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文档简介
1、组 长:范志浩 小组成员:范志浩、刘 博、李云超、刘晶、 朱金超、饶诗诗、罗宵航、洪程。指导老师:吴闯明一.课题的由来 由于近年来我市新增加了许多大型超市,分由于近年来我市新增加了许多大型超市,分布于各大路段,从一定程度上来讲为人们的购物布于各大路段,从一定程度上来讲为人们的购物提供了方便。因此导致了各家超市竞争力逐渐增提供了方便。因此导致了各家超市竞争力逐渐增强,价格参差不齐(总体在一个水平线上),有强,价格参差不齐(总体在一个水平线上),有的超市还变相提价。因此,我们小组决定进行一的超市还变相提价。因此,我们小组决定进行一项有关项有关哪家超市最便宜哪家超市最便宜的调查,来比较各个的调查,来
2、比较各个超市的商品价格,并给市民提供一个参考。超市的商品价格,并给市民提供一个参考。 超市的价格变动,服务质量多多少少影响着我们的生超市的价格变动,服务质量多多少少影响着我们的生活,这次研究超市商品价格的主要目的及意义是:活,这次研究超市商品价格的主要目的及意义是: 1 1、了解丰城市内各大超市的商品价格落差,比较市场、了解丰城市内各大超市的商品价格落差,比较市场上各类商品的价格情况,了解各大超市各个方面的特色,上各类商品的价格情况,了解各大超市各个方面的特色,服务特点,得出比较可靠的结论。服务特点,得出比较可靠的结论。 2 2、为我们组的成员提供了很好的社会实践机会,有利、为我们组的成员提供
3、了很好的社会实践机会,有利于增强我们的动手实践能力和团体协作能力。于增强我们的动手实践能力和团体协作能力。 3 3、为广大消费者购买商品时提供可靠的文献资料,告、为广大消费者购买商品时提供可靠的文献资料,告诉人们如何合理消费。诉人们如何合理消费。二.课题的研究意义 组长:范志浩(负责统筹安排人员,制订活动计划组长:范志浩(负责统筹安排人员,制订活动计划) ) 记录员记录员: :饶诗诗(负责记录活动过程)饶诗诗(负责记录活动过程) 组员:刘博(负责拟定调查问卷)组员:刘博(负责拟定调查问卷) 刘晶刘晶( (负责街头采访,查找文字材料)负责街头采访,查找文字材料) 李云超(负责李云超(负责pptp
4、pt制作,搜集资料)制作,搜集资料) 朱金超(负责街头采访,拟定调查问卷)朱金超(负责街头采访,拟定调查问卷) 洪程(负责照片素材,发调查问卷)洪程(负责照片素材,发调查问卷) 罗霄航(负责照片素材,发调查问卷)罗霄航(负责照片素材,发调查问卷) 三.人员的分工四、研究的内容 1问卷调查法:首先我们用尽量简洁并恰当的问题来得到尽量多的真实可靠的结论,我们组利用了一个下午的时间来组织设计调查问卷,我们发放了120张调查问卷表,随机分发于各个超市的消费者或工作者。这样既提高了我们的工作效率,又使随机调查的结果更具有准确性和普遍性,等调查问卷有了结果,组员开始统计并归类,键入电脑中保存。等等。设计问
5、题的主要目的是为了了解各大超市在广大消费者心目中的地位与影响,便于调查内容。 2问卷调查的任务完成之后,我们使用了实地调查法。组长组织个别组员到一些具有代表性和典型性的超市华润万家(新、老),沃尔玛,粤客隆等等去调查某些商品价格。商品种类包括生活用品,和一些食品。超市商品种类繁多,价格不一,在组员精心交涉下,开始展开严密搜寻目标商品。并归类统计,作出图表分析。研究过程所需条件;除了组员的实地考察能力、组织能力、物资条件.,还要对全市大大小小的超市进行选择,还比如一些连锁店,查找地图看超市分别分布在全市的哪个位置。然后根据组员家庭住址的远近及个人兴趣爱好进行对超市的选择。 当然也需要老师全方位的
