如何交接工作事宜

1、如何交接工作事宜一、交接班制度(一) 目的交接班是同岗位不同班次之间交流情况、 明确双方在工作上的责任范围， 保证岗 位工作顺畅有序，杜绝因交接班不清楚而造成责任界定不明晰事件的的发生。(二) 范围颐家中心倒班运行的岗位，均需依照本制度执行。(三) 交接班双方的责任1. 交班方的责任(1) 交接班应坚持各岗位对口交接，交班人员必须履行向接班人员说明情况的义 务，实事求是的主动向接班人员交待清楚本班工作进度、 注意事项。 交接班双方 应共同到现场，待情况了解清楚后方可进行交接班；(2) 各岗位负责检查设备、安全、消防器材、工器具及设施是否齐全，做好本岗 位记录；(3) 在接班人员未同意交接班记录

2、签字之前，任何岗位任何人不得擅自离岗；对 于接班人员提出的问题， 交班方本岗位人员必须给予积极处理， 处理不完不准离 岗。并虚心听取接班人员提出的问题及建议， 及时进行处理及完善。 没有处理或 仍在处理的问题和设备故障未经接班方班长同意不得擅自离岗； 交班方必须协助 接班方处理完后交接离岗；(4) 对于本班服务工作中出现的问题、设备隐患和园区及公司各部门的通知、工 作沟通和注意事项，一定要和接班人员讲清楚、交明白；(5) 交班人员必须在岗位交接后才能离岗，到交接班时间，接班人员仍未到达岗位，交班人员应继续值班，直至接班人员到达时方可进行交接班。2. 接班方的责任(1) 上班时间提前 20 分钟

3、到交班集合地参加班前会，然后到达工作岗位，对本岗 位的生产、设备、安全、消防器材、工器具及设施进行一次全面检查。检查一定 要详细、认真。 接班者与交班者按巡回检查路线和内容， 在服务现场进行对口交 接；接班人员在接班后方可进行有关设备的操作；(2) 接班方各岗位要认真查看交班方的岗位记录，并对交班方交代的问题要听清 楚，接明白；(3) 接班方班长要认真清点本班人员是否全部到齐，对于迟到者按公司相关管理 制度处罚；(4) 接班方班长要认真点查消防器材、工器具及设施是否齐全，对于缺失的要作 好记录，由交班方班长和岗位人员签字，否则由接班方负责；(5) 接班方和交班方确认无误后签字。3. 交接过程的

4、要求(1) 严格执行“八交、四清、四不接”规定，即：“八交：”交账目，交安全环保、消防 器材和卫生情况，交问题，交方法，交工具，交记录； “四清”即：讲清、问清、 查清、点清；“四不接：”工具不全不接，操作情况不正常不接，记录不全不接，卫 生不好不接；(2) 接班人员未到岗，则该岗位的交班者必须得到交接班双方班长许可后方可离 岗；接班班组因故缺员，由双方班长协调，必要时由上班人员连岗，确保值班岗 位有足够的人员；(3) 接班人员在工作中发生的问题，一律由接班人员负责处理；（4）交接班过程中如发生争议，应由双方班长协商解决。当双方班长解决仍有困 难时，应及时汇报部门主管协调解决。（四）班前会要求

5、1. 参加班前会的人员：由接班班长主持，参会人员为接班人员。2. 具体内容（1）接班班长检查出勤情况；交班方班长总结本班存在的不安全因素、采取的 预防措施，问题及事故的处理情况，跟进事项等；（2）接班班长安排本班工作及服务过程中注意的问题、要求和任务。（五）交接班记录的内容 1.交接班记录本应填写本班情况及交班情况两方面内容；2.本班情况：详细记录本班工作、岗位情况、有无跑、冒、滴、漏情况。本 班各种记录表是否齐全规范完好。消防、设备、岗位清洁卫生等情况。部门及公 司的通知、特别注意事项；3. 交接班日记和岗位其它记录要做到及时、真实、准确、详细、整洁，杜绝弄虚 作假；4. 交接班记录必须有交班者、接班者签字认可。（六）注意事项1.出现下列情况，不准进行交接； （1）工器具、防护器材、消防器材不齐全，岗位卫生不好，定置管理不好，不准 交接；（2）原始记录不清楚、不清洁，不准交接；（3）交班者正在处理问题时，接班方应协助处理；征