公共关系判断题

1、(“)在公共关系的发展 史上，公众受愚弄时期指 的是巴纳姆时期。(V)公共关系是一门综 合性的应用科学。公共关系是一门专业性的 理论科学。(X)(V)我国第一家公共关 系公司(环球公共 关系公司)在北京 成立于1986年(V)公共关系的根本职 责是传播推广(V)公共关系传播推广 职责的首要任务是 告知(V)根据公众构成的稳 定性程度，可分为 临时公众、周期公 众和稳定公众.(X)组织在进行变革的 时候，可以助前 景宣言来规范、 引导变革。(V)公共关系公司的产 生的一个原因是组 织为了在激烈的市 场竞争中取胜，必 须借助于“外脑” 来完成一定的智能 服务。(X )公共关系的实质就 是一个人与另

2、一 个人的私人关系。(V)媒介公众与政府公 众是组织与其公 众之间的重要中 介。(V )组织的“CIS系统” 包括三部分：MI、 BI 和 VI(X)“酒香不怕巷子深”， 在现代公共关系学看来仍然是非常正 确的(X)公共关系就是救火 队，只需要在组织 出现危机的时候才 需要这种管理职能(V)网络传播的特点是 不受时空的限制(V)公共关系产生的土 壤是市场经济、民 主政治和传播业的 发展(X )公关调查只是在开 展公共关系活动之 前进(V)公共关系危机产生 的标志是媒体的争相 报(V)组织最理想的公关 状态是高知名度 和高美誉度的状 态(V)在中国，公共关系 的发展状态正处于 方兴未艾的状态(V

3、)由于跨国经营存在 着文化差异问题， 因此，跨国经营的 组织更需要开展好 组织的内部公关工 作。(V)媒介关系具有两重 性：一方面媒介是 组织需要争取的重 要公众，另一方面, 他是组织与其他公 众介。(V)品牌的管理中最重 要的声誉管理。(V)明确意识到自己的 问题与特定织有 关，需要进一步了 解有关信息，并开 始提出权益要求的 公众属于知晓公 众。(X)公共关系的工作主 要是接待工作和陪组织的 重要顾客吃饭。(V)与组织自身相关性 最强的是公众是内部公 众。(V)与组织最有直接利 益关系的外部公众是顾客 公众。(V)具有“准自家人” 特点的公众是社区 公众。(V)从管理哲学角度看, 内部公共

4、关系工作 要处理的是团体价 值与个体价值之间 的关系。(V)公益学校、社区福 利机构属于服务性 组织。(V)政府机关、消防队 属于公益性组织。(V)著名记者、社会名 流属于被追求的公 众。(V)公众是与特定组织 相关的群体，这表 明公众具有相关性 特征。(V)目标公众的实质 是优先公众。(V)广义的公共关系主 体是社会组织。(V)祝贺性广告属于响 应广告。(V)对组织来说最好的 处理危机的办法是将 危机的隐患消除于萌 芽状态。(V)从管理地位上看， 公共关系职能部 门在组织中扮演“中介”和“边缘” 的角色。(“)良好的形象能使组 织的有形资产增 值，反之，则会贬 值。(“)知名度要以美誉度 为

5、基础，才能产生 正面的积极的效 果；美誉度要以一 定的知名度为前 提，才能充分显示 其社会价值。(“)知名度越高，美 誉度的压力就越大。(V)矫正型公关适用于 组织的严重失调的 时候(V)处理危机事件的公 关宗旨是真实传播，挽C(V)发生突发事故时， 即使受害者有一定 责任，也不要现场追 究，避免在事故现场 与受害者及有关人 士发生争辩。(X)公共关系就是无目 的地向社会大众传 播自己的有关信息 的过程(V)、公共关系特指组织 与公众之间的传 播沟通关系。(X)公共关系人员的素 质应该是性格、品 德、智慧、教育和 经验的组合。(X)媒介关系也称新闻 界关系，是指组织 与新闻传媒机构的 关系。(

