探究文化维度对市场营销策略影响

1、探究文化维度对市场营销策略影响摘要：20世纪50年代，文化维度理论研究开始出现。至 今已呈现出多学科交叉、多层次关联、多维度和多视角整合 的一种网络化、立体化、系统化的发展格局。本文对国内外 文化维度理论进行总结、评述，分析主要文化维度理论的局 限性。同时以霍夫斯泰德价值维度理论为基础，阐明价值维 度理论与4ps市场营销理论的之间的影响关系，并得出一个 分析模型，以更好地帮助制定营销策略，促进营销活动的进 行。关键词：文化维度；价值维度；4ps市场营销一、引言20世纪70年代以后，许多学者开始采用实证研究，代 表人物有霍夫斯泰德(1980, 1991)、纳斯和汉普斯特 纳(1993, 1998

2、)、施瓦兹(1997)等。这种研究的导向性 已经成为当今文化研究的主要方向。二、国内外文化维度理论分析作为跨文化理论中最有影响力的霍夫斯泰德的价值维 度理论也有其局限性。具体表现在：抽样的局限性、文化维 度缺少动态和发展性、实证分析缺少充分性、文化差异维度 的不足性。在实证研究的基础上，我国学者黎伟(2003)等 人提出了新的分维方法，含“管理导向”、“风险偏好”、'责任主体导向”等六个维度。这些方法虽有创新，但在全 面剖析文化深层次方面存在不足。三、霍夫斯泰德的价值维度理论在这些理论中，霍夫斯泰德的价值维度理论影响很大。 霍夫斯泰德是跨文化研究领域的泰斗级人物，他最著名的理 论是“文

3、化五维度理论”。他在这个理论中总结出体现不同 国家和民族文化的差别的五个方面：1）个人主义/集体主义霍夫斯泰德把个人主义定义为只关心自己和自己家人 的倾向，集体主义则指人们更倾向于强调自己属于某个群 体，通过相互关照来换取相互之间的忠诚。2）权力距离权利距离是指在一个社会中，组织或机构中的弱势成员 对权利分配不均等的接受程度。接受程度高的国家权力距离 大，社会层级分明；接受程度低的国家，权力距离小，人和 人之间比较平等。3）不确定性规避。不确定因素是指在一个社会里，人们对于不确定的、模 糊的因素或情景所感到的威胁并尽力避之的程度。4）男性主义/女性主义在男性主义社会里，主导价值观是强调成就和成

4、功。男 性和女性的社会角色截然不同，男性被期望表现为富有决断 和竞争力，女性被期望表现为养儿育女、关心家庭。5）长期取向/短期取向在长期取向的社会里，人们偏重以不懈的努力来实现长 远目标。在短期取向的社会里，人们重视过去和传统，在人 际交往中重视面子。四、4ps市场营销理论4ps理论产生于20世纪60年代的美国。1967年，菲利 普科特勒在其畅销书营销管理：分析、规划与控制确 认了以4ps为核心的营销组合方法，即：产品：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产 品的功能诉求放在第一位。价格：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。分销：企业并

5、不直接面对消费者，而是注重经销商的 培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商 来进行的。促销：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期 的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前 消费来促进销售的增长。五、价值维度与4ps营销理论的分析模型通过前面对文化维度理论和4ps营销理论的评述，我们可以得出如下分析模型:从这个分析模型中，价值维度会影响并制约营销策略的 制定并和市场营销的4ps理论存在着内在联系。六、结语文化的不同会产生不同的营销策略，文化维度对营销策 略的影响巨大。我们需要针对不同的文化而采取不同的营销 策，以便更好地实施营销活动。（作者单位：天津商业大学 外国

6、语学院）参考文献l samovar, l.a.communication between cultures m .beijing： foreign language teaching and research press 2000.2 varner iris,beamer linda. intercultural communication in the global workplacem . shanghai :shanghai foreign languageeducation press 20063 trompenaars a, hampden - turner c. ridingthe waves of culture： under standing cultural diversity in business