IPM培训案例分析样题住宅区智能化系统

1、ipmp第二项目管理小组第二项目管理小组2002.11.16我们的团队成员我们的团队成员项目团队工作分工项目团队工作分工项目项目案例研讨计划案例研讨计划n项目经理产生：项目经理产生： 8:30-9:00 8:30-9:00 项目成员通过交流与沟通，推举项目经理，建立信任、达成共识。项目成员通过交流与沟通，推举项目经理，建立信任、达成共识。 n形成组织、形成案例研讨计划：形成组织、形成案例研讨计划： 9:00-9:30 9:00-9:30 在项目经理组织下，研究项目背景，确定项目工作方针和目标、在项目经理组织下，研究项目背景，确定项目工作方针和目标、明确项目范围和每个成员职责、形成案例研讨计划。

2、明确项目范围和每个成员职责、形成案例研讨计划。n案例研讨计划：案例研讨计划：9:30-10:00 9:30-10:00 集体讨论：工作分解、进度安排、风险讨论等。集体讨论：工作分解、进度安排、风险讨论等。 10:00-13:00 10:00-13:00 进度计划、责任分配完成，各项目成员展开工作进度计划、责任分配完成，各项目成员展开工作13:00-13:30 13:00-13:30 小组会，检查并找出执行偏差，提出纠偏措施小组会，检查并找出执行偏差，提出纠偏措施13:30-14:30 13:30-14:30 每个项目成员完成并汇总各自工作每个项目成员完成并汇总各自工作14:30-15:00 1

3、4:30-15:00 综合汇总工作完成并打印交付文档综合汇总工作完成并打印交付文档15:00-15:20 15:00-15:20 结果检查与交付结果检查与交付 15 :30 :30 参加案例报告参加案例报告n过程控制与沟通管理过程控制与沟通管理 在研讨过程中，强调交流与合作，对各种问题及时反馈并立即采取纠偏措在研讨过程中，强调交流与合作，对各种问题及时反馈并立即采取纠偏措施。施。 汇报题纲 9. 9.项目进度网络图项目进度网络图10.10.人力资源计划及费人力资源计划及费 用分解用分解11.11.项目成本分析项目成本分析1212、项目进度状况报告表、项目进度状况报告表制作制作 12.12.挣值

4、分析挣值分析13.13. 风险管理风险管理14.14.项目总结报告项目总结报告 1. 1. 项目背景分析项目背景分析2. 2. 项目目标确定项目目标确定3.3.项目管理组织设计项目管理组织设计4.4.工作分解结构工作分解结构(wbs)(wbs)5.5.项目重大里程碑分析项目重大里程碑分析6.6.责任分配表责任分配表7.7.项目进度计划表项目进度计划表8.8.项目进度甘特图项目进度甘特图第一部分 (陈述人：贝华）1. 1. 项目背景分析项目背景分析2. 2. 项目目标确定项目目标确定3. 3. 项目管理组织设计项目管理组织设计 项目背景分析项目背景分析项目目标确定项目目标确定项目的利益相关者n委

5、托单位（景湖花园开发公司）n我公司n项目组的成员n物业管理公司n小区住户n供应商、分包商都满意！-我们的追求项目组织管理项目管理组织设计项目管理组织设计项 目 经 理职 员职 员职 员系 统 部职 员职 员职 员软 件 部职 员职 员职 员工 程 部职 员职 员职 员质 保 部职 员职 员职 员人 力 资 源 部职 员职 员职 员财 务 部职 员职 员职 员采 购 部总 经 理第二部分 (陈述人：于彤）11、项目重大里程碑分析工作22、分解结构(wbs)33、责任分配表项目重大里程碑分析项目重大里程碑分析单位时间：月备注：为里程碑日期序序号号工作工作1 234 5 678 9101112131

6、4151617181920212223241规划规划完成完成2软件开软件开发完成发完成3设备采设备采购完成购完成4系统集系统集成完成成完成5项目项目验收验收2003/3/312003/12/32004/3/312004/8/302004/11/30工作分解结构工作分解结构(wbs)责任分配矩阵责任分配矩阵第三部分 (陈述人：杨光）1. 1. 项目进度计划表项目进度计划表 2. 2. 项目进度甘特图项目进度甘特图 3. 3. 项目进度网络图项目进度网络图 项目进度管理项目进度管理（一）计划编制原则及依据（一）计划编制原则及依据项目进度管理项目进度管理（二）工作计划表（二）工作计划表wbs任务名称

7、工作量紧后工作编码111总体设计1 月112112详细设计1 月113113设计评审1 月121,122,123,131121网站开发5 月151122信息服务平台9 月151123网上应用软件4 月151131设备选型2 月132132招标采购8 月133ss+5 月133设备验收5 月141,142,143,144,145,146,147141局域网建设3 月151142可视对讲系统1 月151143监控防卫系统2 月151144一卡通系统2 月151145三表远抄系统2 月151146家庭安防系统5 月151147电子巡更系统3 月151151系统测试1 月152152文档整理1 月15

