1、什么是电子商务？电子商务的基本要素是什么？

1、专业市场平台faq1、什么是专业市场信息平台？专业帀场信息平台是一种针对不同行业的专业市场设计的一个大型电子商务和管理应 用。江苏电信深入研究了专业山场的需求，基于电子商务公共平台产品，设计了一套完整的 专业市场电子商务应用方案，满足了专业市场开展电子商务和市场管理的多方面应用需求。 同时，江苏电信凭借多年积累的电子商务经营经验，从市场的经营特点出发，提供专业的电 子商务经营管理方案，使有形的传统市场与电子商务无形市场有机结合，帮助传统由场积极 拓宽经营领域，确保市场的快速发展。2、专业市场为什么需要信息平台？在国内各种的商业业态中，专业市场的比重最大。随看信息时代的到來，信息技术发展 和英特

2、网的普及，网上信息越来越丰富，利川成本越来越低，网上交易更加方便，专业市场 原有的功能优势将会受到极大挑战。传统的“一手交饯、一手交货”的摊位制市场早已不符 合对专业市场的定义。因此，这种集企业集群采购、商品展示、电子商务、仓储配送、管理 应用系统于一休的现代专业市场已成为新的发展趋势。同时，信息平台也为市场管理人员提 供一个全方位的市场管理信息系统，提高市场管理的水平和效率。在网络信息经济下，传统意义上的商圈将被打破，客户扩展到全国乃至世界，促成真止 意义上的国际化市场形成。传统的专业市场供应链较短，主要依靠经营户个人的商业渠道组 织货源和联系客商，不能与全国乃至国际厂商建立有效的供应链关系

3、，限制了专业市场的商 圈半径；其次，部分商甜的流通不再按照原来的行业和产业方式进行，也不再遵循传统商业 的购进、储存、运销的模式运转。经营者可以实现先销后购、零库存的业务经营，也可以以 虚拟企业的形式存在，作为经营传统产业的专业市场必然受到这种新购销方式的影响；另外, 具有节省交易成本功能的专业帀场，在电子商务吋代，也会损失它的优势。3、专业市场信息平台的主要内容？专业市场信息平台主休功能rh信息交易平台、内部管理平台和应用服务平台三部分组 成，各平台通过各子系统z间的相互关联和整合实现市场外界，市场与入驻企业、入驻企 业为客户间的信息互动和共亨，达到吸引更多企业，扩大市场影响，提高交易量的市

4、场金业 双赢的局面。信息交易平台:提供市场入驻企业信息交互和商务交易的窗口。它提供了入驻企业对外 展示企业形象、产品信息的窗口，也为产品的采购商发布需求信息、产品快速搜索的平台。 同时，在线的交易模式打破的传统交易市场地域的限制，提供的各地供求商空屮的交易市场。内部管理平台:提供市场营运机构对专业帀场信息平台的管理工具。市场运营机构和各 政府职能部门可以通过管理平台发布最新信息，提供金业招商的政策。同时可以提供商品供 碍信息的互动服务，如在线问答、信息反馈等。此外，管理平台还提供给运营机构管理入驻 企业的工具，功能包折入驻企业管理、收费管理、广告管理等。企业asp应川服务平台:提供入驻企业商务

5、管理和企业资源管理的"一站式”解决方案。4、专业市场电子商务的模式有哪些？按照交易对象分类，专业市场电子商务可以分为二类商业机构对商业机构的电子商务 b2b,商业机构对消费者的电子商务b2c；(1) b2b-企业与企业(business-business)之间的电子商务主要通过互联网或专用网方式进行电子商务活动，利川网络交换信息，传递各种电子单 据，以及在线电子支付。全部过程是数字化的交易过程。(2) b2c企业与消费者之间的电子商务b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境一网上商店，消费者通过网络 在网上购物、在网上支付。5、什么是电子支付？广义上说，电子支付就是资金或

