福州市直单位办公自动化设备协议供货

1、福州市直单位办公自动化设备协议供货二次竞价报价文件二次竞价竞价函致： 福州承诚招标代理有限公司 根据贵方关于福州市直单位办公自动化设备采购、（2007-FZCC-FZ056） 二次竞价项目及服务的采购文件，签字代表 刘先毅 客户经理经正式授权并代表竞价方 福建新中冠计算机系统工程有限公司 （福州市鼓楼区鼓东街道井大路68号建银综合楼10层） 参与贵方组织的本此二次竞价活动，并提交以下文件正本一份和副本二份。（1）竞价一览表（2）货物简要说明一览表（3）所供设备及安装质量的保证和售后服务承诺(包括维保)（4）资格证明文件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人授权委托书、有效经销证明文件）（

2、5）按竞价须知要求提供的全部文件（6）以 银行转帐 形式提交的竞价保证金，金额为 壹仟 元。 据此函，签字代表宣布同意如下：1. 竞价方将按竞价招标文件规定履行合同责任和义务。2. 竞价方已详细审查全部竞价文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。3. 保证依据竞价招标文件要求和我公司竞价书的承诺，及时与用户签订供货合同，按竞价书承诺的价格及时向福州市直单位提供高质量的产品和服务。4. 本项目竞价招标文件、竞价方的报价文件包括对售后服务的承诺对我方具有同等约束力。5. 获得竞价供货资格后若无法按约定条款履行义务或有拆、换设备及零

3、件，贵方有权取消我方竞价供货资格，接受按政府采购有关法规对我方的处罚。6. 本竞价有效期自二次竞价报价文件递交截止时间起60个日历日。7. 如果在规定的二次竞价报价文件递交截止时间后，竞价方在竞价有效期内撤回竞价，其竞价保证金将被没收。8. 与本竞价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：福州市鼓楼区鼓东街道井大路68号建银综合楼10层 邮编：350001 电话：87606323 传真： 87610251 竞价代表姓名、职务： 刘先毅 客户经理 手机：竞价方全称（加盖公章）： 福建新中冠计算机系统工程有限公司日期 2007 年 7月 21 日竞

4、价一览表竞价方全称：福建新中冠计算机系统工程有限公司 竞价项目编号：2007-FZCC-FZ056 合同包品目号货物名称品牌型号配置和参数数量单价小计交货期11台式电脑联想开天S6650E6300/1GDDRII/160G SATA/DVD/集成网卡/256M显卡/抗菌防水键盘/光电抗菌鼠标/耳麦/2.1音箱/正版瑞星杀毒软件/WIN XPPRO中文版(带安装盘)/双网隔离卡/双硬盘/3+3服务/17 夜晶显示器（无亮点）小机箱，现货供应4台959838392接到通知书后2日内与用户签订合同21激光打印机HP1022A4幅面,打印高达19ppm (letter)/18 ppm （黑白），高达

5、1200 x 1200 dpi（黑白），高达 8,000 页/月打印负荷； 1 个 USB 2.0 端口支持网络打印,三年免费上门保修，现货供应1台18981898接到通知书后2日内与用户签订合同22激光打印机HP2015N类型:黑白激光打印机/黑白打印速度:26ppm/最大打印幅面:A4/最高分辨率:1200*1200dpi/纸张容量:250页进纸盒,网络打印,50页多用途纸盒,125页出纸盒/内存:32MB,最大288MB/接口:USB2.0端口支持网络打印，三年免费上门保修，现货供应1台33973397接到通知书后2日内与用户签订合同总价：肆万叁仟陆佰捌拾柒元整（大写） ￥：43687.

