房地产销售基本知识与案例分析（PPT122页）

1、0地址: 中国，天津市河西区珠江道25号邮编: 300222电话: (86-20) 81801453E-mail: 房地产销售基本知识与案例分析卢政营卢政营 博士博士1卢政营卢政营天津财经大学天津财经大学 博士 天津财经大学工商管理研究中心天津财经大学工商管理研究中心 副研究员咨询经历咨询经历天津泰达，物流发展战略咨询项目天津东丽区政府，战略发展规划咨询项目天津一轻集团，战略发展规划咨询项目天津泰达控股，绩效考评与薪酬设计项目天津天保控股，战略发展规划与物流咨询项目天津西青电力，薪酬与绩效管理项目天津海油工程，技术经济评价项目辽宁抚顺橡胶软管厂，技术经济评价项目天津长征医院，管理体系设计项目天

2、津三林电器，营销策划项目河南鹤壁城信社，战略发展规划项目天津渤海所，发展战略与人力资源项目等河南濮阳城信社，战略发展规划项目天津天石户外，营销策划等天津康师傅，北京市市场调研项目泰达环保，薪酬体系设计等意大利契斯，区域发展规划项目培训经历培训经历7年管理培训经历劝业集团 员工销售技巧培训山东胶州 房地产营销培训山东荷泽 房地产营销培训山东聊城 房地产营销培训CMO 管理学理论培训抚顺特钢 品牌经营培训工人日报 报业营销培训劝业场集团 管理培训天津双盈地产 市场调研培训天津仪器仪表 营销理提升培训山东济南 中介经营创新培训行业经验行业经验房地产银行物流消费品工业品中介服务业专业专长专业专长营销策

3、划 薪酬与绩效管理发展战略规划项目技术经济评价国籍：国籍：中国自我介绍自我介绍2房地产销售业务流程与技巧房地产销售业务流程与技巧34567891011121314151617181920房地产销售人员的职业素质房地产销售人员的职业素质21戏说戏说“企企”字字 “企企”无无 “ “人人”则成则成 “ “止止”22戏说戏说“企企”字字要把要把“企企”字写大，首先必须把字写大，首先必须把 “ “人人” ” 字写大字写大2324当年有的国家的驻联合国大使向当时的联合国秘书长提出“凭什么就中国的周恩来能享受下半旗的待遇，而其他国家的不能？”周恩来总理周恩来总理智商智商251933年年 29岁第一次被打倒

4、。岁第一次被打倒。1969年年 65岁第二次被打倒。岁第二次被打倒。1976年年 72岁第三次被打倒。岁第三次被打倒。情商情商26德蕾莎修女德蕾莎修女 1911199719111997愛不是贊助，慈善無關憐憫，而在於愛。我們的手何其溫暖，因此別只是給錢，而是要伸出你的手。做多做少並不重要，重要的是我們在做事和與人分享時注入了多少愛。 德商德商27如果我拥有任何领导者的风范，可以如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。功于母亲。我的母亲总是为我的口吃找一些完美我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说：的理由。她会对我说：

5、“这是因为你这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”事实上，这么多年来，我从未对自己事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。转得快。 逆商逆商28在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。 比尔比尔. .盖茨盖茨知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最基本的培养。知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最基本的培养。 卡耐基卡

6、耐基你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250250个顾客。个顾客。 乔乔. .吉拉德吉拉德29303132333435363738394041424344454647房地产销售人员商务礼仪房地产销售人员商务礼仪484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980818283848586878889909192最重要的倾最重要的倾听技巧是：听技巧是：听他所没有听他所没有说的说的93949596979899100101102103104105106107108109110111

7、112113114115116117118119一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！PURR.120这个故事的寓意是1) 1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2) 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你不是每个