保健品市场研究总结报告ppt课件

1、保健品市场研讨总结报告夸克市场研讨夸克市场研讨2002年年4月月1相关信息列表相关信息列表本次报告将会涉及以下概念：目的消费者：指有购买调理肠胃和排毒类保健品需求的一切消费者。市场容量：指在一定区域内，特定市场中，目的消费者一年内消费某类产品的消费量或消费金额。普通以消费量为单位的称为市场总量，以消费金额为单位的称为市场总额，特此阐明。品牌第一提及率：在目的消费者中，自发第一提及某一品牌的消费者的比例。品牌知名度：在目的消费者中，知道某一品牌的消费者的比例。品牌尝试率：在目的消费者中，在一定时期内，服用过某一品牌的消费者的比例。2研讨分析3主要发现主要发现一、市场总体情况：一、市场总体情况：市

2、场容量：市场容量：从本次调查的数据来看，有肠胃不适病症的消费者所占比例很大，占到从本次调查的数据来看，有肠胃不适病症的消费者所占比例很大，占到75%以上，但是其中以服用保健品来改善病症的消费者只占到以上，但是其中以服用保健品来改善病症的消费者只占到34%，还有，还有66%的消费者是不服用保健品，在未来一年内，以服用保健品来改善病的消费者是不服用保健品，在未来一年内，以服用保健品来改善病症的消费者中有症的消费者中有72%的人会购买，的人会购买，28%的人不会购买。而不服用保健品的人不会购买。而不服用保健品的消费者中会有的消费者中会有42%的人购买，的人购买，58%的人不会购买，所以总体来看，在的

3、人不会购买，所以总体来看，在未来一年内会有未来一年内会有52%的消费者会购买比去年增长的消费者会购买比去年增长18%，所以这个市场的，所以这个市场的增值潜力和开展前景都是宽广的。增值潜力和开展前景都是宽广的。本次研讨调查的城市是上海、杭州和无锡。从调查的统计数据看，未来一年，本次研讨调查的城市是上海、杭州和无锡。从调查的统计数据看，未来一年，上海保健品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是上海保健品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是4.45亿元，亿元，杭州保健品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是杭州保健品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是1.26亿元，亿元，无锡保健

4、品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是无锡保健品市场中，调理肠胃和排毒类保健品的市场容量是4152万元。万元。 目前调理肠胃和排毒类保健品市场细分来看，市场开展趋于成熟，大目前调理肠胃和排毒类保健品市场细分来看，市场开展趋于成熟，大半的市场份额被一两个主导品牌所瓜分。半的市场份额被一两个主导品牌所瓜分。4主要发现主要发现一、市场总体情况：一、市场总体情况：市场增长情况：市场增长情况：总体上，在过去一年中，服用调理肠胃类保健品的消费者占总体上，在过去一年中，服用调理肠胃类保健品的消费者占18%，在未来一，在未来一年中会有年中会有31%的人会购买，比去年增长了的人会购买，比去年增长了13%，

5、服用排毒类保健品的消，服用排毒类保健品的消费者占费者占16%，在未来一年中会有，在未来一年中会有21%的人购买，比去年增长了的人购买，比去年增长了5%。分城市看，过去一年中，上海的消费者中服用调理肠胃保健品的占分城市看，过去一年中，上海的消费者中服用调理肠胃保健品的占31%，在，在未来一年内会有未来一年内会有36%的人服用，增长了的人服用，增长了5%。服用排毒类保健品的占。服用排毒类保健品的占12%，在未来一年内会有在未来一年内会有15%的人服用，增长了的人服用，增长了3%。杭州消费者中服用调理肠。杭州消费者中服用调理肠胃保健品的占胃保健品的占10%，在未来一年内会有，在未来一年内会有28%的

6、人服用，增长了的人服用，增长了18%，服，服用排毒类保健品的占用排毒类保健品的占20%，在未来一年内会有，在未来一年内会有30%的人服用，增长了的人服用，增长了10%。无锡消费者中服用调理肠胃保健品的占。无锡消费者中服用调理肠胃保健品的占14%，在未来一年内会有，在未来一年内会有27%的人服用，增长了的人服用，增长了13%，服用排毒类的占，服用排毒类的占15%，在未来一年内会有，在未来一年内会有21%，增长了，增长了6%。因此，总的来看，调理肠胃保健品市场的增长率要高于排毒类保健品市场，因此，总的来看，调理肠胃保健品市场的增长率要高于排毒类保健品市场，由此可以看出，调理肠胃类保健品市场的潜力是

7、较大的。所以，我们应由此可以看出，调理肠胃类保健品市场的潜力是较大的。所以，我们应主攻调理肠胃类保健品市场。主攻调理肠胃类保健品市场。5主要发现主要发现一、市场容量：一、市场容量：各细分市场情况：各细分市场情况：上海、无锡略上海、无锡略杭州：杭州市场的潜力最大，杭州：杭州市场的潜力最大，1、消费者对脑白金、消费者对脑白金50分，昂力一号分，昂力一号37.5分由于杭州消费者最常服用昂力一号的比例只需分由于杭州消费者最常服用昂力一号的比例只需2%，缺乏以分，缺乏以分析，这个数值仅供参考，排毒养颜胶囊析，这个数值仅供参考，排毒养颜胶囊60.6分的最常服用的总体评分的最常服用的总体评价是最低的。价是最

8、低的。2、在未来一年内，消费者购买调理肠胃类保健品增长、在未来一年内，消费者购买调理肠胃类保健品增长18%，排毒类保健品增长，排毒类保健品增长13%，总体的增长程度在三个城市中是最高的。，总体的增长程度在三个城市中是最高的。3、杭州消费者的个人平均月收入在三个城市中居中，、杭州消费者的个人平均月收入在三个城市中居中，40%的人收入在的人收入在1000元以下，元以下，60%的人收入在的人收入在1000元以上。所以，杭州市场是我们首先元以上。所以，杭州市场是我们首先进入的市场进入的市场6主要发现主要发现二、竞争环境二、竞争环境从品牌总体知名度情况来看，昂力一号、脑白金和排毒养颜胶囊可以列为第一从品

