浅析3G对我国移动电子商务发展的影响

1、浅析3G对我国移动电子商务发展的影响摘要电子商务在我国已经发展了20多年，随着网络和通信技术的日新月异，移动电子商务在我国已经初具规模，再加上近年来世界范围内掀起3G狂潮，对电子商务的发展产生了深远的影响。本文结合我国移动电子商务的发展现状和3G在2009年前三个季度的发展情况，重点分析了3G的优势和存在的问题，运用灰色关联分析预测了3G的发展趋势，最终提出了3G对移动电子商务的发展起着至关重要的推动作用。关键词 移动电子商务 3G 发展趋势 灰色关联分析 一、3G的定义、特点和功能1、1 3G的含义2009年，中国最时髦的词语中一定会有一个是“3G”，那么3G的概念究竟是什么呢？这在学术界还

2、没有完全界定下来，我也只能给出一个大家用得最多的定义集合。3G是英文3rd-generation的缩写，中文含义是第三代移动数字通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。与第一代模拟制式手机和第二代CDMAGSM等数字手机相比，3G将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合起来，是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成，支持高速移动环境，提供语音、数据和多媒体等同时传送的先进移动通信网，从而形成了新一代的移动通信系统。我们知道移动电子商务是通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持终端进行的商务活动，那么，3G应用在移动电子商务上，就应该包括以下三个方面：首先，它是一种商务活动，能够

3、满足生产者与消费者之间的需求，从而完成商品和服务的购买或消费活动；其次，要有实施的介质，也就是手持终端，3G手机是目前最为广泛的工具之一，还有3G上网本、上网卡等其他智能终端，从而使双方有了沟通的工具，为双方搭建了桥梁；最后是无线网络技术，如我们所熟识的WAP、蓝牙技术、移动IP等，使得双方的意愿得以实现。这三个方面共同组成了3G在移动电子商务活动中的全部。1.2 3G的特点1.2.1突破“时空限制” 由于智能终端的设计越来越小巧灵活，具备了可随身携带的特点，使用者可以摆脱地域的限制，只要是有信号的地方，就可以使用，同时，可以定位用户，随时了解客户的动向；可以实时通信，在时间上实现了“24小时

4、不夜城”.使用者可以在任何时间、任何地点都能够得到整个网络的信息和服务，增加了商务活动的灵活性、便利性、随时性，为企业带来了更多的商业机会。1.2.2 提供高速数据业务 与1G、2G相比，3G的一个代表特征是提供高速数据业务。在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少 2Mbps( 兆字节每秒 ) 、 384kbps( 千字节每秒 ) 以及 144kbps 的传输速度。应用3G上网约是一般电话拨号上网速度的35倍，更达到当前一般移动电话的200倍，足以传送质量稳定的视像和语音。在如此快的速度下浏览和沟通会无比的舒心。现代生活是快节奏的，信息的时间价值就显得极为重要，那么，只有在先人一步的情况下

5、，才能抢占先机，高速传输数据使得终端拥有者能提早了解到市场动态，作出决策，这也就改变了电子商务价值链中的成员角色。可以说是移动通信技术和因特网技术的完美组合创造了这种新型的电子商务方式，是对传统电子商务的有益补充，具有广阔的发展空间。1、3 3G的功能1.3.1 视频功能。3G不仅在语音功能上得以提高，更重要的是其视频功能。3G时代被谈论得最多的是视频通话功能,以前只能在QQ、MSN等工具中进行的视频聊天，如今在手机屏幕上也能看到对方影像了，这也是在国外最为流行的3G服务之一。视频会议将更加容易，同时声情并茂。3G技术将手机的功能迅速强大起来，集遥控器、地图、随身影院等于一身，手机电视在视频影

6、像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,真正大规模被应用。3G真正在视觉上给人以冲击力。    1.3.2 无线上网搜索。3G实现了全球漫游，接口开放，能跟多种网络互联，相当于拥有了一台功能完善，能随时随地上网、收发电子邮件、存储和处理各种数据资料、欣赏电影、听音乐的小型智能化电脑。对用户来说,这是比较实用型的移动网络功能,也能让人快速接受。随时随地寻找自己的所需，将为消费者提供更加便利的条件。1.3.3 购物与支付众所周知，电视购物目前是如火如荼，3G时代人们的购物习惯将会逐渐转变。美国的手机购物已成为时尚，消费者可以得到产品的性价比等各方面的信息

