基于Web汽车票预定系统需求分析说明书

1、基于Web软件工程课程系统需求分析 基于Web汽车票预定系统设计与实现 引言 开始输入用户名、密码验证用户名、密码提示用户登录失败进入相应的用户页面选择相关管理操作安全退出系统验证正确结束是否 系统用户登录流程图1 业务分析业务划分本软件应用于基于Web的汽车票预定，客户通过客户端浏览器向由互联网络服务端发出相关服务请求，服务端通过网络响应请求提供相应服务。汽车票管理部门也可以通过网络实现远程的管理。最终客户需要本人拿自己的身份证明亲自去取车票。业务关系该软件主要实现网上预定汽车票。目前实现的功能有：客户通过浏览器实现注册、登录、注销、浏览汽车票信息、查询汽车票剩余数量、始发站、车次、预定汽车

2、票、查看预定信息等。 客户可以通过浏览器实现远端的预定信息处理（包括确认，修改和删除）。待扩展的功能有管理员对客户的邮件通知、信息评价、客户通过留言板反馈意见、管理员维护客户信息等。业务环境我们将本软件的使用者分为2类：管理者、注册客户。管理者精心管理售票记售后的业务，竭诚为顾客服务，并争取最大经济效益。注册客户经常浏览汽车票的信息并且预定。关键是怎么样给他们提供更有吸引力和更优质的服务。为了更方便注册客户的浏览，我们尽可能的简化页面。2 特殊需求功能与行为需求l 客户功能 客户注册、登录已注册的客户输入用户名和密码即可登录，享有注册客户的权利。未注册的客户可以申请注册，注册之前要让其明确会员

3、的权利与义务。 客户查询汽车票预定信息客户均可查询汽车票最新信息。可按多种分类标准来查询最新信息包括：始发站、日期、查询结果会显示满足查询条件的所有汽车票信息。 客户按照各类标准浏览车票信息所有客户均可以按照各类标准排行来浏览汽车票信息，包括始发站以及日期 客户预订汽车票 注册客户才有权提交预订订单。客户预订订单内容包括：汽车票数量、坐车时间。 客户取消本次的订单 客户预定汽车票以后，可能计划临时改变，这时客户可向管理员发出取消订单申请，要求取消订单。管理员确认后，可以取消。l 管理员功能管理员登录和退出管理员使用帐号和密码登录管理端进行管理的相关操作；也可以退出管理端。管理员修改密码管理员登

4、录后可以修改原来的密码。管理员查看当前注册客户的信息管理员可以浏览查看当前注册的客户信息。3.1.1 录入汽车票信息管理员可以分类录入汽车票信息。汽车票信息按发车时间、始发站、终点站信息等。删除汽车票信删除已售完汽车票信息。 取消客户订单根据客户的要求将客户某次的订单取消。 l 待扩展的功能： 注册用户修改个人信息，网上支付 客户反馈信息客户可以通过留言板留言向管理员提出相关建议。 处理客户信息反馈客户可以在留言本上留下自己的意见和建议。管理员要对这些反馈意见做出及时处理，给予答复。 统计注册客户信息管理员可以查询注册客户的信息和总数以及注册客户的购票记录。管理员进行注册客户的管理 管理员可以

5、搜索特定条件的注册客户，可以删除该客户，修改该客户的帐户某些信息、信誉度的评定、等级的变更等。 外部界面需求客户界面l 客户界面、注册界面、查询界面、浏览界面。界面的设计要求简洁、易用，并考虑美观大方。l 管理者界面管理员有一个单独的处理界面，其中包括完成相应功能的窗口。硬件界面 客户只要有一台联网的PC机即可。软件界面 数据库操作可以通过DBMS直接进行。在本地机上运行要启动WEB服务器。性能需求处理客户订单和反馈意见要及时在客户提交订单后，系统平均要在5分钟内自动处理大部分订单，个别特殊订单需要管理员处理，则要在最快的时间给予解决。 设计约束标准化约束开发设计中要遵循如下原则：抽象、信息隐

6、藏、模块化、局部化、一致性、完整性和可验证性。硬件约束在硬件方面要求客户有一台电脑、一根网线。软件约束l 在软件方面主要是对汽车租赁公司的管理算法要科学合理，方便客户使用，设计中要注意程序的可读性与稳定性。设计中要运用面向对象软件工程以及UML的思想及方法。l 数据库DBMS（SQL Sever 2000）用于建立相关的数据库记录信息。属性可修改性容许对系统进行修改而不增加原系统的复杂性，支持软件的调试与维护。作为以后功能的扩展，可以增加扩展很多功能。可移植性本软件应用于汽车租赁的管理，要求不存在对客户的要求处理不当的问题，而且容易从一个计算机系统或环境搬到另一个计算机系统或环境。网上预订机票等系统可在此软件上进行修改与完善。可理解性要求本汽车票预定系统具有清晰的结构，能直接反映客户的需求。可理解性有助于控制软件系统的复杂性，并支持软件的维护、移植与可用。可互操作性多个软件元素能相互通信并很好地协同完成任务。为实现可互操作性，软件的设计要严格遵守标准。 可追踪性可根据软件需求对软件设计、程序进行正向追踪，或根据程序、软件设计对软件需求进行