9、牌总体知名度情况来看，昂力一号、脑白金和排毒养颜胶囊可以列为第一方阵，品牌总体知名度都在方阵，品牌总体知名度都在90%以上，排在第二方阵的有高博特盐水瓶和隆以上，排在第二方阵的有高博特盐水瓶和隆力奇，而天三奇、双金爱生、芦荟排毒胶囊等其他品牌列在第三方阵。力奇，而天三奇、双金爱生、芦荟排毒胶囊等其他品牌列在第三方阵。从品牌第一提及率来看，排毒养颜胶囊的品牌第一提及率最高，是从品牌第一提及率来看，排毒养颜胶囊的品牌第一提及率最高，是32%，昂力，昂力一号的品牌第一提及率是一号的品牌第一提及率是24%，上海、杭州、无锡三地存在着明显的品牌差，上海、杭州、无锡三地存在着明显的品牌差别。在上海，昂力一

10、号的品牌第一提及率别。在上海，昂力一号的品牌第一提及率38%要远远高于其他品牌而当要远远高于其他品牌而当之无愧的排在第一，这主要与昂力一号是当地的品牌有关，其次是排毒养颜之无愧的排在第一，这主要与昂力一号是当地的品牌有关，其次是排毒养颜胶囊胶囊20%。而在杭州和无锡，排毒养颜胶囊的品牌第一提及率遥遥领先，分。而在杭州和无锡，排毒养颜胶囊的品牌第一提及率遥遥领先，分别是别是41%和和 36% .从总体上看个品牌的市场份额，排毒养颜胶囊占据从总体上看个品牌的市场份额，排毒养颜胶囊占据43%的市场份额，昂力一号的市场份额，昂力一号占据了占据了26%的市场份额，脑白金占据了的市场份额，脑白金占据了15

11、%的市场份额，高博特盐水瓶占据的市场份额，高博特盐水瓶占据了了9%的市场份额。的市场份额。从上面的数据可以看出，假设产品概念定位成排毒，那么我们将会面对排毒养从上面的数据可以看出，假设产品概念定位成排毒，那么我们将会面对排毒养颜胶囊这个强劲的对手，它占据了颜胶囊这个强劲的对手，它占据了43%的市场份额，而且在各城市的品牌第的市场份额，而且在各城市的品牌第一提及率都很高，所以，在短时间要战胜排毒养颜胶囊是很困难的。而进入一提及率都很高，所以，在短时间要战胜排毒养颜胶囊是很困难的。而进入调理肠胃市场，竞争就会比较缓和。调理肠胃市场，竞争就会比较缓和。7主要发现主要发现二、竞争环境：二、竞争环境：对

12、消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊最想改善的病症进展分析，对消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊最想改善的病症进展分析，发现消费者服用脑白金来改善失眠发现消费者服用脑白金来改善失眠/睡眠不好，头晕精神不振的比例要高睡眠不好，头晕精神不振的比例要高于昂力一号和排毒养颜胶囊，服用排毒养颜胶囊来减肥、祛除痤疮于昂力一号和排毒养颜胶囊，服用排毒养颜胶囊来减肥、祛除痤疮/暗疮暗疮/青春痘的比例要高于昂力一号和脑白金，而昂力一号虽也能改善上述的青春痘的比例要高于昂力一号和脑白金，而昂力一号虽也能改善上述的病症，但主治病症不如脑白金和排毒养颜胶囊明显，所以消费者在出现病症，但主治病症不如脑白金和排

13、毒养颜胶囊明显，所以消费者在出现头晕头晕/精神不振，失眠精神不振，失眠/睡眠不好是主选脑白金，出现便秘睡眠不好是主选脑白金，出现便秘/排便费力，痤排便费力，痤疮疮/暗疮暗疮/青春痘，脸部色斑青春痘，脸部色斑/黄褐斑是主选排毒养颜胶囊。消费者服用昂黄褐斑是主选排毒养颜胶囊。消费者服用昂力一号主要是治疗胃寒力一号主要是治疗胃寒/胃胀，消化不良，胃腕胀痛等有肠胃不适引起的胃胀，消化不良，胃腕胀痛等有肠胃不适引起的肠胃疾病。肠胃疾病。对消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊的缘由进展分析发现，消费对消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊的缘由进展分析发现，消费者服用脑白金的最主要缘由是有精神，睡眠

14、好了者服用脑白金的最主要缘由是有精神，睡眠好了/添加了睡眠。服用昂力添加了睡眠。服用昂力一号的最主要缘由是调理肠胃一号的最主要缘由是调理肠胃/保养肠胃保养肠胃/肠胃不适得以改善。服用排毒肠胃不适得以改善。服用排毒养颜胶囊的最主要缘由是通便养颜胶囊的最主要缘由是通便/大便通畅。大便通畅。所以，脑白金可以排除在外，它不是我们的竞争对手，在排毒类市场中，我所以，脑白金可以排除在外，它不是我们的竞争对手，在排毒类市场中，我们的竞争对手是排毒养颜胶囊，在调理肠胃类市场中，我们的竞争对手们的竞争对手是排毒养颜胶囊，在调理肠胃类市场中，我们的竞争对手是昂力一号。是昂力一号。8主要发现主要发现二、竞争环境：二

15、、竞争环境：总的来看，消费者对最常服用的昂力一号的总体评价是：总的来看，消费者对最常服用的昂力一号的总体评价是：7%以为非常好，以为非常好，49%以以为好，为好，38%以为普通，以为普通，6%以为不好，没有人以为非常不好。所以，给昂力一号以为不好，没有人以为非常不好。所以，给昂力一号的评分是的评分是64.3分。分城市来看分。分城市来看,上海消费者对昂力一号的评分是上海消费者对昂力一号的评分是63.7分分,杭州消费杭州消费者对昂力一号的评分最低者对昂力一号的评分最低,是是37.5分分,这主要是由于杭州消费者的最常服用率最低，这主要是由于杭州消费者的最常服用率最低，只需只需2%，无锡消费者对昂力一

