保险公司内勤个人工作总结模板

1、保险公司内勤个人工作 总结 模板保险内勤工作平 时较为劳 累，在年底了 为自己的工作 总结 一下吧，小 编整理了多篇文 章，仅供参考。下面是由小 编整理的保 险公司内勤个人工作 总结，欢迎阅读进入公司已 经三个月了，三个月的 时间 下来，自己努力了不少，也 进步了不少，学到 了以前很多没有的 东西，我想 这不仅是工作，更重要的是 给了自己一个学 习和锻炼 的机会， 从这一阶段来看， 发现 自己渴求的知 识正源源不断的向自己走来，到 这个大熔炉里熔化， 我想这就是经验吧，在此十分感 谢领导 和同事 给予的帮助。内勤工作是一 项综合协调、综合服务的工作，具有 协调左右、联系内外的 纽带作用， 内勤

2、位 轻责重，既要完成事 务管理、文 书处理、 综合情况、填写 报表、起草文件等日常程 序化的工作，又要完成 领导临时 交办的工作， 还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作 用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必 须具有强烈的事 业心、高度的 责任感 和求真务实的工作态度，具有 较高的政治素 质和业务能力，熟悉 业务和内勤工作，具有 较 宽的知识面和合理的知 识结构以及严谨干练的工作作 风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作 时，用心、 专心、 细心、耐心四者同 时具备是多么重 要。在工作 过程中，我深深感到加 强自身学 习、提高自身能力的 紧迫性，一是向 书本学习， 坚持

3、每天 挤出一定的 时间不断充实自己，广泛汲取各种 “营养”，二是向周 围的同事学 习， 工作中我始 终 保持 谦虚谨慎、虚心求教的 态度，学 习他们任 劳任怨、求真 务实的工作作 风 和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知 识运用于实际工作中。在公司的三个月 总体来说还是平稳的度过的，有 过成就，但更多的是 对工作的一些 认 识和工作中 发现自己的一些不足， 这些不足是阻碍自己 进步的最大的 绊脚石，我 对工作中 的一些失 误及不足做了如下的 总结 ：一. 工作方法有待 进一步改善， 时常忙而乱，无章法 导 致效率不高。 由于自身所兼 岗 位较多，产生了多起由于工作安排不当所 产生的失误

4、，所幸在 领导的关照和同事 们的帮助 下，未能造成比 较严重的后果，但在工作安排上， 还是自己的一个 软肋， 经常出现事赶儿 事的情况， 为避免此情况的出 现，我决定在工作中 进行详细 的条理安排登 记措施，将需要 进行的工作 进行登记并合理的安排开来，以防止出 现工作积压的情况出 现。二. 沟通较少，工作中遇到 问题，没有及 时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身 性格的原因，自己与同事和 领导 的交流不多，沟通也少之又少， 导致彼此的理解 误 差，人 和人之 间 最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身 缺点 进行改变，多开口，多与 领导和同事交流，沟通，

5、让大家彼此理解，信任，从而使得 工作更加的 简单 。三. 专业知识的欠缺和不足， 导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的 问题，我决定 进 一步的学 习与加强保险公司内勤工作 总结四.行业经验 欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学 习专业 知 识 ，提高技能， 总结经验 ，全面提高 各方面的 综合素质。认真学习公司的各 项政策规章制度，努力使思想 觉悟和工作效率全面 进入一个新水平， 为公司的 发展做出更大的 贡 献 。总而言之，内勤 这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能 锻炼 自己也能展示自己， 只要不断加 强自身的政治思想素 质、作 风素质、业务素质和心理素 质的修养

6、，切 实履行好 内勤工作 岗位 职责 ，持之以恒地做到 “五勤”，不断开拓 创新，就能做好内勤工作。今年以来，我 们根据上 级公司有关 竞赛要求， 积极配合开展了首季度 “岁岁如意”贺岁 保险、“幸福家庭 ”、“合家欢乐”等劳动竞赛 活动，并自行 组织了摩托车、意外险等突击活 动，下面是保 险公司内勤个人年度工作 总结 。从而营造了一种健康活 泼、你追我赶、 团结奋进 的业务发 展氛围。特别是在年末开展 的“幸福家庭 ”突击中，我公司 顶住家财险 滑坡和年末保源少的劣 势情况，合理分解目 标， 层层落实，自加压力，跑企事 业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最 终以140%的好 成绩 超额完成

