三版长春续期保单年检会

1、2016年度保单年检会新华保险售后服务第一场次保单需要做定期检查么？两位客户的故事客户二： 2010年5月购买我公司养老保险尊享人生及意外保险附加意外医疗保险，2013年12月突发脑出血入院治疗，花费15.6万。来我公司报案，处理过程中发现客户并未投保重大疾病类保险。客户一： 2003年在我公司投保重疾保险，由于投保时间过长，不记得保险责任具体内容，2012年罹患肝癌时没有及时报案处理，导致医疗费用紧张，后经业务人员提醒，才知道可以理赔。基本信息不全/错误沟通不畅责任不明，不知管啥使用不便品类不全，额度不够用处不大买的太多，不会分类造成麻烦添加新成员家人健康亮红灯资产变动对保险有疑问财产规划债

2、务增减婚姻变动购置新单基本信息变化理赔后缴费满期后定期检查必做检查时点触发性检查明明白白买保险；安安心心用保险！请客户经理与客户朋友找到合适位置落座请准备好您的证件及各类保单原件（不分公司）准备纸张记录u检查保单关系人身份信息是否正确（身份证位数，姓名文字），如关系人当时使用出生证明，是否需要更换为身份证号等u检视年龄是否正确u检查保单载有的地址及联系电话与现在实际情况是否相符,建议留存紧急联系电话u检查银行账号是否正确此项检视5分钟u检查保单是否均为承保有效状态u检查保单是否做过复效u检查保单缴费进度，是否期满。并列出保单缴费日期明细及缴费期明细此项检视5分钟u检查受益人是否已经指定，如未指

3、定，请进行受益人变更u检查原受益人是否需要变更u检查原受益人受益顺序或受益比例是否需要调整此项检视3分钟u检查保单是否有贷款，如有是否及时还款，及还款日期提示u检查保单是否有生存金领取功能，如有是否有领取意向，可择日办理领取u告知保单领取所需材料此项检视3分钟u保单整理分类列明责任u列明各类责任对应额度u生效时间、险种名称、基本保额、保障期限、应缴保费、保险利益等信息列明此项检视8分钟u品类是否齐全（人生必备五张保单） 第1张：意外险保单 第2张：大病医疗保单 第3张：养老保单 第4张：子女教育保单 第5张：财产增值保单此项检视5分钟u额度是否足够意外险（家庭未来10年花销）大病医疗保单（重疾

4、20万起）养老保单（根据老年生活品质而定）子女教育保单（按需）财产增值保单（按需）此项检视10分钟存在的缺口，那如何补足呢？大数据：借助长春地区2015年理赔大数据分析，帮我们找到该如何补足保障缺口的方法。年龄性别理赔病种理赔速度帮助家庭数主要因素分析家庭保障存在缺口先解决谁的问题呢？COMPANY PROFILE2015 新华保险理赔数据展示(一)COMPANY PROFILE2015 新华保险 随着环境、空气质量的变化，再加上不少人在居家装潢时大量使用漆类涂料，种种原因使得一些原本在中老年人群中高发的疾病在年轻人中也逐渐露出了苗头。比如癌症的好发期以前大多集中在45岁65岁的年龄阶段中，现

5、在却有年轻化的趋向 根据第五次全国人口普查统计，我国0-14岁的人口为2.89亿人，占总人口的22.89%。这个年龄的孩子抵抗力和自我保护能力都很弱，因此患病和发生意外的机率也较大。随着环境污染的加重，发病率还在每年增加由上图可以得出： 对2015年理赔数据进行统计分析，结果显示，疾病的高发年龄段为41-50岁！COMPANY PROFILE2015 新华保险理赔数据展示(二)COMPANY PROFILE2015 新华保险 30岁40岁的成年男性的经济压力最大，同时，长期烟、酒过度引起的肺癌比例也很高。在工作赚钱的二三十年时间内，疾病、事故、残疾、死亡都可以夺走这种挣钱的能力，而保险正是为了

6、这几类风险 父亲们应最先得到保障，大部分家庭的生活开支主要靠父亲的收入来支撑，父亲们给自己买保险，就是在保障自己挣钱的能力，以防失去这种能力时，全家人的生活质量陡然下降。所以，最大的保障投资在父亲身上，对妻子和孩子来说才是可靠的保险由上图可以得出： 35岁后男性患病几率提升！保险保障的设计及购买应以整个家庭为单位家庭顶梁柱，一般为男性家里经济支柱的身价保障最重要！用保险保鲜他的生命价值。家庭女性，第二大支柱作为家庭大后方，健康保障和养老保障最重要孩子，家庭爱的结晶健康呵护，用爱保护他的健康快乐成长之路需要的保障缺口多先解决哪个呢？COMPANY PROFILE2015 新华保险理赔数据展示(三

