组织行为学个性心理测验

1、第三章第三章 个性与心理测验个性与心理测验 了解个性的类型和特质理论 了解常见个性心理测验 了解国内心理测验在企业中的应用现状 掌握个性与职业匹配的基本理论 通过心理测验和其他课堂活动加深对自我的认识1录象资料录象资料 Personality traits and assessment 0-24 mins2Personality traits and assessment: Illustration-1 0:15 project 0:20 personality career/ counseling psycholgy 5:00 a variety of assessments 5:20 Me

2、yers-Briggs Type IndicatorIntroversion/Extraversion, Sensing/Intuitive, Thinking/ Feeling, Judging/Perceiving3Personality traits and assessment: Illustration-2 7:50 Raymond Catell/ Catells 16 Personality Factors 8:00 Hans Eysencks Theory of Personality TypesExtraversion: Internally vs. Externally Or

3、iented;Neuroticism: Emotionally stable vs. Emotionally unstable;Psychoticism: Aggressive vs. Kind and caring4Personality traits and assessment: Illustration-3 Five Factor Model Openness to Experience Conscientiousness Extraversion Agreeableness Neuroticism 12:40 laypersons description5Personality tr

4、aits and assessment: Illustration-4 17:00 Possible self/self concept Walter Mischel/ Personality doesnt exist/personality-environment 19:25 Two types of personality tests:-self report inventories-projective tests6Personality traits and assessment: Illustration-5 TAT- Thematic Apperception Test /tell

5、 us a story according what you saw in the picture7Personality traits and assessment: Illustration-6 20:18 MMPI Minnesota Multiphasic Personality Inventory8Personality traits and assessment: Illustration-7 21:18 Validity and reliability/prediction of behaviors 21:30 Multiple-methods-self-report-obser

6、vation-peers, parents judgements-life-time data-physiological data9第一节第一节 个性的基本概念个性的基本概念 一、个性一、个性 个性是指个体的比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。个性的心理结构主要包括个性倾向性与个性心理特征所组成。 个性倾向性主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等，这些是人进行活动的基本动力。个性心理特征主要包括气质、性格、能力。 10影响个性形成的因素影响个性形成的因素 遗传（基因） 环境 情景11表表3 1 ： 性性 格格 与与 基基 因因 关关 系系 性性 格格 表

7、表 现现 受受 基基 因因 影影 响响 程程 度度 （ % ） 外外 向向（ 急急 躁躁 、 和和 蔼蔼 、喜喜 欢欢 引引 人人 注注 目目 ） 6 1 保保 守守 （ 尊尊 敬敬 传传 统统 和和 权权 威威 、 守守 纪纪 律律 ） 6 0 忧忧 郁郁 （ 易易 忧忧 伤伤 、 灰灰 心心 、 感感 情情 脆脆 弱弱 、敏敏 感感 ） 5 5 创创 新新 （ 喜喜 欢欢 在在 更更 高高 的的 层层 次次 思思 考考 问问题题 ） 6 5 孤孤 僻僻 （ 爱爱 独独 处处 、 总总 感感 被被 人人 利利 用用 ， 为为生生 活活 抛抛 弃弃 ） 5 5 乐乐 观观 （ 自自 信信 、

8、愉愉 快快 、 快快 乐乐 ） 5 4 谨谨 慎慎 （ 逃逃 避避 风风 险险 、 宁宁 可可 费费 事事 也也 求求 平平安安 ） 5 1 好好 斗斗 （ 爱爱 实实 施施 暴暴 力力 ， 爱爱 报报 复复 ） 4 8 事事 业业 心心 强强 4 6 条条 理理 性性 强强 4 3 热热 情情 好好 客客 3 3 性格与基因的关系性格与基因的关系12表表 32：食物与性格的关系：食物与性格的关系 喜欢的食物喜欢的食物 性格性格特点特点 大米大米 自得其乐，但不太爱帮助别自得其乐，但不太爱帮助别人人 生冷食物生冷食物 对大自然有浓厚的兴趣，性对大自然有浓厚的兴趣，性格较坚强格较坚强 辣椒辣椒

9、遇事有主见，吃软不吃硬，遇事有主见，吃软不吃硬，性格较坚强性格较坚强 糖糖 脾气会变得暴躁脾气会变得暴躁 食物与性格的关系食物与性格的关系13二、个性的理论二、个性的理论 个性的类型理论个性的类型理论1 1 四种气质类型四种气质类型 气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种基本类型。 14高级神经活动类型高级神经活动类型 不平衡性 胆汁质 高级 高强度（强型） 灵活性高 多血质 神经 活动 平衡性 类型 灵活性低 粘液质 低强度（弱型） 抑郁质 15气质与神经类型的行为特点气质与神经类型的行为特点16四种性格类型四种性格类型17人格组成因素人格组成因素 控制点：内控者：自己控制命运，或者积极