7、市公司下达的任 务。一、狠抓理 赔和防灾防 损质 量的提高。公司从狠抓第一 现场的查勘率入手， 坚持实事求是、“迅速、及 时、准确、合理 ”的原 则。只要接到 报案，无 论事故大小，无 论白天黑夜，始 终坚 持赶到第一 现场，掌握第一手 资料，严格按照快速 赔付流程， 为客户提供力所能及的方便。一是 坚持双人查勘，双人定 损，交叉做案，限时赔付，不断提高服 务质量;二是坚持24小时值班制度， 积极参与“三 个中心”建设，以进一步提高服 务水平;三是加 强考核、加大督 查力度。对理赔过程中出 现 各种问题一经查实，轻者批评教育，重者 严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防 损工作 在分管领导的负

8、责下，防理部 门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客 户防灾防损工 作预案、夏季防汛安全 检查办法、冬季防火防爆安全 检查办 法，始终做到提前把握，提前 介入， 积极会同相关 业务部门对预案执行情况 进行检查落实，对可能出 现的问题及时采取 措施，以减少 损失，增 强防范风险的能力。我 们先后到有安全 隐患的*纸业 、*药业、*公司等重点客 户单位帮助整改 隐患，制 订防灾预案，深受客 户的好评，收到良好的社会效 果。二、调整经营思路， 强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型 险种业务的同时，认真梳理 “垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣 势险种坚决予以放弃， 对赔付率 较

9、高但仍存在一点利 润空间的险种选择性承保 去年我司 农险 、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出 发，坚决的暂停该险种的 发 展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范 围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪 涝灾害、被盗的事件，往往造成 较高的赔付率，我公司从效益出 发，对该险 种的承保范 围、 承保条件 进行了严格的限制。在注重各 险种效益 发展的同 时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务 属于我司 续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保 险公司对此业务虎 视眈眈，介入 竞争，企 图分羹，为保证万无一失，我司果断提前 续保，使其他保 险公司措 手不及， 稳固了业务的发展。*纸业有限

10、公司保 险业务 一直以来是我司囊中之物， 续保是 在11月份，公司 经 理室知道一旦提前 续保，当年不 仅会损失几万元保 险费，也加大了下 半年的 业务压 力，但为了弥补上半年因 丢弃“垃圾”险种而带来的 业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的 实现已赚净保费，决定提前 续保了该企业保险业务。我 司这些工作是适 应股份制改革后 经营工作新形 势的发展需要做出的大胆 尝试，也是 转变思 想的 实验性思路。正是由于我司 员工勇于承担重任，善于开 动脑筋，充分 调动积极性和 创造性，做到人 人有担子，个个有 责任，因而，在 强大的外部 竞争中，我司上半年不 仅没有 丢失任何 阵地， 巩固了我司 财

11、险市场龙头 老大的地位， 还实现 了新增 业务的突破。20 xx年是中国保 险市场竞 争更加激烈的一年，全国公 务员 共同的天地!同时也中国人 寿发展历史上重要的一年，xx营销 区部认真贯彻落实年初市保会和市公司 总经理室提出 的各 项要求，以下是保 险公司内勤年度工作 总结 。紧紧围绕 分公司下达的各 项工作指标，以业务发展作为全年的工作主 题，明确 经营思 路，把握 经营 重点， 积极有效地开展。20 xx年的 经营 成果和工作 总结截至11月30日，十三区部在全体 业务 同仁和工作人 员的共同努力下，共 实现新单 保费收入xxxx万元，其中期交保 费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外

12、 险保费xxxx万元， 提前两个月完成市公司下达的意外 险指标;区部至11月有营销 代理人xxxx人，其中持 证 人数XXXX人，持证率XX%；各级主管XX人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业 务规 模和团队 人力的 稳定。回顾20XX年走过的历程，凝聚着XX区部人顽强奋斗， 执着拼搏的精神，围绕不同阶 段的工作重点，针对各阶段实际状况，我 们积极调整思路，跟上公司 发展的节奏。从思想上 坚定信心，明确方向，充分 认识 市场形势，抓住机遇，直面挑 战。总经理室多次在各种会 议中强调，今后的市 场竞争日趋激烈，同 业公司不断从各个方 面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎 头赶上， 积

