔兽世界里的一些小饰品等。在发展中期，我们将加入一些国内外知名的手工艺品、生活小商品（如钱夹、火机、皮带、领夹）等。在公司发展到一定的时期，我们将自己聘请世界上一些优

51、秀的设计师，自己设计我们的产品，最终成为引领全国甚至世界的流行元素网2、各运营职能配置1） 职能划分流行元素销售渠道技术维护产品支持客户服务运营策略市场宣传产品支持是长期的工作，不断的在对产品的流行度进行测试，对世面上流行的事物大量的收集。技术维护对网站的安全性进行维护，防黑以及防修改是重点工作。对用户商品数据库维护。配合需求升级工作。对网络稳定性做维护。提交平台技术修改方案给原开发商，并进行配合工作销售渠道主要分线上以及线下两种销售方式。建立线上销售平台。要在预计时间内达到线上线下6:4的销售比例。融合当前线下销售渠道，将平台流通到中国每个三级城市。市场宣传制定整体宣传计划，重点在线上;线下

52、的软硬广告投放；和商家活动的举办。配合产品内容、整体运营策略，进行市场炒作。配合产品内容组织活动，将用户的行为在平台之外得到体现。客户服务分为线上的gm；线下的呼叫中心，工作严格依照客户服务守则执行。运营策略前期的项目成立的筹备。协调每个部门的工作的开展；新服务器的架设；idc的合作；新业务的开展等。3、加强企业文化建设和项目管理推行的企业文化：l 追求流行 l 挑战自我 l 创业心态 l 执行文化l 勤奋登峰二、营销和推广策略我们将和我们的客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销

53、新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。1、互联网联盟推广互联网是承担我们品牌积累和用户沉淀的核心，更多的营销推广我们将集中在互联网上面。先来看一些最新数据。用户上网的主要地点：家中单位学校网吧、网校、网络咖啡厅公共图书馆移动上网，地点不固定其它67.0%42.7%20.6%22.0%1.8%2.2%0.1%图7：用户上网地点可见，家中、单位、学校、网吧是我们需要固守的营销推广重地.互联网用户：更多的是adsl用户，和网通的合作是必选一条途径，共建教育频道也是一个选择。商业街：营销的重点应该利用口碑效应，利用裙带效应。这个就需要我们有一套完善，经过多次测试的产品。

54、学校：是一个社会性场所，做为年轻人士追求的流行项目，具有天生的联合性。需要我们不断积累和学校的合作，寻找学校各学生组织的合作，并大量给在校大学生网上创业提供产品支持。此外，需要考虑的另一个因素是用户的上网时间。从图8可以看出，人们日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间。与以往调查结果类似，网民使用互联网的高峰时间仍然在晚上。所以，在未来营销资源的整合和使用上，有线营销活动的操作上，我们将按照时间规律进行。图8：用户上网时间2、平台品牌的公关传播品牌的公关传播主要有两种方式： 公益公关活动传播。公益公关活动体现企业的社会责任，塑造了品牌“关爱民生、回报社会”的公众形象。如金星啤酒集团多年来坚持开展梨园春大型戏曲慰问演出、赞助希望工程、资助残疾人事业、赞助体育赛事、物资支援灾区、送科技下乡等公益活动，让品牌更加人性化，有力地提升了品牌的亲和力，拉近了与用户之间的距离，所以我们会和各高校大学生举行一些与流行元素相关的设计大赛和流行趋势的探讨。 组织线下互动。联合酒吧，剧院，旅游景点等，积极营造沟通交流的氛围。3、媒体合作支持计划l 在行业媒体、娱乐媒体、无线专业媒体上的文章宣传，选择目标读者主要为年轻用户的专业媒体进行传播；l 在校园、广场等场合，举办大型产品推广活动，硬性广告与传播相结合的媒体推广；l 参