浅析高校图书馆管理

1、论 文题目：浅析高校图书馆管理姓名： 夏明发学号: 20091100916学院：公共管理学院专业： 公共事业管理目录目录1高校图书馆的作用11.1学习中心的作用11.2可进一步发挥其教学辅助作用21.3强化了其为教学科研服务的作用22高校图书馆的现状32.1馆藏量少、质量不高、结构混乱32.2购书经费不足32.3工作人员少，素质参差不齐32.4服务层次不高33高校图书馆的发展43.1创新理念的改变创新是高校图书馆发展的根本动力43.2优化流通借阅环境43.3以强化以人为本的服务理念优化流通借阅环境以人为本的核心就是尊重人、爱护人、理解人、关心人，即以人为中心43.4以科学的管理手段优化流通借阅

2、环境流通管理中，主要是对馆员、图书、读者的管理43.5以避免矛盾冲突作法优化流通借阅环境在流通借阅服务中，馆员与读者之间常因一些客观或主观的原因产生矛盾冲突5正文浅析高校图书馆管理公共管理学院 姓名：夏明发 指导老师：王瑞娟摘要：高校图书馆立足于高校丰富的馆藏资源和本校研究特色的馆藏资源，不仅起着存储与传播知识的基础职能，也发挥着在高校教学科研中的作用，这就更需要有效的管理体制。随着时代的发展，现代的高校图书馆的管理制度需要不断的创新，以便能够更好的为我们服务。关键词：高校图书馆；管理；创新1 高校图书馆的作用高校图书馆是高校组织体系中的一个单位，也是高校实施教学的一个据点，高校图书馆是高校书

3、刊情报资料中心，是为高校教育、教学和教育研究服务的机构。高校图书馆在校园管理中的地位和作用，对于我们进一步建设好图书馆，进一步开展各种校园活动，培养高校良好的教风、学风，形成良好的传统，更好的为高校教学科研服务，为造就富有中国特色的有科学、有文化、德智体全面发展新型的有用人才，都有无可替代的意义和作用。1.1 学习中心的作用生活在信息时代，特别是网络技术的发展和校园网的普及，当代大学生的学习已不仅仅局限于课堂，除了从课堂上获取固定的书本知识外，他们更渴望借助网络学习知识，以适应学习性社会。终身学习和开放学习的趋势和特征。而数字化的高校图书馆以其良好的学习环境、现代化的设备、丰富的信息资源聚集地

4、的地位，加上高素质的信息咨询、指导的专业服务人员就责无旁贷地承担起了学习中心的职能。首先，图书馆特有的学习环境有利于学生很快进入状态 全神贯注地进行学习。现代化设备在图书馆的普遍应用，为图书馆充分发挥学习中心作用提供了强有力的技术保证，使得学生既可以根据自己的兴趣、爱好方便快捷地选择所需的文献资源和网络信息资源进行系统而又深入的钻研激发其内在学习潜能，同时图书馆良好的环境和严格的管理又可杜绝社会上那些不良网吧的弊端。而具有较高水平的图书馆专业咨询信息服务人员，既可以及时跟进指导学生学习，又可以根据学生需要提供自己开发整合的深层次信息，让学生在最短时间内获取最大信息量。除此之外，图书馆信息部门还

5、可以通过开设信息检索课程，培养并训练学生的信息素养，使图书馆真正成为集教学于学习资源中心、相信资源利用中心为一体的真正意义上的学习中心。1.2 可进一步发挥其教学辅助作用不仅如此，在网络环境下，图书馆的教学辅助功能也得到了进一步的加强和深化。如前所述，文献信息检索课程的开设，可以指导学生正确运用各类检索工具，指导学生学会利用网络技术进行信息采集。同时，在任何一所高校中，学科建设都是其发展的核心，也是图书馆工作的重点所在。图书馆还可以根据学校特点，通过搜集提供学科前沿的科研信息、成果和最新学术信息，将网上信息的价值进行提升、深加工提炼及导航，并为重点专业建立专业信息数据库，直接参与到教学过程中去

6、。1.3 强化了其为教学科研服务的作用在校园网环境下，图书馆可以根据学校科研课题的特定需求，通过对网上信息的研究、选择、筛选与组织、分类，将大量分散的原始信息进行合理的整理与组织，并建立超级链接，将国内外有关的信息源联结起来，引导用户快捷地进入所要查询的专业和主题。还可以更进一步，在深入了解科研人员信息需求的基础上，在网上开展定题服务，如科研项目查新、将相关信息进行深层次的加工编制成题录、数据库等或直接发送电子邮件，以最快、最新的方式为科研服务。综上所述，随着图书馆的数字化，毫无疑问，图书馆在高校中的地位将会越来越稳固、越来越得到加强。2 高校图书馆的现状2.1 馆藏量少、质量不高、结构混乱馆

7、藏量是衡量高校图书馆办馆条件、办馆水平的重要参数，是考核图书馆能否在教学、科研活动中发挥应有作用的硬指标。由于办学模式、办学方向、办学历史以及购书经费等局限，目前绝大多数高校图书馆藏书量情况并不令人乐观：学科范围较窄、馆藏结构也不合理、藏书质量也比较低。2.2 购书经费不足由于大部分高校将教学、科研放在首要位置，多数资金投入到教学、科研以及基础设施建设中。对于图书馆的投入也大多停留在建设初期一定量的图书和基础设施建设上，而对于图书馆的发展没有足够的投入和规划，缺乏对图书馆服务和馆藏发展的长远眼光，每年的购书经费远远不能满足图书馆发展及读者阅读需求的要求。2.3 工作人员少，素质参差不齐虽然高校