7、)COMPANY PROFILE2015 新华保险 据了解，我国重大疾病的发病率正在不断增长，竟然达到82.24%。而我国的癌症死亡率已经位居世界第一. 我国每6.64秒就会有1人死于心脑血管病我国每分钟就会有6人确诊为癌症我国每三小时就会有一人死于高血压我国每年就有20万明妇女患乳癌 据悉，大部分现代人都处于“亚健康”状态，因此，注意健康刻不容缓！由上图可以得出： 随着自然环境的不断恶化，人们患重大疾病的几率越来越高！COMPANY PROFILE2015 新华保险理赔数据展示(四)COMPANY PROFILE2015 新华保险恶性肿瘤发病数据国家2014年癌症年报据统计：每1分钟就有6人

8、被确诊为癌症，每1天有8550人成为癌症患者，平均有5位癌症患者有3人死亡恶性肿瘤是导致重大疾病赔付的主要原因！幸福的家庭每个人的基本保障和健康都是最重要的！健康保障类险种重大疾病保险+意外+基本医疗品质养老生活保障养老类年金保险+上述第一类少儿教育类险种教育类年金保险+上述第一类解决重大疾病问题要先行，那么理赔多少够真正解决问题呢？COMPANY PROFILE2015 新华保险理赔数据展示(五)COMPANY PROFILE2015 新华保险随着医疗技术快速发展，治愈大病已不是梦想，但财务支持是根本，近六年来，医疗费用每年增长幅度为7%-9%左右。恶性肿瘤治疗费用为12-50万元急性心梗治

9、疗费用为10-30万元脑中风后遗症治疗费用10-40万元重大器官移植或造血干细胞移植20-50万冠状动脉搭桥术10-30万元因此重大疾病理赔额至少要在20万元以上，这样才能在风险来临之时，起到遮风避雨的保障作用。以上费用仅为医治费用由上图可以得出：重大疾病发生理赔时理赔额要充足！避免因为额度不够导致医疗费用不足，养老品质下降重疾保险关注保障额度一般常见大病医疗费用要在10万以上，癌症在20万以上，如果想要更好的病后生活，则需要更多意外保障关注保障财富要买够未来10年家庭刚需花费，保障家庭生活教育及养老关注生活品质根据想要的养老和教育品质，保证充足保障缺口要在什么样的公司补足比较靠谱？一、大公司

10、 1098亿6437亿 投资业 银行业 寿险业 再保险汇金唯一投资的寿险公司 证券业二、实力强的公司2014.5首次入围福布斯世界500强企业，排名474位2014.6中国500最具价值品牌第91位2014.10公司获“2014年度最具影响力保险品牌奖”“福享一生终身年金保险理财计划”获“最畅销保险产品奖”“金彩一生终身年金保险计划”获“最具市场影响力保险产品奖”“畅行无忧两全保险”获“最佳人身意外保险产品奖”“健康新语健康关爱季”获“营销企划拓普奖”2015.1获“2014最受投保人信赖的保险公司”奖2015.5再次入围福布斯世界500强，排名308位2015年9月6日中央13新闻播报关于上

11、市险企利润大幅增长报道。新华保险净利润增速排名行业第一，新华保险总投资收益以10.5%排名行业第一。三、有企业公民社会责任感的公司新华保险100万援建地震灾区小学落成与省佛教协会一起关注孤、寡、老、病、残及失学儿童四、理赔好的公司40简易理赔COMPANY PROFILE2015 新华保险新华保险的快易理赔，被保监局树立为行业标杆快易理赔服务标杆8疑难30天52常规理赔理赔满意度97.713天结案1小时结案COMPANY PROFILE2015 新华保险“以客户为中心”是新华保险核心战略新华保险理赔服务口号：更快，更易，更关怀该赔的尽快赔可赔可不赔的找理由赔实在不能陪的鲜花和慰问一定送到客户身

12、边拼命找理由理赔2015年1-12月理赔金额帮助家庭6576万9052个关注新华保险官方微信微服务保单服务已购保单查询保单信息查询身份绑定成功5分钟保全项目保全项目掌上掌上新华新华保全项目保全项目掌上掌上新华新华1投保人基本信息变更投保人基本信息变更14领取方式变更领取方式变更2被保险人基本信息变更被保险人基本信息变更15领取日期变更领取日期变更3领取形式变更领取形式变更16保单挂失解挂保单挂失解挂4贷款清偿贷款清偿17保单密码变更保单密码变更5投保人基本信息电话变更投保人基本信息电话变更18被保险人职业类别变更被保险人职业类别变更6续期交费信息变更续期交费信息变更19卡单激活卡单激活7万能险账户部分领取万能险账户部分领取20保单服务保单服务8保单贷款保单贷款21在线咨询在线咨询9保单续贷保单续贷22自助报