16、号的评分最高是，无锡消费者对昂力一号的评分最高是67.6分分总的来看，消费者对排毒养颜胶囊的总体评价是：总的来看，消费者对排毒养颜胶囊的总体评价是：4%以为非常好，以为非常好，43%以为好，以为好，50%以为普通，以为普通，3%以为不好，以为不好，1%以为非常不好。所以，消费者对它的评分为以为非常不好。所以，消费者对它的评分为61.6分分 分城市来看分城市来看,上海消费者对排毒养颜胶囊的评分最高是上海消费者对排毒养颜胶囊的评分最高是65分分,杭州消费者对排毒养杭州消费者对排毒养颜胶囊的评分是颜胶囊的评分是60.6分分,无锡消费者对排毒养颜胶囊的评分是无锡消费者对排毒养颜胶囊的评分是59.5分分

17、从上面的数据可以看出，消费者对昂力一号和排毒养颜胶囊的评分都在从上面的数据可以看出，消费者对昂力一号和排毒养颜胶囊的评分都在60分以上，分以上，由此看出，消费者对昂力一号和排毒养颜胶囊的称心程度普通。由此看出，消费者对昂力一号和排毒养颜胶囊的称心程度普通。消费者对昂力一号不称心的方面是：效果不好消费者对昂力一号不称心的方面是：效果不好/见效慢，口味不太好，包装太大，服见效慢，口味不太好，包装太大，服用不方便，疗程太长。用不方便，疗程太长。消费者对排毒养颜胶囊不称心的方面是：想用它来减肥的人以为没有瘦，有副作用，消费者对排毒养颜胶囊不称心的方面是：想用它来减肥的人以为没有瘦，有副作用，服用效果不

18、好，不如初期，价钱太贵。服用效果不好，不如初期，价钱太贵。以上所指出的这些都是我们的时机，而且我们的产品特点是见效快，这是我们的优以上所指出的这些都是我们的时机，而且我们的产品特点是见效快，这是我们的优势。势。所以，假设进入排毒市场，排毒养颜胶囊的见效快是消费者称心的，那么我们的优所以，假设进入排毒市场，排毒养颜胶囊的见效快是消费者称心的，那么我们的优势就没有了，而进入调理肠胃市场，消费者对昂力一号不称心的方面是见效慢，势就没有了，而进入调理肠胃市场，消费者对昂力一号不称心的方面是见效慢，疗程太长，那么我们产品的特点见效快那么是绝对的优势。疗程太长，那么我们产品的特点见效快那么是绝对的优势。9

19、主要发现主要发现三、消费者三、消费者总的来看，在过去一年中，三地的消费者经常出现的病症主要有以下三种：头晕总的来看，在过去一年中，三地的消费者经常出现的病症主要有以下三种：头晕/精神不振精神不振40%，失眠，失眠/睡眠不好睡眠不好38%，便秘，便秘/排便费力排便费力21%。分城。分城市来看，各城市间是存在着差别的。上海的被访者在过去一年中经常出现的病市来看，各城市间是存在着差别的。上海的被访者在过去一年中经常出现的病症主要有：头晕症主要有：头晕/精神不振精神不振45%，失眠，失眠/睡眠不好睡眠不好37%，皮肤油腻，皮肤油腻22%。杭州的被访者在过去一年中经常出现的病症主要有：头晕。杭州的被访者

20、在过去一年中经常出现的病症主要有：头晕/精神不精神不振振32%，失眠，失眠/睡眠不好睡眠不好36%，消化不良，消化不良18%。无锡的被访者在。无锡的被访者在过去一年中经常出现的病症中主要有：头晕过去一年中经常出现的病症中主要有：头晕/精神不振精神不振41%，失眠，失眠/睡眠不睡眠不好好42%，便秘，便秘/排便费力排便费力25%。由此看出，上海的消费者头晕。由此看出，上海的消费者头晕/精神不精神不振的经常出现率要高于杭州和无锡的消费者，杭州的消费者肠胃消化不良的经振的经常出现率要高于杭州和无锡的消费者，杭州的消费者肠胃消化不良的经常出现率要高于其他两个城市，而无锡的消费者便秘常出现率要高于其他两

21、个城市，而无锡的消费者便秘/排便费力的经常出现率排便费力的经常出现率要高于其他两个城市。要高于其他两个城市。10主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：各年龄段的消费者经常出现的病症是有差别的，经常出现头晕各年龄段的消费者经常出现的病症是有差别的，经常出现头晕/精神不振，失精神不振，失眠眠/睡眠不好的消费者主要是睡眠不好的消费者主要是41-45和和46-50两个年龄段，两个年龄段，21-25岁的消费者岁的消费者出现频率也较高。经常出现出现频率也较高。经常出现46-50和和21-25两个年龄段，而且以女性居多，两个年龄段，而且以女性居多，尤其是尤其是21-25岁的女性，喜欢苗条的身体相当一部分人

22、以骨感美为规范，岁的女性，喜欢苗条的身体相当一部分人以骨感美为规范，不断抬高对身体的要求，本来胖和本来不胖的人纷纷参与减肥行列减不断抬高对身体的要求，本来胖和本来不胖的人纷纷参与减肥行列减肥人群中体重不超标的人占肥人群中体重不超标的人占40%左右，导致减肥的人群基数逐渐加大，左右，导致减肥的人群基数逐渐加大，此数据摘自去年一减肥产品的数据此数据摘自去年一减肥产品的数据。46-50岁的人减肥的主要目的是此岁的人减肥的主要目的是此年龄段的身体情况正在走下坡路，肥胖会呵斥很多疾病。经常出现痤疮年龄段的身体情况正在走下坡路，肥胖会呵斥很多疾病。经常出现痤疮/暗疮暗疮/青春痘主要是青春痘主要是21-25