6、与资金有关的信息通过网络进行交换的行为，在普通的 电子商务中就表现为消费者、商家、企业、中间结构和银行等通it internet网络所进行的 资金流转，主耍通过信用卡、电子支票、数字现金、智能卡等方式来实现的。6、专业市场要从事电子商务需要什么硬件、软件、人力、物力条件？由于我们的专业市场平台系统采川的是asp运营模式，专业帀场如需要从事电 子商务，它基本不需要投入大量的软硬件设备，只要有计算机、能上网，就可以把电 子商务平台引入到市场。至于要对平台的内容进行管理也只需要很少的一两个专业 人员就可以，这些人员也不需要专业的计算机或其相关专业的专门人才，只需经过 1沢的培训即可维护整个平台。7、

7、电子商务是不是会和商家的传统业务之间发生竞争？商家还要不要保留传统的 商务形式？电子商务使商家的传统业务通过互联网技术得到扩展，它和传统业务并不是对 立的。电子商务能够促进商家的牛产和销售，在现阶段电子商务只能作为商家业务 的补充还不能成为商家的主流销售方式。但是，电子商务将会在下一个世纪成为贸 易的主要方式。8、如何才能让顾客相信在线展示的商品都是货真价实的，在质量方面不存在任何 问题？所有的市场内的商户都必须与平台管理者签订相关协议，保证在平台网上商店 供应的产品质量符合国家的所有相关法律、法规，其供应的商砧不存在任何他方权 利。10、市场商家没有信息化管理系统这么办？电子交易平台服务提供

8、商不仅对以为商家提供网站建设和电子商务，同时可以 为企业进行系统集成（包括硬件、软件、互联网接入）和建立企业信息管理系统， 电子交易平台服务提供商也可以代为进行后台管理，商家只需要接入互联网査询订 单和处理就可以了。11、市场商家在信息平台上建立网上商店需要花多少钱？主要用在哪些方面？商家在电子交易平台建立网上商店的初始投资大概为十几万元，主要用于商店 店名（互联网域名）注册；店面装修（网页设计）；店面管理（网上商店订单管理、 库存管理、客户需求信息管理、客户档案等）；在线支付系统的开发、安装；软件 许可证、信息加密传输技术的实现；结算管理；产品数据库的设计、开发；全套系 统的第一年维护费用等

9、。12、商家在网上销售的产品如果想进行更换，如何操作？电子交易平台服务提供商为采用电子商务的商家提供产品数据斥更新与维护的 服务，为商家随时更新产品数据库，包括价格调整，产品照片等。13、电子交易平台能够保证商家的网上商店的安全吗？电子交易平台服务提供商对系统的安全十分重视，从准备作电子商务时起，就 针对服务器和网络的安全作了大量的工作，能够有效地防止黑客的侵入。14、如何保障商家收到的订单是真实、可信的？消费者的订购和支付信息从其消费者计算机终端传输至电子交易平台服务器是 安全和真实的。首先，电子交易平台服务器与消费者计算机终端之间采取ssi,协议, 对支付信息进行加密，ssl协议是口前国际

10、上应川最广泛的专门针对电子商务的安 全交易协议，提供加密、认证服务，确定信息的可信性、完整性、不可否认性，用 以完成需要的安全交易操作；其次，商家可以要求客户使用数字证帖对订单进行数 字签名；另外，订购信息一旦发出，会有要求消费者再次确认订购的提示信息。15、如何保证商家掌握的互联网客户的资料不会泄漏？商家的互联网客户的资料储存在电子交易平台的服务器里，只有商家才有权限 获取和管理口己的客户资料，凭口己学握的密码来査阅客户的数据腭，因此互联网 客户资料的保密性得到充分保证。16、专业市场平台是asp是标准产品，是不是意味着不能满足全部行业个性化需求，不能 量身订做了？我们的产品虽然不是所有行业都适合，但能满足70%-80%不同行业的专业市场信息化的 功能要求，而企业只需耍花费口己建设信息平台成木的30%的就能实现市场的全面信息化管 理，何乐而不为？另外如果企业要求我们对其他的20%-30%的平台功能进行量身订做，我们 会在权衡开发成木与产品社会价值关系厉去考虑以成木价为客八解决客制化的问题。17、每个行业专业市场的需求不一样，平台产品如何满足这么多需求？专业市场平台产品