探析项目管理对企业高速发展的促进

1、探析项h管理对企业高速发展的促进摘要：项冃管理模式对项h成功地实施所起的作用已被越来越多的人所承认，并逐渐成为人 们的共识，而企业的发展必须依托于项目。木文从分析企业核心竞争力的内涵出发，说明通 过项目模式，运用项目管理的方法和技术來进行企业资源的整合及最佳配宜，能够提升金业 绩效，促进企业快速发展。面对各种挑战，项fi管理只有不断的完善和创新，才能更好地适 应企业的需要。关键词：项口管理促进企业发展abstract:the project management pattern successfully implements the role to the project which play

2、s by more and more many people to acknowledge that,and becomes people s mutual recognition gradually,but enterprise s development must depend on in the project.this article embarks from the analysis enterprise core competitive power connotation,showed through the project pattern,carries on the enter

3、prise resources using the project management method and the technology the conformity and the best disposition,can promote the enterprise achievements,the promotion enterprise fast development.facing each kind of challenge,the project management only then the unceasing consummation and the innovatio

4、n,can meet enterprise s need well.keywords:the project management promotion enterprise develops目前，在全球最发达国家的政府部门、公司和军工企业机构屮，项目管理作为屮心模 式被有效使用，如美国口宫行政办公室、洛克菲勒、美国海军实验室、杜邦、世界银行、ibm、 英国石油公司等，均在其运营的核心部门采用项冃管理模式，取得了显著的效果。在我国经 过二十多年的探索，项冃管理领域的理论研究与实践积累都取得了一定的成绩，但在实践应 用屮仍隐藏看深层的管理危机，其发展和创新是长期性的，还需要在运用屮不断融入新元索。

5、 现代项目管理体系己基木实现专业化与标准化，当而正在向现代化与国际化的方向发展。项 冃管理对各类组织的发展所产生的巨大推动作用已引起学界、业界以及政府的广泛关注，盂 要我们重新审视。1 企业核心竞争力的内涵从20世纪初美国科学管理之父泰罗提出科学管理至今，管理科学与技术的发展给人 类社会带來了卓越的成就和不朽的文明。所谓管理，就是获取和开发各种有效资源，通过计 划、组织、领导、协调和控制等手段，进行合理的资源整合、配置与再造，以便达成既定的 组织目标的过程，管理是维系企业核心竞争力的纽带。随着社会的不断发展，改变组织运行 状态的创新性项目活动口益频繁，要求金业不断调整管理主线，山职能管理向项目

6、管理转变, 研究表明：战略管理与项冃管理已成为企业成功的两大支柱。从发达国家成功企业发展的历 程来看，以项目为单元的创新活动在各类企业发展屮处于战略地位。现代企业的竞争能力由 低到高表现为产品和服务、技术、管理、人才、团队、机制、规则、理念八个层面，它们的 相互交融和集中则构成了现代企业的核心竞争力。如今是一个资源共享，创造共赢的吋代, “单打独斗叩勺方式已绝対不适应企业的发展，同时随著信息技术的飞速发展，知识的更新速 度正h益加快，一个人的学习能力己难以赶上这种更新速度。因此，由來白不同部门、不同 知识领域的、已掌握企业所需知识的各类人员构成团队来运作成为一种趋势，而项目目标正 是以这种团队

7、为基础來实现的。企业发展过程屮对项目的运作与管理能力，己成为现代金业 核心竞争力的最直接体现。2. 项目与项目管理2项目是实现企业战略目标的载体。企业的发展必然选择做人规模、增强实力，“正 确”的企业繁殖模式是金业做大做强的关键，项h发展模式是金业繁殖的冇效方法z。项 目发展模式，就是借用项目管理的思路，对企业的新产品、新市场、新业务、新定单等进行 “项目”管理。比如企业要进行is09000的贯标工作，为了贯标工作的圆满完成，企业内部从 员工、到中层管理、鬲层管理等多个层级人员可能都要被整合进来（打破层级区隔），包括 财务、生产、研发、物流、销售等所有部门都要有人参与（打破部门区隔），可能一个

8、企业 的高层管理人员作为项目的负责人（项目经理），然后为了实现成功贯标这个目标，共同工 作一段吋间。在这段时间里面，不同的人员分別负责职能有关的部分，同时又要根据负责人 的要求安排自己的计划、进度，提供有关的资源，与其他部门就某些问题进行很好的协作, 如果牛产部和销售部曾经因为产品质量的问题曾经产牛不愉快，那么，在这样的架构里面, 他们可能会很乐意一起工作，因为他们的目标变得一致贯标成功。这就是一个典型的项 目！它是临时性、一次性的活动。这个项目z所以取得成功，得益于各部门人员的通力配合 与协作、得益丁相关资源的最佳配置。在企业的发展中类似的项冃有很多，企业就是通过不 断的完成各类项冃，使企业

