中医医院物业管理服务采购项目公开招投标书范本

1、千里马招标网 服务需求一）、总体工作内容、黄山市中医医院院内保洁、运送及保安服务。服务期年；预算： .万元/ 年。投标人获取中标资格后，先签订一年的物业服务合同。一年物业服务期满后 经黄山市中医医院物业考核小组考核，满意度达 蛆上，可续签一至二年的物业管 理服务合同，投标报价不得变更，若考核不合格，业主方有权单方面终止合同。、由中标方负责医院停车场的管理，停车费归中标方（职工车辆暂按元/ 辆/月收费，医院救护车及来院公务车等免费），每年上缴院方万元；停车收 费设备更新、维护及电费由中标方承担，中标方必须确保设备正常运行。停车 管理、收费中发生的纠纷由中标人自行解决，院方予以协助，纠纷发生的赔偿

2、 由中标方承担。二）、招标项目管理服务的内容、医院整体小时保安工作，包括对相关设备（供氧设备等）的巡视记录、 车辆管理及管理区域的安全巡视等；、消防控制室人员持证上岗，符合消防控制室规范化管理规定，落实消防 户籍化管理，做好防火巡查、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理 系统录入；、急诊室安保人员小时定点轮岗，并随车负责患者搬运工作等；、医院大院内及垃圾暂存点的保洁；、医院综合大楼负一层至楼所有区域及层公共区域、顶层平台的保洁；、医疗综合大楼所有门窗保洁（每年不少于次清洗）；、手术病人运送及住院患者检查标本的运送；、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；、妇产科门禁系统的管理，

3、专人现场管理，时间：一：；、负责安排完成市、区布置的临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、 重大活动等）中的环境卫生工作；附件：黄山市中医医院保洁、保安人员岗位分布情况、保洁、保安等人员安排服务区域岗位名称工作时间工资标准（元/人.月）人数社保交纳标准（元/人.月）备注物业管理经理按国家规定标 准物业管理安保主管按国家规定标 准FF保洁员:-:按国家规定标准F保洁 员、门 卫:-:按国家规定标准女性F保洁员:-:按国家规定标准F保洁员:-:按国家规定标准F保洁员:-:按国家规定标准F保洁员:-:按国家规定标准F保洁员:-:按国家规定标准女性F保洁员:-:按国家规定标准F保洁员:-:按国家规定标

4、准F保洁员:-:按国家规定标准外围兼地卜室保洁员:-:按国家规定标准运送服务运送员:-:按国家规定标保洁调休保洁员:-:按国家规定标准中午及夜间侑出保洁员按国家规定标准玻璃1兼洗地T卫生员:-:按国家规定标准医疗用圾收集卫生员:-:按国家规定标准保安员、手术室运保安员:-:按国家规定标消控员消防员:-:按国家规定标 准注：、该表内容不可负偏离，以上人员必须全部交纳社保,人员工资标准不得低于黄 山市二级及以上医疗机构平均工资（黄山市二级及以上医疗机构平均工资元）。社保按 国家规定标准执行，“ ”必须是周岁以下男性，投标时提供至少近三个月（年、三 个月）社保证明，其余人员至少保证缴纳社保人员人数不

5、少于%投标时提供至少近三个月（年、三个月）社保证明。意外保险按元/年/人计算。、以上费用：（未包含节假日加班费、设备折旧费用、材料损耗费、员工福利费、企业 利润费，企业税费等其它一切有关费用）。、报价中须满足人员基本工资标准及日常正常运营开支，社保（黄山市最低缴纳标准） 日常开支（节假日加班费、工作服装、保洁工具费、设备折旧费用、材料损耗费、员工福 利费）、企业利润（不得低于成本开支的为，企业税费（国家标准），工资社保低于标准或日常开支不能满足要求或企业利润、企业税费低于规定的视为低于成本价，作无效标处理。三）、服务范围，包括但不限于以下内容：1 丁 P服务区域服务内容黄山市中医医院运送安保保

6、洁、绿化附件一：运送工作内容、住院病区1 丁 P内容常规收送血尿便标本急送各种标本急取化验结果收送会诊单送行动不便的病人院内做检查取功能科检查结果协助护士转床整理收集/送空盐水瓶、医疗垃圾等到指定地点整齐堆放其它未写明的院内临时搬运、手术室(小时工作，含保洁)1 丁 P内容送冰冻，送标本，领物品接送手术病人临时取送消毒包清洗拖鞋，每天次棉织品更换点数核对发放手术衣、拖鞋、衣鞋柜钥匙内部清洁工作附二：保安服务质量的要求()明确各岗位职责、业务培训记录、考勤记录、交接班记录、物品出门检查登 记记录、安全巡查记录、应对各种突发事件的预案、奖惩条例等各项规章制度。()保安服务实行小时值勤，人员当班期间