6、00（小写）竞价代表签字： 职务： 客户经理 日期： 2007年7月21日 货物简要说明一览表竞价方全称(加盖公章)：福建新中冠计算机系统工程有限公司合同包/品目号1/1货物名称台式电脑型号规格联想开天S6650数量4台详细技术规格性能说明：E6300/1GDDRII/160G SATA/DVD/集成网卡/256M显卡/抗菌防水键盘/光电抗菌鼠标/耳麦/2.1音箱/正版瑞星杀毒软件/WIN XPPRO中文版(带安装盘)/双网隔离卡/双硬盘/3+3服务/17 夜晶显示器（无亮点）小机箱，现货供应合同包/品目号2/1货物名称激光打印机型号规格HP1022数量1台详细技术规格性能说明：A4幅面,打印

7、高达19ppm (letter)/18 ppm （黑白），高达 1200 x 1200 dpi（黑白），高达 8,000 页/月打印负荷； 1 个 USB 2.0 端口支持网络打印, 打印介质 :纸张（普通纸、激光打印纸、相纸）、信封、投影胶片、标签、卡片、明信片。三年免费上门保修，现货供应合同包/品目号2/2货物名称激光打印机型号规格HP2015N数量1台详细技术规格性能说明：类型:黑白激光打印机/黑白打印速度:26ppm/最大打印幅面:A4/最高分辨率:1200*1200dpi/纸张容量:250页进纸盒,网络打印,50页多用途纸盒,125页出纸盒/内存:32MB,最大288MB/接口:US

8、B2.0端口支持网络打印，三年免费上门保修，现货供应竞价代表签字： 日期： 2007年7月21日 所供设备及安装质量的保证和售后服务承诺(包括维保)（一）联想台式计算机协议供应商的售后服务承诺及交货期质量保证及售后服务承诺书1、 售后服务承诺书：见售后服务附页2、 验收规程、内容、产品确认、防伪说明开箱验收：清点货物装箱内容符合装箱单所列并符合招标文件要求和承诺书承诺序号质量保障措施及服务内容承诺备注1整机保修三年有限保修2CPU、台式机各种板卡、内存、硬盘、电源、软盘驱动器、显示器三年有限保修3键盘、鼠标、CD / DVDROM、MODEM、手写板、摄像头、音箱、耳麦、CPU风扇、各种连线一

9、年有限保修4随机资料、光盘介质、软盘介质、CRT显示器的底座、机箱外部按键、指示灯、电源线3个月有限保修5运输方式免费送货6交货时间五个工作日内7安装、调试服务二个工作日内8整机免费换货期限按国家三包政策执行9免费上门服务期限按售后服务条例执行10质保期内产品故障服务响应时限2个小时11服务时间4个小时12上门时间4个小时13故障修复时限48个小时14备品备件供应响应时限7个工作日15质保期满后的保修服务费用200元/年台开机验收：货物通电开机后进行所规定时间的试验运行后验收。我方的所有附件，保证设备的品目号、产品型号统一对应、描述一致。我方在投标时所提供的货物符合国家质量标准，注明种类、品牌

10、、产地、质量标准，提供国家认可的质检部门出具的质量鉴定书（含3C认证）。包装按行业通用标准包装，并附有详细包装说明。我方的报价为送至用户指定地点的完税人民币价格，并提供税务发票。我方供应商具有完备的仓储能力，确保随时供货。我方设备安装、调试和货款结算按照标书的要求进行承诺3、计算机质量保障及服务表3.1台式机联想售后服务条例一、联想台式电脑保修条例：(一)适用范围1 本服务承诺仅适用于2005年4月1日（含）之后在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）由联想或联想授权的产品销售商（以下称“销售商”）销售的联想台式电脑产品，在此日期之前销售的产品，请参照联想同期发布的保修服务承诺。 2 联想仅

11、承诺依据本服务承诺自行或由联想认证服务机构为您提供您所选择的服务项目，如果您在服务项目之外有其他的需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请拨打产品的随机资料或机身上标示的联想服务800、400专线(未开通800、400 电话的地区，请拨。 3 如果您与联想就产品或其任何部件的服务项目另有合同约定（以下称“合同约定”），则应优先适用合同约定。当您与销售商就产品售后维修服务方案在本服务承诺外另有约定时，则由销售商按其承诺的服务方案向您提供服务，不在本服务承诺所列范围。 4 与联想台式电脑产品一起捆绑销售的其他产

