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文档简介
1、请在60妙内尽量发问问题,但每个问题必须交替式的提问 开开 放放 式式封封 闭闭 式式l练习练习计分板计分板提问比赛产品产品/ /服务:服务: 客户名称客户名称 : 潜在的客户问题(你的产品可以解决的):潜在的客户问题(你的产品可以解决的): 在发掘客户需求前需要的背景信息:在发掘客户需求前需要的背景信息: 需要问的背景问题:需要问的背景问题: 背景信息的可能来源:背景信息的可能来源: 目标客户资料:目标客户资料:客户有可能存在这些问题的客户有可能存在这些问题的需要的背景资料:需要的背景资料: 潜在的难点问题领域:潜在的难点问题领域: 需要问的难点问题:需要问的难点问题: 你的产品或服务可以给
2、客户带来的一项利益:你的产品或服务可以给客户带来的一项利益: 向客户确认有无明确需求的问题:向客户确认有无明确需求的问题: 向客户澄清明确需求的重要性的问题:向客户澄清明确需求的重要性的问题: 扩大客户的明确需求所能带来的利益的问题:扩大客户的明确需求所能带来的利益的问题: 你的产品你的产品 服务:服务:你的产品或服务可能给客户带来利益的领域:你的产品或服务可能给客户带来利益的领域: 在客户承认利益前,你的产品可以解决的难点问题在客户承认利益前,你的产品可以解决的难点问题 为了让客户认同产品给他所带来的利益,你需要开发为了让客户认同产品给他所带来的利益,你需要开发的需求:的需求: 为了发掘客户
3、的明确需求,你策划的示益问题:为了发掘客户的明确需求,你策划的示益问题: 注意兴趣欲望行动F特点串连词A优点B利益课程课程例子 品牌12345678讲师讲师例子 丰富经验12345678服务服务例子 跟踪服务12345678这产品或促销这产品或促销提供这些特点提供这些特点那又怎样?那又怎样?所以所以它给您带来它给您带来这些优点和利益这些优点和利益特点特点例子两个不同的包装12345678串连词串连词例子 因为12345678优点优点例子12345678道路上走得太远。n 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。n 用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。n 沟通再沟通。2021年10月30日星期六n
4、 多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。n 我所做的,就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报,并在此后我将抽取所有利润的50%。n 请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。2021年10月30日n 在漫长的人生旅途中,有时要苦苦撑持暗无天日的境遇;有时却风光绝项,无人能比。n 沟通是管理的浓缩。21.10.301:10:021:10n 员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。n 人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。n 企业发展需要的是机会,而机会对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。2
5、1.10.3021.10.30n 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序,家庭的安适和家庭的可爱。n 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。n 管理是一种严肃的爱。21.10.301:1021.10.30n 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。n 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。n 一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息,这的确是幸运。n 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。1:1021.10.301:10:02n 自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。2021/10/3021.10.3021.10.30n 切实执行你的梦想,以便发挥它的价值,不管梦想有多好,除非真正身体力行,否则,永远没有收获。n 一个有坚强心志的人,财产可以被人掠夺,勇气却不会被人剥夺的。n 时间和结构。1:1021.10.3021.10.30n 南怀瑾说:“心中不应该被蓬茅堵住,而应海阔天空,空旷得纤尘不染。道家讲清虚,佛家讲空,空到极点,清虚到极点,这时候的智慧自然高远,反应也就灵敏。”1:101:10:0221.10.301:10n 你不能衡量它,就不能管理它。n 拖延将不断滋养恐惧。2021年10月30日星期
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