7、着装整齐，不得使用不文明及侮辱性 语言或行为，不得酒后上岗执勤，严禁无故脱岗，严禁当班睡觉。()负责对进、出车辆及人员进行安全识别，各大门出入口严禁占道经营，确保 通畅；严禁流动摊贩、流浪人员、派发“小广告”及拾荒人员进入、滞留医院；严格 执行大宗物品出门检查、登记，防止医院财产流失；每天组织至少次覆盖全院的治安、 消防巡查(上午、下午、上半夜、下半夜各一次)(每次，每组人)，认真做好巡查 记录，发现隐患，妥善处理，及时汇报。()严禁过道、连廊存放靠椅等物品；严禁存放易燃、易爆等危险品；医院存放 的物资出入须有保卫部门手续。()保安上岗前应进行队容、队纪、队列以及文明礼貌培训。()安保人员要求

8、初中以上文化，具有保安员证，无犯罪前科，身体健康，形象 气质较好。()消控室保安消防员要求初中以上文化，具有(五级)及以上建构物消防员证不少 于人，无犯罪前科，身休健康，原则上 年龄在周岁以下(男性，含岁)，身高CM上。附三、保洁质量要求投标人应根据医院各科室的特点，对院内所有大楼及周围环境提供清洁服务，使 其拥有一个整洁、舒适、安静、安全的诊治环境，同时针对医院的特殊环境及各个不 同的服务区域制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、作业流程。规范医疗区、 办公区的保洁工作，确保卫生良好、环境整洁，符合相关保洁、消毒标准。另外，配 合做好预防与隐蔽性和活动性虫害，如白蚁、消杀老鼠、嶂螂、蚊子

9、、苍蝇等。.、保洁服务工作内容A 医技大楼的急诊部、门诊部、住院部、行政区域。服务内容：病房、电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、办公室、治疗室、处 置室、污洗间、护士站、医护值班室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门 及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备，普通机器（如空调表面及过滤网、电梯表面 及沟槽电视机等，下同）、病床、床头柜、储衣柜、椅、凳、消防及监控设施等表面， 病区推车维护及规定的消毒要求，医技科室的要求同上。b 办公区域服务内容：办公室、会议室、楼道、楼梯、卫生间及其他用房地面、墙面、天花 板、门窗玻璃、电扇、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备（包括电脑、打印机、 传真机等

10、），桌面简单整理等，为工作人员调换工作服、值班被服。c 公共场所服务内容：所有地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框、幕玻璃（内），附体、候 诊椅、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、绿化区域等。d 后勤保障用房服务内容：地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，办公家具 表面、普通机器设备表面（无特殊要求的）。e 顶篷、露天阳台等边缘区域，包括各幢楼的顶楼、露天阳台、边角区域等服务内容：沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面。f 保障及医疗等设施类服务内容：一般机器表面清洁（院方有特殊规定的机器除外），消防及监控设施、 空调的过滤网及外壳洗尘与保洁。g 各类治疗桌服务内容

11、：治疗桌擦拭、消毒。h 垃圾清运服务内容：各类垃圾按规范要求运送到规定的地方处理，并做好登记、清洁消毒 工作。i专项保洁：室内及公共区域地面、地砖、大理石、花岗岩等的养护。j医院院感管理方面的要求服务内容：卫生保洁等工作符合医院院感要求，医院院感管理方面的服务内容发 生变化，公司要完成将发生变化的内容（医院不另支付费用）。.、保洁标准：卫生保洁标准.保洁、消毒设施齐全，工器具到位，摆放整齐。.清洁卫生各责任范围明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁。.进入病房治疗区，根据不同的作业规程进行操作，按照室内清洁保洁标准，管理做到各 区工具分类使用，有标记。按病区主任护士长的要求完成工作，进行清洁工作

12、时，移动的 东西要恢复原位，不得损坏物品。.公共区域如大厅、走廊、楼梯等干净明亮，符合清洁保洁标准，垃圾筒内的垃圾不能超 过三分之二。.办公区域室内保持干净明亮、清爽，桌椅摆放整齐。.治疗室的清理工作需服从科室的管理指导，确保治疗室干净卫生无污渍、异味，无死 角。.病房清洁干净，地面无污渍、垃圾，墙面、门框、玻璃、窗槽等洁净，工作时不得影响 病人休息，清洁完毕后将物品复位。挪动病人物品时，必须经同意后方可进行。并按照不 同科室的要求做好保洁工作。.手术室、输液室、药房室等院感重点管理科室按要求进行保洁工作 .洗手间无异味、无积水、无污渍、无尘。蹲厕隔板消毒干净，镜面无污渍、手印。.盥洗室地面整