12、品或促销品，则按照该等产品或促销品各自的保修服务承诺执行。 5 本服务承诺中的标题仅为阅读方便而设置，并不构成对服务项目或内容的解释。 （二）联想厂商服务承诺 1 全国联保，统一报修 在产品所适用的服务期限（以下称“服务期限”）内，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现属于联想服务责任范围内的硬件故障，请您拨打产品的随机资料或机身上标示的联想服务800、400专线(未开通800、400 电话的地区，请拨，联想服务人员将为您安排维修事宜。 2 2工作小时电话响应 在服务期限内，出现属于联想服务责任范围内的硬件故障，在您拨打

13、联想服务800、400专线后，联想认证服务机构将在接到您的报修请求后2个工作小时内与您电话联系，确定维修事宜。 3 48小时内修复故障 在产品服务期限内，如果产品出现属于联想服务责任范围内的硬件故障，联想认证服务机构将自您报修时起48小时内（含）修复故障（显示器除外），但仅限于在下列50个城市的市区范围内适用：哈尔滨、长春、大连、沈阳、北京、保定、石家庄、呼和浩特、济南、青岛、太原、天津、合肥、福州、厦门、常州、南京、苏州、无锡、扬州、上海、杭州、金华、宁波、绍兴、东莞、佛山、广州、惠州、江门、汕头、深圳、顺德、珠海、南宁、海口、长沙、洛阳、新乡、郑州、武汉、南昌、兰州、银川、西安、乌鲁木齐、

14、贵阳、成都、昆明、重庆。 上述50个城市市区以外的地区以及其他城市或地区，如果当地有联想认证服务机构，联想将在4天内修复故障（显示器除外）。如果当地没有联想认证服务机构，上门服务时需要增加在途时间，或遇有地理障碍、道路未开发及公共交通不适于常规出差旅行的区域，或因其它意外因素导致联想无法及时修复故障等情形时，联想或联想认证服务机构将主动与您协商解决。 4 7天*8小时工作制 联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作时间为准），节假日照常；400专线咨询服务时间8：30-18：00。 5 热线咨询服务 如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品

15、的随机资料或机身上标示的联想服务800、400专线(未开通800、400 电话的地区，请拨，由联想工程师为您提供专业解答，或登录网址获得相关服务。 6 软件维护服务 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您首先拨打产品的随机资料或机身上标示的联想服务800、400专线(未开通800、400 电话的地区，请拨，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，联想随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，联想预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护

16、服务，联想认证服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。 7 服务的例外 本服务承诺所列服务项目仅适用于中国大陆地区（不包括香港、澳门和台湾地区）。服务项目不包括联想疏忽或过失之外因素所造成的产品故障及损坏。并且，在法律允许的最大限度内，在任何情况下联想无须就服务项目承担下列责任： （1） 第三方对您的索赔要求（重大财产损失及人身伤亡除外）； （2） 您的记录或数据的丢失或损坏； （3） 特别的、附带的或间接的损害或任何后果性的经济损失（包括利润和储蓄金的损失），即使联想、联想供应商或联想授权服务商已被告知发生上述损失的可能性； （4） 由于第三方产品或部件引起的故障，经判定不属于联想产品本身的

17、问题。如外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件；根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件；以及因使用盗版或其他非合法授权软件及非标准或未公开发行的软件导致的故障或损坏； （5） 由于您未在本手册所规定的环境使用本产品，或未按用户手册所规定的操作方法引起的故障。如未按产品使用要求，在非产品所规定的工作环境下或其他错误安装、保管及使用（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大、输入不合适的电压、操作失误、划伤、搬运、磕碰等）造成的故障或损坏； （6） 由于您购买未安装光驱、软驱等存储设备的主机而造成的光盘、软盘无法读写的情况； （7） 不可抗力

18、因素（自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或其他类似事件）以及意外事故或其他外部因素（包括计算机病毒）导致的产品故障或损坏； （8） 超出服务期限的产品或部件； （9） 其他并非产品（包括其部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。（三）特别提醒和说明 1 联想否认的承诺 除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则： （1） 本服务承诺仅适用于产品出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（包括销售商）给您安装的一切其他部件和软件，由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。 （2）

19、任何机构和人员（包括销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。 2 数据备份 您应对数据的安全性负责，在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。联想及其认证服务机构将不对数据、程序或可移动存储介质损坏或丢失承担责任。 3 服务凭证及起始时间 您与联想签署的合同以及联想所出具的发票（统称“服务凭证”）是您要求联想提供服务的重要依据，请务必妥善保管，并在联想提供服务时依需出示。服务的起始日期（以下称“服务起始日期”）将依据(

