教育培训市场市场案例-某学校冬季大型活动

1、吉林省白城市巨人学校大型讲座市场策划2009年12月25日目 录一、讲座主题、时间、地点的确定二、讲座组织流程的确定 1、家长组织的方法 2、家长的电话预约方法 3、现场活动的流程 4、现场的咨询方法三、讲座活动的岗位安排四、讲座活动所需物品准备五、讲座现场招生活动的优惠政策六、客户回访方法七、学员测试方案八、讲座活动对现场人员的要求九、现场活动中安全问题一、 大型讲座主题、时间、地点的确定1、主题的确定： “写一手漂亮的钢笔字，做一个骄傲的中国人”由：建国60年百位发明家之一中国规范钢笔字书写发明人商顺文教授亲讲主办单位：吉林省白城市巨人学校协办单位：白城市教育局 白城市关工委 白城市书法家

2、协会 白城市XXX第X中学 白城市XXX小学 2、讲座时间：2009年12月25日 9:00-11:00 13:00-15:00 2009年12月26日 9:00-11:00 13:00-15:003、讲座地点：白城市影剧院二楼（凭票入场）4、宣传方式：当地媒体采访（电视、报纸）、学校合作、关工委或团委合作、宣传单发放二、讲座组织流程的确定 1、家长组织的方法 方法一：团约（和教育局、关工委、团市委、中小学校长合作）a) 合作目的：组织家长及学生来参加听讲座；发放请柬；学校教师规范板书及教案书写b) 谈判所需物品：巨人学校简介；教育局批件；请柬；商顺文教授荣誉证书、中国教育报软文宣传及当地报纸

3、软文宣传c) 谈判合作理由： 由教育局或关工委、团委、电视台、报社等进行宣传组织，对本市教师及中小学生进行公益讲座，旨在规范教师的板书及教案书写，引导青少年要重视汉字书写及如何掌握快速写好中国汉字的方法。一定要在全市掀起“写一手漂亮的中国字，做一个骄傲的中国人”的学习热潮！ 备注：只要是能和以上一个部门合作上即可！ 方法二：散约a) 邀约地点：白城市所有学校、办公楼、商业区、社区等进行地毯式宣传单发放。（宣传单可注明：凡是参会者年龄在3-6岁的幼儿，可赠送价值200元的“巨人幼儿英语试学卡”一张；凡是参会者年龄在7-13岁的小学生，可赠送价值200元的“巨人少儿英语（巨人作文、巨人数学）”试学

4、卡一张。b) 邀约时间：12月10日12月23日（放学时间）c) 邀约方法：用宣传单或请柬内容郑重邀请家长参加，参加就有好礼，收回回执（回执登记表），稍加介绍巨人学校及课程内容，挖掘客户的潜在需求。d) 参加人数：由一名专职人员负责，其他雇佣兼职人员即可。e) 社区活动所需物品：海报20张。 方法三：异业合作（由XX负责）a) 准备选儿童摄影、麦当劳、肯德基或艺术类培训班合作。b) 谈判时间：12月10日开始（每天10点以后）c) 谈判理由：贵店的优惠卷可以发放给我们参会学生，为贵店带去更多的客户资源；所有贵店的客户可以友情回馈“写一手漂亮的钢笔字，做一个骄傲的中国人”教育讲座课程请柬。让客户

5、不仅为孩子补身体和美丽，同时还可以补充大脑知识，家长也可以提升教子、育子的方法，亦可以提升贵店的社会知名度，因为您是和一流的教育品牌合作，也叫强强联合，共创品牌！ 2、家长的电话预约方法（备注：所有拿到参会请柬或接到宣传单的客户，一定在24日前电话预约场次及座位，否则无法入场!这样，我们可以统计出人数及安排座位） a)确定时间、地点、事件、所带物品。 例：您好，巨人学校会务组欢迎您咨询，您想预定哪个场次？家长怎么称呼？孩子姓名及年龄？所在学校及年级？好了，xx日xx时间请您全家一起参加巨人教育举办的商顺文钢笔字速成大型讲座，地点在白城市影剧院二楼XX号,届时请您带好请柬、笔和纸，做好记录，相信

6、您肯定会受益匪浅！ b)问题解析（如：没时间）解答：略c)结束语：祝您全家周末愉快，届时敬请光临！ 3、现场活动的流程签到分流活动主持有关领导致辞商老师介绍 商老师讲座主持人推荐报名方法及优惠政策现场测试 4、现场的报名方法 a)所有工作人员把意向家长往报名区引导，进行报名。 b)其它家长由现场工作人员咨询及疏导出会场。 c)工作人员负责咨询，说明：先报名后排班，我们会考虑孩子的年龄和时间安排班级及授课。 d)要求解答专业明了，满足家长需求（教材、课程、师资及费用） e)观察家长的报名信号 f)迅速进行第一次关单 g)再次进行解析（只回答最关注的问题） h)以优惠政策进行促单（价值500元的课

7、程，今天只收300元） i)再次进行关单 注意技巧运用：激将法、默认法、二则一法、举例法、利益说明法、行动法、暗示启发法、付款缓冲法等 备注：成交不是由咨询人员来决定，而是由客户决定，促单技巧只不过是提供家长一个做决定的契机！岗位负责人主控人校长XX(副主控)主持人王春祥主讲人商顺文活动咨询潘老师、XXX、XXX活动接待及安全XXXXXXXXX签到处XXXXXXXXX助教XXX照相、摄像负责人XXX收款负责人XXXXXX三、讲座活动的岗位安排活动时间的安排时间事件8:30-9:00家长报到、签到9：00-9:20正式开始；主持人致辞；领导致辞9：20-11：20主讲人讲座11：20-11：40

8、主持人推出报名及优惠政策及报名方法11：40-12:30报名时间。招生活动所 需 物 品散约报纸1000份、请柬或宣传单10000份、海报20张团约巨人学校简介；教育局批件；请柬；商顺文教授荣誉证书、中国教育报软文宣传及当地报纸软文宣传讲座活动条幅一个“写一手漂亮的钢笔字，做一个骄傲的中国人”大型讲座；巨人培训学校招生简章2000份；一定要进行组合招生。报名卡1000份，授课卡1000份。咨询活动咨询所用资料夹30个四、讲座活动所需物品准备五、现场活动的优惠政策 现场报名优惠一方案：500元/5天只收取300元/5天 现场报名优惠二方案：500元/5天赠送：巨人作文200元课程或巨人英语200

9、元课程或巨人数学200元课程 现场报名团报优惠三方案（10个以上家长）：500元/5天 赠送教材各一套，350元/5天 现场报名优惠四方案：所有教师及教师子女只收100元/5天。明天以后报名没有优惠，只有500元/5天六、客户回访方法 1、一次电话回访：反馈活动意见，报名意愿。 2、二次电话回访：赠送1堂课程 3、三次电话回访：赠送英语或数学或作文课程七、学员测试方案 1、现场报名者，进行现场测试 2、现场未报名者，二次回访电话预约测试时间八、讲座活动对现场工作人员的要求 1、必须是要善于咨询，能够回答客户的基本问题，善于关单。 2、使用文明礼仪用语及专业咨询语言（例如：您好，欢迎光临讲座现场，这边请！您好，这位家长，您需要帮忙吗？您想咨询我们的课程，很荣幸和您一起分享钢笔字精彩的课程体系！）3、仪容端庄、面露微笑、举止文雅、平易近人。4、男士着装：浅色衬衫、黑