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文档简介

1、礼仪礼仪 礼仪是一个人个性气质、道德修养、审美情趣与文化品位的集中反映，是人际关系的润滑剂。 对个人而言，礼仪是一个人顺利进入社会的需要。第1页/共12页校园日常生活礼仪校园日常生活礼仪 在日常生活中，人们对一个人的了解，更多着眼于他的礼仪形象。第2页/共12页 着装大方 化妆简洁 注意形体语言 注意卫生 尊重他人隐私第3页/共12页师生之间的礼仪师生之间的礼仪 尊敬老师是师生关系和谐的重要前提 与老师交谈应以倾听为主 拜会老师应预约和守时 路遇老师应问好 进出老师办公室的礼仪 请教老师应精心准备 对老师的重要时刻表示祝贺 有事外出请假第4页/共12页同学之间的礼仪同学之间的礼仪同学之间贵在沟

2、通互相尊重是前提热情相待是准则帮助同学讲分寸得到帮助要感谢财务来往需清楚第5页/共12页 电话礼仪电话礼仪 说好第一句话 要有喜悦的心情 声音清晰明朗 迅速准确的接听 认真清楚地记录 挂电话前的礼貌 不要干扰别人 正确使用手机第6页/共12页 情景模拟互动环节情景模拟互动环节 模拟打电话情景：“假如现在让你通知青协干事，传达的事情是2011.10.15上午8:3011:30在二A楼下义务献血，你该怎么和青协干事讲” 例如：“喂，你好！我是机电青协*部的助理，请问你是。吗？我们于10月15日上午8：3011:30在二A楼下举行义务献血活动，希望你可以在班里宣传一下。谢谢。再见”第7页/共12页 面试礼仪面试礼仪进门 问好 自我介绍 落座 眼神 交谈 身体语言 离场第8页/共12页 现场提问环节现场提问环节当主考官的坐姿向前倾靠近你时， 他在传达什么讯息？（表明对你感兴趣）第9页/共12页当主考官表现出一副坐立难安的摸样，手指头轻敲桌面或拿起桌面上的当主考官表现出一副坐立难安的摸样，手指头轻敲桌面或拿起桌面上的小玩意把玩，你要怎么做？小玩意把玩，你要怎么做？（转移话题，打破尴尬局面）当主考官眼睛左顾右盼，视线在你身上游移，或看着桌上的东西不动声当主考官眼睛左顾右盼，视线在你身上游移，或看着桌上的东西不动声色，你怎么应对呢？色，你怎么应对呢？（主动提出问题）第10页/共12

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