《旅游市场营销》教学进度表

1、教学进度表2019-2020学年第二学期课程名称：旅游市场营销课程编码：09021336使用教材：旅游市场营销，刘晓明主编，上海交通大学出版社，2018年10月第2版本学期教学目的要求：旅游市场营销 课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。它是研究旅游经济活动 发展的规律，探讨旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法的。旅游市场学不仅从理论上对 旅游市场的基本原理和方法进行了探讨，并且总结了旅游市场营销和管理方面的经验，归纳了旅 游市场营销的基本思想、观念、步骤、操作方法与旅游市场营销管理的基本技能，提供了一整套 实际管理的思想、理论和方法技巧。旅游市场学突出理论性、科学性和实用性。通过旅

2、游市场学 的基本理论和基本方法的学习，使考生能够掌握市场营销和旅游市场营销的基本理论、基本思想、 基本方法技能和旅游市场营销的科学操作程序，为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打 下良好的专业基础。教育总学时：54理论学时：45实践学时：9考核方式：考试考查考核具体形式：闭卷 开卷口 作品口 论文口 口试口 上机口 其它技能考口*填表前请仔细阅读填表说明任课老师： 编写日期： 2020年3月25 日教研室主任： 审核时期：年 月 日周次 （按校历）周 学 时授课章节与内容提要 （或实验、实训内容）教学重、难点授课方式作业布置备注第一周(2.17-2.21)疫情 影响 无法 上课第二周(2.

3、24-2.28)疫情 影响 无法 上课第三周(3.2-3.6)3第一章：导论重点：旅游产品与旅游市场 的概念和特点难点：了解旅游市场学在旅 游业的发展历程讲授 课堂讨 论第四周(3.9-3.13)3第二章：旅游市场营销环境重点：掌握旅游市场营销环 境分析难点：了解市场机会的概念、 识别与评估讲授课堂讨论第五周(3.16-3.20)3第二章：旅游市场营销环境重点：掌握旅游市场营销环境分析难点：swot模型分析讲授课堂讨论第六周(3.23-3.27)3第三章：旅游者购买行为分析重点：了解旅游者购买行为 的概念、旅游者购买行为的 类型难点：理解需旅游需要、旅游者购买动机讲授 课堂讨 论第七周(3.3

4、0-4.3)3第四章：旅游市场营销调研与预测重点：了解旅游市场调查的 概念、程序、方法难点：掌握旅游市场调查技 术案例教学问卷设计第八周(4.6-4.10)3第五章：旅游目标市场营销重点：了解旅游市场细分的 概念难点：掌握旅游目标市场选择步骤视频教学第九周(4.13-4.17)3第六章：旅游市场营销组合策略重点：掌握旅游产品组合的 概念及其作用难点：旅游新产品的种类、 开发策略课堂教学周次（按校历）周 学 时授课章节与内容提要 （或实验、实训内容）教学重、难点授课 方式作业布置备注第十周(4.20-4.24)3第六章：旅游市场营销组合策略 第七章：旅游市场竞争战略与品牌战 略重点：了解旅游产品

5、价格的 概念难点：旅游市场营销战略的含义和特征讲授课堂讨论促销方案设计第十一周(4.27-5.1)3第七章：旅游市场竞争战略与品牌战 略重点：了解旅游市场营销战 略的制定与控制难点：掌握旅游市场营销战略的基本类型讲授 课堂讨 论第十二周（545.8）3第八章：旅游企业营销管理重点：熟悉旅游市场营销组 织的构成要素及设置方法难点：掌握营销组织实施控 制的过程和途径案例教学第十三周(5.11-5.15)3第九章：旅游企业关系营销重点：掌握关系营销的概念、 特点和目标难点：了解旅游企业关系营销的方法讲授 课堂讨 论第十四周(5.18-5.22)3第十章：旅游企业网络营销管理重点：掌握网络营销的概念

6、和特点难点：掌握网络营销的功能和主要方法讲授 课堂讨 论第十五周(5.25-5.29)3第十一章：旅游目的地营销重点：了解政府旅游组织的 营销职能难点：了解目的地营销的特点与意义讲授 课堂讨 论周次 (按校历)周 学 时授课章节与内容提要 (或实验、实训内容)教学重、难点授课方式作业布置备注第十六周(6.1-6.5)3第十二章：旅游景区营销重点：了解旅游景区营销的 特点及其影响因素难点：掌握景区营销的战略 技术景区走访第十七周(6.8-6.12)3第十三章：旅游交通营销重点：掌握影响旅游交通营 销因素难点：掌握旅游交通营销的产品组合和战略技术讲授 课堂讨 论第十八周(6.15-6.19)3第十

7、四章：旅游饭店营销重点：理解旅游饭店营销的 特点及战略技术难点：理解旅游饭店绿色营销战略案例教学第十九周(6.22-6.26)3第十五章：旅行社营销重点：掌握旅行社营销概念 难点：掌握旅行社市场细分 的概念第二十周(6.29-7.3)期末考试第二十一周(7.6-7.10)必读参考书：旅游市场营销，苏日娜主编，机械工业出版社，2008年。选读参考书：市场营销，钱黎春、胡长深主编，湖南师范大学出版社，2019年1月。二级学院教学进度检查情况记录：填表说明：1 此表所有项目除教学进度检查情况记录一栏不需要填写外，其他项目不得为空。2. 按照教学大纲排定进度时，应按校历考虑节假日。3. 课程名称指该专业教学计划上所列名称，并非指教材名称。4. 教材、参考书一栏填写依次为：名称，作者，出版社，出版时间。5. 授课方式包括讲授、实验操作、上机、课堂讨论、现场参观、课堂辅导答疑等。6. 实验总学时一栏：若本课程是