我国电信运营业的发展趋势与前景展望

1、内容概要内容概要1.中国电信产业发展现状分析中国电信产业发展现状分析 2.我国电信市场竞争的特点我国电信市场竞争的特点3.电信电子商务的机会与挑战电信电子商务的机会与挑战4.潜在市场展望潜在市场展望1、中国电信产业发展现状分析、中国电信产业发展现状分析 规模数据（用户数）规模数据（用户数）亿亿4.205.326.497.432002 2003 2004 20050.981.171.12其中：小灵通新增其中：小灵通新增2 045.3万户，总数达到万户，总数达到8532.7万户万户 互联网普及情况互联网普及情况（1）接入）接入（2）其他）其他网民数网民数网站数网站数域名数域名数宽带端口宽带端口出口

2、带宽出口带宽11100万人万人69.4万个万个259.2万个万个4 835.9万个万个136106 mbit/s收入及增长率收入及增长率48.955.762.970.0投投 资资48.955.762.970.0bil.电信业务收入增长率与电信业务收入增长率与gdp增长率的比较增长率的比较 %27.0%30.3%2、我国电信市场竞争的特点、我国电信市场竞争的特点评述：规模大，技术水平高评述：规模大，技术水平高, 价值量小，增量不增收价值量小，增量不增收! 短信发送量(2005年): 3286.5亿条/365/4.8=1.88条/人天 arpu :评述：规模大，技术水平高评述：规模大，技术水平高,

3、 价值量小，价值量小，增量不增收增量不增收! 平均每线号话务量下降(5475亿分/365/7.5=2分钟/天) 政策性资费调整与 价格战 平均资费水平在世界平均值之下 相对资费与有效需求 像经济学家那样思考！1993 199419992002 20041998中国铁通 ipo ministry of information industry( mii) 信产部信产部邮电部邮电部2005国家对电信运营商的宏观管理国家对电信运营商的宏观管理国资委国资委电信运营商电信运营商总部总部总部各职能部门总部各职能部门下属各分子公司下属各分子公司发改委发改委信产部信产部中组部中组部电信产业的特点技术密集型技术

4、密集型固定成本比重大固定成本比重大资金密集型资金密集型“5+1”竞争格局竞争格局自然垄断行业自然垄断行业六大运营商收入情况 (2004)收入收入 (rmb 亿元亿元)市场占有率市场占有率 中国移动中国移动1968.437.94%中国电信中国电信1546.829.82%中国网通中国网通835.416.10%中国联通中国联通725.613.99%中国铁通中国铁通106.92.06%中国卫通中国卫通4.50.09%六大运营商用户数市场占有率 (2004)数据超过话音数据超过话音移动超过固定移动超过固定发展中国家超过发达国家发展中国家超过发达国家这指的是网上流量，反映了这个时代对信息的需求。美国在20

5、01年，ip数据业务以及传统的数据业务量的总和已经超过了话音业务；预计到2004年，话音业务将会下降到8，其它的全部是数据业务。流量的超过将不是小范围而是大幅度的超过。美国的att公司在2000年，数据业务量就已经超过了话音业务；到2004年，数据业务将占90以上。这指的是用户数，反映的是人对个性化的需求。现在全球已经有一百多个国家的移动电话用户数超过固话用户，全球总的移动用户数已经过10亿，预测移动用户数达到25亿后才会趋于平缓饱和状态。在固定网市场上，发展中国家市场超过发达国家市场的交叉点早在1992年就出现了。在2002年里，发展中国家新增的移动电话用户数将可能会比发达国家多。对互联网用

6、户而言，此交叉点也可能发生在这10年中期的某个时候。数据业务的潜力是巨大的数据业务的潜力是巨大的移动客户是主要增长点移动客户是主要增长点中国拥有发展中国家最大和中国拥有发展中国家最大和最成熟的市场最成熟的市场从世界电信业的发展趋势看从世界电信业的发展趋势看, , 作为作为“发展中国发展中国家家”, ,我国的移动市场潜力巨大我国的移动市场潜力巨大voip超过超过pstn网络电话，ip电话的话务量逐步超过传统电话网络所承载的话务量。并成为传统点心运营商的主要竞争对手。voipvoip是颠覆性业务是颠覆性业务四个超过四个超过加入加入wto之后，电信业开放速度之后，电信业开放速度业务业务时间时间百分比