10、或者离开； 外控者：外界控制自己，强调规范，顺从指导 马基雅维里主义：重视实效，克制情感，结果说明手段， 有利于艰难谈判开创局面； 自尊：自尊心强对外界反应敏感，需要得到积极评估； 自我监控：根据外部情景调整个体行为的适应能力， 公开表现和私下自我的差异，不同场合下的差异； 冒险性：接受或回避风险的倾向性。18A型性格型性格 运动、走路和吃饭的节奏很快； 对很多事情的进展速度感到不耐烦 总是试图同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光； 着迷于数字，他们的成功是以每件 事中自己获益多少来衡量的。 19B型性格型性格 1从来不曾有时间上的紧迫感以及其他 类似的不适感； 2认为没有必要表现或讨论自

11、己的成就 和业绩，除非环境要求如此； 3充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一 切代价实现自己的最佳水平； 4.充分放松而不感内疚。 20心理测试心理测试 心理测试3-1：你是型人格吗？ 5分钟 21（二）个性的特质理论（二）个性的特质理论 即认为人的行为不受他的类型所制约，而是由个人在一定程度上都有的种种稳定的特质所决定。特质是指个人有别于他人的特性，这些特性是较为永久一致的 。 以卡特尔16种个性特质为例 22 海尔集团总裁张瑞敏海尔集团总裁张瑞敏23表表 31：卡卡特特尔尔 16 种种心心理理特特质质的的特特征征 心心理理特特质质 低低分分者者特特征征 高高分分者者特特征征 A：乐乐群群性性

12、缄缄默默孤孤独独 乐乐群群外外向向 B：聪聪慧慧性性 迟迟钝钝、学学识识浅浅薄薄 聪聪慧慧、富富有有才才识识 C：稳稳定定性性 情情绪绪激激动动 情情绪绪稳稳定定 E：恃恃强强性性 谦谦虚虚顺顺从从 好好强强固固执执 F：兴兴奋奋性性 严严肃肃审审慎慎 轻轻松松兴兴奋奋 G：有有恒恒性性 权权宜宜敷敷衍衍 有有恒恒负负责责 H：敢敢为为性性 畏畏缩缩退退怯怯 冒冒险险敢敢为为 I：敏敏感感性性 理理智智、着着重重实实际际 敏敏感感、感感情情用用事事 L：怀怀疑疑性性 信信赖赖随随和和 怀怀疑疑刚刚愎愎 M：幻幻想想性性 现现实实、合合乎乎成成规规 幻幻想想、狂狂放放 N：世世故故性性 坦坦白白

13、直直率率、天天真真 精精明明能能干干、世世故故 O：忧忧虑虑性性 安安详详沉沉着着、有有自自信信心心 忧忧虑虑抑抑郁郁、烦烦恼恼多多端端 Q1：实实验验性性 保保守守、服服膺膺传传统统 自自由由、批批评评激激进进 Q2：独独立立性性 依依赖赖、随随群群附附众众 自自主主、果果断断 Q3：自自律律性性 矛矛盾盾冲冲突突、不不明明大大体体 知知己己知知彼彼、自自律律严严谨谨 Q4：紧紧张张性性 心心平平气气和和 紧紧张张困困扰扰 卡特尔卡特尔16种人格特质种人格特质24第二节第二节 个性与职业的匹配个性与职业的匹配一、个性与职业匹配的理论 小资料：哑人的妙用 二、气质与职业的匹配（一）气质与职业的

14、匹配 25表表 34：气气质质与与职职业业选选择择 气气质质 多多血血质质 胆胆汁汁质质 粘粘液液质质 抑抑郁郁质质 气气质质特特点点 活活泼泼，好好动动，敏敏感感 热热情情直直率率， 外外露露，急急噪噪 稳稳重重，自自制制，内内向向 安安静静， 情情绪绪不不易易外外露露， 办办事事认认真真 适适合合的的职职业业 政政 府府 及及企企 事事业业管管理理者者， 外外事事人人员员， 公公关关人人 员员 ，驾驾 驶驶员员，医医生生，律律师师，运运动动员员，公公 安安 ，服服 务务员员，等等 导导 游游 ，推推 销销员员， 勘勘探探工工作作者者， 节节目目主主持持人人， 外外事事接接待待人人员员，演演

