收费站个人先进事迹

1、豪情谱写奉献曲记沛龙公路收费站办公室主任秦延安秦延安， 沛龙公路收费站一名普普通通的员工、 普普通通的党员。 见过他的人， 都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。 无论工作还是生活中， 他就是凭着这股精神，开拓着自己的人生路、事业路，把无悔的追求体现在每时每刻。2001 年沛龙公路收费站开征，秦延安成了收费站一员。他认真学习业务，努力提高自身素质。 2001 年 8 月 -2010 年 10月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长、收费四队队长。沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界，收费难度很大。在收费工作中，秦延安坚持做到依法收费，他常说： “作为一名收费一线人员，依

2、法收费，是我们的责任” 。 他说到做到了。 2004 年12 月 4 日，一辆出租车从远处疾驶而至，驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约 30 公分的匕首一路摇晃着叫嚣： “谁敢收老子的费，老子就砍谁”。 面对威胁，正在当班的秦延安毫无畏惧，再三劝其按章缴费。可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀，他冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。 面对寒光闪闪的匕首， 秦延安毫 不胆怯，及时报警，并不顾个人安危，赤手空拳与之展开激烈搏 斗， 在全队人员协助下一起将其制服， 被赶来的派出所民警将人带走。但很多时候，碰到极少数无理取闹的驾驶员，只要是通过批评教育能够解决的秦延安总是有礼有节、 态度诚恳地反复向当事人讲明

3、收费政策，督促其缴费。 2003 年的一天，一位安徽死机说秦延安多收了他的通行费，中货按大货了，还拒绝缴费，嘴里还不停第说着脏话。秦延安始终耐心说服，宣传政策，终于用真诚打动了那位驾驶员， 使他很快缴了费， 走时还一再表示歉意。像这样类似的事情， 秦延安在收费过程中碰到很多， 但是为了确保国家公路规费足额征收， 他忠诚地履行着自己的职责， 以汗水和心血创造了显著的收费业绩。 收费站是公路行业的窗口， 秦延安每天都用自己的一个微笑、一声问候、一句祝福，迎接着过往的司机。 他觉得， 收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。他用一句句温暖的话语， 感动过多少过往的司乘人员， 他用自己的实际行动，

4、践行着公路窗口“以人为本、 以车为本”的服务理念。2010 年 10 月由于工作需要， 秦延安担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作， 岗位的变换给他带来很大的压力。 从单一的收费到琐事繁多的机关。 一切都得从头再来， 为了能尽快的适应工作，他经常加班加点的学习、摸索。办公室的事务繁多，可以说是一个操心费力还落不到好的地方， 小到吃、 喝、 拉、 撒、睡每样都必须过问。 秦延安在站领导及党组织的正确领导和关心下，从严要求自己，主动认真学习好“三个代表”重要思想，在实际工作、 学习、 生活中能自觉加强政治思想理论学习和业务学习，勤于钻研、锐意进取贯彻落实好科学发展观、廉洁自律努力完成 好上级、

5、领导交办的各项事务。内页台账琐碎、麻烦。秦延安虚心的向其他科室同志认真的学习，碰到不懂的问题及时请教。后勤管理上，他及时调配车 辆确保了职工上下班的需求。 无论节假日只要驾驶员请事假或病 假的时候他总是第一个候补驾驶员，大家每次见到他开车接送人 都不忘说“坐主任开的车舒服” o食堂方面积极配合炊事员搞好伙 食调剂，做到饭菜有滋有味，让大家吃的实惠吃的满意。说实话 食堂是一人难趁百人意，在他和炊事员的精心调剂下， 大家都认 为比在家和饭店里吃的好吃的舒服。 当炊事员请假的时候他总是 发动大家把自己的拿手菜做出来， 充分的调动了大家都参与的积 极氛围。由于地处环境恶劣，内务卫生脏乱差，他每天主动积

6、极 的和清洁人员一起搞好各处的卫生，使沛龙公路收费站的站荣站 貌有了很大的改变。“自己工作生活一天的环境自己就得动手清 洁”是他的口头禅，在他的带领下，大家上班第一件事情就是先 搞好卫生。领导多次来视察都说：“你们的卫生保持的很好”，还有 好多前来办理事情的人员也说：“这样的条件，这么好的卫生，真 是想不到”。每当有生病住院的职工，他总是及时提醒领导安排探视。逢 节假日，对周边共建单位和困难户进行走访慰问， 听取广大人民 群众对沛龙公路收费站的评议， 积极的改进工作作风，赢得人民 群众对沛龙公路收费站的好评。 工作生活中的每一细节，秦延安都力争做到最好、更好。当然，也有一些人不理解。就说： “

7、你憨呀， 10 来块钱刷个车，何必自己动手刷呀，单位又不是没钱” ， 是的人家说的也对。他总是笑笑说： “没事，闲着也是闲着，权当是锻炼身体呗” 。 “人配衣裳，马配鞍” ， 单位公务用车驾驶员不固定，都是谁用谁开，风里来雨里去车脏的没个样， 都往单位一放。 怎么办？让用车的刷吗？人家得愿意呀。 “单位的车又不是你家的，你管不着。 ”可以说大家都是这种思想。秦延安就是憨，他偏去刷车。为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生，他特意在车内醒目位置张贴了“请系好安全带，保持车内卫生” 。 使车内卫生有了明显的改观。新时期，向服务型转变，秦延安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得了领导和职工群众的接纳和认可。 多次收到领导的表彰，他总是说： “荣誉我不要了，不求有功但求无过” 。 “有困难我上， 有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的一句口头禅， 形象的应用到了秦延安的身上。 沛龙公路收费站办公室现有人员 3 名， 党员 2 名， 在秦延安的带领下充分发挥了党员的先锋模范作用， 紧紧围绕收费管理工作中心， 注重管理工作的科学性、 服务工作的有效性和重点工作的突破性， 努力以一流的业绩、一流的形象，有效服务与收