生产作业策略PPT课件

1、1美国的教训美国的教训 60年代前,美国制造业一枝独秀 60年代,管理重心转移到行销 70年代,全神贯注于财务管理 80年代,失去制造业的领导地位 90年代,认识竞争优势来自生产/作业管理第1页/共34页2生产作业的使命生产作业的使命GET IT IN 投入GET IT THROUGH 通过GET IT OUT 送出资金原材料制成品第2页/共34页3化学工业有限公司色素化肥染料公司总体策略企业竞争策略职能或者营运策略营销 研究 财务 生产内容 应该做什么 业务和怎样管理这些业务 在给定的产品/市场上怎样实现可持续的 竞争优势按职能分解的竞争策略三个策略层次第3页/共34页4通用竞争策略通用竞争

2、策略成本领先成本领先（集中）别具一格竞争优势成本差异化竞争范围全市场部分市场别具一格（集中）第4页/共34页5企业策略与作业策略的关企业策略与作业策略的关系系企业策略使命专长目标方针战术外部分析内部分析生产/作业策略第5页/共34页6成本领先策成本领先策略略 通过低生产成本低通过低生产成本低, ,供应充裕的产品达供应充裕的产品达到成本到成本领先的目的领先的目的 作业策略作业策略第6页/共34页7产品差异策产品差异策略略 通过高质量、别具一格的产品设计或通过高质量、别具一格的产品设计或富有柔性富有柔性/ /弹性的生产达到目的弹性的生产达到目的 作业策略：作业策略：第7页/共34页8市场区隔策略市

3、场区隔策略 通过满足某一特定市场如某顾客群、某通过满足某一特定市场如某顾客群、某地地域或某产品线的特殊需求以达到目的域或某产品线的特殊需求以达到目的 若着眼点是在目标市场中取得成本优势，若着眼点是在目标市场中取得成本优势，称为成本集中策略称为成本集中策略 若着眼于在其目标市场取得别具一格的若着眼于在其目标市场取得别具一格的优优势时，则为别具一格集中策略势时，则为别具一格集中策略第8页/共34页9 产业竞争的动力 潜在进入者供应商购买者替代者产业的竞争者现有厂商的对抗新进入者的威胁替代性产品与劳务的威胁购买者的议价力量供应商的议价力量第9页/共34页10作业管理不断改进的四个阶段Wheelwri

4、ght & Hayes第一阶段 尽量减少犯错第二阶段 和竞争者并驾齐驱第三阶段 和企业策略一致第四阶段 创造竞争优势第10页/共34页11创造竞争优势的生产作业策创造竞争优势的生产作业策略略价廉：降低生产成本 优质：提高产品质量 准时：快速生产/交货 灵活：产品/作业弹性第11页/共34页12传统的观念成本质量弹性速度第12页/共34页13今天世界级的竞争者成本质量弹性速度第13页/共34页14作业管理的有效性质 量成 本服 务弹 性竞争能力第14页/共34页15作业策略的基本组作业策略的基本组元元 生产作业系统的选择生产作业系统的选择 产能与厂址的决策产能与厂址的决策 产品（服务）与

5、制程科技的选择产品（服务）与制程科技的选择 劳动力与工作设计劳动力与工作设计 作业决策的策略性作业决策的策略性第15页/共34页16生产作业系统的选生产作业系统的选择择产品工艺矩阵(Product/process matrix)对角线带生产系统之正常定位 对角线上：强调降低成本与供应力 对角线下：强调柔性(弹性)与高品质大量、单一产品。备货式、连续性生产中/小批量多样产品备货/订单、流水线/间歇性生产特制、多种类、单件、订单生产小量、特制产品/服务大量、标准产品/服务生产作业系统产品/服务第16页/共34页17产品工艺矩产品工艺矩阵阵低产量低标准化多品种较低产量少数主要产品较高的产量大批量高标

