南开大学15春学期公共关系学在线作业满分答案

1、南开大学15春学期公共关系学在线作业满分答案一、单选题1. ()主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商 品遭到消费者抵制等。A. 有形危机B. 无形危机C. 社会危机D. 内部危机正确答案：A2. 危机对于企业而言，既是威胁又是()。A. 劣势B. 机会C. 优势D.坏事正确答案：3. 公关礼仪最根本的原则就是（）。A. 公平对等B. 尊重公众C. 身份差异D. 从简实效正确答案:A4. 良好的形象是组织重要的（），也是公共关系活动所追求的目标。A. 有形资产B. 无形资产C. 固定资产D.可变资产正确答案：5. 人的表情属于哪种符号媒介（）。A. 有声语言媒

2、介B. 无声语言媒介C. 有声非语言媒介D. 无声非语言媒介正确答案：D6. 佃87年6月22日，中国公共关系协会在（）成立，标志着公共关系在中国得到了正式 确认和接受。A. 北京B. 上海C. 广东D.天津正确答案：A其服务项目往7. ()公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司, 往仅限于一种，但比较专业。A. 专项服务型B. 全面服务型C. 顾问服务型D. 代理服务型正确答案：A8. ()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。A. 核稿B. 签发C.制发D.用印正确答案：B9. 双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。A. 小型宴会B. 鸡尾酒会C.

3、 舞会D. 大型宴会正确答案：A10. 佃03年，（）使公共关系成为一门职业。A. 艾维？李B. 爱德华？伯内斯C.萨缪尔？亚当斯D.查尔斯？史密斯正确答案：A11. 在介绍两人相识时，总的规矩是（）。A. 先卑后尊B. 先尊后卑C. 先女后男D. 先主后宾正确答案：A12. 按照公众对组织的（）进行分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众A. 态度B. 行为C.意念D.意识正确答案：A13. ()是在公共关系的礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。A. 聘请书B. 请柬C. 推荐信D. 介绍信正确答案：B14. 20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为

4、()。A. 报刊宣传活动B. 扒粪运动C. 便士报运动D.说真话运动正确答案：B15. 下列属于报纸媒体优点的是()A. 存留时间长，便于查找B. 信息的生命周期较长C. 覆盖面广，发行量大D. 选择性强，读者阅读比较主动正确答案：C16. 网络公共关系首先具有()的特征。A. 广泛性B. 及时性C.滞后性D.包容性正确答案：B17. 在新闻稿中，（）是新闻的灵魂。A. 事实B. 问题C. 人物D. 记者正确答案：A18. 在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。A.尊重B.自信C.自律D.信用正确答案：C佃.在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业

5、常见的做法。有高达()的美国 企业设有公关部。A. 35%B. 45%C. 85%D. 90%正确答案：C20.()是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。A.经营理念B. 经营宗旨C. 经营目标D. 经营哲学正确答案：B二、多选题属于社会学包1. 人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系， 的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际关系”， 括（）等。A. 同乡关系B. 同学关系C. 师生关系D. 同事关系E. 上下级关系正确答案:ABCDE2. 组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置，常见的有（）等四种模式。A. 部门隶属型

6、B. 部门并列型C. 最高层直接负责型D. 职能分散型E. 职能汇聚型正确答案：ABCD3. 宴会的种类包括（）A. 国宴B. 正式宴会C. 便宴D. 家宴E.晚宴正确答案：ABCD4. 公关文书的特点有（）A. 权威性B. 规范性C. 随意性D. 实用性E. 艺术性正确答案：ABDE5. 庆典活动一般包括（）A. 开幕庆典B. 闭幕庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动正确答案：ABCDE6. 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：（）等四大类。A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众E. 流散公众正确答案：ABCD7. 下列属于MIS的

7、构成要素是（）。A. 经营哲学B. 工作环境C. 公益活动D. 价值观#企业名称正确答案：AD8. 下列属于BIS的构成要素是（）。A. 广告媒介B. 工作环境C. 公益活动D. 价值观E. 企业名称正确答案：BC9. 下列属于危机事件特征的是（）。A.突发性B. 程序性C. 确定性D. 不确定性E. 非程序性正确答案：ADE10. 下列属于VIS的构成要素是（）。A. 经营哲学B. 商品包装C. 公益活动D. 价值观E. 企业象征图案正确答案：BE11. 公共关系产生的基础与条件包括（）A. 政治条件B. 经济条件C. 技术条件D. 市场条件E. 人文条件正确答案：ABC12. 企业网上的消

8、费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社 区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包 括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。A. 股东B. 竞争对手C. 分销商D. 顾客E. 企业职员正确答案：ACDE13. 在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意（）要求。A. 以礼相待B. 讲究技巧C. 尊重隐私D. 准确记录E. 传达及时正确答案：ACDE14. 推荐信通常有（）部分组成。A. 标题B. 称谓C. 正文D.落款E.结语正确答案：ABCDE15. 下面（）属于赞助活动。A. 体育活动赞助B. 教育事业赞助C. 学术研究赞助D.

9、 新闻事业赞助E. 救灾活动赞助正确答案：ABCDE16. 宴会礼仪遵循的5M原则是指（）A.费用B.菜单C.举止D. 音乐E. 环境正确答案：ABCDE17. 广告媒体根据受众人数、范围的不同，可以分为大众媒体和小众媒体，下列属于大众 媒体的是（）。A. 广播B. 电视C. 户外D. 交通E. 网络正确答案：ABE18. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为（）个方面。A. 礼貌B. 礼节C. 仪表D. 仪式E. 礼物正确答案：ABCD佃.公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为（）。A. 社会组织B. 公共关系部门C. 公共关系公司D. 传播媒介公司E. 公共关系团体

10、正确答案：BCE20.公共关系的三个基本构成要素是（）。A. 社会组织B. 企业C. 公众D. 媒介E. 信息传播正确答案：ACE三、判断题1. 握手礼仪起源于中世纪的欧洲。A. 错误B. 正确正确答案:2. 公共关系学的理论抽象，难以理解。A. 错误B. 正确正确答案：A3. 为了传递内心的信心和热情，可以猛抓对方的手十分用力，长久不放。A. 错误B. 正确正确答案:A4. 四大文明古国均有礼仪之邦的，美誉。A.错误B.正确正确答案：A5. 时至今日，公共关系在我国至今人不是一门正式的职业。A. 错误B. 正确正确答案：A6. 1986年1月，我国第一个公共关系民间团体-广东地区公共关系俱乐部成立，这是我国第一个公共关系机构。A.错误B.正确正确答案：B7. 组织是管理工作的载体，没有组织，管理