7、百分比地地 域域增值服务(寻呼)2001底30%北京、上海、广州2002底49%包括青岛等14个城市2003底50%全国移动电话2004底25%北京、上海、广州2005底35%包括青岛等14个城市2006底49%全国固定电话2005底25%北京、上海、广州2006底35%包括青岛等14个城市2007底49%全国几个在发展中产生的突出问题几个在发展中产生的突出问题 卡业务与服务营销问题卡业务与服务营销问题 价格战与管制失灵价格战与管制失灵 四变二与领导大轮换四变二与领导大轮换 voip的监管问题的监管问题 价格战与上限监管价格战与上限监管 互联互通与市场占有率监管互联互通与市场占有率监管 三网融

8、合与三网融合与iptv发展发展 重组与重组与3g牌照发放牌照发放3、电信电子商务的机会与挑战、电信电子商务的机会与挑战 ngn 3 g n g i wimax还还是是 与会人员从去年两万七千人增加到四万多人与会人员从去年两万七千人增加到四万多人 人员来自的国家和地区从六十多个激增为一百多个人员来自的国家和地区从六十多个激增为一百多个 正值正值3g在主要发达国家正在取得成功在主要发达国家正在取得成功3g雄心勃勃！雄心勃勃！vodafone，t-mobile、orange等著名欧洲公等著名欧洲公司，将步和记黄浦之后尘，于今年开始正式商用！司，将步和记黄浦之后尘，于今年开始正式商用！对嘎纳对嘎纳3g

9、复活节透视与思考复活节透视与思考 搞3g是否有足够的资金？ 什么是3g的商业模式和“杀手”应用？ 关于成熟的技术和成熟的市场？ 标准、专利、r&d 哪个具有商业价值？ 欧洲政府急于发放3g许可证的动机和目的 是什么？ 3g将使中国面临比其他国家最难的抉择！ ict中的双边市场客户1客户2平台2商家1商家2平台1模式1客户1客户2平台2商 家平台1模式2客户平台2商家平台1模式4客 户平台2商家1商家2平台1模式33、竞争的内涵就是通过差异化使事情做得更好向客户的客户延伸，提供移动客户关系管理向客户的客户延伸，提供移动客户关系管理主要应用：商场主要应用：商场vip短信杂志、打假短信服务等

10、短信杂志、打假短信服务等创新b-b-c商业模式向客户的员工延伸，提供移动内部运营管理向客户的员工延伸，提供移动内部运营管理主要应用：移动办公系统、移动物流配送系统等主要应用：移动办公系统、移动物流配送系统等创新b-b-e商业模式向客户的生产环节延伸，提供移动生产自动化管理向客户的生产环节延伸，提供移动生产自动化管理主要应用：远程智能监控系统等主要应用：远程智能监控系统等创新b-b-m商业模式向客户的营销活动延伸，提供移动供应链管理向客户的营销活动延伸，提供移动供应链管理主要应用：营销渠道数据采集系统等主要应用：营销渠道数据采集系统等创新b-b-p商业模式通信业产业链划分通信业产业链划分、关注产

11、业链与产业链的竞争！电电 信信 运运 营营 商商 必必 须须 面面 对对 的的 四四 大大 变变 化化产业网产业网信息网信息网商务网商务网通信网通信网资源整合资源整合客户客户打造产业价值链成为取胜的关键打造产业价值链成为取胜的关键 samsung 谁是产业链的盟主谁说了算！4、潜在市场展望、潜在市场展望通信企业的战略机遇通信企业的战略机遇后向策略前向策略横向策略横向策略从产业趋势看增值业务趋势从产业趋势看增值业务趋势 通信业与传媒业的融合通信业与传媒业的融合iptv 通信业与娱乐业的融合通信业与娱乐业的融合网络游戏网络游戏 通信业与商业的融合通信业与商业的融合电子商务电子商务iptv 必将大行

