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文档简介

1、技术员年度考核工作总结一、主要工作情况（ 一） 完成新版网站系统初始化工作， 会同办公室组织实施新版网 站系统全员培训，顺利推行新版网站系统上线运行。（ 二） 协助完成行业内网防火墙的安装调试工作， 提升了行业内网 的安全性和可靠性。（ 三）参与实施了 7 楼会议室的改造，加装了投影仪、幕布，改善 了会议室的功能条件。（ 四） 参与办公楼感应雷防雷工程，协调防雷工程顺利施工完成， 进一步确保办公楼内电子设备安全。（ 五） 协助配合做好营改增相关信息技术服务工作。（ 六） 顺利完成金税三期工程网络项目初验测试工作。（ 七） 定期清理电脑实名制、 桌面安全管理系统和瑞星防病毒软件 的注册情况，确保

2、注册率达到 100%。（ 八） 配合完成高清视频会议系统建设。（ 九） 完成笔记本和新购打印机的配发工作。（ 十） 协助完成行业内网入侵检测系统安装调试工作。（ 十一） 完成 ODPS历史业务数据备份和综合办公信息系统权限维 护工作，配合完成综合办公信息系统全员培训工作。（ 十二 ） 配合实施电子政务外网和行权平台建设， 并参与综合治税 信息系统建设。二、主要做法（ 一） 第一时间响应机制。 信息中心作为信息技术服务科室， 服务 是第一位的。 接到故障和维护电话， 都会立即放下手头非紧急重要的 工作，第一时间响应，能处理的，当场处理，暂时处理不了的，多方 协调，积极寻求解决方案。（ 二）坚持打

3、破砂锅问到底的探索精神。 在工作和学习中， 遇到问 题，遇到难题，记在笔记本上，记在心里，积极探索专研，不弄清楚 不罢休。（ 三） 充分整合各方各类资源为我所用。 充分利用各方各类技术支 持服务资源， 既帮助第一时间找到问题的原因， 也不断提高自身的专 业技能和综合素养。比如 x 笔记本技术支持 800-810-3x8 、总局呼叫 中心 4x1-12366、x 网络设备服务 800-830-1x8 等等热线都资源丰富， 并且专业准确。三、存在问题（ 一） 信息化建设投入相对不足。 信息化建设人员、 经费保障与工 作需求存在差距。（ 二）岗位专业技能与新的征管要求存在差距。 在大数据时代， 为 信息管税、科技管税、智慧征管工作要求提供信息技术支持服务能力 不足，需要加强学习，进一步增强。四、下步工作打算（ 一）加强学习，提高专业技能水平， 增强信息中心保障服务能力 制定学习计划注重贴近岗位实际， 以计算机网络技术、 数据库技术为 重点，辅助以财税知识的学习，努力提高自身综合能力和水平。（ 二）以考促学，充分保证学习效果。具体做到在 20xx 年里，以 网络管理员考试、注册税务师考试为抓手，以考试通过为目标，以考 促学，以考试带动岗位技能的增强。（ 三） 开展服务需求调查， 广泛征求意见建议， 确保信息

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