6、指导与支持。在印发调查问卷等方面,在分析中,我们也是需要很多的时间和精力,组员充分利用了双休日来统计和分析数据,网络方面也是不可少的。在这些方面指导老师也给予了很大支持。五、我们采用的方法.7.8实地调查心得(1) 光阴似箭,日月如梭,九周的的时间转眼即逝。而此次光阴似箭,日月如梭,九周的的时间转眼即逝。而此次我们的社会调查也终于画上了圆满的句号。因为这是我们专我们的社会调查也终于画上了圆满的句号。因为这是我们专业同学的第一次社会实践,所以当初在社会调查前,就显得业同学的第一次社会实践,所以当初在社会调查前,就显得特别地期待与激动。在这短暂的两周时间里,我学会了很多特别地期待与激动。在这短暂的
7、两周时间里,我学会了很多很多。不仅在调查的过程中发现了很多的社会问题,进一步很多。不仅在调查的过程中发现了很多的社会问题,进一步了解了社会现实,同时,也让我提升了与陌生人的沟通能力了解了社会现实,同时,也让我提升了与陌生人的沟通能力以及应变能力等等。以及应变能力等等。 都说实践中的体会是建立在汗水和努力都说实践中的体会是建立在汗水和努力当中,的确如此,我们小组成员在调查的过程中遇到过各种当中,的确如此,我们小组成员在调查的过程中遇到过各种各样的阻碍。例如发放问卷时遭到别人的拒绝,经常要搜索各样的阻碍。例如发放问卷时遭到别人的拒绝,经常要搜索相关的资料和组织撰写调查报告,数据处理时的繁琐等等,相
8、关的资料和组织撰写调查报告,数据处理时的繁琐等等,但是正是在这些阻碍,才促使我们一步步不断努力,一步步但是正是在这些阻碍,才促使我们一步步不断努力,一步步不断地奋斗。不断地奋斗。 在此次社会调查中,我们小组的题目为在此次社会调查中,我们小组的题目为“哪家哪家超市最便宜超市最便宜”因为题目涉及的面非常广泛,所以要求我们问因为题目涉及的面非常广泛,所以要求我们问卷访谈的对象也要相当广卷访谈的对象也要相当广泛。泛。 范志浩范志浩.10实地调查心得(2) 通过本次实地调查,我有以下两点感悟:通过本次实地调查,我有以下两点感悟: 1 1、知道了、知道了“规划规划”的重要性。世间万物皆有规律,而计的重要性
9、。世间万物皆有规律,而计划就是一个能时刻跟随规律,调整规律的时间表。只有在严划就是一个能时刻跟随规律,调整规律的时间表。只有在严格的规划下,才能完成高质量的课题。格的规划下,才能完成高质量的课题。 2 2、团队精神,每一个团队都应该要有团队精神。、团队精神,每一个团队都应该要有团队精神。“一根一根筷子很容易被折断,而一把筷子却很结实。筷子很容易被折断,而一把筷子却很结实。”这是我们这是我们都明白的例子。没错,之所以大多数教育都是以班级为单位,都明白的例子。没错,之所以大多数教育都是以班级为单位,是为了增加我们的团队精神和能力。因为有了研学小组,每是为了增加我们的团队精神和能力。因为有了研学小组
10、,每个人得到锻炼的机会近似均等,这就给我们提供了一个锻炼个人得到锻炼的机会近似均等,这就给我们提供了一个锻炼团队精神的平台。团队精神的平台。 李云超李云超七、成果展示1、我们设计的调查问卷2、分别对四大超市的评价3、对四大超市综合评价.12华润老城华润老城 超市地段繁华,人流量大,交通便捷,因此这家超市客流量比较大,大部分顾客为周边路段的住户,工作日下班购物。这家超市每年都会举办大型的周年庆活动,每次各类商品价格都有不同程度的下降,这也为我们的课题研究提供了一定的依据。相比之下,平时没有活动时,商品价格处于各大商场的平均值。好又多超市的收银台摆放不够合理,且商场过于拥挤,商场门口停车杂乱。 沃