6、V )组织广告以正面宣 传组织自身的各种 情(V)法国人不喜欢初次 见面就送礼。(V )中国公共关系事 业是在改革开放 以后才发展起来的。(V)组织的自我期待形 象，是一个组织自 我希望具有的社会 形象。(X)公众心理具有客观 性，并呈现出带有规 律性的行为倾向。将 “客观性”改为“主 观性与客观性相统一 的特点” C(X)狭义的人际传播， 可以包括人类的一 切信息交流活动。将 “人类的一切”改为 “人与人之间直接 的”。(V )在现代企业经营管 理中，顾客就是上 帝，但员工也不是 奴隶。(V)公共关系特指组织 与公众之间的传播 沟通关系。国内电视(X)公共关系传播模式 是根据传播过程的 反馈

7、模式的原理设 计的，但它不包含“五W模式的基本 要素。电大(X)艾维李创办世界 上第一家宣传事务 顾问(X)有了发达的商品经 济就会产生发达的 公共关系。(V )公共关系90 % 靠自己做得对， 10%靠宣(V)在比较发达的商品 经济社会，公众的消费主 要是由消费心理支配 的。：:：(X)公共关系 完全是为组织营造生存、 发展环境服务的。电视 (V)公共关系部的优势， 往往就是公共关系公司的 不足之处，反之亦然。(X)一般认为，公共关 系的人才培养，就是培养 专才式的公共关系人才。 电大(X)在公关调查中，随 机抽样法是一种准确率 高，但又省时、省力、省 钱的好方法。(X)开放式问卷的特点 是

8、答案比较规范，公众回 答方便，练果便于定量分 析。(V )服务型模式以提供 各种实惠的服务工作为 主，目的是以实际行动获 得社会公众的好评，树立 组织的良好形象。电(V )员工关系、股东关 系、消费者关系、政府关 系是企业公关工作最基本 的目标公众。(V)员工是组织最重要 的内部公众，良好的员工 关系，可培养组织成员的 认同感和归属感，形成组 织的向心力和凝聚y(V)企业可扮演消费者 的教育、引导和组织的角 色，与消费者一起设计生 活、美化生活。(V )与人际传播、组织 传播相比，大众传播的信 息不再具有保密性。(V)公关广告和商品广 告都属于付费的宣传。(V)人际传播的情感影响力往往要超过大

9、众传 播，主要得力于说话人的 表情和目光。(X)界点是谈判者制定 价格政策的出发点，也是 全部谈判的价值基础。电 (X )出资赞助社会公益 事业，为企业经济效 益的提咼，创造了社 会大环境，所以赞助 活动是以提咼经济效 益为重要目的的。(V )开放组织只能使公 众了解组织的各项 工作，但不能使组织 了众。电视大学(V)一些会议之所以失 败，就是因为该请的 人没请来，不该请的 人都来了。(V ) CI是一种信息传 达的象征和符号，而 非企业形象和个性 本身。电视(X)经营策略是企业进 行经营活动时所遵 循的最高指导原则， 它为企业指出了前 进的(V)具像符码的不足之 处在于，它的外延扩 充受到明

10、显的局限， 所包含的意义有限。(X)全面评价公关礼仪 在公共关系活动中 的作用是“通行证” 和“奠基石”。(X)社会交往过程中， 不必考虑参加人员的身 份、人数、接待规格等方 面的对等原则。(X )名门战略就是利 用一些产品形象，来提升 企业整体的形象。(X )与企业相比，事业 团体的突出特点就是 非营利性，所以完全不具 有经济功能。(V)公众与组织之间不 一定存在着.(X)狭义的人际传播， 可以包括人类.(V)整个企业识别系统 中，行为识别.(V)组织形象设计，首 先要遵循有效.(X)与企业相比，事业 团体的突出特.(V)公共关系的四种状 态，其中第三.(X )在公关调查中，随 机抽样(V)

