格式参考布艺家纺市场调查报告

1、布艺家纺市场调查报告布艺家纺行业至今前景广阔，机会巨大。我国近五年来家用纺织品业年产值复合增长率约为18.25%，2008年产值已达8,800亿元。比2007年增长11.40%，比2004年的4,500亿元增长95.55%。我国目前服装类纺织品消费约占总量的65%，家用纺织品消费仅约占23%，且家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1%。但是在发达国家，服装、家用纺织品、产业用纺织品三类消费各占市场消费总量的1/3。所以从国内外家纺用品消费的现实差距以及未来发展趋势来看，我国家纺行业的总量仍将继续膨胀，而且还有非常广阔的市场机会和巨大的发展空间。国内宏观经济的发展，决定了家纺行业规模还将进一步

2、扩大。我国城市化的进程，会为家纺行业带来更多消费者。一、调查目的鉴于本次营销策划针对的目标区域是南宁市包括南宁地区在内的郊区及市县，并以南宁市区为中心，辐射南宁各个边区城县为扩展，针对南宁市区有关布艺家纺消费情况、需求情况进行调查。也为了更好的认识和了解消费者对布艺家纺的拥有状况及认识状况，把握布艺家纺的市场动向。通过对布艺家纺消费者客观、主观等购买因素及宣传效果进行分析，以便调整温馨布艺家纺近期的营销方案及经营策略。二、调查范围和重点（一）主要调查南宁市区，并辐射周边郊区及市县。（二）以消费者购买布艺家纺的消费情况及布艺家纺的了解、需求情况为调查重点。三、调查方式、方法（一）调查时间2009

3、年12月24日-2009年12月28日（二）调查方式采用问卷调查方式，面向互联网用户在网上随机调查。（三）调查方法采用简单随机抽样法。共有39位用户参加了本次的问卷调查，运用随机抽样方法抽出有效样本共39份。四、调查数据和结构及调查结果的分析（一）性别及年龄分析1、性别结构分布男的比例占41.03%；女的比例占58.97%2、年龄结构分布20岁以下比例占0%；20-30岁之间比例占92.31%；30-40岁之间比例占5.13%；40岁以上比例占2.56%。基于此调查数据，我们可以了解到，无论是男女都是布艺家纺的销售对象，而布艺家纺的消费者年龄分布大部分是在20岁到30岁和30岁到40岁之间。分

4、析：这部分群体是年轻化的群体。这个阶段的消费者一部分是刚出到社会工作的人，有了一定的收入，并开始注重自己居住处的装饰。一部分的消费者已有稳定的工作和家庭，开始注重家中的装饰。还有一部分积累了足够资金刚开始买新居的，这是布艺家纺最主要、最庞大的消费群体。我们应该根据年轻人的个性、心理来设计并宣传布艺家纺产品，借以吸引消费者的眼光和满足消费者的需求，促进销售，扩大市场。（二）市场需求分析消费者对使用的布艺家纺面料、设计风格、设计等需求的调查结果1、使用布艺家纺的要求情况调查结果使用布艺家纺的要求，美观大方占61.54%；设计别致占22.08%；简单使用占12.82%；有特殊喜好占2.56%。2、布

5、艺家纺的面料需求调查结果消费者喜欢的布艺家纺面料，纯天然占45.45%；真丝防水层占18.18%；无化纤成分占16.67%；没有印染的绣花占12.12%；高支高密的棉麻占7.58%。3、布艺家纺的风格需求调查结果消费者喜欢的布艺家纺风格，简约占28.7%；现代占21.84%；田园占14.94%；梦幻占13.79%；童话占11.49%；复古占6.9%；其他风格占2.3%。4、布艺家纺设计需求调查结果消费者布艺家纺设计途径有，让布艺家纺设计占53.85%；自己设计占28.21%；请专门的设计师设计占10.26%；朋友帮忙设计占7.69%。从调查结果的各项数据及结构中看到，美观大方、质纯、简约而又有

6、现代化风格是目前消费者对布艺家纺普遍的要求及效果。在购买过程中，很多消费者主要还是依赖于布艺家纺专卖店帮助设计。分析：个性化的设计、多样化的产品需求，对布艺家纺的设计人员提出更高的要求，对布艺家纺公司的要求是提供更周到的服务。设计人员不但要有专业设计水平，还要有很大的耐心，因为客户的要求往往不尽相同。优秀的设计人员，将根据顾客的个性要求，结合不同的品味、不同层次的布艺文化，尽情展示现代居室的文化氛围。 （三）购买因素分析消费者购买布艺家纺时需要考虑的各项因素调查结果1、购买时考虑因素调查结果消费者购买布艺家纺时首先考虑的问题有，质量占43.59%；样式占25.64%；实用性占23.08%；价格

7、占7.69%。2、购买因素调查结果消费者想购买布艺家纺的原因有，想更换风格占48.72%；太旧不能用占28.21%；过时了想更换占12.82%；其他原因占10.26%。3、市场结构调查结果消费者购买布艺家纺场所的选择，专卖店占41.03%；装饰市场占35.9%；超市占12.82%；商场占10.26%。4、价格因素调查结果消费者能够接受的布艺家纺的价格情况，500-1000元占48.72%；500元以下占33.33%；1000-2000元占12.82%；2000元以上占5.13%。5、外界影响力调查结果消费者买家纺时受家纺代言人或者明星的影响程度，不受影响的占48.72%；受一点的占30.77%