9、形成了捉供某种产品或服务的能力，以满足市场或顾客的需要, 从而获取盈利并得以牛存和发展，项目使得金业出现了质变，是企业跳跃式发展的动力。2.2按“项目”进行管理是企业的最住选择。企业为满足不断变化的市场需求和而对各 种挑战，努力寻求能够提高效率，提升绩效的管理模式是企业z必须，按项目进行管理就是 其中即将企业中所有管理活动都作为“项it'进行管理。bee成功营销网销项f1管 理是为一个相对短期的冃标去计划、组织、指导和控制企业的资源，进一步地说，就是利用 系统的管理方法将职能人员（垂直体系）安排到特定的项目（水平体系）屮去。从贯标例子, 我们可以看出，把贯标工作作为一个项目，在对这个“

10、项目”进行管理时，充分使用了金业内 的所冇相关资源，通过使工作在水平和垂直两个职能方向上顺畅地进行而将工作做得更好。这种方法并非是要打破垂直的、科层制的工作流程, 而只是要求直线组织彼此间平等交流，以使整个组织的工作协调完成。垂直工作流程依然是 直线经理的职责；水平工作流程是项n经理的职责，他们的主要工作便是沟通和协调水平与 直线组织的各项活动。企业通过实施项目管理可以保证：2.2.1组织的灵活性。金业项冃管理采取面向项ii的管理模式，把项ii本身作为一个 组织单元，围绕项目来组织资源，打破了传统的固定建制的组织形式，根据项目生命周期各 个阶段的貝体需要适时地配备來自不同职能部门的工作人员，项

11、目成员共同工作，为项目目 标的实现而努力。2.2.2管理责任的分散。按项目进行管理，是把企业的管理责任分散为一个一个具体 项目的管理责任，由各项目经理具体对各项目负责，确保各项目的执行及完成。此外，各项 目经理可以将项目分解为许多小的责任单元。而管理责任被细分为一个个细小的责任单元, 冇利于组织对项冃执行情况及成员工作的考核、监督，有利于企业整体冃标的实现。2.2.3以目标为导向解决问题的过程。金业负责人根据项目实施的目标和情况來考核 项目经理，而项目经理只要求项目成员在约束条件下实现项目目标，强调项目实施的结來， 项目成员根据协商确定的目标及时间、经费、工作标准等限定条件，独自处理具体工作，

12、灵 活地选择有利于实现各自目标的方法，以目标为导向逐一地解决问题，最终来确保项目总体 目标的实现，保证企业战略的实现。224有利于对复杂问题的集屮攻关。金业项目管理关注项目整体目标的实现，关注 客八对项目实现程度的满意度，并且在项目的实施过程中，团队成员能以项目目标的实现、 客户满意度为动力，相互z间充分交流和合作，不断做出科学决策，力争高质量按时在预算 内完成全部项目范围，保证了问题解决方案的质量和接受的可能性。2.2.5个人发展与组织发展的有效结合。企业项目管理可以使企业不断地完成一个一 个项冃，以实现企业的冃标，促使企业不断上升到一个一个新的作业平台，使企业始终处在 发展前进中。对于个人

13、的发展，传统的职能模式使人们追求的是数量冇限的职能部门经理, 而项目管理为企业每位员工的发展提供了更加广阔的空间，员工责任的界定可以从小项目开 始，员工的成长也就从小项目的经理逐渐发展为大项目的经理，同时有利于员工发展为综合 性的管理人才。3. 纽织结构对项目成功的影响项h管理与传统组织管理的最大区别z处在于项目管理更强调项n负责人的作用,强 调团队的协作精神，其组织形式具启更人的灵活性和柔性。企业组织结构也会对项目成功率 产生一定的影响，対项目的成功起到支持或阻碍的作用。有些企业的组织结构可能会削弱其 成功完成项冃的能力，这在一些以项h小组来支持工作的企业表现尤为突出。如果企业的项 目部门也

14、需要支持工作，那么意味着在相当一段时间内支持工作将成为压倒一切的重点。如 果想要把精力从支持工作转移到项目本身工作上來，项目小组要承担多项繁重的工作任务, 通常很难按时优质的完成项冃h标。企业组织结构同样nj能会阻碍其共享资源的能力，例如 如果你的项目小组需要i位在某一方面貝有丰富经验的专家的帮助，山于受到企业组织结构 的影响，这名专家供职于一个职能部门，你可能很难同另外一个职能部门共同分亨这名专家。是当前许多企业采取的纟r织结构。在各管理层次之间总存在着“等级或威望”的鸿沟， 在组织的工作单元zi'可也存在许多职能鸿沟。如果我们把管理鸿沟加在职能鸿沟上，就会发 现，企业被分成许多独立