8、3153项目验收1 月160项目管理23 月项目进度管理项目进度管理（三）工作计划横道图（三）工作计划横道图wbs任务名称工期12345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23111总体设计1 工作月112详细设计1 工作月113设计评审1 工作月121网站开发5 工作月122信息服务平台9 工作月123网上应用软件4 工作月131设备选型2 工作月132招标采购8 工作月133设备验收5 工作月141局域网建设3 工作月142可视对讲系统1 工作月143监控防卫系统2 工作月144一卡通系统2 工作月145三表远抄系统2 工作月146家庭安防

9、系统5 工作月147电子巡更系统3 工作月151系统测试1 工作月152文档整理1 工作月153项目验收1 工作月160项目管理23 工作月关键工作普通工作项目进度管理项目进度管理（四）工作计划单代号网络图（四）工作计划单代号网络图001001111 总体设计 1102102112 详细设计 1203203113 设计评审 150135013132 招标采购 8305305131 设备选型 23127151219123 网上应用软件 4371210719122 信息服务平台 93118141119121 网站开发 51001510015133 设备验收 51511816119141 局域网建设

10、 31511816119147 电子巡更系统 31501915019146 家庭安防系统 41521717219145 三表远抄系统 21521717219144 一卡通系统 21521717219143 监控防卫系统 21531618319142 可视对讲系统 11902119021151 系统测试 22102221022152 文档整理 12202322023153 项目验收 1注: 1) 粗实线表示关键路径注: 1) 粗实线表示关键路径 2) 关键路径上的工作为关键工作 2) 关键路径上的工作为关键工作 3) 时间以月为计算单位 3) 时间以月为计算单位ss5estfeflsfflfwb

11、s 任务名称 工期图例：第四部分 (陈述人：胡荣）1. 1. 人力资源计划及费用分解人力资源计划及费用分解 2. 2. 项目成本分析项目成本分析 由费用分解可得：成本费用分析项目成本分析项目成本分析（一）（一）人力资源分解表wbs任务名称工期123456789101112131415161718192021222324111总体设计1 工作月5112详细设计1 工作月5113设计评审1 工作月3121网站开发5 工作月88888122信息服务平台9 工作月888888888123网上应用软件4 工作月10101010131设备选型2 工作月33132招标采购8 工作月1010101010101

12、010133设备验收5 工作月1010101010141局域网建设3 工作月202020142可视对讲系统1 工作月10143监控防卫系统2 工作月1010144一卡通系统2 工作月1010145三表远抄系统2 工作月1010146家庭安防系统5 工作月1010101010147电子巡更系统3 工作月101010151系统测试1 工作月20152文档整理1 工作月5153项目验收1 工作月10160项目管理23 工作月55555555555555555555555000292936362618182828201010505050303020501010855555555555555555551

13、5工程师管理人员项目成本分析项目成本分析（二）（二）人力资源负荷图0102030405060123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23工程师管理人员项目成本分析项目成本分析（二）（二）材料及其他费用负荷图0200000400000600000800000100000012000001357911131517192123项目成本分析项目成本分析（三）（三）总费用负荷曲线图02000004000006000008000001000000120000014000001357911131517192123项目成本分析项目成本分析（四）（四）总

14、费用累积曲线图020000004000000600000080000001000000012000000140000001357911131517192123第五部分 (陈述人：梁剑红）1 1、项目进度状况报告表制作、项目进度状况报告表制作 2. 2. 项目挣值分析项目挣值分析 项目进度管理过程及报告项目进度管理过程及报告( (一一) )项目进度管理 .项目进度报告与项目状态分析（1） 状态概括（2） 进度状况（3） 主要可交付成果交付日期（4） 当前成本(节支、超支)（5） 人力资源状况（缺少，平衡，剩余）（6） 下一次检查对象（7） 项目进展报告：a.项目进展情况报告b.任务完成报告c.项

15、目进度控制报表（挣值分析）d.项目状态执行报告e.重大突发性事件报告f.项目进度控制报告g.项目管理报告项目进度管理过程及报告项目进度管理过程及报告( (二二) )项目进度管理过程 进度控制计划：按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类：项目总进度控制：项目经理等高层次管理部门对项目中各里程碑事件的进度控制项目主进度控制：主要是项目部门对项目中每一主要事件的进度控制。在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。项目详细进度控制：主要是各作业部门对各具体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础。项目信息收集实际执行数据（开始结束时间，使用和实际投入的资源）项目范围、进度、预算变更信息 项目进展报告：