6、准化大宗商品产品订货生产批量生产连续流动流动装配线商业印刷机器设备汽车组装制糖工业不可行区不可行区产品结构、生命周期阶段工艺流程结构第17页/共34页18设备布置基本分设备布置基本分类类 程序（功能）布置程序（功能）布置 产品布置产品布置 固定位置布置固定位置布置第18页/共34页19产能与厂址的决产能与厂址的决策策 长期、战略性的决策长期、战略性的决策 牵涉到大量资金牵涉到大量资金 竞争者的反应竞争者的反应 产能过剩的恶性反应产能过剩的恶性反应 厂址选择必须考虑数量化及厂址选择必须考虑数量化及 非数量化因素，做决策时可非数量化因素，做决策时可 用定性及定量分析法用定性及定量分析法第19页/共

7、34页20产品产品( (服务服务) )与流程工艺的选与流程工艺的选择择 产品产品/ /服务与生产策略需要适当的生产服务与生产策略需要适当的生产 工艺的配合工艺的配合 新生产科技的投资不应该用传统的会计新生产科技的投资不应该用传统的会计 方法来评估方法来评估 美国与日本制造业的经验美国与日本制造业的经验第20页/共34页21劳动力与工作设劳动力与工作设计计 劳动力素质是生产系统的关键因素劳动力素质是生产系统的关键因素 制造策略要靠适当的工作设计、工作制造策略要靠适当的工作设计、工作 条规、劳资关系来配合条规、劳资关系来配合 美国与日本的比较美国与日本的比较 美国僵硬死板的工作条件美国僵硬死板的工

8、作条件 日本的日本的QCC QCC 及多功能员工及多功能员工第21页/共34页22作业决策的策略作业决策的策略性性 作业决策可以产生策略性的效果作业决策可以产生策略性的效果 存货控制、品质保证、存货控制、品质保证、( (缩短缩短) )交货期交货期 等作业决策可以影响整个生产系统：等作业决策可以影响整个生产系统：第22页/共34页23常见的生产作业问常见的生产作业问题题 过剩的库存过剩的库存 缺货缺货 不良品不良品 重做重做 员工缺勤员工缺勤 产能不足或过剩产能不足或过剩 机器故障机器故障 等候等候第23页/共34页24生产作业管理的重要启生产作业管理的重要启示示 库存观念的改变库存观念的改变

9、从经济批量模式到从经济批量模式到企业资源规划企业资源规划 产品产品/ /服务质量的新认识服务质量的新认识 作业指标与财务指标的关系作业指标与财务指标的关系 OPTOPT的逻辑思辨的逻辑思辨 供应链管理的新概念供应链管理的新概念第24页/共34页25库存观念的改库存观念的改变变 为什么要有库存？为什么要有库存？ 不良库存的祸害不良库存的祸害 从企业的财产到企业的坟墓从企业的财产到企业的坟墓 科学化管理到零库存管理科学化管理到零库存管理第25页/共34页26产品产品/ /服务质量的新认服务质量的新认识识 质量成本的组成质量成本的组成 质量与生产成本的关系质量与生产成本的关系 质量始于产品质量始于产

10、品/ /服务设计服务设计 质量须以客户为中心质量须以客户为中心 质量是全员的任务质量是全员的任务 质量改进以零缺点为目标质量改进以零缺点为目标第26页/共34页27作业指标与财务指作业指标与财务指标标 净利额净利额 投资回报率投资回报率 现金流量现金流量 产销率产销率 库存库存 运行费运行费财务指标作业指标第27页/共34页28作业指标与财务指标的关作业指标与财务指标的关系系现在和将来都能赚钱企业目标财务指标作业指标净利额投资回报率现金流量产销率库存运行费生产周期第28页/共34页29OPTOPT的一些重要原的一些重要原则则 平衡物流，而不是平衡生产能力 非瓶颈资源的利用程度是由系统的约束 决定的 资源的“利用”和“活力”不是同义词 瓶颈上的一个小时的损失是整个系统的 的一个小时的损失 非瓶颈获得的一个小时是毫无意义的 瓶颈控制了库存和产销率第29页/共34页30供应链管理的概供应链管理的概念念第30页/共34页31供应链管理系统的功供应链管理系统的功能能作业排序制造计划分配计划需求计划网络规划生产能力规划生产调度安排运输计划安排年分供应商采购部门订货部门客户 客户工厂仓库制造部门运输系统销售与作业计划第31页/共34页32一个简单的供应链管理系一个简单的供应链管理系统统目标：争取系统成本整体最优生产成本库存成本材料成本税收，关税设备投资费用固定生产成本运输成本专用设备的固定成