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文档简介

1、影响目标市场的因素有哪些_影响目标市场的因素分析目标市场就是企业期望并有能力占领和开拓,能为 企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近 需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其 服务的消费者群体。那么影响目标市场的因素有哪些? 影响目标市场的因素影响目标市场的因素:企业的资源 特点资源雄厚的企业,如拥有大规模的生产能力、广泛 的分销渠道、程度影响目标市场的因素:目标市场目标市场很高产品标准化、好的内在质量和品牌信 誉等,可以考虑实行无差异市场营销策略;如果企业拥 有雄厚的设计能力和优秀的管理素质,则可以考虑施行 差异市场营销策略;而对实力较弱的中小企业来说,适 于集中力量进行集

2、中营销策略。企业初次进入市场时, 往往米用集中市场营销策略,在积累了 一定的成功经验 后再采用差异市场营销策略或无差异市场营销策略,扩 大市场份额。影响目标市场的因素:产品特点产品的同质性表明了产品在性能、特点等方面的差 异性的大小,是企业选择目标市场时不可不考虑的因素 之一。一般对于同质性高的产品如食盐等,宜施行无差 异市场营销;对于同质性低或异质性产品,差异市场营 销或集中市场营销是恰当选择。此外,产品因所处的生命周期的阶段不同,而表现出的 不同特点亦不容忽视。产品处于导入期和成长初期,消 费者刚刚接触新产品,对它的了解还停留在较初浅的层 次,竞争尚不激烈,企业这时的营销重点是挖掘市场对

3、产品的基本需求,往往采用无差异市场营销策略。等产 品进入成长后期和成熟期时,消费者已经熟悉产品的特 性,需求向深层次发展,表现出多样性和不同的个性来, 竞争空前的激烈,企业应适时地转变策略为差异市场营 销或集中市场营销。影响目标市场的因素:市场特点供与求是市场中两大基本力量,它们的变化趋势往 往是决定市场发展方向的根本原因。供不应求时,企业 重在扩大供给,无暇考虑需求差异,所以采用无差异市 场营销策略;供过于求时,企业为刺激需求、扩大市场 份额殚精竭虑,多采用差异市场营销或集中市场营销策略。从市场需求的角度来看,如果消费者对某产品的需 求偏好、购买行为相似,则称之为同质市场,可采用无 差异市场

4、营销策略;反之,为异质市场,差异市场营销 和集中市场营销策略更合适。影响目标市场的因素:周期阶段对于在处在介绍期和成长期的新产品,营销重点是 启发和巩固消费者的偏好,最好实行无差异市场营销或 针对某一特定子市场实行集中性市场营销;当产品进入 成熟期时,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,可 改用差异性市场营销战略以开拓新市场,满足新需求, 延长产品生命周期。影响目标市场的因素:竞争者的策略企业可与竞争对手选择不同的目标市场覆盖策略。 例如,竞争者采用无差异市场营销策略时,你选用差异 市场营销策略或集中市场营销策略更容易发挥优势。企业的目标市场策略应慎重选择,一旦确定,应该 有相对的稳定,不能朝

5、令夕改。但灵活性也不容忽视, 没有永恒正确的策略,一定要密切注意市场需求的变化 和竞争动态。目标市场选择策略目标市场的选择策略,即关于企业为 哪个或哪几个细分市场服务的决定。通常有五种模式供 参考:市场集中化企业选择一个细分市场,集中力量为之服务。较小 的企业一般这样专门填补市场的某一部分。集中营销使 企业深刻了解该细分市场的需求特点,采用针对的产品、 价格、渠道和促销策略,从而获得强有力的市场地位和 良好的声誉。但同时隐含较大的经营风险。产品专门化企业集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产 品。例如服装厂商向青年、中年和老年消费者销售高档 服装,企业为不同的顾客提供不同种类的高档服装产品

6、和服务,而不生产消费者需要的其他档次的服装。这样, 企业在高档服装产品方面树立很高的声誉,但一旦出现 其它品牌的替代品或消费者流行的偏好转移,企业将面 临巨大的威胁。市场专门化匕企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的 各种需求。例如企业专门为老年消费者提供各种档次的服装。企业专门为这个顾客群服务,能建立良好的声誉。 但一旦这个顾客群的需求潜量和特点发生突然变化,企 业要承担较大风险。有选择的专门化企业选择几个细分市场,每一个对企业的目标和资 源利用都有一定的吸引力。但各细分市场彼此之间很少 或根本没有任何联系。这种策略能分散企业经营风险, 即使其中某个细分市场失去了吸引力,企业还能在其他

7、 细分市场盈利。完全市场覆盖企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即 以所有的细分市场作为目标市场,例如上例中的服装厂 商为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装。一般只 有实力强大的大企业才能采用这种策略。例如IBM公司 在计算机市场、可口可乐公司在饮料市场开发众多的产 品,满足各种消费需求。目标市场营销策略选择目标市场,明确企业应为哪一类 用户服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动 中的一项重要策略。为什么要选择目标市场呢?因为不 是所有的子市场对本企业都有吸引力,任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过份大的目 标,只有扬长避短,找到有利于发挥本企业现有的人、 财、