16、日常报告（进展、趋势、预算、困难危机、人事表扬）例外报告（项目决策）特别分析报告（常用于成果分析）项目进度变更变更请求变更实施补救行动项目进度管理过程及报告项目进度管理过程及报告( (三三) )进度执行的分析与处理 （1） 每周定期召开项目工作例会研究项目进展解决问题。要求各部门按项目进度计划，加强关键线路中的关键工作的检查监测，尤其是总体设计方案，详细设计，设备采购，家庭安防系统，系统验收等项工作是复杂关键的工作，对项目的成功具有决定性意义。因此各部门应以重点工作为中心，以关键线路为导向，以里程碑为阶段目标为实现整个项目目标扎实工作。（2） 以两周为单位对项目进度进行连续检测。检测结果与项目

17、执行计划比较，进度正常按原计划执行，进度滞后则要分析原因，监测周期改为一周，找出滞后原因，采取有效措施，予以纠正。（3） 进度检测分析主要是挣值法分析，通过对各项工作实际执行时间实际消耗费用及完成情况，分析整个工程项目进度执行情况及费用支付情况。*项目进展状态简介：本项目开始至今已过一年，已顺利完成规划设计，软件开发目前已完成两部分，信息服务平台正在进行。设备采购工作已完成设备选型，招标采购工作正在进行，已完成的工作有六项，完成总工作量的40 %，由于招标采购工作是关键工作，由于供应商的原因，项目进展推迟。（4） 近期趋势：2004年1月完成设备的招标采购，由于设备采购需要大量的资金，供应商的

18、货期不能保证，设备交货时间需要重点关注。设备招标采购是重点关键工作，必须集中力量，各方密切配合，确保设备招标采购工作的完成，从而保证系统设备的正常验收。（5） 费用执行情况分析：见挣值分析项目进展状态项目进展状态报告报告项目关键点检查报告关键点名称招标采购检查组负责人贝华报告人梁剑红报告日期2003-12-25报告份数3对关键点的目标描述计算机局域网系统,需要采购的路由器,以太网交换机,需要满足住宅小区1000用户的容量需求,以及上网速度的要求,并满足2003年1月底交货的要求,在满足资金预算的情况下,合理选用供应商。关键点实际时间与计划时间相比2003-12-20检查,设备招标采购进度完成8

19、0%交付物是否能满足项目要求满足预计项目发展趋势设备交货时间会有推迟检查组负责人的审核意见：同意签名：贝华日期：2003-12-26项目管理报告项目名称景湖花园住宅小区智能化系统集成项目号 报告日期2003-12-20报告份数 状态总结已完成任务或工作占用时间占总工期的比例完成任务占用时间与总工期比例:50% 已完成工程量或工作量占总工程量或工作量的比例完成工作量与总工作量比例：40%已完成任务或工作实际时间、费用及质量状况时间：推迟费用：超支质量：较好已完成任务或工作计划时间、费用及质量要求情况 提交物状况良好目前状态对项目工期的影响程度预测项目工期会有推迟目前状态对项目费用的影响程度预测费

20、用会有所增加目前状态对项目质量的影响程度预测在保证工期的情况下，增加人力资源，保证交付物满足客户的要求。人员配备情况按照计划分配人力资源技术状况对局域网的应用上，存在技术难点，需要进行培训项目完成情况评估项目总工期不变，费用在预算范围内其他需说明的事项无审核意见： 审核人：审核时间：项目经理意见：项目经理：日期：项目执行状态报告任务名称（项目或工作）网站开发任务编码121报告日期2003.8.30状态报告份数3实际进度与计划进度比较原计划2003-4-1开始,2003-8-31完成网站开发实际2003-4-1开始,2003-9-15完成已用时间、尚需时间与计划总时间比较计划时间:5个月,已用时

21、间:5个月,尚需时间:15天进度推迟比例:10%提交物能否满足项目要求基本满足任务能否按时完成推迟15天目前人员配备状况开发人员8人,目前技术状况不存在技术难点,但需求有小的变动,进度推迟15天.任务完成预测2003-9-15可以完成潜在风险分析及建议潜在风险:客户需求的变化建议: 在早期和客户一起把需求定义清楚,签订合同,避免用户提出附加功能.任务负责人审核意见同意签名：贝华日期：2003-8-31任务完成报告任 务 名 称 及编码总体设计任 务 完 成日期2003.1.31已完成任务基本情况交付物的性能特点交付物:总体设计方案总体描述本集成项目的内容,技术要求,验收标准,实现方案,人员安排