20、1)合同约定；(2)联想开具发票的时间；(3)产品主机编号所代表的生产日期的先后顺序确定（以在先者为准）。如果您不能提供产品的任何服务凭证，联想有权拒绝提供服务。 4 替换产品或部件的所有权在服务过程中，联想、联想产品销售商或联想认证服务机构为您替换产品或故障部件后，被替换的产品或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。 5 服务期限的延长 在服务承诺范围内的产品及其部件，经联想认证服务机构维修后在服务期限内继续享有所承诺的服务；维修部件如自修复之日起距产品的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止仅适用服务期限在一年（含）以上的部件。

21、届时，请您出具产品的有效维修记录。 6 联想服务支持系统 您可致电联想服务专线或登陆查询产品的相关服务政策。 联想服务专线：产品的随机资料或机身上标示的联想服务800、400专线(未开通800、400电话的地区，请拨。 注：本服务承诺所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想最新公布的电话号码为准。附表1：联想商用台式电脑标准服务免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主机主要部件主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡自购机日起三年（含）自购机日起三年内（含）免费上门辅助部件板卡（主板和显示卡除外）、US

22、B端口自购机日起三年（含）自购机日起三年内（含）免费上门光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）免费上门其他部件随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线自购机日起三个月（含）自购机日起三个月（含）客户送修机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）自购机日起三个月（含）自购机日起三个月（含）免费上门外部设备键盘、鼠标自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）免费上门CRT显示器（不含底座）自购机日起三年（含）自购机日起三年内（含）免费上门液晶显示器自购机日起十五个月（含）自购机日起十五个月内（含）免费上门软件预装软件自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）客户送修随机

23、软件（含软件介质）自购机日起三个月（含）自购机日起三个月（含）客户送修注：1)  与联想商用电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。2)  联想单独销售的电脑部件，请详见其配套的保修凭证。附表2：联想家用台式电脑标准服务免费维修期限表电脑组成部件分类部 件 名 称免 费 维 修 期 限服务方式主机主要部件主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡自购机日起三年（含）自购机日起一年内（含）免费上门一年后至第三年（含）客户送修辅助部件其他板卡（不含主板和显示卡，主要包括：遥控接收板、无线接收板、FAX/MODEM卡、视频接收卡、内置/

24、外置ADSL、USB/1394前置板、声卡等）自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）免费上门光驱、软驱、CPU风扇、读卡器自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）免费上门其他部件随机资料、耳麦、CRT显示器的底座、电源线、IC身份卡自购机日起三个月（含）自购机日起三个月内（含）客户送修机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接线自购机日起三个月内（含）免费上门外部设备显示器CRT显示器（不含底座）自购机日起三年（含）自购机日起一年内（含）免费上门一年后至第三年（含）客户送修液晶显示器自购机日起十五个月（含）自购机日起一年内（含）免费上门一年后至第十五个月（含）客户送修键盘、鼠标、音箱、手写板自

25、购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）免费上门遥控器自购机日起一年内（含）客户送修软件预装软件自购机日起一年（含）自购机日起一年内（含）客户送修随机软件（如光盘介质、软盘介质）自购机日起三个月（含）自购机日起三个月内（含）客户送修注：1) CRT 显示器三年保修，液晶显示器十五个月保修，具体服务承诺请参照显示器单独的保修证2) 与联想家用电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。3) 联想单独销售的电脑部件，请详见其配套的保修凭证。4) 附表1所提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配

26、置应根据您购买的具体机型以装箱单为准。（二）惠普激光打印机协议供应商的售后服务承诺及交货期质量保证及售后服务承诺书为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能:1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。二

27、、供货时间及地点：1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.三、售后服务保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的

28、设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；四、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方

29、共同进行质量验收签字。1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；五、验收标准：1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3 初验收后，根据用户

30、要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。六、质量保证及售后服务承诺：1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成

31、本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡（三个月、半年、全年）。3.按HP、映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。4.热线咨询服务：4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。5.服务流程：5.1快速反应：(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；5.2填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；(3)将服务报告