中小企业应收账款调查报告

1、泉州经贸职业技术学院毕业调查报告系 （部） 慈山分院 专 业 会计 题 目 关于中小型企业应收账款 管理的调查报告 指 导 老 师 学 生 姓 名 学 生 学 号 2016年5月30日目 录前 言1一、中小企业应收账款的现状1二、中小企业应收账款管理中存在的问题1（一）没有科学评估往来客户的资信状况2（二）对应收账款的账龄分析不及时2（三）与客户应收账款对账管理模式存在明显缺陷2（四）应收账款内部控制制度不完善，缺乏有效的监督机制2（五）法律维权意思淡薄3三、加强中小企业应收账款管理的建议3（一）建立完善的客户信用评价体系3（二）合理制定赊销审批政策3（三）增强应收账款风险意识3（四）合理计提

2、坏账准备4（五）做好应收账款的账龄分析4（六）完善应收账款内部控制制度4（七）加强法律维权意识4四、结束语5参考文献5关于中小企业应收账款管理的调查报告何静前 言应收账款的发生是激烈的商业竞争、销售和收款的时间差距及内部财务控制不力等原因所引起的必然结果。目前，我国的市场经济已经进入了买方市场，随着竞争加剧，企业经营面临一个重要挑战就是销售方式的改变，越来越多的客户希望能够以赊购的方式交易，从而获得融资，销售企业则面临两难选择，在其他条件相同的情况下，不提供赊销会减少产品的销售，降低市场占有率，提供赊销又可能面临来自客户的信用风险。因此在当前信用环境比较恶劣、商业竞争日益激烈的今天，应收账款的

3、存在不可避免。如果企业应收账款积累过大且不能及时收回就会影响资金的周转和使用，会造成企业的现金流危机，尤其对于融资能力较弱的中小企业而言，应收账款能否及时收回更是企业生存和发展的关键。一、中小企业应收账款的现状根据有部门统计，中小企业应收账款占用资金居高不下，很多企业应收账款占流动资金的比重大50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间相互拖欠货款现象严重，造成许多企业应收账款长期挂账，难以回收，已成为制约企业资金流动行寄可持续发展的一个重要问题。据专业机构统计分析，在发达市场经济国家中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。如此高额的逾期应收账款，大部

4、分已经形成实际的呆账、坏账，却长期得不到处理，已经严重影响了企业的经济效益，成为我过经济运行中的一大顽症。二、中小企业应收账款管理中存在的问题在激烈的市场竞争环境下，中小企业为吸引更多的客户，抢占更多市场份额，信用销售已经成为商业交易中最常见的手段，并呈现出逐年上升的趋势，带来的是大量应收账款的形成，导致应收账款居高不下。（一）没有科学评估往来客户的资信状况企业对客户资信状况进行科学的分析与估测是从本质上抑制应收账款增多和发生坏账的重要方法，但从我过应收账款现阶段的情况来看，很多中小企业没有建立起晚上的客户信用评价体系，为了占有更多的市场份额，对客户不加以选择，对客户的信用状况、财务状况和还款

5、能力没有进行认真的评估和分析，很多企业只是凭借以往的业务联系和客户在市场中的大体情况进行大量赊销，忽视了应收账款存在的风险，导致应收账款在流动资产中的比重较高，一些企业应收账款的比重甚至占到主营业务收入的三分之一，这种缺乏科学评价体系的赊销方式必然导致企业应收账款的收款期延长甚至坏账的产生。（二）对应收账款的账龄分析不及时应收账款账龄普遍过长，而中小企业在实施应收账款的管理中，由于规模不大，忽略对未收回账款的账龄进行分析，从而对企业应收账款中的陈旧账及呆账不能及时发现与识别，从而无法采取针对性的措施进行追回账款，导致企业在运营过程中资金流动不畅。这种局面往往造成坏账状况的发生，增加企业管理的成