22、,进度安排,费用预算,风险分析.实际工时与计划工时比较按照计划完成实际成本与计划成本比较计划成本:53000实际成本:50000 遇到的重大问题及解决办法无紧后工作情况紧后工作名称及编码紧后工作: 详细设计112紧后工作计划及措施详细设计:计划:2003-2-1至2003-2-28措施:按照总体设计的方案,每个子项目同时进行详细设计,每周召开例会,交流不同子项之间的接口关系.评审意见： 评审人：评审日期：项目负责人审核意见： 签名：日期：重大突发性事件的报告项目变更申请报告项目进度报告项目名称项目名称 联络内容联络内容 发送单位发送单位 写写 稿稿 人人 时时 间间 签签 发发 人人 时时 间

23、间 内容：内容： 项目经理：项目经理： 年年 月月 日日报告人：报告人： 年年 月月 日日工工 作作 联联 络络 单单 周工作备忘周工作备忘挣值分析挣值分析（一）（一）挣值分析020000004000000600000080000001000000012000000140000001357911131517192123bcwsacwpbcwp挣值分析挣值分析（二）（二） 第六部分 项目风险管理(陈述人：赵继） 风险管理（一）风险管理（一）n制订项目风险管理策略制订项目风险管理策略 本项目采用主动式的风险策略，即在各本项目采用主动式的风险策略，即在各项工作开始之前，标识出潜在的各种风险，项工作开

24、始之前，标识出潜在的各种风险，评估它们发生的概率以及对项目产生的影响，评估它们发生的概率以及对项目产生的影响，确定优先级别，针对每个风险制订出合理的确定优先级别，针对每个风险制订出合理的应对措施，并在项目实施的阶段定期对这些应对措施，并在项目实施的阶段定期对这些风险进行监控；风险进行监控； 风险管理（二）风险管理（二）n项目风险管理过程项目风险管理过程 1 1、风险识别、风险识别 -首先召开项目组会议，采取首先召开项目组会议，采取“头脑风暴法头脑风暴法”； -根据以往项目的经验根据以往项目的经验- -核对表；核对表； -根据工作分解结构；根据工作分解结构； 2 2、风险分析、风险分析 -风险的

25、后果；风险的后果；1-1-影响成本；影响成本；2-2-影响进度；影响进度；3-3-影响质量。影响质量。 -风险发生的概率；风险发生的概率；1-1-高、高、2-2-中、中、3-3-低，低，4-4-采用百分比。采用百分比。 -风险造成的影响程度；风险造成的影响程度；1-1-灾难的；灾难的；2-2-严重的；严重的；3-3-轻微的；轻微的；4-4-可忽略的。可忽略的。 风险管理（三）风险管理（三）n项目风险管理过程项目风险管理过程 3 3、确定风险优先级别、确定风险优先级别 -风险暴露量风险暴露量= =风险发生的概率风险发生的概率* *风险产生造成的影响程度风险产生造成的影响程度 -风险发生的概率量化

26、尺度：高风险发生的概率量化尺度：高-0.8-0.8；中；中-0.5; -0.5; 低低-0.25-0.25 - -风险产生造成的影响程度尺度风险产生造成的影响程度尺度: : 灾难的灾难的-2; -2; 严重的严重的-1; -1; 轻微轻微的的-0.5; -0.5; 可忽略的可忽略的-0.25-0.25 4 4、风险应对措施、风险应对措施 -减轻减轻 预防预防 回避回避 接受接受 后备后备 转移转移风险管理（四）风险管理（四）n项目风险应对措施项目风险应对措施- -示例示例1 1 编号：编号：003 003 日期日期: 2002-11-16: 2002-11-16 风险描述：风险描述：制订了不合

27、实际的进度计划制订了不合实际的进度计划 风险的分类风险的分类: : 进度风险进度风险 造成的后果造成的后果: : 进度问题进度问题 发生的概率：中发生的概率：中 产生的影响：产生的影响：严重的严重的 应对措施：应对措施：1 -1 -科学和合理的任务分解，避免遗漏科学和合理的任务分解，避免遗漏必要的任务必要的任务；2 2、 -采用科学的方法对工作量进行评估；采用科学的方法对工作量进行评估； -专家审查进度计划；专家审查进度计划； -适当制订了缓冲应急时间；适当制订了缓冲应急时间；风险管理（五）风险管理（五）n项目风险应对措施项目风险应对措施- -示例示例2 2 风险描述：各硬、软件系统不能够很好的集成风险描述：各硬、软件系统不能够很好的集成 风险的分类风险的分类: : 技术风险技术风险 编号：编号：007 007 日期日期: 2002-11-16: 2002-11-16 造成的后果造成的后果: : 质量问题质量问题 发生的概率：中发生的概率：中 产生的影响：灾难的产生的影响：灾难的 应对措施：应对措施： -作好技术可行性的研究；作好技术可行性的研究； -保证系统设计工作的质量；保证系统设计工作的质量；2 -2 -进行模拟实际环境的实验；进行模拟实际环境的实验；3 -3 -加强各集成商的技术合作和交流；加强各集成商的技术合作和交流；风险管理