管理是让别人干活的艺术

1、管理是让别人干活的艺术 美国闻名管理学家哈默为我们供应了这样一个实例： 在纽约，哈默有一个客户：当他在自己的办公室时，除了要与客户电话联络外，还要处理公司大大小小的事情，桌子上的公文一大堆等他去处理，每天都忙得不可开交。 每次到加州出差，哈默都要约他早上六点三非常见面，他必定会提前三个小时起床，处理公司转来的传真，做完后，再将传真回送给他的公司。哈默曾与他谈论，觉得他做得太多，而他的员工只做简洁的工作，甚至不必动脑筋去思索、去回答他的客户，也不必负担当何的责任与风险。像他这种做法，好的人才不可能留下奉陪究竟。 而这位客户说，员工没有方法做得像他一样好，对此，哈默向他说明两点： “第一，假如你的

2、员工像你这么聪慧，做得和你一样好的话，那他就不必当你的员工，早就当老板了。第二，你从不给他机会去尝试，怎么知道他做得不好呢？” 他进而又说，身为领导者，就必需明白：请别人为你做事，你才可能从他们中发觉有才能的人。给他们机会，为你完成更多的工作，也可以说是训练他们担当额外的工作。 所以，作为管理者，不可能什么事都自己做，必需有心栽培值得你信任的有潜力的员工，耐心地教育他们。 刚开头的学习阶段，难免发生错误，致使公司蒙受损失，但只要不是太大，不会动摇公司的根本，就把它当做训练费用。你一定要脱身去处理首要的事情，因为它可能关乎整个企业的前途。适时放手让你身边的人担当责任，并考核他们的表现。当他们妥当

3、地完成工作时，就要让他们知道自己做得不错。 在哈默的劝告下，这位客户转变了自己的工作方法，学会了放权让有能力的员工去处理事情，最终他的公司取得了相当不错的业绩。 管理学上有一个古狄逊定理，由英国证券交易所前主管n·古狄逊提出，指出管理是让别人干活的艺术，不做一个被累坏的主管。 企业的发展壮大不能光靠一个或几个管理者，必需依靠广阔员工的积极努力，借助他们的才能和智慧，群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导，也要借助他人的智慧和能力，这是一个企业发展的最佳道路。 在现实生活中，我们会发觉有不少管理者常常忙得焦头烂额，恨不得一天有48小时可用；或者常常觉得需要员工的帮忙，但是又怕他们

4、做不好，以致最终事情都往自己身上揽。虽然一个称职的管理者最好是一个”万事通”，但一个能力很强的人并不一定能管理好一家企业。管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做好事。 有这样一个故事： 有一天，一个男孩问迪斯尼的创办人华特：”你画米老鼠吗？” “不，我不画。”华特说。 “那么你负责想全部的笑话和点子吗？” “也不。我不做这些。” 男孩很困惑，接着追问：”那么，迪斯尼先生，你究竟都做些什么啊？” 华特笑了笑，回答说：”有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。” 在童言童语之间，一个管理者的角色不言而喻。不过，一个团队管理

5、者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。 他应当做到五件事：选择适当人才；厘清团队目标与方向；厘清成员的权责；取得适当资源支持团队，有效指引成员找到方法；有能力去追踪或端详团队的绩效，带领执行计划，激发团队的成就。做到了这些，员工们就会死心塌地跟着你打拼，这样还会怕没有工作业绩吗？与自己万事亲历亲为相比，哪个更好呢？ 有些管理者把困难工作留给自己去做，是因为他们认为别人胜任不了这种工作，觉得自己亲自去做更有把握。即使是如此，管理者要做的也不是自己亲自处理困难的工作，而是去发觉能干的人去做这些事。而要做到这一点，一方面是给下属成长的机会，增加他们的办事能力，另一方面是要懂得授权。 约翰

6、逊维尔公司是一个美国式家族企业，规模不大，但自从1985年下放权力以来，企业发展相当快速。ceo斯达尔的体会是：“权力要下放才行。一把抓的掌握方式是一种错误，最好的掌握来自人们的自制。” 斯达尔下放权力的主要手段是由现场工作人员来制订预算。刚开头时，整个预算过程是在公司财务人员的指导下完成的。 后来，现场工作人员学会了预算，财务人员就只是把把关了。在自行制定的预算指导下，工作人员自己设计生产线。需要添置新设备时，他们会在报告上附上一份自己完成的现金流量分析，以证明设备添置的可行性。 为了让每一位员工更有权力，斯达尔撤消了人事部门，成立了“终身学习人才开发部”，支持每一位员工为自己的幻想而奋斗。每年向员工发放学习津贴，对学有成效的员工，公司还发给奖学金。自从实行权力下放以来，公司的经营形势非常好，销售额每年递增15%，比调资幅度高出整整一倍。 分权可调动积极性，执要则不失主导权。管理的秘诀在于合理地授权。所谓授权，就是指为帮助下属完成任务，领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。使领导者能够做领导的事，下属能够做下属的事，这就是授权所应达到的目的。 合理地授权可以使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务，自己用心处理重大决策问题，还有助于培育下属的工作能力，有利于