完整的质量管理手册范本

1、完整的质量管理手册范本质量手册文件编号：yg/qm-2009版本号： b/0发放号：受控状态：编制：日期：审核：日期：批准：日期：2009-1-8发布 2009-1-28施行工程页码章节容1 01 质量手册封面2-3 名目4 02 关于颁发质量手册的指令5 03 修改记录6 04 质量方针和质量目的7 05 企业概况8 1 质量手册的应用围和删减说明9 2 质量手册引用的标准10 3 质量手册的制订和管理11-13 4 质量管理体系4.1总要求4.2文件总要求4.2.1总那么4.2.2质量手册4.2.3文件掌握4.2.4记录的掌握14-17 5 管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.

2、3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审18 6 资源管理6.1资源供应6.2人力资源6.3设施6.4工作环境19-27 7 产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求确实定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.4选购7.4.1选购过程7.4.2选购信息7.4.3选购产品的验证7.5生产和效劳供应7.5.1生产和效劳供应的掌握7.5.2生产和效劳供应过程确认 7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量设备的掌握28-32 8 测量、分析和改良8.1总那么8.2监视和测量8.2.1

3、顾客满足8.2.2部审核8.2.3过程的测量和监视8.2.4产品的测量和监视8.3不合格掌握8.4数据分析8.5改良8.5.1持续改良8.5.2订正措施8.5.3预防措施33 程序文件名目34-35 表1-1 质量管理体系职能安排表36 图1-1 质量管理体系组织机构图质量手册公布令随着市场经济规模的扩大和日益国际化，越来越多的公司为了进步自身的利润和在市场上的竞争力，纷纷对质量做出承诺和保证，为了证明自身具有优质效劳的力量呢？通过iso9000国际质量体系认证就是向客户供应了可靠的根据。考虑到本公司特有的公司背景和效劳公司的特点，从体系分析、过程策划、贯标小组的建立、人员培训、文件的编写、修

4、订、体系运行及完善等多方面按iso9001：2008质量管理体系要求建立质量管理体系，标准要求最高管理者正式以文件形式描绘其质量方针，保证全部相关人员理解质量方针，并实行措施使得此方针完全得以执行，质量方针的制定考虑公司的背景、文化、技术和市场趋向以及最高管理者的长远目的。最高管理者制定出符合公司实际的质量方针，在质量方针的根底上制定或完善公司总目的和部门的分目的。遵照iso/9001：2008质量管理体系要求编制了质量手册，现正式公布施行。本手册适用于：工程工程房屋建筑工程、机电设备安装工程总承包、工程询问、工程监理、设计询问的设计开发、施工和效劳质量管理体系过程；中机建立工程询问资质围的工程询问工程工程管理、工程设计管理、工程监理询问效劳、暖通空调设备安装和售后效劳质量管理体系过程；全部部门都必需严格遵照执行。本手册是规定我公司质量管理体系的文件，在合同或第三方认证的状况下证明质量管理体系符合iso/9001：2008标准的文件。本手册二零零九年一月二十八日起施行。特此指令。总经理：2009年1月8日任命管理者代表的指令工程遵照iso/9001：2008质量管理体系要求现任命本公司常务副总经理为管理者代表，负责质量管