8、物优势的目标市场,才不至于在庞大的市场上瞎撞 乱碰。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产 汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。前几年,因产品难 于销售而处于困境。后来,他们进行市场细分后,根据 企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市 场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了 销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕运两用拖 拉机制造厂为目标市场。1 992年与香港中策投资有限公 司合资经营,成立了双喜轮胎股份有限公司。1993年, 在全国轮胎普遍滞销的情况下,该公司敲开了一汽的大 门,为之提供高吨位配套轮胎。正确选择目标市场是太原橡胶厂跨入全国500家优秀企 业的有效策略

9、之一。选择目标市场一般运用下列三种策略。市场策略无差别市场策略,就是企业把整个市场作为自己的 目标市场,只考虑市场需求的共性,而不考虑其差异, 运用一种产品、一种价格、一种推销方法,吸引可能多的消费者。美国 可口可乐公司从1886年问世以来,一 直采用无差别市场策略,生产一种口味、一种配方、一 种包装的产品满足世界156个国家和地区的需要,称作 世界性的清凉饮料,资产达74亿美元。由于百事可乐 等饮料的竞争,1 985年4月,可口可乐公司宣布要改变 配方的决定,不料在美国市场掀起轩然大波,许多电话 打到公司,对公司改变可口可乐的配方表示不满和反对, 不得不继续大批量生产传统配方的可口可乐。可见

10、,采 用无差别市场策略,产品在内在质量和外在形体上必须 有独特风格,才能得到多数消费者的认可,从而保持相 对的稳定性。 这种策略的优点是产品单一,容易保证 质量,能大批量生产,降低生产和销售成本。但如果同 类企业也采用这种策略时,必然要形成激烈竞争。闻名 世界的肯德基炸鸡,在全世界有800多个分公司,都是 同样的烹任方法、同样的制作程序、同样的质量指标、 同样的服务水平,采取无差别策略,生产很红火。1992 年,肯德基在上海开业不久,上海荣华鸡快餐店开业, 且把分店开到肯德基对面,形成斗鸡场面。因荣华鸡快 餐把原来洋人用面包作主食改为蛋炒饭为主食,西式土 豆沙拉改成酸辣菜、西葫芦条,更取悦于中

11、国消费者。所以,面对竞争强手时,无差别策略也有其局限性。差别性市场策略差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场,针对不同的子市场,设计不同的产品,制定不同的 营销策略,满足不同的消费需求。如美国有的服装企业, 按生活方式把妇女分成三种类型:时髦型、男子气型、 朴素型。时髦型妇女喜欢把自己打扮得华贵艳丽,引人 注目;男子气型妇女喜欢打扮的超凡脱俗,卓尔不群;朴 素型妇女购买服装讲求经济实惠,价格适中。公司根据 不同类妇女的不同偏好,有针对性地设计出不同风格的 服装,使产品对各类消费者更具有吸引力。又如某自行 车企业,根据地理位置、年龄、性别细分为几个子市场: 农村市场,因常运输货物,要求牢固

12、耐用,载重量大; 城市男青年,要求快速、样式好;城市女青年,要求轻 便、漂亮、闸灵。针对每个子市场的特点,制定不同的 市场营销组合策略。这种策略的优点是能满足不同消 费者的不同要求,有利于扩大销售、占领市场、提高企 业声誉。其缺点是由于产品差异化、促销方式差异化, 增加了管理难度,提高了生产和销售费用。当前只有力 量雄厚的大公司采用这种策略。如青岛双星集团公司,生产多品种、多款式、多型号的鞋,满足国内外市场的 多种需求。集中性市场策略集中性市场策略就是在细分后的市场上,选择二个 或少数几个细分市场作为目标市场,实行专业化生产和 销售。在个别少数市场上发挥优势,提高市场占有率。 采用这种策略的企

13、业对目标市场有较深的了解,这是大 部分中小型企业应当采用的策略。日本尼西奇起初是一 个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的 小厂,由于订货不足,面临破产。总经理多川博在一个 偶然的机会,从一份人口普查表中发现,日本每年约出 生250万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年需要 500万条。于是,他们决定放弃尿布以外的产品,实行 尿布专业化生产。一炮打响后,又不断研制新材料、开 发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70 多个国家和地区,成为闻名于世的尿布大王。 采用集 中性市场策略,能集中优势力量,有利于产品适销对路, 降低成本,提高企业和产品的知名度。但有较大的经营 风险,因为它的目标市场范围小,品种单一。如果目标 市场的消费者需求和爱好发生变化,企业就可能因应变不及时而陷入困境。同时,当强有力的竞争者打入目标 市场时,企业就要受到严重影响。因此,许多中小企业 为了分散风险,仍应选择一定数量的细分市场为自己的 目

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