11、员工是组织最重要 的内部(V)企业可扮演消费者(V)人际传播的情感影 响力(V)开放组织只能使公 众(X)全面评价公关礼仪(x)社会交往过程中不 必考虑(X)名门战略就是利用产品形象(X)进攻型公织公共是指 可能出现不协调， 或已经出现不协调 时米取的(X) 在企业CI系统中， VI处于CI的核心与 灵(X) 响应广告是指，在 其他组织开业组织 以同行身份刊登广 口表示祝贺。(V)边缘公众是扌但联系较 少、影响较小的一类 系理论共公共关系实务关 同构成了公共关系学的体 (V)社会流行即是一种心 理现象又是一种行为活(V)公关广告和商品广告 都是付费的宣传活 动。(V)辐射式传播的特点是 便于集

12、中领导，信息传中，成员之间联系少。(X)与政府机关相比，事不 规 ，立瑕，点 ，的质说原、个里难特中口来的度一会的要程人、对上众态在社定一过质公、的一的往参人面本变念为專交虑、方从簷行法然攵会。说是的和和当_曰是4必身格则診有场王这x y1.2.3.4.5.6.7.8.爱德华J共斯出版了作 公众舆论之形成。 弓(V)方的经验就可以 推动中国公关事业的发 产品形象是整个组织形 象的基础。(V) 公共关系是贯彻组织公 共关系思想、实现公共丄 关系目标的专业性机 公。关系部的优势，往 往就是公共关系公司的 不足之处，反之亦然。 弓共关系人员的素质应 该是性格、品德、智慧、 教育和经验的组合。(X)，

13、他们是最.期我形望， 有的社会种准，希縊 种准确率咼， 又省时、省力、省钱的 > _£x)10. 公关宣传要尽量选用中 性的词语，以显得平易 近人，慎用最高级的赞11. 语务型公关模式以提供 各种实惠的服务工作为 主，目的是以实际行动 获得社会公众的好评， 树立组织的良好形象。9.在法关调查 好方法。弓X)技术型角色是公共关系 部门从事专项技术的业 普通、 系人员 是一个组12.员工是组织最重要的内 系可以培养属感，员的 组织的向心力和凝聚 力。Ly）企业可扮演消费者的教生） 尔新闻界关生。的人数之比。播?厶理比利 可乐中毒。一"）一。（X48.与13.与消费和组织的

14、角色， 活、美化生活。y）14-系，关系组称与闻闻关 媒机构的关系 、，、15. 社区关、系也称区域关 系、地方关系、睦邻关16. 系府关系是社会组织可 以回避的一种关系X）17. 股东关系是一种分散于 外部的内部关系。（“） 著特点是跨文化传播与 沟通。J）19. 公众心理具有客观性， 并呈现出带有规律性的 行为倾向。（X）20. 公众角色有自然角色和 社会角色之分，这种区 分是绝对的。（X）21. 一般来说，群体的规模 越小，其凝聚力也就越 强。（y）22. 起着在人工心用活动中八23. 社着J加工作用:时间持 续，就会成为社会传统。24. 流言具有煽动性，对整 个社会来说，它常是一 种不

15、安定的因素。（V）25. 一般来说，公众心理变 化产生的原因仅一个 既客观原因。（X）26. 与人际传播、组织传播 相比，大众传播的信息 不再具有保密性27. 长期子有介活性 用电子媒丿丨，短期活动J 适宜选用印刷媒介（X）28. 公关广告和商品广告都 属于付费的宣传活动。29. 组织广告以正面宣传组 织自身的各种情况为 王。（V）30. 记忆度是对广告有印象 的人数与接触广告媒体31. 狭义人类的一切信息 流活动。（X）32. 企业可扮演消费者的教 育、引导和组织的角色， 与消费者一起设计生 活、美化生活。（V）33. 与人际传播、组织传播 相比，大众传播的信息 不再具有保活性。、（V）34. 公关广告和商品广告都 属于付费的宣传活动35. 在市场经济条件下，独 此一家别无分店是客观 现实，故“独香不怕巷 子深”。（X）36.1996 年 6 月 事件生的使口关危机37. （又是危机公导入,'就不 可改变。（X） 一38. 经营策略疋企业进行经 营活动时所遵循的最高 出了前进的大方向（X）39. 为关礼仪施有、不拘而40. 对公全员点。公共关系 活动中作用的全面评价 是“通行证”和