公共关系考试

1、塔里木大学通识课考试  1、 (2.00分) · A勇于承担责任 · B善于把握时机 · C巧于借物传情 · D寻求他人帮助 2、 (2.00分) · A垂直结构 · B扇形结构 · C圆形结构 · D锥形结构 3、 (2.00分) · A美国 · B英国 · C法国 · D日本 4、 (2.00分) · A微笑迎接亲切握手 · B客人进门须起身迎接 · C客人离开时应送下楼梯 

2、3; D客人送出门应轻轻关门 5、 (2.00分) · A演讲者外表 · B听众性别 · C听众身份 · D听众年龄 6、 (2.00分) · A要注重公平 · B要适时吃“大锅饭” · C要有动态合理的奖励机制，不能太过死板 · D要严格执行上下级的责任分工制度 7、 (2.00分) · A社会组织 · B传播沟通 · C公众 · D影响力 8、 (2.00分) · A要了解新闻媒介的各种形式和特点 · B主动、及

3、时向新闻媒介提供组织的信息 · C建立与新闻界的友谊关系 · D为新闻界寻找更多的话题源，揭露不正当竞争，以树立企业形象 9、 (2.00分) · A音调多变 · B含蓄温婉 · C尖锐泼辣 · D激越高亢 10、 (2.00分) · A工作性质不同 · B工作方式的不同 · C传播的目标相同 · D宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实 11、 (2.00分) · A沟通进行的地点 · B沟通涉及的内容 · C展

4、开沟通的人物 · D沟通进行的时间 12、 (2.00分) · A其目的是“以退为进” · B说明歉意广告多带有企业的虚伪性 · C企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退” · D在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进” 13、 (2.00分) · A尽情挥洒 · B幅度越大越好 · C台上要谨慎运用 · D台下刻意训练 14、 (2.00分) · A实体 · B品名 · C价格 · D效用 15、 (2.00分)

5、 · A收集资料 · B诉求点的确立和定位点的选择 · C策划评估 · D艺术化过程 16、 (2.00分) · A很巧妙地介绍了自己 · B表现出了演讲者谦虚态度 · C将气氛弄得很尴尬 · D拉近与听众的距离 17、 (2.00分) · A慷慨激昂 · B声泪俱下 · C表达迅速 · D娓娓道来 18、 (2.00分) · A充分做好准备工作 · B精心主持会议 · C准备好会议提纲 · D总结会议经验

6、 19、 (2.00分) · A站在公众的立场上发现决策的问题 · B是公众利益进入决策的视野 · C在互动中使公众直接参与决策 · D在决策中确立公共关系的目标 20、 (2.00分) · A提出问题 · B从演讲者自己说起 · C惊人的事实 · D抒情 21、 (2.00分) · A尊重公众是顺利开展公关调查的前提 · B公众对调查的配合与支持至关重要 · C公众是公共关系中的主体，因而需要重视 · D尊重公众是建立组织信誉的需要 22、&#

7、160;(2.00分) · A争先 · B乘机 · C后发 · D审时 23、 (2.00分) · A实事求是的原则 · B尊重公众的原则 · C讲求效益原则 · D要保证数据信息的精准，不得有任何差错 24、 (2.00分) · A使音速音调不那么单调乏味 · B语速不要过慢 · C适当多用上声调 · D不要压抑低沉 25、 (2.00分) · A产品形象的信息 · B公众需求信息 · C组织形象的信息 ·

8、; D组织环境信息 26、 (2.00分) · A科学性更高 · B统计方法更科学 · C步骤最简便 · D准确性交稿 27、 (2.00分) · A员工是组织的主体 · B组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现 · C员工时组织形象的设计师和创造人 · D单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运行带来任何影响 28、 (2.00分) · A直接抽取法 · B等距随机抽样 · C抽签法 · D随机数表法 29、 (2.00分

9、) · A应变能力 · B协调能力 · C检验能力 · D自我完善的能力 30、 (2.00分) · A首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 · B要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 · C注意防止组织内部小道消息的蔓延 · D要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理 判断题(40分) 1、 (2.00分) 是 否 2、 (2.00分) 是 否 3、 (2.00分) 是 否 4、 (2.00分) 是 否 5、 (2.00分) 是 否 6、 (2.00分) 是 否 7、 (2.00分) 是 否 8、 (2.00分) 是 否 9、 (2.00分) 是 否 10、 (2.00分) 是 否 11、 (2.00分) 是 否 12、 (2.00分) 是 否 13、 (2.00分)