8、；影响一般的占17.95%；大部分是买自己偶像代言和使用的占2.56%；只买自己偶像代言和使用的占0%。从调查结果的数据及结构中看到，消费者在购买时考虑最多的是质量和样式问题，而购买的欲望更多的是因为想更换风格和换旧，购买场所一般在布艺家纺专卖店和装饰市场，价格因素方面，主要选择比较便宜的布艺家纺产品，很少受到代言的影响。分析：质量和风格还是主导消费的因素，虽然大部分的消费者对价格的接受偏低，但是当有更好的质量及风格等的因素时，价格因素也不再主导消费行为，这样的结果是这个消费群体年轻化的原因所致，由于20岁到30岁之间的消费者大多都是刚出社会的人，工作不够丰富，工资水平不算很高，大部分又正是刚

9、成家的居多，各项费用开支大，但是不缺乏对家庭环境良好追求者，对于布艺家纺的价格要求虽然偏低，但是这个群体仍然是一个发展空间很大的群体。这说明制定合适的价格策略是开拓市场增加销售的重要手段之一。48.72%的消费者购买布艺家纺时不受家纺代言人或者明星的影响，这说明温馨布艺家纺公司面对品牌竞争对手不用过多担心，先要保证布艺家纺产品的质量，保住客户，稳住市场，再发展壮大、策划品牌问题。根据目前的消费者情况制定适合的营销策略至关重要。（四）服务需求分析售后服务需求调查结果消费者购买布艺家纺时希望得到的服务，帮设计、送货上门并安装好占76.92%；不需要的占10.26%；送货上门占7.69%；设计、送货

10、上门占5.13%。从调查结果中，我们可以得出结论，很大部分的消费者不但在设计上依赖店家的帮助，而且还需要上门服务。 分析：售前、售后服务是给消费者的增值服务，温馨布艺公司应充分利用自身的优越条件做好售前及售后服务，提供集设计、加工、销售、安装于一体的专业化一条龙服务体系。专人上门免费丈量、报价，提供布板、图片等到府上供客户选择，提高客户服务质量以至提高客户满意度。做到不仅让顾客保持忠诚度，还让顾客心甘情愿为公司宣传，为公司的品牌效应及良好声誉做好基础。五、结论近年来随着中国经济的发展，尤其是房地产的发展，家纺行业进入到了前所未有的快速发展期，但是由于2008年，全球性的金融危机的大势影响，众多

11、的家纺企业，尤其是严重依赖出口订单的家纺企业面临严峻的挑战，在危机面前，正是布艺企业获得更高层次发展的机遇，中国人口高达13亿，据统计，人均居住建筑面积已突破21平方米，总共超过了273亿平方米，而布艺作为家纺和家居的跨界产品，包括窗帘、枕套、床罩、椅垫、靠垫、沙发套、台布、壁布等，由于一直消费理念和市场教育相对滞后，这些产品比例相对还是较低，同时在中国崛起的2亿中产阶层，正在形成较强的购买力，消费潮流正在接近西方发达国家，这样一个庞大的消费群体还没有得到充分的开发，尤其是各种生活方式、流行思潮的影响，不同年龄段、不同审美偏好带来的个性化需求、以及绿色环保的需求日趋明显，而这方面众多的布艺企业

12、对此关注和开发的空间，因此布艺产业在中国方兴未艾，大有可为，才刚刚起步。六、附件布艺家纺市场调查问卷您好！为了更好的认识和了解消费者对布艺家纺的拥有状况及需求状况，把握布艺家纺的市场动向。我们占用您的一些时间填写本问卷，在此表示衷心的感谢！ 1.您的性别？a.男 b.女2.您的年龄？a.20岁以下 b.2030岁 c.3040岁 d.40岁以上3.您现在是否使用布艺家纺?a.有 b.无4.您对使用布艺家纺的要求?a.简单实用 b.美观大方即可c. 设计别致 d.有特殊喜好5.您喜欢布艺家纺的面料是什么？a.纯天然的 b.无化纤成分 c.高支高密的棉麻 d.没有印染的绣花e.真丝防水层 f.其他_6.您喜欢布艺家纺的风格是?a.现代 b.复古 c.童话 d.梦幻 e.田园 f.简约 j. 其他_7.您现在使用的布艺家纺是?a.自己设计 b.朋友帮忙设计 c.让布艺家纺设计 d.请专门的设计师8.您购买布艺家纺时首先考虑的问题是?a质量 b.价格 c.样式 d.实用性9.您更换布艺家纺的主要原因是?a.太旧,不能用了 b.想更换风格 c.过时了,想换新的 d.其他_10.您通常会多久更换一次布艺家纺?a.半年以内 b.一年左右c.两年左右 d.三年以上11.您通常在什么地方购买布艺家纺?a.商场 b.超市 c.专卖店 d.装饰市场 e.其他_12.您能接受的布艺家纺的价格?a.50