8、迅速发展，图书馆的工作人员数量却很少，难以满足学校发展的需要，也很难适应大量的读者需求和繁重的业务工作，造成许多高校开放时间短，乱架无人整理的局面。此外，大多数工作人员都没有受过图书馆学系统的培训，缺乏分类、编目知识，大大地影响了图书馆的发展和服务的开展。2.4 服务层次不高许多高校的图书馆对于读者的服务只停留在借借还还的最低层次，要开展更高层次的服务需要人力、物力、财力的支持，这都是目前高校图书馆都比较欠缺的。 3 高校图书馆的发展3.1 创新理念的改变创新是高校图书馆发展的根本动力管理上的创新能使图书馆打破常规，弥补以前的缺陷和漏洞，完善体制，提高管理效率，适应新时代的发展要求。

9、创新是迎接知识经济挑战的必然要求。创新是深化图书馆改革的必然趋势。管理创新事在必行，因循守旧已经不适应时代的发展。3.2 优化流通借阅环境优化流通借阅环境在图书馆向自动化、网络化发展的今天，图书馆流通借阅服务仍然是图书馆的一个热点。因此优化流通借阅环境不仅有利于图书馆整体形象的提高，而且在强化教书育人、管理育人、服务育人功能以及优化育人环境中所发挥的作用也是不言而喻的。3.3 以强化以人为本的服务理念优化流通借阅环境以人为本的核心就是尊重人、爱护人、理解人、关心人，即以人为中心图书馆的服务职能决定读者的地位服务功能是图书馆最本质的功能，为社会服务是图书馆工作的宗旨，而为社会服务就是通过为人服务

10、体现出来的。可以说图书馆的一切工作都是围绕读者服务展开的。因此读者在与图书馆信息传递交往的过程中占有特殊的地位。多年来，“读者第一，服务至上”的服务理念已成为图书馆同仁的共识，这也说明了读者在图书借阅服务中至高无上的地位。2）以读者为本的服务贯穿于服务的全过程。以读者为本的服务应考虑服务过程中每一个细节，处处突出读者、便利于读者、倾向于读者。包括图书的检索，应注意界面的友好、途径的多样，文献借阅过程中服务的态度、方式方法，规章制度执行过程中的友好、灵活等等。让读者高兴而来，满意而归。3.4 以科学的管理手段优化流通借阅环境流通管理中，主要是对馆员、图书、读者的管理管理是为了达成目标而进行的计划

11、、组织、操作等一系列过程行为。1）形成相互尊重，相互理解的管理。对工作人员的管理，应建立在知人、尊重人、关心人、成就人的基础上，主动关心和了解她们工作、生活上的难处，充分肯定她们的工作成绩和价值，让她们从心理上感受到自己的人格受到尊重，从而自觉将自己置于主人翁的位置，把个人价值与图书馆价值统一起来，充分发挥其主观能动性。2）科学规范书库。书库管理的科学化直接影响到借阅服务的效率和满意度。对书库的管理要求做到以下有三点：对读者归还图书要求当天上架，并准确按中图法四级类目分类上架。工作人员应实时清理书架乱架图书，做到最低乱架率；除了类目准确外，还应做到图书摆放整齐划一，大小开本分开放置，相同的书尽

12、可能放在一处，破旧、散页图书清理送修补；另外还应注意书架架面卫生和地面卫生，勤打扫，保持干净。3）对读者的人性化管理。流通读者的管理包括借阅制度的制订、系统中读者库的管理以及借阅过程中对制度执行的监督。这一系列活动中应更注重人性化。在制订借阅制度时，尽量避免繁琐的手续，能粗的则粗，该细的仍要细。3.5 以避免矛盾冲突作法优化流通借阅环境在流通借阅服务中，馆员与读者之间常因一些客观或主观的原因产生矛盾冲突（1）提高馆员职业道德、个人修养和业务技能。馆员应具备较好的。素养，能面对繁重的工作而保持冷静、随和的心境。能以自己良好的品德修养去感染读者、教育读者。他们更应具备熟练的业务和相关知识技能，从而

13、得到读者的钦佩和认可，树立起馆员文明形象。（2）准确把握读者心里、注重与读者沟通。作为与读者接触密切的馆员，应具备一定的心理知识，善于把握各类读者的借阅心理，研究借阅动机和行为，掌握读者的认识、情感、意志等心理过程和能力、性格及心理特征，采取支持、满足、引导、启发或控制、劝阻等不同方式，真诚、热情地对待读者，使流通环境中人际关系在理解、尊重、和谐的良好轨道上发展。（3）馆员对规章制度的灵活把握。规章制度的制定，是为了保证读者在借阅时有一个正常的工作秩序。但无形中限制了读者的个性需求。生搬硬套规章制度，就会产生矛盾冲突。在读者不理解的情况下，不能用规章制度拒读者于“千里之外”，而应耐心解释，灵活处理。对于个别读者的特殊文献需求，在不损害其他读者利益的前提下应尽可能地予以满足。高校图书馆的管理思想、管理制度和管理方式，正在面临着时