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1、供应链管理随季节性而调整 来源:物流天下 作 者:佚名日期:2009年 06月 16日访问次 数: 公司使用精妙的物流战略和最新的技 术来帮助预测以及满足季节需求 , 但是, 要使运作恰 到好处依然是一门艺术。 对于很多供应链 , 尤其是那些和零售商联系紧密的供应链 ,时间占有统 治地位。因为很多企业每年的销售额出现在短期的 季节性的销售时段。所以在颠峰的销售时期拥有正 确的产品 , 正确的产品数量 ,摆在正确的柜台上是对 供应链的计划和执行的至关重要的考验。几乎每个 季节都有“热销”商品的缺货现象以及由于一直的 销售困难导致的原来“滞销”商品减价的情 况。 “季节性的销售就其本质上来讲既非
2、好事,但也并非坏事 , 但它是一个放大器。” Scott Szwast 这样说, 他是在亚特兰大负责 UPS供应链解决 方案的地区市场经理。“它放大了异常情况下的供 应链和正常情况下供应链的差异 , 并且它对于一个漏 洞百出的供应链来说绝对是一个巨大的灾 难。” 不管季节销售的顶峰是在十二月的 节假日、学生回校日、夏季户外居住的日子附近还 是有别的什么重要事件发生 , 公司都要决定他们什么 时候需要对产品进行备货以满足季节性需要并且还 要对销售高峰过后的供应进行管理。这需要对逆向 供应链约束有深刻的洞察力。 Ed Dupee 是 Teradata 公司需求链管理的主管 ,这个公司是坐落在 俄亥
3、俄州代顿市的一家预测软件公司。他提出了三 个基本的对季节计划造成冲击的约束条件。这些条 件是:吞吐能力或者说是公司的物流以及运输网络能 力、生产的承载能力以及财务和采购的问题 , 这些条件可能要求一些产品提前就被购买了或者将一些制 造能力转移到国外。一旦做出这样的决定 ,据 Dupee 说,当需求发生的时候 , 一个公司经常会失掉对季节 性的需求反应的能力。 “在季节性销售里 , 整个制造柔性的问题具有非常重大的意 义。”语出田纳西大学的 PaulDittmanIvan Reed 是佛罗里达州德雷港Office Depot 公司管理零售商活动的高级主管 ,他注 意到,这句话对于自有品牌尤其正确
4、。他说 :“对我 们的行业和其他行业的巨大的推动力不仅针对需要 全球资源的产品 , 也包括了自有品牌产品。”他又补 充说,这样的产品订货周期要长得多是因为需要对他 们多加注意以确保质量标准满足要求 ,并且公司要能 够满足社会的需求。“如果有公司到了 Office Depot 公司的旗下进行经营 ,我们希望它是国家级的 品牌,或者甚至要更好 , 而且我们希望确保在工厂里 没有童工并且卫生问题要形成完善的规则。现在重 点是,这样做订货周期就增加了 ,因为我们没有一家 第三方的工厂拥有这样的对产品质量的关注所 以我们必须自己拥有这样的能力。” 而且, 他说,一旦公司从亚洲采购了产品 , “这些产品就
5、是 我们的了。我们不能将产品退回到任何工厂或者国 内的合作伙伴。”这些产品较好的利润使得这样的 冒险是值得的 , 他说, 但是虽然 Office Depot 一直在 开发并且引入自己的产品已经五年了 ,但他说:“对 于季节性产品的购买我们依然存在很多问 题。” 这部分是由于 Office Depot 没有引 入并持有安全库存 ,而是让存货经过洛杉基的交叉停 泊区进入到仓库引起的。“让那些直接进口的产品恰到好处地抵达 , 并且确保不用存货装满我们的仓库 从而腾出有充足的货架是很困难的事情。”他 说。然而,今年的返校日 Office Depot公司四个关键的销售旺季之一 , 公司预先准备好了库 存