15、员员，等等 外外科科医医生生， 法法官官 ， 财财会会 人人员员，统统计计员员，播播音音员员，等等 机机 要要 员员， 秘秘书书，人人事事，编编辑辑， 档档案案管管理理员员，化化验验员员，保保管管员员，等等 不不 适适 合合的的 职职业业 单单 调调 或或过过 于于细细致致的的职职业业 长长 期期 安安坐坐 的的细细致致工工作作 热热闹闹、 繁繁杂杂环环境境下下的的职职业业 气质与职业选择气质与职业选择26（二）管理者的气质类型（二）管理者的气质类型 管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1%）、多血粘液混合（占23.1%）、胆汁多血混合（占10.2%）、略偏粘液质（占9.3%），上述这

16、几种气质类型的管理者占了总人数的69.7%。没有一个典型抑郁质的管理者。 27表 35：管理者气质类型分布（N=225） 气质类型 总人数 占总数的比例(%) 男性 占男性总数的比例(%) 女性 占女性总数的比例(%) 典型胆汁质* 1 0.4 1 0.8 0 0 典型多血质 8 3.6 5 3.8 3 3.2 典型粘液质 3 1.3 2 1.5 1 1.1 典型抑郁质* 0 0 0 0 0 0 略偏胆汁质* 7 3.1 5 3.8 2 2.2 略偏多血质 61 27.1 39 29.5 22 23.7 略偏粘液质 21 9.3 15 11.4 6 6.5 略偏抑郁质* 5 2.2 1 0.8

17、 4 4.3 胆汁粘液混合 7 3.1 5 3.8 2 2.2 胆汁多血混合 23 10.2 9 6.8 14 15.1 胆汁抑郁混合 3 1.3 2 1.5 1 1.1 多血粘液混合 52 23.1 32 24.2 20 21.5 多血抑郁混合 5 2.2 4 3.0 1 1.1 粘液抑郁混合 11 4.9 4 3.0 7 7.5 胆汁多血粘液混合 8 3.6 4 3.0 4 4.3 胆汁多血抑郁混合 5 2.2 2 1.5 3 3.2 多血胆汁粘液抑郁混合 2 0.9 1 0.8 1 1.1 多血粘液抑郁混合 3 1.3 1 0.8 2 2.2 合计 225 100 132 100 93

18、100 管理者气质类型分布管理者气质类型分布28表表 2 2：各种气质类型管理者对是否称职的自我评定：各种气质类型管理者对是否称职的自我评定(N=225)(N=225) 自己是否是一个称职的管理者？ 气质类型 人数 占总数的比例(%) 完全称职 称职 很难确定 不太称职 完全不称职 典型胆汁质* 1 0.4 0 0 0 0 1 略偏胆汁质* 7 3.1 0 1 4 2 0 略偏抑郁质* 5 2.2 0 0 3 1 1 小计 13 5.7 0 1 7 3 2 典型多血质 8 3.6 2 5 1 0 0 典型粘液质 3 1.3 0 2 1 0 0 略偏多血质 61 27.1 4 39 15 3 0

19、 略偏粘液质 21 9.3 0 17 4 0 0 胆汁粘液混合 7 3.1 0 4 3 0 0 胆汁多血混合 23 10.2 3 10 9 1 0 胆汁抑郁混合 3 1.3 1 1 1 0 0 多血粘液混合 52 23.1 1 34 16 1 0 多血抑郁混合 5 2.2 0 3 2 0 0 粘液抑郁混合 11 4.9 0 6 5 0 0 胆汁多血粘液混合 8 3.6 1 5 2 0 0 胆汁多血抑郁混合 5 2.2 1 3 1 0 0 多血胆汁粘液抑郁混合 2 0.9 0 2 0 0 0 多血粘液抑郁混合 3 1.3 0 1 2 0 0 合计 225 100 13 133 69 8 2 对是

20、否称职的自我评定对是否称职的自我评定29案例讨论案例讨论 案例分析3-1：谁当经理更合适（秦永良，1999） 30三、性格与职业的匹配三、性格与职业的匹配 性格是个体对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 31（一）霍兰德职业人格类型（一）霍兰德职业人格类型 1. 现实型(R)：喜欢做使用工具，实物，机器或与物有关的工作。具有手工，机械，农业，电子方面的技能。爱好与建筑，维修有关的职业. 脚踏实地，实事求是。 2. 研究型(I)：喜欢各种与生物科学，物理科学有关的活动。具有极好的数学和科学研究能力。爱好科学或医生领域里的职业。生性好奇，勤奋自立。 3. 艺术型(A)：喜欢不受常规约束，以便利