13、极发展才是硬道理。XX区部 上下充分 领会上级精神， 认识到决不能被 动地围着市公司的 计划指标转，而是应该积 极地 开拓市场， 这是两种不同的 发展观念，也将取得截然不同的 发展结果。我们利用各种 时机， 转变区部各方面人 员的观念， 变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我 们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿 险市场取之不尽的 资源，并意 识到做一份保 单就占有一 块市场。只有树立起发展的新 观念，不断占 领市场份额，用服 务和士气 与同业竞争，营销团队 才能在市 场大潮中立于不 败之地。十六个月 弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此 时需要回 头总结 之际才猛然

14、间意识到 日子的匆匆。 “千里之行，始于足下 ”，这十六个月短 暂又充实的实习 使我真正体会到一个 保险工作者的辛苦， 乐趣和 责任。由于自己来的 较晚，和其他同事 还有一定差距。一年多以来，我把学 习期分为了三个 阶段：熟悉 环境、熟悉工作、 习惯工作环境和压 力及掌握 业务 知识。在每个 阶段中都使我我收 获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常 难熬：不 认识人、不熟悉工作、最 难捱的是不 能感 觉到自己的价 值。在 这 种境况下，使我学会了承受工作高 压 下如何 缓 解自己，如何和 同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优 秀的 查勘员 。说起来，做一名 查勘员容

15、易，但要做一名 优秀的 查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学 起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因 为坚 守信念，所以 终会有高度。第二个阶段：了解自己的工作性 质职能，学习业务 新系统，如何做，怎 样做。查勘和 定损都是为了确定事故 损失而存在的，包括 损失的真 实性，损失的实际程度，维修或赔偿 的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的 查勘和定损通常能 为 保险公司对事故的 处理提供良好的基 础，也为客户迅速快捷的得到 赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定 损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入 进工作之中，能 够独立查勘，定损，使用系

16、统以及与 客户沟通。由一个车险查 勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的 查勘员。本人较好地完成了 实 习期工作目 标 。在玉溪太保工作，自己 认为自己的处事风格，工作 态度，完全 对得起天地， 对得起任 何一个客 户， 对得起自己的公牌，更加 对得起自己的代 码。在此，我首先感 谢我的公司， 给我提供了一个 进入玉溪太保的平台，同 时也感谢太保的领导，给予了我 进入玉溪太保工 作的机会，没有 这两者，可能我今天也没有在 这里写工作 总结 的机会，因此，我从心底里 感谢您们!但是，我更需要感 谢的，是曾 经教导过我的各位老 师傅：朱 师、杨师、潘师、 陶师、施师、没有他们的耐心教导，就算我有在玉

17、溪太保的机会，也没有今天的成绩,人不学不成器，刀不磨不 锋利，如果没有他 们默默的指 导与支持，再 锋利的刀韧也因时光 的流失与 岁月的冲刷而生 锈，最终成为一堆废铁!一日为师终 生为父!父母给予了我生存的 机会，他 们却给了我事业发展的动力， 谁轻谁重，缺一不可!因此，我在 这里，再次表示 我对他们的感 谢，希望他 们工作顺利，身体健康!光阴似箭， 转眼间进入太保这个大家庭已 经一个月了!在这一个月里我感 觉收获颇多， 做为内勤办公室的一份子，首先感 谢领导在工作中， 给予我的帮助与支持。在 这期间，我 感觉到了自己 专业知识以及 业务能力的欠缺， 现将自己一个月的工作 总结 如下：1、提高

18、自身素 质，履行 岗位职责 。2019年11月份我加入到中国太保 吕梁中心支公司离石本部 这个个 团队，从事保 险这 个陌生的行 业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行 业的毕业生来说，将会面临很多未知 的困难和挑战。为了能尽快适 应工作的需要，我 时刻把学 习放在第一位，努力提高自身 综 合素质，恶补保险方面的专业知识，争取早日成 为一个真正的保 险人。做为办公室一名 员 工，我 认真履行自己的 岗位职责 ，主要工作就是上 传下达、整理文件、档案收集以及 领导 交办的其他的事情， 这些看似简单的事情，做起来却需要有足 够的耐心， 记得第一次拿着 文件给领导 看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些 烦操了， 可是，公司 领导 仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心， 显然是我工 作太不 认真了。后来自己反思明白了 态度决定一切，在今后工作中我会 继续 竭尽全力做好 自己的事情。2、认真做好领导交办的任 务。做为一个新员工来说，除了做好自己本 职工作以外， 还要认真做好领导交办的