13、洁、干净、垃圾清理及时，无异味；水池无垃圾、无积水，清洁车要分 清，各类工具要按规定清洁、消毒和摆放，并有标识；无乱摆、乱挂现象，并根据科室要 求做好本职范围内的其它工作。.污物室墙面无垃圾附着物。垃圾桶保持洁净，地面洁净不积水，确保无异味。.电梯轿厢壁、门干净明亮。地面无污渍、无水渍。地坎槽内无杂物尘土。.外围保洁，门前三包无明显泥沙、垃圾和污渍。标识牌、设施无明显灰尘。平台无积 水、杂物。排水沟畅通。外墙(米以下幕墙)目视无污迹，玻璃面无灰尘，室内不锈钢栏 杆无锈迹。.不同岗位的医辅人员要服从科室主任及护士长的管理，尊重医生、护士和患者，做好本 职工作。.按时做好病人入院前准备和出院后床位

14、的整理更换被服及终末消毒到位，保持床位、氧 气槽、床头柜、治疗车、衣柜无尘、无污渍，物品摆放统一和治疗室台面、车的清洁保 洁、无迹。做好消毒隔离，一人一桌一巾一用一消毒。.医疗垃圾的收集分类，严格执行医院医疗废物管理制度，每天二次回收，并做好与科室 及集中处置公司的登记交接工作，及时发放医疗垃圾包装物，完成科室临时性急收任务。 医用垃圾必须用黄色垃圾袋装用，用带盖专用垃圾车进行回收，保持科室无堆积。、运送服务要求：.设立小时运送服务工作内容；.协助转运救护车病人；.生活、医疗垃圾收集、分类、运送；.各类单据、标本及血液制品的送取；.协助医护人员夜间急诊设备的运送服务。、特殊科室运送服务要求.手

15、术室运送：()常规收送病理标本；()接手术病人至手术室；()送术后病人至病房；()棉纺品被服更换、工作衣的更换；.供应室保洁：()供应室范围内的卫生保洁工作；（）其他未提及的护工服务工作。.内镜中心保洁（）负担内镜中心的外勤、清洁卫生；（）协助护士进行内镜的清洗消毒；（）内镜中心物品的运输等相关工作。四）、技术要求及规范、本采购文件只对服务内容及技术要求进行原则性规定，并不是详尽的要求，投 标人有责任对提供的服务符合采购文件要求负责。（不限于、有关技术标准及规范等都应符合下列最新版本的国家标准/规范要求。此）医院消毒技术规范医院消毒卫生标准医院感染管理办法医疗机构、医疗废物管理条例、医疗废物管

16、理办法五）、相关说明及要求勤杂事务：包括各病区收集一次性输液管及消毒，应急搬加床，医院应急事务 （服从医院调整）等与医院工作相关的勤杂事务。在台风或大雨季节，如要加强抗台抗灾时及突发情况时，承包方要无条件听从院 方指挥，并安排值班。协助院方管理责任区域内的消防和防盗。在新生儿、产科、分娩室工作的员工应精神健康，有爱心、耐心。员工服从科室安排与保证员工的稳定性，特别是医技科室、重病房及病区，不能 因员工变动影响工作。协助医院劝烟。承包方必须聘请（或指定）一位经理（项目负责人），全权代表其负责管理承包 服务工作，并与业主方保持密切联系。附件四：医院物业管理标准分 类检查项目标准办公区办公室、会 议

17、室、接待 室地面、墙囿、天花板干净、无杂物，无灰尘、无蛛网，排风口通风系 统良好桌面、台面、家具表囿光滑、干净无污迹、无灰尘桌面台面物品摆放整齐值班室室内天花、风口、墙囿、灯饰无污渍、蛛网室内地面、物品无灰尘、无污渍，无积水医 疗 区清洁工具分 类使用、摆 放整齐、规 范可拆卸式拖布，颜色要区分：白色（办公室）、蓝色（半污染区），绿色（污染区）、红色（卫生间），是否按规定分类；桶按标识分类使用，地拖桶、清水桶、消毒桶，是否按标识使用；毛巾的分类（A清洁办公室用、B清洁病房用、C清洁公共区域用、D 清洁消毒区域用、E清洁配膳室用、F清洁玻璃用、G清洁不锈钢制品 用）各楼层大厅大厅走廊无污渍、杂物

