涟钢团访谈废钢

1、涟钢团访谈废钢访谈记录表工程名称：涟钢公司ERP工程咨询被访谈人访谈时 间被访谈人 部门职务科长被访人联访谈人记录人访谈内容：Q :质量检査科的职责A :负责所有外购物资的等级判定及扣渣。有废钢、生铁.渣皮等物资。质量 检査 科下称质检科有21个验收员，1个统计分析员，1个异议处理平安员，1个 取送样工，2个签单员及科长共27人。Q:数据的来源A :由签单员去计控部拿过磅单。Q:过磅前你要通知磅房吗A :我们不通知，供方应该会通知。Q :重量数据的传递A :火车在计控部过磅后，签单员去取单，根据草签单上的比率和过磅单上 的 重量算出重量，开质检单一式两联，一联留底，一联给统计员，统计员输 入

2、电脑，再将质检单给业务科作结算用人并打印涟钢废钢铁质量验收单给用 户。Q:汽车A :车间料场管理员开请检单给司机， 司机开车去计控部过磅，磅房打印毛重 单， 汽车司机带毛重单到料场进料场前先找废钢保卫科开过磅出入证，由车 间调 度员安排卸车货位，并通知验收员验收，验收员拿毛重单，并登入汽车验 收台帐， 开出草签单。Q:保卫科的出入证与流程无关吧A :无关。这是废钢公司的封闭式管理，只允许司机一人进入。Q.草签单A :客户发车后，电报预告到业务科，业务科分别给质检科、生产科调度员、车间调度员只有给质检科的有供方单位，给调度员的无单位，生产科登记调 度 日志，通知验配；车间调度核对车位，登记日志，

3、到车后通知验收员只告 诉对 方车数.货位，卸车时，验收员判定等级情况，开草签单。Q :草签单上有重量吗A :有三个验收员？且都开草签单，只签比例不签重量，是签单员根据草签单 上的 百分比率和磅单上的重量算出的重量。Q:氧化铁皮的验收A :车皮对位后，调度员通知验收员到料场，卸车时三个验收员确定含渣量，开出草签单，并按规定进行釆样，放入样桶缩份，输入水份样塑料袋密封和成份样用纸袋装好，并将它们放进存放箱，在班里签生铁氧化铁皮的质量 跟踪 台帐一式两份。取样工第二天早上看跟踪台帐撕下一联，取回样品 进行 编密，将水份样交给签单员化验，化验出水份结果后填写氧化铁皮水份分 析报告 单一式两联，一联自留

4、一联交给取送样工解密，取送样工解密后在 氧化铁皮 水份分析报告单填上单位，给另外一个签单员，签单员扣渣扣水后填 写干重，开 出质检单质检单上的重量做为结算的重量。取样工送水份样品的 同也要送成 份样品，成份样品是由技术中心负责。先开一份化验委托单一式 两联，一联自 留，将另一联和成份样品一块送技术中心，化验结果出来后，技 术中心填成份 报告单，取样工取回报告单进行解密，填写内部结算报告单一 式五联，业务科 两联，质检科.生产科及卸货车间各一联Q:编密解密是怎么进行的A :编密实际上是为了不让签单员知道对方单位，公正地化验出结果。解密是将密码翻译成单位。Q :生铁的验收A :车皮到位后，调度员通

5、知验收员验收，同时通知品质部取样，验收员现场 验 收后开草签单一式两联全部给签单员人签单员去品质部取化验单物资检 验记 录四联：车间.业务科.质检科.签单员各一联；理化检验记录三联：生 产科、业 务科.质检科各一联，并开出质检单。Q :对位错了怎么办A :通知车间调度员重新对位。Q :异议处理A : 一般是质量异议。计量异议很少，一般都认为在途中被偷。Q :质量异议处理A :客户发现等级有所不同，打印异议报告过来，交给质检科，科长安排异议 处 理员去核实。异议员査台帐、质检单等原始记录，归纳后做书面说明交给科 长， 科长审核并反响给业务科。通过开会解决，质检科科长带上异议报告 .书 面说明 及原始记录会同业务科科长共同协商处理方法，汇报经理，经理签字认 可后，异 议员开异议处理书一式三联：质检科.业务科、供方各一联。Q :内部异议处理呢A :内部异议处理由生产科牵头。Q :外售物资要检验吗A :卖出物资的质量不管