2021年地方税务开展维权半年工作总结

1、2021年地方税务开展维权半年工作总结 2021年地方税务开展维权半年工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年地方税务开展维权半年工作总结 一、完善活动机制，分降落实“纳税人之家”活动任务。 依据_中心职责、市“纳税人之家”建设有关意见，我局在“纳税人之家”治理制度的基础上，进一步充实完善活动机制，市_中心提出具体指导性工作意见，明确考核要求，催促各单位“纳税人之家”与纳税人进一步交流沟通，依据纳税人的需求制定工作及活动计划，_中心催促其定期开展_服务活动。 二、市_中心在侨办设立_服务联系点，切实做好侨港资企业权益保障 今年初，我局借助市侨办成立的市侨港资企业服务中心，及时设立_服务联系

2、点，切实维护侨港资企业在连作为纳税人应享有的权益；进一步确定_服务联络员，加强税收政策与办税宣传，告之_服务渠道，并提醒发生涉税问题及时与地税部门举行沟通，保证第一时光得到解决。每月定时为侨资企业寄送涉税信息月报，并为侨资企业提供“绿色办税通道”，在第一时光传递税收政策和地税动态（范本），牵头为侨资企业举行定期的税收业务辅导培训，积极开展税收青年志愿服务者活动，通过政策解读，开展税收知识讲座及在线专访等形式，加强相关税收政策以及外资企业专题培训。 三、各级_中心与税收青年志愿者分会联合开展送税法活动 _月初，借助我市青年志愿者协会在龙河广场及各XX县区相应广场活动之机，我局以_中心为依托，联合

3、税收青年志愿者分会开展送税法进福利机构，福利企业等弱势群体，探究法律救济新渠道；税收青年志愿者与_座席人员以及税政业务骨干纷纷走上街头，发放各种税收宣传资料_余份，解答疑难问题_余个，取到了良好的社会效果。 四、XX县分局依托“纳税人之家”,定期不定期举行民主评税 为有效维护纳税人的合法权益，XX县分局依托“纳税人之家”载体，充分发挥平台交流互动作用，举行定期不定期的民主评税，收到明显成效。一季度，仅一分局已依托“纳税人之家”召开民主评税听证会6场次，_各类税法通报辅导会_余场次。该局针对“_月围城”给纳税人经营带来的影响，想纳税人所想，急纳税人所急，主动为纳税人“解围”，通过“税收商谈会”形

4、式举行民主评税，给受到地铁施工影响的_多户双定户逐户举行调查摸底，并将依据实际经营情况赋予定额调整。 五、进一步加强了纳税咨询与辅导服务，加强对外宣传力度。 今年_月份，我市为加强税务纳税咨询一线人员力量，调配业务素养好，思想觉悟高的人员到_座席，同时加强_服务岗位业务培训，提高_服务意识，在平时工作中主动了解纳税人需求，及时提供纳税辅导、政策咨询等服务，提高纳税人办税能力和纳税遵从意识。每月两次在苍悟晚报上通过最新税收政策、政策解读、办税指南、最新公告、12366纳税服务热线专栏刊发专版两期。依托各级纳税服务中心，办好每期税收信息月报，并在各大厅向纳税人发放，及时邮寄纸质资料给年纳税额_万元

5、的企业，并通过电子文档发放到最基层企业。今年已编写纳税服务专报三期。 六、利用税法宣传月送税法到纳税人。 全市上下积极开展宣传月送税法上门服务，三分局税收治理员走进XX级农业科技示范园振兴花卉园，主动为企业举行专项纳税辅导，及时传递XX赋予高新技术的优惠政策。 七、积极开展税收_你我他。 _月_日上午，市地税局与市纳税_益维护协会以及在步行街广场进行了“税收_服务牵手你我他”活动，正值局长接待开展之日，市局陈局长亲临现场解答，活动吸引了来自四面八方的人，咨询的问题层出不穷，切实加大了_工作的宣传力度，扩大了_工作的社会影响度。 八、利用高层座谈加强_服务。 _月_日下午，“构建和谐税收：公共伦

6、理与企业伦理的融合”高层论坛在进行，会上，市重点税源企业代表在交流中普遍表示应以XX、民族大业为己任，升化企业伦理，坚持以人为本、和谐进展，建设企业伦理，用科学的理论指导企业伦理建设，使自觉履行纳税人责任的理念，浸透到每一个纳税人心灵，达到构建和谐税收的最高境地。此次论坛为_活动开发了一条新的途径，从深层次加深了与企业的沟通，大_大提高了纳税人税法遵从度。 九、与国税交流探讨_新渠道 _月初，我处与国税纳服部门召开座谈会，探讨与国税合作，充分利用现有税务人力资源，合作开展_服务活动内容，进一步开发_服务新渠道，加大了_的影响， 十、进一步完善纳税人投诉_处理机制。 我局在_年制定_服务工作流程的基础上，进一步细化了涉税咨询、投诉、_的处理流程，对投诉_的不同的投诉类型规定了处理时限与要求。 十一、编印发放纳税_利与义务手册与12366宣传活页。 按照省局的要求，编印了纳税_利义务手册与12366宣传活页，12366热点问题集粹通过办税服务厅赠阅、邮寄、电子形式发送等方式向纳税人举行了发放，共发放手册_万余册，告知纳税_利和义务，介绍_服务平台、_服务的渠道和流程，提供最新政策问题解答。 十二、做好每月一次的“局长接待日”工作。 仔细降实“局长接待日”制度，事先通过苍悟晚报、涉税信息月报、网站各办税服务大厅等多渠道公布预告，向纳税人告知“局