23、岁，以女性居多，经常出现脸部色斑岁，以女性居多，经常出现脸部色斑/黄褐斑黄褐斑41-45和和46-50岁两个年龄段，经常出现面色灰暗、皮肤油腻、黑眼圈主要是岁两个年龄段，经常出现面色灰暗、皮肤油腻、黑眼圈主要是21-25岁的消费者；经常出现便秘岁的消费者；经常出现便秘/排便费力主要是排便费力主要是41-45和和46-50岁两个年岁两个年龄段，经常出现胃腕胀痛、腹胀龄段，经常出现胃腕胀痛、腹胀/气胀、反酸水气胀、反酸水/胃酸、胃寒胃酸、胃寒/胃胀主要是胃胀主要是46-50岁的消费者要明显高于其他年龄的人，经常出现消化不良的主要是岁的消费者要明显高于其他年龄的人，经常出现消化不良的主要是41-45

24、和和46-50岁的消费者。岁的消费者。11主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：不同年龄的男性消费者在过去一年中经常出现的病症：不同年龄的男性消费者在过去一年中经常出现的病症：18-20岁经常出现的是岁经常出现的是痤疮痤疮 /暗疮暗疮/青春痘青春痘44%和皮肤油腻和皮肤油腻36%，21-25岁经常出现的是痤岁经常出现的是痤疮疮/暗疮暗疮/青春痘青春痘41%和失眠和失眠/睡眠不好睡眠不好37%，26-30岁经常出现的是：岁经常出现的是：失眠睡眠不好失眠睡眠不好33%，痤疮，痤疮/暗疮暗疮/青春痘青春痘31%和皮肤油腻和皮肤油腻31%，31-35岁经常出现的是：头晕岁经常出现的是：头晕/精神不振

25、精神不振35%和失眠和失眠/睡眠不好睡眠不好33%，36-40岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振28%失眠睡眠不好失眠睡眠不好37%，41-45岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振48%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好(49%)，46-50岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振37%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好34%，51-55岁经常出现的是头晕精神不振岁经常出现的是头晕精神不振47%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好30%，56-60岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振45%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好37%，61-65岁

26、经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振40%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好30%。12主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：过去一年，不同年龄的女性消费者经常出现的病症是：过去一年，不同年龄的女性消费者经常出现的病症是：18-20岁经常出现的岁经常出现的是痤疮是痤疮 /暗疮暗疮/青春痘青春痘54%和皮肤油腻和皮肤油腻44%，21-25岁经常出现的岁经常出现的是痤疮是痤疮/暗疮暗疮/青春痘青春痘47%和失眠和失眠/睡眠不好睡眠不好37%，皮肤油腻，皮肤油腻36%，26-30岁经常出现的是：头晕岁经常出现的是：头晕33%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好27%，痤疮，痤疮/暗疮暗疮/青春

27、痘青春痘26%和皮肤油腻和皮肤油腻26%，31-35岁经岁经常出现的是：头晕常出现的是：头晕/精神不振精神不振41%和失眠和失眠/睡眠不好睡眠不好33%，36-40岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振40%失眠睡眠不好失眠睡眠不好38%，脸部，脸部色斑色斑(37%),41-45岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振48%，失眠睡眠不，失眠睡眠不好好(49%)，脸部色斑，脸部色斑36%，46-50岁经常出现的是：头晕精神不振岁经常出现的是：头晕精神不振49%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好43%，51-55岁经常出现的是头晕精神不振岁经常出现的是头晕精神不振50

28、%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好55%，56-60岁经常出现的是：头晕精神不岁经常出现的是：头晕精神不振振45%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好45%，61-65岁经常出现的是：头晕精神岁经常出现的是：头晕精神不振不振35%，失眠睡眠不好，失眠睡眠不好52%13主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：男性消费者出现频率较高的病症是：头晕男性消费者出现频率较高的病症是：头晕37%，失眠，失眠36%，消化不良，消化不良17%，皮肤油腻皮肤油腻16%，便秘，便秘15%，胃腕胀痛，胃腕胀痛15%，胃胀，胃胀15%，困扰程度较高的，困扰程度较高的是：头晕、失眠、便秘、胃腕胀痛、胃胀、消化不良，因此出现频率和是

29、：头晕、失眠、便秘、胃腕胀痛、胃胀、消化不良，因此出现频率和困扰程度之间根本上是成正比困扰程度之间根本上是成正比女性消费者出现频率较高的病症是：头晕女性消费者出现频率较高的病症是：头晕42%，失眠，失眠40%，便秘，便秘25%，脸部，脸部色斑色斑21%，黑眼圈，黑眼圈20%，皮肤油腻，皮肤油腻18%，青春痘，青春痘15%，困扰程度较高的，困扰程度较高的是：头晕、失眠、青春痘是：头晕、失眠、青春痘/痤疮痤疮/暗疮、便秘、胃寒，因此，出现频率和困暗疮、便秘、胃寒，因此，出现频率和困扰程度是成正比的扰程度是成正比的14主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：杭州的消费者出现频率较高的病症是：头晕杭州

30、的消费者出现频率较高的病症是：头晕/精神不振精神不振32%，失眠，失眠/睡眠不好睡眠不好36%，便秘便秘19%，胃腕胀痛，胃腕胀痛17%，消化不良，消化不良16%，困扰程度较高的是：头晕，失眠，困扰程度较高的是：头晕，失眠，青春痘青春痘/痤疮痤疮/暗疮，便秘，胃腕胀痛，腹胀、胃胀、胃寒，由此我们可以看暗疮，便秘，胃腕胀痛，腹胀、胃胀、胃寒，由此我们可以看出，杭州的消费者中，痤疮出，杭州的消费者中，痤疮/暗疮暗疮/青春痘，胃寒、胃胀、腹胀的出现频率比青春痘，胃寒、胃胀、腹胀的出现频率比起前面出现率较高的病症来说要低，但是对消费者的困扰程度却较高。消费起前面出现率较高的病症来说要低，但是对消费者的