6、本，给企业造成经济效益损失。（三）与客户应收账款对账管理模式存在明显缺陷大多数中小企业在对账方式的有效性、合理性方面存在明显缺陷，有的中小企业长期不对账，有的即便对账，也没有形成合法有效的对账依据，只是口头承诺或缺少连续性。对账信息的完整性不足，限制了对账工作的有效性，甚至存在造成日后纠纷的证据误导风险，这都是导致应收账款不断增加的重要原因。（四）应收账款内部控制制度不完善，缺乏有效的监督机制中小企业管理层仅仅只重视货物销售，对货款回笼问题不重视，因为只有货款得到回笼，销售才能得以真正实现，现金才会流入企业。中小企业没有制定一套详细的应收账款管理制度，如应收账款分类管理制度，集体应收账款坏账损

7、失准备制度，合适的收账制度等。应收账款的管理没有专门的人员负责，存在重机制轻管理的现象，缺乏专业分析。内部审计工作金柳在检查有无重大差错层面上，内部人员玩忽职守，徇私舞弊，对企业内部控制的设置和监督工作进行的还不够。企业部门之间取法相互制约、相互监督的机制，部门监督设置不合理，出现多部门管理无部门负责的现象。（五）法律维权意思淡薄目前，大多数中小企业普遍不太善于运用法律的手段来解决企业之间的债务纠纷问题。从客观的方面来江，从起诉、受理、调查、取证、开庭审理到判决、再到裁定与执行都需要一个漫长的过程，而且需要企业另外投入更多的人力、无力和财力；从主观的方面来讲，当中小企业有了固定的客户资源后，不

8、愿意通过冷血的法律手段来解决违约问题而失去自己的客户资源，不少企业缺少利用法律维护企业的合法权益的信心和勇气，使得应收账款变成呆滞账甚至坏账。如果客户不能如期还款，会造成企业自身资金短缺，在接待不顺利的情况下，企业只好拖欠别的企业的账款来维持自身的顺利经营，如此恶性循环，会使企业陷入复杂的债务链而产生更多的问题。三、加强中小企业应收账款管理的建议（一）建立完善的客户信用评价体系中小企业应该建立完善的客户信用评价体系，在于客户进行赊销之前制定评价客户信用程度的指标，赊销之后，应该记录跟踪客户的信用情况和经营变化情况的考核指标，方便中小企业及时提出应对的措施，降低应收账款产生坏账。（二）合理制定赊

9、销审批政策中小企业应建立赊销审批制度，严格控制应收账款的发生。对所有的应收账款都应当记录下来，包括赊销时间、金额、期限、有无担保、赊销人以及责任人、本企业经手人，在每一笔赊销业务中，应按信誉额度大小、进行层层审核批准的制度，明确各岗位审批人对销售与收款业务的授权批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定业务经办人员办理销售与收款业务的职责和工作，要求审判日应当在授权范围内进行审批，不得超越审批权限。（三）增强应收账款风险意识中小企业在进行产品赊销之前应该做好相应的调查工作，了解应收账款所产生的风险。作为中小企业管理中或者领导者，自身应该清楚认识到：首先，只有交易对方付清了全部货款后交易才能

10、算真正成功；其次，企业应该定期在内部开展应收账款风险意识的宣讲活动，让中小企业的所有员工都能够明确赊销对企业的重大影响。从而增加企业整体人员对应收账款的风险意识，以此保证企业的经济效益。（四）合理计提坏账准备中小企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性进行预先的估计，对应收款项进行检查，预计各项应收款项可能发生的坏账，对于没有把握能够收回的应收款项，计提有关的坏账准备，建立坏账准备金制度。中小企业应该按照期末应收账款余额的一定比例或是应收账款账龄提取用于弥补因债务人逾期为履行其偿债义务而发生的坏账损失；对于已无法收回的应收账款，应及时冲减坏账准备。（五）做好应收账款的账龄分析做好应收账款账龄计

11、算、分析和核对工作。财务部门应当于每月月末及时将销售人员的收款纪录，制作成应收账款账龄分析工作，包含每个客户的应收账款余额、超龄的账款、正常的账期和相应超期的期限等，提供给销售部门，督促销售人员引起足够的重视，及时催收超龄的应收账款。并根据应收账款的回收效率及具体情况建立应收账款账龄分析表，对应收账款的账龄进行定期分析。（六）完善应收账款内部控制制度中小企业各部门间应相互制约，共同监督应收账款的赊销、催款和回收情况，确保各个环节严格按照制度来执行。形成一种信用、营销、财务及法务等部门间的互动机制，确保信息共享，保证应收账款的安全。组件独立的内部稽查核对部门，定期对企业管理控制措施的实施进行分析