7、；90%的日本、韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,甚至是购买面粉、牙刷牙膏等这样的日常生活用品。在我国，用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机查询商品信息,并在线购买产品。3G网络出现后，手机支付在更广范围内得到应用。手机支付可以解决交通卡和超市会员卡等一些经常项目的支付，还可以代替各种卡，更加方便了消费者，同时银行与手机运营商合作，免去中介化，使银行的资金流直接进入端消费，消费的信息流直接进入银行的信息系统，使之处理信息更有效率。 1.3.4 娱乐3G时代, 手机音乐将取代MP3、MP4等播放器成为最引人注目的风景线,通过手机网络下载音乐是电脑的50倍,随时随地让手机变身音乐盒,轻松收纳

8、海量歌曲。手机网游随时可以玩,成为年轻人打发零碎时间的新宠,也将成为3G时代的一个重要资本增长点。1.3.5遥控定位高精度定位精度可达5米到50米，无论走在什么地方，都可以通过手机和电子地图结合起来，城市导航、资产跟踪与监测、基于位置的游戏、合法跟踪、高精度紧急呼救等均可实现。可以有监测、控制功能。 以上，我们详细的了解了3G的含义、特点和功能，下面我们来看看3G的发展现状。二、3G的发展现状 2.1 3G的产生背景2000年5月国际电信联盟（ITU）确定了W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流3G标准。在我国形成了由中国大唐通信公司提出并在无线传输技术（RTT）的基础上与国

9、际合作完成的TD-SCDMA的技术标准。面对中国国内6亿移动用户的巨大市场，全球一半以上的设备厂商都宣布支持TD-SCDMA标准，为我国通信事业提供了机遇。2008年6月2日，我国电信业三大运营商：中国电信、中国联通及中国网通，完成了“六合三”的改革重组。2008年12月31日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，同意启动第三代移动通信牌照发放工作。会议指出，TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，是我国科技自主创新的重要标志，国家将继续支持研发、产业化和应用推广。发放第三代移动通信牌照对于拉动内需，优化电信市场竞争结构，促进TD-SCDMA产业链成熟，具有重要作用。电信企业改革重组工作

10、基本完成，已具备发放第三代移动通信TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000牌照的条件。会议同意工业和信息化部按照程序，启动牌照发放工作。2009年1月7日，国家工业和信息化部批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的3G业务经营许可，中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可，中国联通网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。我们终于迎来了3G时代，2.2 2009年前三季度3G市场现状2.2.1 3G手机的发展图1是2009年第一季度手机类型关注分布及相关数量比例图，我们可以清楚的看到3G手机刚一进入市场，就备受关注，数量也开

11、始增长，仅次于音乐手机和智能手机，位于第三位，这一时期，3G手机是市场上最热的名词。 图一根据2009年第二季度中国移动终端市场季度监测数据显示，今年二季度国内手机销量达3306.6万部，其中3G手机为24.2万，仅占市场份额的0.7%。为什么第二季度3G的市场份额上升不大，原因就在于，此时正值运营商三分天下的时期，图2反映了这一时期国内三大运营商在3G市场所占有的比例，其中中国电信占据半壁江山54%，中国移动和中国联通各占26%和20%，市场份额的的下降并不意味着销售数量的下降，这只是三大运营商的转型关系才造成的小插曲。 图二 据业内咨询公司三电咨询的报告显示，十一黄金周期间我国3G手机销量

12、突破10万台；今年截至十一期间，3G手机总销量已突破100万部。手机连锁企业迪信通的统计数据显示，十一黄金周里3G手机销量同比增长超150%，销量增幅超过2G手机。博思咨询预测称，今年全年3G手机销量将达到560万部，2010年将达到1600万户。 2.2.2 3G网络建设中国移动早在2008年4月1日便开始了3G业务试商用，中国电信的3G业务也已于2009年4月3日进入商用阶段，中国联通在5月17日也开通3G业务。3G时代的起跑，在09年第二季度正式开始了。中国移动计划于2009年投资588亿元，新建TD基站约六万个，6月底完成TD二期建设，覆盖所有省会城市并全部支持HSDPA功能，年底将在