31、困扰程度却较高。消费者最想改善病症是：头晕、失眠、青春痘、胃腕胀通、胃寒。因此各病症的者最想改善病症是：头晕、失眠、青春痘、胃腕胀通、胃寒。因此各病症的出现品率、最想改善程度和困扰程度之间根本成正比。出现品率、最想改善程度和困扰程度之间根本成正比。15主要发现主要发现u经过我们分城市、年龄、性别三个目的来分析，在我们所列的各种病症中，消费者以为与“毒素有关的病症主要有：痤疮/暗疮/青春痘，脸部色斑/黄褐斑，面色灰暗，减肥/肥胖。u经过分城市、性别、年龄三个目的来分析消费者对“肠胃的认知，发现消费者以为与肠胃有关的主要病症是：消化不良、腹胀气胀、便秘、胃腕胀通、急/慢性腹泻、胃酸、胃寒、偏食、厌

32、食。而消费者最想改善程度高的头晕、失眠两个病症来说，消费者以为与“毒素有关的比例要略高于与“肠胃有关，u从上面的数据中可以看出，各种病症的出现频率、困扰程度、改善程度之间根本是成正比的，我们经过城市、年龄、性别三个目的综合来看，消费者在过去一年中经常出现的病症是：头晕、失眠、便秘、青春痘、胃腕胀痛、胃寒、胃胀、消化不良，其中青春痘是年轻人经常出现的，它随年龄的增长而出现率减少，且这些病症对消费者来说，困扰程度和改善程度都是较高的，而且消费者以为是与毒素有关。在这些病症中，头晕、失眠对于我们的产品来说不是主治病症，而对于其他病症，我们的疗效是比较有效的，而且对于消费者，这些病症主要是与肠胃有关，

33、对于与毒素有关的病症：痤疮/暗疮/青春痘，脸部色斑，面色灰暗，肥胖的出现频率，困扰程度、改善程度只对个别年龄的消费者表现比较明显，没有普遍性。所以，根据我们产品的主治病症和特点，应该进入调理肠胃市场。16主要发现主要发现u从我们对脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊的服用人群按年龄、性别两个目的来分析，发现：服用脑白金的以男士居多，为56%，女性占44%，服用昂力一号的以女性居多，为56%，男性占44%，服用排毒养颜胶囊的女性消费者要远高于男性，女性占83%，男性占17%。男性消费者服用脑白金，29%是想改善失眠/睡眠不好，22%是想改善头晕/精神不振，9%是想改善便秘/排便费力。女性消费者中36%

34、是想改善失眠/睡眠不好，28%是想改善头晕/精神不振，9%是想改善便秘/排便费力。男性消费者服用昂力一号，14%是想改善失眠/睡眠不好，24%是想改善头晕/精神不振，11%是想改善便秘/排便费力，女性消费者中21%是想改善失眠/睡眠不好，21%是想改善头晕/精神不振，13%是想改善便秘/排便费力，9%是想改善脸部色斑/黄褐斑。男性消费者服用排毒养颜胶囊，19%是想改善失眠/睡眠不好，17%是想改善头晕/精神不振，17%是想改善痤疮/暗疮/青春痘，8%是想改善便秘/排便费力，女性消费者中16%是想改善失眠/睡眠不好，15%是想改善头晕/精神不振，15%是想改善便秘/排便费力，10%是想改善色斑/

35、黄褐斑。u因此，从上面的数据可以看出，消费者服用脑白金来改善失眠/睡眠不好，头晕精神不振的比例要高于昂力一号和排毒养颜胶囊，服用排毒养颜胶囊来减肥、祛除痤疮/暗疮/青春痘的比例要高于昂力一号和脑白金，而昂力一号虽也能改善上述的病症，但主治病症不如脑白金和排毒养颜胶囊明显，所以消费者在出现头晕/精神不振，失眠/睡眠不好是主选脑白金，出现便秘/排便费力，痤疮/暗疮/青春痘，脸部色斑/黄褐斑是主选排毒养颜胶囊。u所以，当出现与毒素有关的病症时，消费者会马上想到排毒养颜胶囊，曾经构成了一种连锁反响和习惯，所以要改动一种习惯是比较困难的。因此进入排毒市场是较为困难的。17主要发现主要发现三、消费者：三、

36、消费者：消费者服用昂力一号、高博特盐水瓶的缘由是：消费者服用昂力一号、高博特盐水瓶的缘由是：1、效果方面、效果方面96%：其中：其中44%的人是由的人是由于能调理肠胃于能调理肠胃/对肠胃不温馨有所改善对肠胃不温馨有所改善/胃胀痛的改善胃胀痛的改善/保养肠胃。保养肠胃。25%的人是由于能通便的人是由于能通便/有便秘，能规那么排便。有便秘，能规那么排便。12%的人是由于能使精神好的人是由于能使精神好/精神不振精神不振/疲劳。疲劳。12%的人是由于的人是由于胃口好，吃的香，睡的着，胃口好，吃的香，睡的着，12%的人是由于安康需保健的人是由于安康需保健/要保养一下身体要保养一下身体/更有活力。更有活力

37、。2、了解途径方面了解途径方面11%：其中：其中6%的人服用是由于是他人送的。的人服用是由于是他人送的。消费者服用排毒养颜胶囊的缘由是由于：消费者服用排毒养颜胶囊的缘由是由于：1、效果方面、效果方面96%：其中：其中38%的人是由于能通的人是由于能通便便/有便秘，能规那么的排便，有便秘，能规那么的排便，22%的人是由于能调理肠胃的人是由于能调理肠胃/对肠胃不温馨有所改善对肠胃不温馨有所改善/胃胀胃胀痛得以改善痛得以改善/保养肠胃，保养肠胃，18%的人是由于可以美容养颜的人是由于可以美容养颜/为了改善面色，为了改善面色，14%的人是由于的人是由于排毒，排毒，12%的人是由于能去痘，的人是由于能去