12、其道必将大行其道!招招 投投 标标垂直市场垂直市场crmscmerpbibpr网络商店网络商店水平市场水平市场e-salese-purch.internetextranetintranet 量身订制量身订制 高忠诚度高忠诚度 低渗透力低渗透力 高附加值高附加值典型解决方案：电子政务的体系结构典型解决方案：电子政务的体系结构发展电子政务的区别发展电子政务的区别 办公自动化与电子政务的区别办公自动化与电子政务的区别 “电子政府电子政府”与电子政务的区别与电子政务的区别 政府上网与电子政务的区别政府上网与电子政务的区别办公自动化与电子政务的区别办公自动化与电子政务的区别(1) 应用定位不同。电子政务

13、侧重于政府部门内部以及跨应用定位不同。电子政务侧重于政府部门内部以及跨部门、系统和地区的应用，而办公自动化系统的应用部门、系统和地区的应用，而办公自动化系统的应用重点一般是在部门内部，并且集中于办公人员的个人重点一般是在部门内部，并且集中于办公人员的个人层面。层面。(2) 二者的应用主体不同。办公自动化广泛地应用于几乎二者的应用主体不同。办公自动化广泛地应用于几乎所有的党政机关和企事业单位，而电子政务顾名思义，所有的党政机关和企事业单位，而电子政务顾名思义，其应用主体主要是各级政府部门。其应用主体主要是各级政府部门。 (3) 系统用户不同。办公自动化系统的用户多为办公人员，系统用户不同。办公自

14、动化系统的用户多为办公人员，而电子政务由于一般是互动式进行的，因此其系统用而电子政务由于一般是互动式进行的，因此其系统用户的范围要广得多，除了政府部门的工作人员之外，户的范围要广得多，除了政府部门的工作人员之外，还包括与这些部门相关的企业和公众等。还包括与这些部门相关的企业和公众等。 “电子政府电子政府”与电子政务的区别与电子政务的区别 “电子政府电子政府”构想集中于政府与民众之构想集中于政府与民众之间的电子政务，而一个完整的电子政务的间的电子政务，而一个完整的电子政务的概念，则同时包含了政府部门内部、政府概念，则同时包含了政府部门内部、政府部门之间以及政府与民众之间的电子政务，部门之间以及政

15、府与民众之间的电子政务，不但其范围更广，而且内容也要比不但其范围更广，而且内容也要比“电子电子政府政府”丰富得多。丰富得多。 政府上网与电子政务的区别政府上网与电子政务的区别 “政府上网政府上网”与电子政务建设并不是同一个概念。与电子政务建设并不是同一个概念。如果取如果取“政府上网工程政府上网工程”的原意，那么的原意，那么“政府上网政府上网”的重点还是在于通过开通政府网站来推动政府部门的重点还是在于通过开通政府网站来推动政府部门与民众之间的电子政务活动。而完整意义上的电子与民众之间的电子政务活动。而完整意义上的电子政务则是一个更为宽泛的概念，还包括了政府部门政务则是一个更为宽泛的概念，还包括了

16、政府部门内部以及部门之间的电子政务活动。所以，除非我内部以及部门之间的电子政务活动。所以，除非我们把们把“政府上网政府上网”的含义进行适当的扩展，把政府的含义进行适当的扩展，把政府部门内部和部门之间的联网办公也包括进来，否则部门内部和部门之间的联网办公也包括进来，否则“政府上网政府上网”与电子政务之间不能简单地画等号。与电子政务之间不能简单地画等号。 人才与经验人才与经验“村村通”策略的目标 扩大电信接入促使社会效益最大化 基础设施建设的成本和补贴最小化 拓展新的市场实施“村村”通策略的要旨可获得性(普遍接入)可购买性(有效需求)可用性(质量标准)有用性(置换理论)农村通信市场的特点 对资费极其敏感,但对技术不敏感。 普及率低,但每线号业务量高。 被叫多,主叫少。