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文档简介

1、组织结构设计基础组织结构设计基础分局目前是如何管理的？分局目前是如何管理的？思考一思考一生产组织调整以后生产组织调整以后 管理理念管理理念 管理习惯会不会发生变化？管理习惯会不会发生变化？思考二思考二目标管理目标管理 的实施的实施流程管理流程管理思考三思考三1 1、生产组织设计的方法、生产组织设计的方法 原则原则 效率原则效率原则 2 2、关注以下几个问题、关注以下几个问题思考四思考四关注以下几个问题（关注以下几个问题（1）用几句话写下该组织的使命或目的用几句话写下该组织的使命或目的为实现之一使命需要做哪些具体的事情？为实现之一使命需要做哪些具体的事情？关注以下几个问题（关注以下几个问题（2）

2、 根据上题的具体列项，画出组织图。根据上题的具体列项，画出组织图。图中各职位将完成某一特定的任务，或者图中各职位将完成某一特定的任务，或者对某种结果负责。对某种结果负责。关注以下几个问题（关注以下几个问题（3） 给图中的每一职位注明职责，之就形给图中的每一职位注明职责，之就形成了工作说明书成了工作说明书关注以下几个问题（关注以下几个问题（4）你怎样确保各职位上的人员能够协同工作你怎样确保各职位上的人员能够协同工作关注以下几个问题（关注以下几个问题（5） 各职位和层次的人员需要具备什么样各职位和层次的人员需要具备什么样的技能与能力？之一规定是聘用合适的人的技能与能力？之一规定是聘用合适的人选的依

3、据选的依据关注以下几个问题（关注以下几个问题（6） 列出你所设计的组织中需要做出的各种列出你所设计的组织中需要做出的各种决策的清单。决策的清单。关注以下几个问题（关注以下几个问题（7） 谁对顾客满意度负责？你怎么知道顾谁对顾客满意度负责？你怎么知道顾客的需要是否得到了满足？客的需要是否得到了满足？关注以下几个问题（关注以下几个问题（8）组织内的信息如何流动？组织内的信息如何流动？关注以下几个问题（关注以下几个问题（9）案例分析案例分析分局组织架构设计分局组织架构设计案例分析案例分析局长局长副局长副局长综合支撑组综合支撑组宽带业务组宽带业务组政企业务组政企业务组宽带宽带1组组宽带宽带2组组综合事

4、务综合事务帐管帐管库管库管OSS支撑支撑政企业务政企业务1组组政企业务政企业务2组组网络运行支撑网络运行支撑营业组营业组装移修组装移修组渠道组渠道组服务接口服务接口并州路营业厅并州路营业厅火车站营业厅火车站营业厅装移修装移修A区区装移修装移修B区区渠道渠道1组组稽核稽核宽带宽带3组组宽带宽带4组组宽带宽带4组组宽带宽带5组组宽带宽带6组组并州东街营业厅并州东街营业厅新建南路厅新建南路厅桃园南路营业厅桃园南路营业厅朝阳街营业厅朝阳街营业厅渠道渠道2组组一、组织结构图一、组织结构图二、分局职责二、分局职责1、负责辖区内固网业务发展；、负责辖区内固网业务发展；2、负责辖区内、负责辖区内C网业务发展；网业务发展；3

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