21、用时间从事创造性的活动。具有语言，美术，音乐，戏剧，写作等方面的技能。爱好能发挥创造才能的职业。天资聪慧，创造性强，不拘小节，自由放任。 32霍兰德职业人格类型霍兰德职业人格类型( (续）续） 4. 社会型(S)：喜欢参加咨询，培训，教学和各种理解，帮助他人的活动。具有与他人相处共事的能力。爱好教师，护士，律师一类的职业。乐于助人，友好热情。 5. 企业型(E)：喜欢领导和左右他人. 具有领导能力，说服能力及其他一些与人打交道所必需的重要技能。爱好商业或与管理人有关的职业。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。 6. 常规型(C)：喜欢做系统地整理信息资料一类的事情。具有办公室工作和数字方面

22、的能力。爱好记录，整理文件，打字，复印及操作计算机等职业。尽职尽责，忠实可靠。33表表 3 7： 霍霍 兰兰 德德 职职 业业 人人 格格 类类 型型 类类 型型 偏偏 好好 个个 性性 特特 点点 职职 业业 范范 例例 现现 实实 型型 需需 要要 技技 能能 、 力力 量量 、 协协调调 性性 的的 体体 力力 活活 动动 害害 羞羞 、 真真 诚诚 、 持持久久 、 稳稳 定定 、 顺顺 从从 、实实 际际 机机 械械 师师 、钻钻 井井 操操作作 工工 、装装 配配 线线 工工人人 、 农农 场场 主主 研研 究究 型型 需需 要要 思思 考考 、 组组 织织 和和 理理解解 的的

23、活活 动动 分分 析析 、 创创 造造 、 好好奇奇 、 独独 立立 生生 物物 学学 家家 、经经 济济学学 家家 、 数数 学学 家家 、新新 闻闻 记记 者者 艺艺 术术 型型 需需 要要 创创 造造 性性 表表 达达 的的 模模糊糊 且且 无无 规规 则则 可可 循循 的的 活活动动 富富 于于 想想 象象 力力 、 无无序序 、 杂杂 乱乱 、 理理 想想 、情情 绪绪 化化 、 不不 实实 际际 画画 家家 、 音音 乐乐 家家 、作作 家家 、室室 内内 装装 饰饰家家 社社 会会 型型 能能 够够 帮帮 助助 和和 提提 高高 别别 人人的的 活活 动动 社社 会会 、 友友

24、好好 、 合合作作 、 理理 解解 社社 会会 工工 作作 者者 、教教师师 、议议 员员 、临临 床床心心 理理 学学 家家 企企 业业 型型 能能 够够 影影 响响 他他 人人 和和 获获 得得权权 力力 的的 言言 语语 活活 动动 自自 信信 、 进进 取取 、 精精力力 充充 沛沛 、 盛盛 气气 凌凌人人 法法 官官 、房房 地地 产产 经经纪纪 人人 、公公 共共 关关 系系专专 家家 、小小 企企 业业 主主 常常 规规 型型 规规 范范 、 有有 序序 、 清清 楚楚 明明确确 的的 活活 动动 顺顺 从从 、 高高 效效 、 实实际际 、 缺缺 乏乏 想想 象象 力力 、缺

25、缺 乏乏 灵灵 活活 性性 会会 计计 、 业业 务务 经经理理 、 银银 行行 出出 纳纳员员 、档档 案案 管管 理理 员员 霍兰德职业人格类型霍兰德职业人格类型34心理测试心理测试 心理测试3-2：职业兴趣问卷（台湾吴武典修订） 25分钟35（二）管理者的性格类型（二）管理者的性格类型 俞文钊教授的研究36结论结论 （1）企业中层管理者与一般工人的显著差异）企业中层管理者与一般工人的显著差异表现在：表现在：(a)缄默孤独与乐群外向；缄默孤独与乐群外向；(b)情绪激情绪激动与情绪稳定；动与情绪稳定；(c)权宜敷衍与有恒负责；权宜敷衍与有恒负责；(d)专业而有成就。专业而有成就。 （2）D型

26、性格类型的领导者占型性格类型的领导者占54.2%，C型占型占20.8%，A型占型占17.7%，混合型占，混合型占7.3%，B、E型一个也没有。可见，企业领导者的主要性格型一个也没有。可见，企业领导者的主要性格是是D型，不宜选型，不宜选B、E型任领导。型任领导。 不同类型管理者性格类型的比较不同类型管理者性格类型的比较 37四、能力与职业的匹配四、能力与职业的匹配 智力与工作难度的匹配 38（二）能力与职业的匹配（二）能力与职业的匹配 斯皮尔曼(GSpearman, 1904)提出的能力的二因素结构理论，人在顺利完成某项任务时，必须既有一般能力，又具有特殊能力 。39（三）管理胜任力（三）管理胜