38、痘，10%的人是由于可以减肥的人是由于可以减肥/由于太胖。由于太胖。2、了解途径、了解途径8%：主要是朋友引见和听广告的引见。：主要是朋友引见和听广告的引见。消费者服用脑白金的缘由是由于：消费者服用脑白金的缘由是由于：1、效果方面、效果方面92%：其中：其中23%的人是由于能使精神好的人是由于能使精神好/精神不振精神不振/疲劳，疲劳，21%的人是由于睡眠好了的人是由于睡眠好了/有失眠有失眠/睡眠不好睡眠不好/调理睡眠，调理睡眠，18%的人是由的人是由于能调理肠胃于能调理肠胃/对肠胃不温馨有所改善对肠胃不温馨有所改善/胃胀痛得以改善胃胀痛得以改善/保养肠胃。保养肠胃。2、了解途径方面、了解途径方

39、面14%):其中其中12%的人是由于这是他人送的。的人是由于这是他人送的。假设结合我们对消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊想改善的病症的分析，可以假设结合我们对消费者服用脑白金、昂力一号、排毒养颜胶囊想改善的病症的分析，可以很明显的发现，消费者服用这个品牌的缘由就是想改善如今困扰她的病症。而且我们还很明显的发现，消费者服用这个品牌的缘由就是想改善如今困扰她的病症。而且我们还发现，服用脑白金的消费者中发现，服用脑白金的消费者中12%的人是由于是他人送的。服用排毒养颜胶囊的消费者的人是由于是他人送的。服用排毒养颜胶囊的消费者的了解途径是朋友引见和广告引见。的了解途径是朋友引见和广告引见。18

40、主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：总的来看消费者对脑白金的称心方面是：总的来看消费者对脑白金的称心方面是：82%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中38%以为效果好以为效果好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快，44%以为睡眠好了以为睡眠好了/添加了睡眠，添加了睡眠，20%以为精神好了。以为精神好了。2%的人选择了方便程度方面，由此可以看出，消费者对它的方便程度不称心，的人选择了方便程度方面，由此可以看出，消费者对它的方便程度不称心，16%的选择的选择了其他方面：其中了其他方面：其中13%以为包装不错。以为包装不错。分城市来看，上海的消费者中有分城市来看，

41、上海的消费者中有91%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中64%以为效果好以为效果好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快，18%以为睡眠好了以为睡眠好了/添加了睡眠，添加了睡眠，18%以为精神好了。以为精神好了。5%的人选择的人选择了方便程度方面。了方便程度方面。32%的人选择了其他方面：其中的人选择了其他方面：其中27%以为包装不错。杭州消费者中有以为包装不错。杭州消费者中有57%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中21%以为效果好以为效果好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快，43%以以为睡眠好了为睡眠好了/添加了睡眠。无锡消

42、费者中有添加了睡眠。无锡消费者中有89%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中21%以为效果以为效果好好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快， 74%以为睡眠好了以为睡眠好了/添加了睡眠，添加了睡眠，32%以为精神好了，以为精神好了，26%以为胃口好了。以为胃口好了。所以，在消费者以为脑白金令他们最称心的方面是睡眠好了所以，在消费者以为脑白金令他们最称心的方面是睡眠好了/添加了睡眠添加了睡眠总的来看，消费者对最常服用的脑白金的不称心方面是：总的来看，消费者对最常服用的脑白金的不称心方面是：24%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中9%以为效果不好以为效

43、果不好/效果不明显效果不明显/见效慢，见效慢，9%的人选择了口味方面：其中的人选择了口味方面：其中9%以为口味不太以为口味不太好，好，53%的人选择了其他方面：其中的人选择了其他方面：其中45%以为价钱太贵，以为价钱太贵，5%以为服用不方便。以为服用不方便。19主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：总的来看，消费者以为称心的方面是：总的来看，消费者以为称心的方面是：92%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中40%以为效果以为效果好好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快，23%以为胃口好了，以为胃口好了，31%以为肠胃好了，以为肠胃好了，15%以为通便以为通便/

44、大便通畅大便通畅/排便有规律。排便有规律。8%的人选择了方便程度方面，由此可以看出，的人选择了方便程度方面，由此可以看出，消费者对昂力一号的服用方面程度的称心度较低，消费者对昂力一号的服用方面程度的称心度较低，20%的人选择了其他方面：其的人选择了其他方面：其中中9%以为价钱适中，以为价钱适中，11%以为包装好，以为包装好，与不同性别消费者对昂力一号的称心方面看，消费者以为昂力一号令人称心的效果方与不同性别消费者对昂力一号的称心方面看，消费者以为昂力一号令人称心的效果方面是：肠胃好了，胃口也就好了。面是：肠胃好了，胃口也就好了。20主要发现主要发现三、消费者：三、消费者：总的来看，消费者对排毒

45、养颜胶囊的称心方面是：总的来看，消费者对排毒养颜胶囊的称心方面是：90%的人选择了效果方的人选择了效果方面：其中面：其中38%以为效果好以为效果好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快，41%以为通以为通便便/大便通畅大便通畅/排便有规律，在座谈会中服用过排毒养颜胶囊的消费者都排便有规律，在座谈会中服用过排毒养颜胶囊的消费者都说：说：“立竿见影，吃了就马上又反映，就想排便，立竿见影，吃了就马上又反映，就想排便，10%以为可以美容以为可以美容/使皮肤好，使皮肤好，7%以为减少青春痘，以为减少青春痘，7%以为色斑减少，在座谈会中也有以为色斑减少，在座谈会中也有女性消费者提到女性消

46、费者提到“排毒养颜胶囊即可以排毒，也可以美容，一举两得，排毒养颜胶囊即可以排毒，也可以美容，一举两得，“吃了排毒养颜胶囊后，脸上的小痘痘和色斑也少了，排毒了。吃了排毒养颜胶囊后，脸上的小痘痘和色斑也少了，排毒了。8%以为可以减肥，座谈会中有一些年轻的女性消费者就以为：以为可以减肥，座谈会中有一些年轻的女性消费者就以为：“我服用排我服用排毒养颜胶囊就是想减肥，坚持身体，在吃饭前服用，吃的东西就不会毒养颜胶囊就是想减肥，坚持身体，在吃饭前服用，吃的东西就不会吸收了，就起到减肥的作用了。吸收了，就起到减肥的作用了。13%的人选择了方便程度方面，由的人选择了方便程度方面，由此可以看出与脑白金和昂力一号