13、238个地级城市提供3G服务，占全国地级城市数量的百分之七十以上，其中东部地区的地市将实现全部覆盖。中国联通2009年计划投资300亿元左右，并于今年上半年在55个省会城市及经济比较发达的大中城市提供3G试商用服务，年底将服务范围扩大到282个城市。根据中国联通的计划，3G网络大约在2010年基本完成覆盖。中国电信已于3月底在100个大中城市提供了3G服务。根据中国电信的计划，2009年内就可以完成网络升级工作，成为三大运营商中最早将3G网络建成的运营商。我们可以清楚的意识到三大运营商在紧锣密鼓的布置着自己的大网，希望能够在3G时代抢先分得一杯羹。与此同时，终端设备商在做什么呢？2008年，3

14、G上网本销量大增，09年亦是方兴未艾，终端设备商欲通过3G上网本来树立自己在3G时代的品牌地位，为3G手机营造新的环境。纵观种种迹象表明：无论是运营商、终端设备商还是终端消费者都已经做好了迎接3G的准备，那么，3G时代是昙花一现，还是常青之树？我们还要深层次的挖掘3G存在的问题。三、3G存在的问题3.1安全性是影响3G商务发展的关键 3G移动电子商务未来发展的主要瓶颈是用户信息和交易信息的安全问题，安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。3.1.1来自移动通信终端的安全威胁。1）移动终端本身的安全性。这些移动终端体积小，容易携带，那么被盗和丢失现象也随之而来。由于不像建筑有门锁和看管有物理

15、边界的保证，移动设备的丢失就意味着电话、数字证书等重要数据的泄露，拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。2）无线信道是一个开放性的信道，信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，存在诸多不安全因素。攻击者可以在终端用户不知情的情况下，窃取和篡改信息，如通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等；当发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，据调查，担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失是大多数人不愿在线交易的主要原因。 312移动电子商务在应用中的安全。1）交易双方的信息安全问题。交易双方的商务活动是否合法或授权无法审核和检测；所进入的网页安全性不

16、可知，数字证书或加密管理，能否实现不可否认性与完整性。双方在不能确定合法与否的情况下，很难达成一致。2）安全技术问题。电脑病毒令人防不胜防；终端在与电脑连接存取时是否安全；网络防火墙、入侵侦测和弱点扫描是否加强，从而保护终端不被攻击得到。由此可见，不能保证商务活动中的安全问题就会制约3G的发展。3.2 运营商的问题 3.2.1资费问题1）流量资费。时代，高速下载会大幅度增加，用户关心的将是流量资费。三大运营商的套餐令人目不暇接。中国电信的“天翼”系列，中国联通的“沃3G”，中国移动在结束了移动上网“免费午餐”后，全面收费。人们不可能几小时的浏览网页，如果流量资费问题能够得到解决，中国移动市场将

17、有一个显著发展空间。2）消费模式是预付还是透支。预付显然会打消消费热情，不利于推动移动商务的发展；而透支方式，就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系，而且透支额度太小，也会阻碍交易的进展。3.2.2 定位问题 截至目前为止，中国移动着手部署产业链，中国电信疯狂抢占市场，中国联通忙于整合并打造全业务品牌，似乎是一种欣欣向荣的景象，实际上，三大运营商对于市场承受力以及消费者需要什么样的服务还不是很清楚，还停留在2G时代，没有一个基于3G的真正的定位，导致了市场的盲目性以至于有些学者提出了“3G必死”的观点。3.3 法律、法规需要尽快完善 目前，中国的电子商务法规建设刚刚起步，直接涉及电子商务的

18、仅有中华人民共和国电子签名法一部，加上与网络有关的法规，无论是数量上还是范围上都不能适应经济形势的发展。尽快完善相法的法律、法规是移动商务发展的重要工作。电子商务领域不可避免地存在不规范和违法的行为，必须使法律手段、行政手段和技术手段有效结合来保护电子商务市场的秩序，确保发展电子商务的环境和相应的法律规范的逐步完善，促进我国电子商务健康有序地发展。其中有两个问题必须注意：1立法周期长。在专门的电子商务委员会领导下，借鉴国际惯例，加快立法；2注意各部门协调，避免出现相矛盾或法律规则模糊。法律应细则化，增强可操作性。 四、灰色关联分析3G移动电子商务的发展趋势结合3G的现状与存在的问题，下面我将运