11、尔玛是一家价格相对较贵,但商品质量较好,环境较优的一家外沃尔玛是一家价格相对较贵,但商品质量较好,环境较优的一家外国超市。国超市。 沃尔玛山姆店是一座仓储式商场,卖场分成两层,仓库和卖沃尔玛山姆店是一座仓储式商场,卖场分成两层,仓库和卖场合二为一。大部分商品被打捆销售,如山姆店的火腿罐头、罐装橄场合二为一。大部分商品被打捆销售,如山姆店的火腿罐头、罐装橄榄菜都是榄菜都是4 4至至 6 6个用塑料纸包装在一起,洗衣粉、酱油则是两个一捆,个用塑料纸包装在一起,洗衣粉、酱油则是两个一捆,价钱上写的是大包卖的价格,不能拆开买。值得注意的是,这里有不价钱上写的是大包卖的价格,不能拆开买。值得注意的是,这
12、里有不少大剂量包装的食品,像很少见的少大剂量包装的食品,像很少见的2424升桶装黄豆油、升桶装黄豆油、2424升桶装米醋等。升桶装米醋等。据我们的调查,一般光顾山姆店的消费者都是每周或每两周来大宗购据我们的调查,一般光顾山姆店的消费者都是每周或每两周来大宗购物一次,所以店内就根据顾客的需求,把单个商品分别打包成不同份物一次,所以店内就根据顾客的需求,把单个商品分别打包成不同份额的大包装,方便顾客一次购齐、节省挑选时间。显然一次性购买就额的大包装,方便顾客一次购齐、节省挑选时间。显然一次性购买就相对显得价格较高。这部分消费者都有一定的经济实力。相对显得价格较高。这部分消费者都有一定的经济实力。
13、沃沃尔玛的环境可以算是各家超市中最好的,服务态度也不错尔玛的环境可以算是各家超市中最好的,服务态度也不错 ,它有较大,它有较大的停车场,与之比较粤客隆在这方面就大大不如。的停车场,与之比较粤客隆在这方面就大大不如。 沃尔玛沃尔玛 1、华润老城是民生超市,多卖生鲜,早晨的永辉熙熙、华润老城是民生超市,多卖生鲜,早晨的永辉熙熙攘攘的是买菜的人群攘攘的是买菜的人群 2、但相比之下好又多的规划就好地多,好又多多卖熟、但相比之下好又多的规划就好地多,好又多多卖熟食,很多食物都是包装好整齐地放在货架上,因此显得食,很多食物都是包装好整齐地放在货架上,因此显得井井有条井井有条 3、但调查又出现了新的问题,从
14、数据上看,永辉的整、但调查又出现了新的问题,从数据上看,永辉的整体价格要比好又多低,但同样的一种产品不同超市种类体价格要比好又多低,但同样的一种产品不同超市种类可能不同,例如苹果,永辉的苹果与好又多的种类一般可能不同,例如苹果,永辉的苹果与好又多的种类一般不同,所以在价格上会有所偏差。不同,所以在价格上会有所偏差。 4、因此,、因此,“便宜便宜”不能单看价格,应从各方面考虑,不能单看价格,应从各方面考虑,如质量,种类等。只有真正有质量保证的产品才是真正如质量,种类等。只有真正有质量保证的产品才是真正利民便宜。利民便宜。华润新城华润新城 粤客隆超市可以算得上是一家平民超市了,正如粤客隆超市可以算
15、得上是一家平民超市了,正如“天天天平价天平价”的口号,粤客隆的价格普遍来说的较低的,这和的口号,粤客隆的价格普遍来说的较低的,这和粤客隆的进货渠道可能有关。粤客隆的进货渠道可能有关。 据我们了解,粤客隆是直接从广大农户手中进货,价据我们了解,粤客隆是直接从广大农户手中进货,价格相对低廉。而且粤客隆的商品多是散装来买,这样可以格相对低廉。而且粤客隆的商品多是散装来买,这样可以是顾客自己挑选,这点深受时间较充裕的老年人的喜爱。是顾客自己挑选,这点深受时间较充裕的老年人的喜爱。而且粤客隆处于交通便利之处,方便顾客的出行。但是粤而且粤客隆处于交通便利之处,方便顾客的出行。但是粤客隆在停车场和自身环境上的资金投入还不够,容易形成客隆在停车场和自身环境上的资金投入还不够,容易形
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