47、相比，排毒养颜胶囊的方便程度较高。此可以看出与脑白金和昂力一号相比，排毒养颜胶囊的方便程度较高。作座谈会中有消费者提出作座谈会中有消费者提出“排毒养颜是胶囊型的，服用和携带都很方便，排毒养颜是胶囊型的，服用和携带都很方便，像我要经常出差，我就带排毒养颜胶囊，在家的时候就吃昂力一号或像我要经常出差，我就带排毒养颜胶囊，在家的时候就吃昂力一号或高博特盐水瓶，由于它们都是瓶装的易碎，不易携带，这是他们高博特盐水瓶，由于它们都是瓶装的易碎，不易携带，这是他们的缺陷，的缺陷，13%的人选择了其他方面：其中的人选择了其他方面：其中6%以为价钱适中，以为价钱适中，7%以以为包装不错。为包装不错。分城市看，杭

48、州消费者称心的方面是：分城市看，杭州消费者称心的方面是：94%的人选择了效果方面：其中的人选择了效果方面：其中28%效果好效果好/效果不错效果不错/病症改善了病症改善了/见效快，见效快， 45%通便通便/大便通畅大便通畅/排便有排便有规律，规律，15%解毒效果不错，解毒效果不错，13%减少青春痘。因此可以发现，杭州消减少青春痘。因此可以发现，杭州消费者对排度养颜胶囊的效果称心度最高。无锡、上海略。费者对排度养颜胶囊的效果称心度最高。无锡、上海略。不同性别消费者在排毒养颜胶囊的称心方面的认知上没有明显差别，所以不同性别消费者在排毒养颜胶囊的称心方面的认知上没有明显差别，所以排毒养颜胶囊令消费者最

49、称心的效果方面是通便排毒养颜胶囊令消费者最称心的效果方面是通便/大便通畅。大便通畅。21主要发现主要发现u我们经过服用和未服用、城市、性别来分析消费者能否以为调理肠胃和排毒之间有区别，发现：总的来说，消费者中有12%的人以为有明显区别，56%的人以为有一点，33%的以为没有区别。分城市看，杭州消费者中14%以为有明显区别，61%以为有一点区别，25%以为没有区别。无锡、上海略。分性别看，男性消费者中13%以为有明显区别，高于女性10%，58%以为有一点区别，高于女性54%，28%以为没有区别，低于女性36%，由此可以看出，女性消费者中以为二者没有区别的占到36%，这个数值是比较高的。所以，可以

50、看出，消费者对调理肠胃和排毒的概念不明晰，比较容易将二者混为一谈。u总结出消费者以为两者有区别的缘由是：调理肠胃就是要长期调理、保养和改善肠胃的功能，促进肠胃对营养物质的吸收。排毒就是主要以排泄的方式将对身体极度有害的毒素排除体外，而且排毒还有治疗色斑和养颜的效果。u我们总结出消费者以为调理肠胃和排毒没有区别的缘由是由于他们以为调理肠胃和排毒都是对身体有益的，肠胃调理好了，毒素也就自然没有了，调理肠胃的过程就是在排毒22主要发现主要发现u经过服用和未服用过，性别，年龄，城市四个目的对“身体里有毒的注重程度进展分析发现： 服用过和未服用过该类保健品的消费者在对“身体里有毒的注重程度上存在着显著差

51、别，在服用过的消费者当中有15%的人是非常注重，而未服用过的有12%；服用过的人中65%是比较注重，而未服用过的有56%；服用过的人中有20%是不注重，而未服用过的那么有32%，由此我们可以看出，服用过的消费者的注重程度要明显高于未服用过的消费者。分城市看，上海的消费者对“身体里有毒的注重程度最高。其次是无锡，最后是杭州。总体来看，消费者对身体里有毒的评分是60.7分，所以消费者对身体里有毒的注重程度是普通。分性别看，不同性别的消费者对“身体里有毒注重程度是较高的，12%的人是非常注重，59%的人是比较注重，但女性消费者对“身体里有毒的注重程度要略高于男性消费者。 从年龄上看，21-25岁的女

52、性消费者对“身体里有毒的注重程度最高。但从总体来看，消费者对身膂力有毒的注重程度评分为69.7分,因此对身膂力有毒的注重程度普通。23主要发现主要发现u经过服用和未服用过，性别，年龄，城市四个目的对“肠胃保健的注重程度进展分析发现：服用过和未服用过该类保健品的消费者对“肠胃保健的注重程度都较高，没有明显差别。在一切被访者中有17%的人对此件事的注重程度较低。分城市看，杭州的消费者对肠胃保健的注重程度最高，上海、无锡略。分性别看，不同性别的消费者对“身体里有毒注重程度是较高的，12%的人是非常注重，59%的人是比较注重，但女性消费者对“身体里有毒的注重程度要略高于男性消费者。分年龄看，21-25

53、岁和56-60岁的消费者对肠胃保健的注重程度最高，平均分为76.7分，总体上不同年龄的消费者对肠胃保健的注重程度随年龄的增长是呈上升趋势。u因此，对于消费者来说，消费者对“排除毒素和“肠胃保健的注重程度评分分别是69.7分和76.7分，很明显对肠胃保健的注重程度是比较注重，而排除毒素的注重程度是普通。所以，我们应主打调理肠胃市场24主要发现主要发现三、消费者三、消费者分析消费者对分析消费者对“排除毒素和排除毒素和“肠胃保健的注重程度来看，有肠胃保健的注重程度来看，有70%的消费者更注重的消费者更注重“肠胃肠胃保健，分析消费者更注重肠胃保健的缘由可以看出，更注重肠胃保健的缘由都以保健，分析消费者