27、任力 40不同组织层次管理胜任力各维度不同组织层次管理胜任力各维度41能力和工作的匹配能力和工作的匹配-例例 飞行员-洞察能力 建筑工人高空平衡能力 记者演绎推理能力，归纳能力42能力与管理能力与管理-例例 （1 1）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。 以管理人员为主，如图所示：以管理人员为主，如图所示： 上 中 下技技术术能能力力人际人际关系关系能力能力管管理理能能力力43能力要求比例能力要求比例44第三节第三节 心理测验心理测验 一、常用心理测验 常见心理测验包括大五个性因素模型、麦尔斯-吉尔斯类型指标测验、明尼苏达个性测验、投射测验、韦氏智力量

28、表、创造力测验、卡特尔十六种人格因素测验、霍兰德职业人格测验等。 45麦尔斯麦尔斯-吉尔斯类型指标测验吉尔斯类型指标测验（Myers-Briggs Type Indicators, MBTI） 外向型（E）-内向型（I）：表示获得与运用能量的方式。 感知型（S）-直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式。 思考型（T）-感觉型（F）：表示作出决策的方式。 判断型（J）-认知型（P）：表示组织生活的方式。 46成功企业家的特征成功企业家的特征 成功企业家的特征之一是直觉思维型成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的个性。对苹果电脑公司、联邦快递公的个性。对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司

29、、微软公司和索尼公司、本田汽车公司、微软公司和索尼公司等司等13位企业家（创始人）的调查表明，位企业家（创始人）的调查表明，他们全部为直觉思维型。他们全部为直觉思维型。“外向外向直直觉觉思考思考认知认知”类型和类型和“外向外向感感知知思考思考认知认知”类型的管理者，他们类型的管理者，他们的工作绩效比较高。的工作绩效比较高。 47大五个性因素模型大五个性因素模型-1-1（Big Five Factor Model） （1）外向。该因素测量的是个体爱交际、乐）外向。该因素测量的是个体爱交际、乐群、武断这一极端到安静、保守、谦恭、退让群、武断这一极端到安静、保守、谦恭、退让的另一极端，也包括友善、社

30、会化、支配、权的另一极端，也包括友善、社会化、支配、权力欲、社会能力；力欲、社会能力； （2）情绪稳定性。该因素关心的是个体的坚）情绪稳定性。该因素关心的是个体的坚定、稳健、冷静这一极端到焦虑不安、担心、定、稳健、冷静这一极端到焦虑不安、担心、情绪化的另一极端。也包括神经过敏。情绪化的另一极端。也包括神经过敏。 （3）随和。该因素包括同情、合作、好脾气、）随和。该因素包括同情、合作、好脾气、热情这一极端到坏脾气、不高兴、不愉快、冷热情这一极端到坏脾气、不高兴、不愉快、冷淡，也有信任、攻击性、喜欢、友好的顺从、淡，也有信任、攻击性、喜欢、友好的顺从、爱。爱。48大五个性因素模型大五个性因素模型-

31、2-2 （4） 责任意识。该因素指努力工作、勤责任意识。该因素指努力工作、勤劳、负责这一极端到任性、不负责和懒劳、负责这一极端到任性、不负责和懒惰。也涉及可信赖、成就欲，自我控制惰。也涉及可信赖、成就欲，自我控制与冲动、野心与慎重、约束和工作。与冲动、野心与慎重、约束和工作。 （5） 开明性。该因素的最佳特征是创造开明性。该因素的最佳特征是创造力、想象力、广泛的兴趣和勇敢。力、想象力、广泛的兴趣和勇敢。49心理测试心理测试 心理测试3-3：60道题大五人格问卷 20分钟50其它测验其它测验 明尼苏达个性测验明尼苏达个性测验(MMPI) 投射测验投射测验 投射测验是给被试呈现一种模棱两可的情景、投射测验是给被试呈现一种模棱两可的情景、图片或陈述，要求尽快作出解释反应，被试在图片或陈述，要求尽快作出解释反应，被试在回答或解释反应过程中往往会投入自己的思想、回答或解释反应过程中往往会投入自己的思想、态度、愿望、价值观和情感，测试者据此分析态度、愿望、价值观和情感，测试者据此分析了解被试的个性特征。了解被试的个性特征。 目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹测目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹测验和主题统觉测验验和主题统觉测验 。5152