6、。 Reed解释道: “去年 , 我们使用我们标准的补货 算法来应对返校日 ,这种算法更像是阶段补货模型 , 当库存下降到最低点的时候 , 软件就会发出指令 ,要 求另外的一个标准包装的订单。我们认为我们的算 法是正确的 , 但是我们被缺货问题搞得焦头烂额。当 然,我们能够依靠我们现有的存货得以喘息。所以今 年我们预先订购了返校日需要的 75%的货物。这使得 我们的物流以及我们的负载能力和库存有些紧张了 , 因为他们没有很多后备的储藏仓库。但是 ,通过预先 将产品准备好 , 我们能够补充货源并且保护我们的现 有存货。既然我们在去年遭受了一次打击 ,我们决不 能再犯第二次错误。” 购买时 间 位
7、于纽约的 Rubie's Costume 公司 的 Richmond Hill 提供了拥有大份额的国外货源的 季节性非常强的公司的另外一个例子。据 Joel Reisman,公司的总经理说 ,Rubie 's公司销售的颠峰 是万圣节以及 11月 1日左右。他说 : “一过万圣节 我们就会出国到东方的市场购买产品并且为下一年 的销售做顾客宣传。” Reisman 说, 顾客们 在二、三、四月份履行合同公司使用精妙的物流战略和最新的技术来帮助预测以及满足季节需求 , 但是, 要使运作恰到好处依然是一门艺术。对于很多供应链 , 尤其是那些和零售商联系紧密的供应链 , 时间占有统治 地
8、位。因为很多企业每年的销售额出现在短期的季节性的销售时段。所以在颠 峰的销售时期拥有正确的产品 , 正确的产品数量 , 摆在正确的柜台上是对供应链 的计划和执行的至关重要的考验。几乎每个季节都有“热销”商品的缺货现象以及由于一直的销售困难导致的原来“滞销”商品减价的情况。“季节性的销售就其本质上来讲既非好事 ,但也并非坏事 ,但它是一个放 大器。” Scott Szwast 这样说,他是在亚特兰大负责 UPS供应链解决方案的地 区市场经理。“它放大了异常情况下的供应链和正常情况下供应链的差异 , 并且 它对于一个漏洞百出的供应链来说绝对是一个巨大的灾难。”不管季节销售的顶峰是在十二月的节假日、
9、学生回校日、夏季户外居住 的日子附近还是有别的什么重要事件发生 , 公司都要决定他们什么时候需要对产 品进行备货以满足季节性需要并且还要对销售高峰过后的供应进行管理。这需 要对逆向供应链约束有深刻的洞察力。Ed Dupee 是 Teradata 公司需求链管理的主管 ,这个公司是坐落在俄亥 俄州代顿市的一家预测软件公司。他提出了三个基本的对季节计划造成冲击的 约束条件。这些条件是 : 吞吐能力或者说是公司的物流以及运输网络能力、生产 的承载能力以及财务和采购的问题 , 这些条件可能要求一些产品提前就被购买了 或者将一些制造能力转移到国外。一旦做出这样的决定 ,据 Dupee说,当需求发 生的时
10、候 ,一个公司经常会失掉对季节性的需求反应的能力。“在季节性销售里 , 整个制造柔性的问题具有非常重大的意义。” 语出田纳西大学的 Paul DittmanIvan Reed 是佛罗里达州德雷港 Office Depot 公司管理零售商活动的 高级主管 ,他注意到, 这句话对于自有品牌尤其正确。他说 : “对我们的行业和其 他行业的巨大的推动力不仅针对需要全球资源的产品 , 也包括了自有品牌产 品。”他又补充说 ,这样的产品订货周期要长得多是因为需要对他们多加注意以 确保质量标准满足要求 , 并且公司要能够满足社会的需求。“如果有公司到了 Office Depot 公司的旗下进行经营 , 我们
11、希望它是国家级的品牌 ,或者甚至要更 好,而且我们希望确保在工厂里没有童工并且卫生问题要形成完善的规则。现在 重点是,这样做订货周期就增加了 ,因为我们没有一家第三方的工厂拥有这样的 对产品质量的关注所以我们必须自己拥有这样的能力。” 而且,他说,一旦公司从亚洲采购了产品 , “这些产品就是我们的了。我 们不能将产品退回到任何工厂或者国内的合作伙伴。”这些产品较好的利润使 得这样的冒险是值得的 , 他说,但是虽然 Office Depot 一直在开发并且引入自己 的产品已经五年了 ,但他说: “对于季节性产品的购买我们依然存在很多问 题。”这部分是由于 Office Depot 没有引入并持有