18、、灰尘；不锈钢痰桶表面尢污渍、手印，烟灰缸内无烟头、废纸。公用洗手间墙囿、玻璃镜面尢污渍、水渍、手印、牛皮癣；大小便池无污渍、无垢、无异味、无烟蒂；洗手盆台面无污渍、无杂物、无水渍；各病区大厅走廊无污渍、杂物、灰尘、牛皮癣；不锈钢痰桶表面尢污渍、手印、烟灰缸内无烟头、废物；办公室内办公台、柜、坐椅无污渍、灰尘；废纸篓尢污渍，垃圾满/要及时清倒；玻璃无污渍、灰尘、手印。配膳室地面尢垃圾、污渍、水渍；热水器无污渍、水渍；洗手池无剩饭、无污渍、无异味。清洁室地面尢垃圾、污渍、杂物；垃圾桶干净、无异味；水池无污渍、杂物；墙面尢污渍、灰尘；各种清洁工具定点定位，有标识；室内无杂物、无乱摆、乱放。垃圾暂存

19、室垃圾桶及工具摆放定位、整齐；垃圾站无异味；垃圾桶及内外地面每天 刷洗一次，每周清洁消廿次；垃圾日常日清，外运每天二次，早：一：，晚：一：。病房清洁时做到“三轻”（走路轻、说话轻、动作轻）；每天湿拖地面二次；每两周用洗地机清优-次；洗手间每天清y次，并随时保洁、无异味无牛皮癣。表二区域保洁频率保洁内容保洁要求备注地面地面每日清扫三 次，每月清淤- 次，有垃圾及时 清理每日用全能清洁剂：稀 释溶液拖地每日不少于 三次。其中一次消毒液 拖地。地面尢污渍、无痰 迹、无垃圾、无积 灰、无脚印，干净 明亮PVC地板、大 理石等地面按 规定时间上 蜡，光亮度符 合要求墙面每日保洁米以下每日清洁无污渍、无水

20、迹、 无浮灰、无蜘蛛网走廊扶手每日保洁每日用全能清洁剂：稀 释溶液清洁，每日用消 毒液：榛*-次无污渍、无浮灰、 无水迹、无烟蒂玻璃每周保洁用玻璃清洁剂：稀释溶 液清洁玻璃，每周一 次，室内玻璃循环清洁玻璃明亮光洁，无 污渍、无手印、无 水迹根据实际情况 安排各房间循 环清洁卫生间坐便器随时保洁打开换气扇或囱户进行 通风台盆、便器等放水冲洗收集垃圾、清洁垃圾 桶、换新垃圾袋。清洗台盆及水龙头。用洁厕液清洗便器并冲 洗。搽拭台面和墙面四周、 门搽拭地面。随时保持畅通，无 漏水，无异味、无 水渍、无污垢，垃 圾袋定时更换电梯门、 框每日随时清洁保持轿厢门框洁净无划痕、无手印、 无灰尘、无污迹无牛皮

21、癣每周一次不锈钢光亮剂全面保 洁。均为启光泽公共设施每日保洁每日用全能清洁剂：稀 释溶液清y次。无污渍，无积灰、 无蜘蛛网、无牛皮癣病人等候 区每日保洁等候椅每日用全能清洁 剂：稀释溶液清洁，每 日用施康：消次。无垃圾、无浮灰、 无烟蒂、无水迹、 物污渍诊察桌每日一次母日：施康消毋捺拭一 次。无积灰、无污渍床单位每日清y次每日用全能清洁剂：稀 释溶液清y次整洁、无灰、无遗 漏出院后终末消毒用：施康搽拭床栏、床 头柜、床档、凳子。输液架每日一次每日用全能清洁剂：稀 释溶液清y次无灰、无渍、无蛛 网推车每日搽拭每周添加润滑油无结灰、无异响吸顶灯具每周至少一次每周用全能清洁剂：稀 释溶液清y次无灰、无虫、无蛛 网、区域保洁频率保洁内容保洁要求备注室内公共 区域每日至少一次收集垃圾、清洁垃圾桶、换 新垃圾袋。清扫地面垃圾。拖大厅、过道、走廊地面。清洁户墙、厅柱、盆景。搽拭窗台、窗框、木门。搽拭楼梯扶手地面。清洁天花板及灯具。无垃圾、无浮 灰、无烟蒂、 无水迹脑设>电电内 公、室 办椅话等施每日至少一次每日消毒搽拭一次，烟灰缸 倾倒清洗。无积灰、无污 渍外围及外 环境循环保洁；每日 清扫至少一次地面清扫、不定期冲洗，必 要时洗刷干净、无杂物 树叶、无污 迹、痰迹、无 明显泥沙、烟 蒂循环保洁绿化带清扫，收集垃圾干净、无杂物 枯叶、无大石 头每日及时发现及 时清