15、的业务组织，它们由于害怕泄露信息会增加对手（其他部门/职能） 的实力，所以拒绝彼此间的沟通联系，各自为政。而要完成企业的冃标，就需要各业务组织 协作配合，项日经理的职责就是使这些孤立的工作单元（操作岛）为了共同的目标而进行跨 职能沟通。项目经理向项目管理部门经理或总经理负责，他领导本项目内的一切人员，通过 项目管理职能，协调各职能部门派来的人员以完成项冃任务。一般项f1的组织形式有职能式、项f1式和矩阵式三种形式。项目组织的类型实质上反 映了项冃负责人为实施项冃在获取资源上的口 j能方法，以及在支配资源等方面的权力大小程 度。然而任何一种组织形式都有它的优点和缺点，没有一种形式是能适川于一切场

16、合的，# 至是在同一个项目的寿命周期内。所以，项目管理组织在项目寿命周期内为适应不同发展阶 段的不同突出要求而加以改变也是很自然的，项冃应围绕工作来组织，工作变了，项冃组织 的形式也应跟着改变。在实际工作屮，必须注意到这一点。4. 项目管理提升企业运营绩效在首届“国际软件行业项目管理论坛”屮有这样一组对比数字令人深思：印度人软件金 业的项目按合同完成率在95%以上；国内某些软件企业的项目按计划完成率不过70%左 右，其中全球软件开发项ii中只冇16%能按计划完成。是什么造成了这样的巨大效果差 距？答案是项目管理的应用。项目管理凭借对工作范围、时间、成木和质量四人因素把控的 优势，能够使任务过程

17、标准化，减少工作疏漏，并确保资源有效利用，最终实现用八的满意。 如果说以上贯标的例子比较特殊，在企业内部发生的几率有限，那么在销售、采购、生产等 运作屮也能够应用到项目管理的方法和技术吗？当然可以！采购和悄售是企业一进一出两人 关口，掌控的好坏直接关系到金业的成木和利润，即企业的运营绩效，以下是项冃管理在采 购和销售方面的应用。4产品采购。运作和项目是金业交替的两类活动，运作是连续的，而项目必须是一 段时间内完成的，然而，在实际工作中，项冃管理也可以提高位势，将运作作为一个过程放 到一个项目里面来。笔者曾经调杏过一个工业企业，为了提高客户服务水平，提升客户满意 度，该金业专门为儿个大宗采购的客

18、户设立了客户经理，每年在这个“运作”发起z前，就会 有一个项目启动会议，将耳此运作有关的人员整合到一起，项口经理是负责与大客户直接接 口的高级客户经理人员，而负责外部物流、内部物流、生产、质量检测、甚至客户接待的冇 关部门（儿乎包括所有部门）挑选适合人员作为项目成员进入项冃组，这样以来，部门之间拉扯牵制的事情没冇了，所冇的专业资源都在适当的时 间为客户提供其所需要的专业服务，沟通顺畅，协同绩效非常高，客户满意度随之提高，并 将原來每次采购从原料选择到最终产甜岀库需要6个月左右的时间缩短至3个月。总之，当 企业需要进行大宗采购的时候，包括财务、采购、生产、销售等专业人员在采购过程中多角 度对供应

19、商进行最优化选择，将能够有效维护企业利益，控制采购风险。4.2销售服务。传统销售是为销售而销售，现在的销售服务越来越复杂，客户非常希 望能够在伟前阶段获得很多关于产品方面的咨询，来不断增强对供应商的信心，尤其是人宗 购买行为，可能一次采购行为就有儿个月的时间，所以售而服务尤显重要。在企业一方，対 某大客户的售前服务工作，很有可能需耍高层管理、生产、研发的人员共同提供各种类型的 支持，而销伟人员则在整个过程屮作为纟r织者，成为项目经理，安排计划、纽织过程、控制 进度。按照“项目运作”售前过程，可以及时地响应、满足客户的各方面的需求，再加上相关 专业人员的介入，就能够迅速地做出响应，使销售工作具有

20、了针对性，降低了成本和盲目性, 缩短了销售时间和资金回笼的时间，为日后的产品销售和服务的顺利进行打下基础。以上充分说明项目管理的方法和技术，绝不仅仅适用于项目型金业，儿乎所有金业, 都可以通过项目管理方法，建立迅速反应的整合优势资源的机制。有效地解决当前企业发展 中所面临的分权、多元化管理、资源共享及人员进出等系列问题，尤其在当今惨烈的市场竞 争下，资源的稀缺和有限，使许多企业的发展举步维艰，因此，优势资源的迅速整合与配置 对于任何金业提高管理效率和竞争力來说都是必须要做的事情，企业也只有形成最佳最有力 的“重拳vii击市场，才能赢得胜利。5. 项目管理面对的挑战5企业外部挑战。在现代市场经济条件下，企业在发展过程中需要不断开辟新的领 域，需要人最的项目支持，现代项id管理面对的挑战呈现出新的特点。具体是：新的技术与