最新整理十个谈话技巧

1、十个谈话技巧交谈是人与人之间进行交流的一种形式。离开了交 谈，人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。 所以，了解交谈的要求并掌握它的技巧，是至关重要的。 下面小编为你讲解十个谈话技巧，希望能帮到你。十个谈话技巧一、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰 到一些状况你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果 立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你 的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还 惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情 绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张 张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得 事情并非无法解决，而我们听起来

2、像是你将与上司站在 同一阵线，并肩作战。二、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认 为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态 度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！三、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错！安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不 得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽， 不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说 出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不 妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团 队精神，因而另眼看待。四、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行

3、啦！有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮 忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同 事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？ 送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人 为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。 不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。五、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想 一想，三点以前给您答覆好吗？上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如 何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你 解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事後可得做足功课，按时 交出你的答覆。六、退性骚扰句型：这种话好像不

4、大适合在办公室 讲喔！如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让 他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断 他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适 可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰， 你可以向有关人士举发。七、不著痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事根 重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的 排出个优先顺序？不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重 要性，然後请求上司的指示，为新任务与原有工作排出 优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重， 若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。八、恰如其分的讨好句型：我很想您对某件案子的 看法许多时

5、候，你与高层要人共处一室，而你不得不说 点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的 例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛， 又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过 一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大 老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时 候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮 目相看。九、认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察， 不过幸好放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响 上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要， 因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能

6、、 不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉， 诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化 你的过失，转移众人的焦点。十、对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会 仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件 令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却 应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人 敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折 的人。练就谈话口才技巧技巧一练胆量，做焦点生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在 有些人面前，会无话可说；而在有些人面前，却可以滔 滔不绝、妙语如珠。不妨

7、想想，当我们信任一个人，对 一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、 放松时，话匣子自然就打开了。是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否 舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内 容和频率。人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时， 很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会 自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里 的人们，他们的压力会更大。对于这些打怵在领导和上级面前露头、一讲话就结 巴的人来说，首先要消除他们对领导的敬畏之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导 和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。另外，一定要抓住机会多参

8、加集体活动，多在同事、 朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实，这种 训练不必多么专业，完全可以随意而为如果走在路上， 你可以假装迷路，向一个看上去不太容易打交道的人问 路，如果可能的话，试着多和他/她闲聊几句；你可以在 路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句或许 一开始会害怕被拒绝，表情会不自然，但随着这种随意 的训练逐渐积累，你就会对处于众人视线包围之下这件 事不那么敏感和不适。以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关；与是 否与其认识和熟识无关。与爱有关！与内心有否底气和 胆量有关！技巧二思考和换位思考在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿 通常注重于遣词用字的准确。诚然

9、，讲稿应当用词准确、 逻辑清晰、结构完整，但小编认为，在为讲稿字斟句酌 前，应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。小编接触过一位极会讲话的企业家，他在组织讲话 稿时，通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交 流会为例，讲话前，他通常要站在自己和他人的角度思 考三个问题：1 、讲话要达到什么目的。如果想借行业交流之机宣 传公司，提升公司的知名度，那么讲稿内一定要设置公 司介绍的内容，尤其是公司最具特色的企业理念和对行 业发展的独到见解。2 、大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中， 各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样 的困惑，那么，讲

10、述一个本公司在员工管理方面独特有 效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例， 对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感 兴趣。3 、有限的时间内合理安排讲话内容。将大家最感兴 趣的话题作为重点，用60%的时间详细阐述；公司推介是 次重点，以30%的时间加以介绍。整体统筹后，将讲话 时长控制在要求范围之内。这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设 计出科学合理的架构。技巧三找到谈话的感觉一次成功的讲话最终要通过声音的形式表达出来。 调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。 语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有

11、 着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在 声音技巧掌握不好上。要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点：首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲（真 正的演讲除外），而是团体间的沟通，所以，尽量不用 演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通 感。其次，要有谈话的感觉。当你感到无法把握讲话时 的声音调门时，不妨想象一下平常与同事、朋友在一起 时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能 轻松找到谈话的感觉。匕最后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有 节奏的控制，似乎讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时最容易犯的错误。殊不知，适当的停顿可以给自己 和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易 于控场。技巧四运用微笑和目光戴尔.卡耐基曾说过：一个人脸上的表情比他身上穿 的更重要。仔细观察周遭，似乎没有人不会笑，但能在 讲话时保持微笑的人不多，而让微笑发自内心的人则更 少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说， 微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。如果你觉得文章不错的话，可以关注我们的微信号， 西东课堂，此外，坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加 分。讲话时，目光要与听众有所接触，也就是目光要落 到听众身上并适