现代人力资源管理学开篇导言

1、2021-11-42021-11-4( (关于做人关于做人) ) 托马斯斯坦利百万富翁的智慧2021-11-42021-11-4n缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密。缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密。n我这里所说的我这里所说的“缺乏坦诚缺乏坦诚”，并不是指那种恶意的欺，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表达自己的想法。达自己的想法。n缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献自己的所有才华。它简直是动、妨碍优秀的人们贡献自己的所有才华。它简直是一个杀

2、手。一个杀手。n坦诚通过如下三条途径引导企业走向成功：首要的一坦诚通过如下三条途径引导企业走向成功：首要的一点是，坦诚将把更多的人吸引到对话中；其次，坦诚点是，坦诚将把更多的人吸引到对话中；其次，坦诚可以推动速度加快；最后，坦诚可以节约成本，而且可以推动速度加快；最后，坦诚可以节约成本，而且是节约大量成本。是节约大量成本。2021-11-4n但是，缺乏坦诚的行为却渗透到了商业生活的每一个领域。但是，缺乏坦诚的行为却渗透到了商业生活的每一个领域。n坦诚会使人感到紧张。但是当你探索坦诚的含义时，你实际上是在坦诚会使人感到紧张。但是当你探索坦诚的含义时，你实际上是在设法了解人类的本质。实际情况就是如

3、此。从儿童时代起，我们每设法了解人类的本质。实际情况就是如此。从儿童时代起，我们每个人就开始学得世故起来了，我们要知道任何掩饰不好的消息，在个人就开始学得世故起来了，我们要知道任何掩饰不好的消息，在令人尴尬的场面目前装得若无其事。最你会认识到人们之所以不说令人尴尬的场面目前装得若无其事。最你会认识到人们之所以不说出自己的想法，是因为这会给自己带来更多的方便。出自己的想法，是因为这会给自己带来更多的方便。n但是，缺乏坦诚其实是最糟糕的得罪人的做法。如果为了拍别人的但是，缺乏坦诚其实是最糟糕的得罪人的做法。如果为了拍别人的马屁而不坦诚做人，那将毁灭彼此的诚信，而且将由此把整个社会马屁而不坦诚做人，

4、那将毁灭彼此的诚信，而且将由此把整个社会都腐蚀掉。都腐蚀掉。n没有了坦诚之后，人人都可以保住面子，公司则笨拙地向前发展。没有了坦诚之后，人人都可以保住面子，公司则笨拙地向前发展。2021-11-4n坦诚精神虽然是取胜的关键因素，但要给任何一个组织灌输这种精坦诚精神虽然是取胜的关键因素，但要给任何一个组织灌输这种精神，无论该组织的规模如何，都是一项艰难而费时的工作。神，无论该组织的规模如何，都是一项艰难而费时的工作。n说艰难，是因为你要同人类的本性做斗争，同公司里最根深蒂固的说艰难，是因为你要同人类的本性做斗争，同公司里最根深蒂固的传统做斗争；说费时，是因为需要年复一年地坚持下去。传统做斗争；说

5、费时，是因为需要年复一年地坚持下去。n我的老板们经常告诉我不要过分直率。我被归如粗暴无理的类型，我的老板们经常告诉我不要过分直率。我被归如粗暴无理的类型，总有人警告我，坦诚直率很快就会妨碍自己的事业。现在，我在总有人警告我，坦诚直率很快就会妨碍自己的事业。现在，我在GE的生涯结束了，但要告诉你，是坦诚精神帮助的生涯结束了，但要告诉你，是坦诚精神帮助GE获得了巨大的获得了巨大的成功。是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了成功。是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了GE的事业中来。的事业中来。n是的，我们都要承认，坦诚精神与人的本性存在冲突。但日常管理是的，我们都要承认

6、，坦诚精神与人的本性存在冲突。但日常管理准则哪一条又都是完全顺应人性的呢？准则哪一条又都是完全顺应人性的呢？2021-11-4( (关于做事关于做事) ) 2021-11-4( (关于做学问关于做学问) )n所谓所谓“学问学问”，其实是恰当做人正确做事的知识和技能。，其实是恰当做人正确做事的知识和技能。n什么是管理学？其实就是管人理事的学问。什么是管理学？其实就是管人理事的学问。n问题在于问题在于“知易行难知易行难”。管理难学的原因也在于此。管理难学的原因也在于此。n学习研究工商管理要注意学习研究工商管理要注意“行动学习行动学习”，“干中学干中学”，在日常，在日常行为调适中学习。行为调适中学习

7、。n只有充分认识了人性只有充分认识了人性，深刻，深刻感悟了人生，才能透彻省察人事。感悟了人生，才能透彻省察人事。n老老实实做人，认认真真做事，踏踏实实做学问。老老实实做人，认认真真做事，踏踏实实做学问。2021-11-4美国波士顿环球报文章n走出图书馆；走出图书馆；n在你的宿舍里开始做生意；在你的宿舍里开始做生意；n别债务缠身；别债务缠身；n积极参加校园的活动；积极参加校园的活动；n不要读文科博士，除非你离了学术不能活；不要读文科博士，除非你离了学术不能活；n别上法学院；别上法学院；n参加体育运动；参加体育运动；n别按照父母的期待生活，要干自己喜欢的事情；别按照父母的期待生活，要干自己喜欢的事