12、监控，及时发现措施实施中出现的问题并及时提出相应的改进措施，确保企业内控管理的长期有效性。（七）加强法律维权意识在与客户进行交易时，即使一个小的细节出现问题，也可能会使企业产生大的损失，除现金收入以外的供货业务都应该签订合同，中小企业主要的供货业务应使用同一的合同文体，合同要素要齐全具体，特别是收款期、延付的具体违约责任等条款应清楚明确，做到内容详细，意思明确，避免出现含糊字眼。对于违约的条款要明确，如果客户发生不遵守合同的行为，企业可以以法律为武器维护自身的利益。发生违约现象后，中小企业须在有效期内实现对应收账款的回收或取得延长欠款有效期的相关证明，如对账单、付款计划等。这样的客户不讲诚信的

13、情况下能有法律武器尽可能的保证自己的利益，减少不必要的损失。四、结束语应收账款的管理是企业内部管理的核心，它关系着企业的资金周转，影响着整个企业的财务状况，中小企业可以把应收账款作为扩展市场的工具，以提高市场竞争力，但是也要注意它对企业的财务风险，对应收账款的管理和控制要树立正确的观念，要认识到在市场经济条件下，应收账款是客观存在的，是难以避免的。中小企业应该把应收账款管理作为一项制度化、长期性的工作来抓，落实各项控制措施，力争将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低，要落实责任，依靠严密的内部控制制度，控制应收账款风险规模，增强抵御风险的能力，加强内部监督机制和提高变现能力等多方面全面考虑

14、，将应收账款的管理作为一个体系来建设，来降低应收账款的风险。参考文献：1 孔庆芝.论企业应收账款管理J.商业经济,2013年第51期2 刘文博.企业应收账款管理研究J.商场现代化,2013(3)3 黄洁从.浅议我过中小企业的现状及改革措施J.经济师,2009(12)4 唐建阳.分析企业应收账款管理存在的问题及对策J.企业研究,2013年第2期5 顾加佳.企业应收账款管理中存在的问题及改进思路J.绿色财务,2013(1)6泉州经贸职业技术学院毕业调查报告任务书系（部） 慈山分院 学生姓名学号专业会计班级指导教师职称讲师工作单位泉州经贸职业技术学院慈山分院题目：对中小企业应收账款的调查报告选题意义

15、：应收账款是企业流动资金的重要组成部分，也是企业收入中不确定的部分。如果企业应收账款积累过大且不能及时收回就会影响资金的周转和使用，会造成企业的现金流危机，尤其对于融资能力较弱的中小企业而言，应收账款能否及时收回更是企业生存和发展的关键。任务目的与要求：目的：综合运用理论知识，实践技能来发现中小企业应收账款存在问题，并提出建议完善中小企业会计规范化的问题。要求：在调查报告中开拓知识面，重视开发创造力。应具备：对资料、信息的获取及独立分析的能力；运用多学知识和技能解决实际问题的能力；使用计算机整理计算分析的能力；撰写论文和表述论文的口头表达能力；综合创新意识和创新精神。参考资料：1 孔庆芝.论企

16、业应收账款管理J.商业经济,2013年第51期2 刘文博.企业应收账款管理研究J.商场现代化,2013(3)3 黄洁从.浅议我过中小企业的现状及改革措施J.经济师,2009(12)4 唐建阳.分析企业应收账款管理存在的问题及对策J.企业研究,2013年第2期5 顾加佳.企业应收账款管理中存在的问题及改进思路J.绿色财务,2013(1)进度安排： 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 6 月 1 日止，共计20 周。具体安排如下：1.确定调查报告提纲: 2016 年 1 月 1 日至 2 月 2 日2.调查时间： 2016 年 2 月 3 日至 4 月 5 日3.撰写调查报告时间： 2016 年 4 月 6 日至 5 月 20 日4.上交调查报告时间： 2016 年