19、用灰色管理分析法来大胆预测一下3G的发展趋势。 3G带来的是移动信息化发展的一次最重要的加速移动。我国3G移动电子商务市场已经启动，哪些因素能够推动其发展而又需要进一步强化呢？灰色系统理论是一种研究少数据、贫信息不确定性问题的方法，具有只需少量数据就可作系统分析、模型建立、未来预测、行为决策和过程控制的特点。4.1确定反映系统行为特征的参考数列和影响系统行为的比较数列。反映系统行为特征的数据序列，称为参考数列。影响系统行为的因素组成的数据序列，称为比较数列。 X0 （x0(1)，x0(2)，x0(n)）为参数序列Xi （xi(1)，xi(2)，xi(n)）为比较序列本文选取了2009年1季度至

20、3季度移动数据增值收入、居民消费支出、国民生产总值、进出口总额、手机销售总量、3G移动电话用户等6个指标的一些相关数据对其进行灰色关联分析（见表1，单位：亿）季度一季度二季度三季度3G产值（X0）3782129移动数据增值收入（X1）368376392国民生产总值(X2)6700079000830003G移动用户(X3)0.02280.02420.043进出口总额(X4)428761806033居民消费支出(X5)478904683058240手机销售总量(X6)0.35640.33060.3497表一4.2对参考数列和比较数列进行无量纲化处理。灰色关联分析的基本思路是根据序列曲线几何形状的相

21、似程度来判断其联系是否紧密，曲线越接近相应序列之间关联程度越大，反之越小。灰色绝对关联度0i表征了折线X0与Xi的相似程度，折线X0与Xi越相似，01越大，反之越小。其计算见公式（1）：0i(k)=m+m0i(k)+M其中，si=1n（Xi-xi(1)）dt灰色相对关联度r0i表征了序列X0与Xi相对于始点的变化速率之间的关系，X0与Xi的变化速率越接近，r0i越大，反之就越小。其计算见公式（2）： 公式（2）0i(k)=0-i ,i=1,2,m Xi =Xi/xi(1)灰色综合关联度0i既体现了折线X0与Xi的相似程度，又反映出X0与Xi相对于始点的变化速率的接近程度，是较为全面地表征序列之

22、间是否紧密的一个数量指标。其计算见公式（3）：0i=0i+(1-)r0i 其中， 0，1。在本文令0.5，表示对绝对量之间的关系和变化速率同等重视。根据公式（1），系统特征序列和各相关因素序列的绝对关联度计算结果如下：010.503 020.504 030.563040.549 050.512060.507根据公式（2），系统特征序列和各相关因素序列的相对关联度计算结果如下：r010.509 r020.512 r030.542r040.534 r050.514 r060.504根据公式（3），系统特征序列和各相关因素序列的综合关联度计算结果如下：010.531 020.512 030.5510

23、40.508 05= 0.523 06=0.501由于0301050204>06 ，故灰色关联序为：X3 X1 X5 X2 X4 X6我国移动电子商务作为新生事物，其相关指标序列的数据获取有一定难度，本文仅收集、整理了以上几个相关指标的时间序列数据并对此进行灰色关联分析，虽然计算所得的关联程度不是很高，但依然得出一些结论： 电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要 从上文的计算结果可以得知，X3最优，即在以上几个因素中，3G电话普及率对3G移动电子商务的影响最大，其次是电信增值业务。国民经济对推动其发展具有重要意义。 五、3G电子商务的春天5.1 社会化大生产和市场经济以及全球

24、经济一体化的发展，促使移动电子商务未来发展趋势是融合。受金融危机的冲击，移动商务在产业振兴中被寄予厚望。3月30日，由中国电子商务协会主办，与中国商业联合会合作的十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动。使数百万会员企业和商家通过移动电子商务和3G的推力，积极应对全球经济危机，加速产业振兴。在我国3G商用之机，启动如此高规格、大规模的移动商务应用工程，在国内尚属首次。3G网络大规模的商用，三大运营商直接在3G上的投资估计就将超过3000亿元，企业、消费者对移动商务应用的需求随之攀升，现代商业向3G移动互联网平台迁移已成为大势所趋。据新华社北京月日电工业和信息化部部长李毅中说，按照电信运营企业各自发展规划，年、年两年预计完成直接投资亿元左右。有专家认为，投资近年能拉动近万亿元社会投资，有助于刺激中国经济增长。将形成一条包括网