8、情；2021-11-4n干一些你并不擅长的新事情；干一些你并不擅长的新事情；n以自己为中心来定义成功，别以外在的东西来定义成功。以自己为中心来定义成功，别以外在的东西来定义成功。n好工作要自己去找，不要等到天上掉馅饼；好工作要自己去找，不要等到天上掉馅饼；n选修关于选修关于“幸福幸福”的心理课；的心理课；n上表演课；上表演课；n学会赞美别人；学会赞美别人；n使用职业咨询服务机构；使用职业咨询服务机构；n被拒后应坦然以对；被拒后应坦然以对；n要傲视名校，别觉得上了哈佛有多么了不起；要傲视名校，别觉得上了哈佛有多么了不起；n不要过分追求完美，不要给自己不必要的压力；不要过分追求完美，不要给自己不必

9、要的压力；n要靠打工读完大学，积累工作经验；要靠打工读完大学，积累工作经验；n把自己的目标列成表，因为没有计划就不可能成功。把自己的目标列成表，因为没有计划就不可能成功。（薛涌大学里要做的20件事情，新京报2006/9/10）2021-11-42005年度中国十大最佳年度中国十大最佳CHO评选评选 2005年，中国人力资源开发网、管理人和中国人民大学劳动人事学院联合举办年度人力资源机构和人物评选活动，关于10大最佳CHO的评选标准，除行业经验需要三年以上外，他们提出了如下“六力”要求：2021-11-4：对企业整体发展、战略制定产生积极影响对企业整体发展、战略制定产生积极影响；：能为企业的人力

10、资源管理开发建立一个合理、规能为企业的人力资源管理开发建立一个合理、规范和有序的平台，用于引进新的管理理论、方法和技术范和有序的平台，用于引进新的管理理论、方法和技术；：成功执行企业各项制度和决策成功执行企业各项制度和决策；：处事公正客观，对上下级同事都能做到讲诚信，处事公正客观，对上下级同事都能做到讲诚信，以诚待人以诚待人；：尊重、理解、关心和信任企业员工，善于倾听，尊重、理解、关心和信任企业员工，善于倾听，保持良好的人际关系，能妥善处理劳资关系保持良好的人际关系，能妥善处理劳资关系；：能及时更新知识，不断提高自身职业素养能及时更新知识，不断提高自身职业素养。2021-11-42005年度中

11、国十佳年度中国十佳CHOn常 扬 宜家中国HR总监n赵国简 雅芳中国副总裁、HR总监n秋 廉 德州仪器中国HR总监n解 冻 万科副总裁、HR总监n张国维 惠普中国副总裁、HR总监n奚 丹 腾讯CEO助理兼HR总监n邓康明 阿里巴巴人力资源副总裁n曹来京 NEC中国有限公司HR总监n鲁灵敏 百度公司资深HR总监n刘大维 BP中国亚太区HR统筹经理 2021-11-4n你是谁？你是谁？n你从哪里来？你从哪里来？n要到哪里去？要到哪里去？n现在或将做何人（事）？现在或将做何人（事）？2021-11-4n为何要修为何要修HRM？n从从HRM你能学到什么？你能学到什么？n如何学好如何学好HRM？2021

12、-11-4 社 会 学政治学（领导科学）经 济 学 劳动经济学行为科学 组织行为学心 理 学劳动心理学 人人 力力资资源源管管理理（H HR RM M） 管理学管理经济学2021-11-4n具有更加旺盛的职业市场需求，世纪之交是人力资源职业的最佳时机和黄金时期。n以更大幅度向上逐年攀升的薪酬水平。n在组织中的职位层次越来越高。n在与人打交道的过程中人力资源管理职业者获得比其他从业人员更大的“乐趣”和成就感。n从事人力资源管理职业需要有更丰富的社会人文科学知识和技能。2021-11-4威廉威廉M.M.摩瑟公司摩瑟公司19971997年度美国年度美国人力资源管理薪酬调查人力资源管理薪酬调查（单位：

13、万美元）单位：万美元）职位头衔 平均 小公司 大公司 大比小高（%） 首席人力资源董事 （不负责劳问题） 11.43 18.54 62.2 人力资源经理 7.43 6.22 8.38 34.7 薪酬部经理 7.16 5.99 7.88 61.6 就业招聘部经理 6.92 5.65 7.21 27.6 起始水平一般专业人员 3.49 3.14 3.75 19.4 福利部管理人员 4.15 3.77 4.20 11.4 部门/地区首席董事 9.41 经济关系首席董事 8.93 一般专家 4.72 文化多样性特殊专家 4.46 培训部管理人员 3.56 招聘人员 3.45 福利部职员 2.76 人事

14、助理 2.70 2021-11-4Workerforce Management杂志杂志2005年第年第10期期姓名姓名所在公司所在公司公司年收公司年收入入（亿美元）（亿美元）公司员工公司员工人数人数所任职位所任职位总年薪总年薪（百（百万美元）万美元）Dennis M.DonovanHome Depot. Inc73.1325000HR执行副总裁6.67Craigeric SchneierBiogen Idec2.24266HR执行副总裁6.46Jeffrey C.ClaypoolAmerican Standard Cosp.1.36800资深HR副总裁3.36Lawrence B.Costel

15、loAmerican Standard Cos.9.561500HR副总裁3.09J.D.butierTextron Inc.10.244000CHO，执行副总裁2.99David L.MurrhyMcGraw Hill Cos.5.317000执行副总裁2.86William BucknallUnited Technologies36.7210000资深HR副总裁2.81Roger C.GastonStorage Technology2.27100资深HR副总裁2.22Lanettes ZimmermanNisource Inc.6.78628执行副总裁2.70G.L.DavisJ.C.Penney18.4151000CHO，执行副总裁2.052021-11-40 0500005000010000010000015000015000020000020000025000025000030000030000035000035000040