12、安全库存 ,而是让存货经过 洛杉基的交叉停泊区进入到仓库引起的。“让那些直接进口的产品恰到好处地 抵达, 并且确保不用存货装满我们的仓库 , 从而腾出有充足的货架是很困难的事 情。”他说。然而,今年的返校日 Office Depot 公司四个关键的销售旺季之一 , 公司预先准备好了库存。 Reed解释道: “去年 , 我们使用我们标准的补货算法来 应对返校日 , 这种算法更像是阶段补货模型 ,当库存下降到最低点的时候 , 软件就 会发出指令 , 要求另外的一个标准包装的订单。我们认为我们的算法是正确的,但是我们被缺货问题搞得焦头烂额。当然 , 我们能够依靠我们现有的存货得以喘 息。所以今年我们
13、预先订购了返校日需要的 75%的货物。这使得我们的物流以 及我们的负载能力和库存有些紧张了 , 因为他们没有很多后备的储藏仓库。但是 通过预先将产品准备好 , 我们能够补充货源并且保护我们的现有存货。既然我们 在去年遭受了一次打击 , 我们决不能再犯第二次错误。”购买时间位于纽约的 Rubie's Costume 公司的 Richmond Hill 提供了拥有大份 额的国外货源的季节性非常强的公司的另外一个例子。据 Joel Reisman, 公司 的总经理说,Rubie 's公司销售的颠峰是万圣节以及 11月 1日左右。他 说: “一过万圣节我们就会出国到东方的市场购买产品并
14、且为下一年的销售做顾 客宣传。”Reisman 说, 顾客们在二、三、四月份履行合同 , 而且他们希望所有的商 品在七八月份就已经到了他们的分销中心了。“这没有给我们很多的时间去制 造和生产产品。”公司一改前几年将所有的货物都放在东海岸的分销中心的做法 , 转而使 用 Regal Logistics 一家位于华盛顿州西雅图的第三方物流公司的服务 , 让 这家公司来接收和运送来自于亚洲的货物。“这会为我们节省出两个半星期的 宝贵的时间 , 也会节约我们的金钱。” Reisman说, “以前我们要跨越整个国家 将货物运送到东海岸 , 再将货物转运到我们顾客所在的别的地方 , 现在我们代之 以从西海
15、岸的设施中将货物运输到全国的分销中心。”在另一项改进计划中 ,Rubie 's与位于新泽西州麦迪逊的 Maersk Logistics 公司结成伙伴关系 , 提高了公司对于“什么货物已经准备好发货以及 什么货物还在运输途中”这样情况的可视性 ,Reisman. 说,Maersk 负责处理 Rubie's公司货物从亚洲运送到西海岸 , 并且已经通过电子数据交换连接到了 我们公司的电脑上 ,而这将允许我们知道我们所有货物所处的状态和位置。坐落在马里兰州贝兹维尔的 Ritz Camera 公司依靠 UPS的供应链解决方 案安排越洋的运输以及处理在进口中为他们随季节波动的进口货物进行报关服 务。“我们试着通过将国内的供应商在十二月假期要运送的货物之前就提前进 口。”副总裁 Bob Elton 说。公司的目标是在七月和八月的时候尽早将货物进 口以便在九月运给分销商店和零售商店。国内的运输力量在八月和九月将货物 运送到配送中心 ,并在十月和十一月初送到零售商店。“我们喜欢将国内的运输 分成三个批次 , 三分之一在九月份到来 , 三分之一在十月 ,而另外的三分之一在十 一月, ”Elton 说, “这就使得产品能够通畅地运送到配送中心的容量能够承受 的地方,而且不会
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