54、更注重肠胃保健的缘由可以看出，更注重肠胃保健的缘由都以为：肠胃好，吃饭香为：肠胃好，吃饭香/肠胃不好，什么都吃不下肠胃不好，什么都吃不下20%；胃口好，身体就好；胃口好，身体就好/什么都什么都好好18%；肠胃是人体的重要器官；肠胃是人体的重要器官/人体根本人体根本17%，肠胃保健用于吸收营养，肠胃保健用于吸收营养/肠肠胃不好，吃了也不吸收胃不好，吃了也不吸收/肠胃好，能消化肠胃好，能消化13%，肠胃不好，人没有精神，肠胃不好，人没有精神/肠胃好了肠胃好了就有精神了就有精神了13%，肠胃好了，就没有毒了，肠胃好了，就没有毒了/就到达排毒的目的就到达排毒的目的/毒素就少了毒素就少了12%，肠胃不好

55、会影响到身体的安康，肠胃不好会影响到身体的安康/会引起各种缺陷会引起各种缺陷/对身体危害很对身体危害很15%，因此，消费者更注重肠胃保健的缘由是肠胃是人体的根本，肠胃不好，什么都吃不因此，消费者更注重肠胃保健的缘由是肠胃是人体的根本，肠胃不好，什么都吃不好，吸收也不好，人也没有精神，肠胃好了，吃饭香，消化好，吸收好，人也有精好，吸收也不好，人也没有精神，肠胃好了，吃饭香，消化好，吸收好，人也有精神了，身体里也没有毒了。神了，身体里也没有毒了。从各年龄对从各年龄对“肠胃保健和肠胃保健和“排除毒素的注重程度对比中，我们可以明显的看出，对排除毒素的注重程度对比中，我们可以明显的看出，对“排排除毒素注

56、重的消费者的年龄较对除毒素注重的消费者的年龄较对“肠胃保健注重的消费者的年龄要小，尤其是年肠胃保健注重的消费者的年龄要小，尤其是年龄在龄在21-25岁的消费者中有岁的消费者中有16%的人都注重排除毒素只需的人都注重排除毒素只需8%的人是注重肠胃保健。这的人是注重肠胃保健。这与座谈会的结果一样，根本上是年级较大的人会比较注重肠胃保健，而年轻人那么与座谈会的结果一样，根本上是年级较大的人会比较注重肠胃保健，而年轻人那么以为不重要，或者抗一抗就过去了。反而对身体里有毒比较关怀，由于年轻人更爱以为不重要，或者抗一抗就过去了。反而对身体里有毒比较关怀，由于年轻人更爱美丽，而且以为身体里有毒会长青春痘美丽

57、，而且以为身体里有毒会长青春痘/痤疮。痤疮。25主要发现主要发现u我们经过城市、性别、年龄三个目的来分析消费者对安康肠胃的规范认知发现：在各城市中存在差别，杭州的消费者对正常的排泄规律，想吃什么就吃什么，精神充沛，睡的着睡的香这几个规范的注重程度要高于上海和无锡的消费者。而性别和年龄的认知上没有区别，因此，总的来说，消费者以为，安康肠胃的规范是：81%的人以为有正常的排泄规律，至少每天一次，64%的人以为肠胃的吸收要好，59%的人以为睡得着，睡得香，58%的人以为想吃什么就吃什么，吃什么都香。54%的人以为会精神充沛。u我们经过城市、年龄、性别三个目的来分析消费者以为肠胃不安康带来的影响发现：

58、各城市、年龄、性别在此认知上没有明显差别，因此，总的来说，68%的人以为会影响睡眠，63%的人以为会呵斥免疫力下降，57%的人以为会面黄肌瘦，29%的人以为会影响到钙的吸收，由此可以看出，消费者比较注重肠胃的吸收。除了以上三个消费者以为会带来的主要的影响之外，还有19%的人以为会导致肝功能下降，19%的人以为会导致血液循环不好，18%的人以为会导致肥胖。26主要发现主要发现四、产品概念：四、产品概念：消费者目前以为困扰程度较大，且最想改善的病症是头晕消费者目前以为困扰程度较大，且最想改善的病症是头晕/精神不振，失眠精神不振，失眠/睡眠不好，睡眠不好，便秘便秘/排便费力。但从消费者对最常服用品牌

59、的称心方面来看，消费者的称心程度排便费力。但从消费者对最常服用品牌的称心方面来看，消费者的称心程度普通，尤其是杭州的消费者，对最常服用的品排的称心度最低，由此我们看出，他普通，尤其是杭州的消费者，对最常服用的品排的称心度最低，由此我们看出，他们最常服用的品牌，对于困扰程度较高且最想改善的病症来说，效果普通。当问及们最常服用的品牌，对于困扰程度较高且最想改善的病症来说，效果普通。当问及消费者肠胃保健和排除毒素更注重哪一个时，有消费者肠胃保健和排除毒素更注重哪一个时，有70%的消费者是注重肠胃保健，由的消费者是注重肠胃保健，由于消费者以为肠胃是人体的根本，肠胃不好，什么都吃不好，吸收也不好，人也没

60、于消费者以为肠胃是人体的根本，肠胃不好，什么都吃不好，吸收也不好，人也没有精神，肠胃好了，吃饭香，消化好，吸收好，人也有精神了，身体里也没有毒了。有精神，肠胃好了，吃饭香，消化好，吸收好，人也有精神了，身体里也没有毒了。所以我们以为把排除体内渣滓所以我们以为把排除体内渣滓/毒素，促进肠胃吸收和消化，改善精神作为我们的毒素，促进肠胃吸收和消化，改善精神作为我们的产品概念。产品概念。消费者以为，安康肠胃的规范是：消费者以为，安康肠胃的规范是：81%的人以为有正常的排泄规律，至少每天一次，的人以为有正常的排泄规律，至少每天一次，64%的人以为肠胃的吸收要好，的人以为肠胃的吸收要好，59%的人以为睡得