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文档简介
1、2019 年内科护士年终个人总结范文总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项 目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、 分析评价, 从 而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一 种书面材料。下面是内科护士年终个人总结范文,请参考!20xx 年下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成 长、奋进的半年, 因为我们内科终于有属于自己的家。在这半年中我 们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有质的转变快 速的成长明确奋进的目标。 我们内科护理遵循医院管理, 倡导的以“病 人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年 度护理工作计
2、划, 按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准 考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境, 加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将 20Xx 年下半年我 科护理工作总结如下:一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1 、对各级护理人员进行三基培训, 每月组织理论考试和技术操 作考核。2 、每周晨间提问 2 次,内容为基础理论知识、院内感染知识和 专科知识。3 、组织全科护士学习护理基础知识。4 、组织全科护士学习医院护理核心制度。5 、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。6 、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考 试、技术操作考核。二、改善服务
3、流程,提高服务质量实行“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服 务过程中的规范用语, 为病人提供各种生活上的便利, 对出院病人半 月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容, 广泛听取病人及陪护 对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提 高服务质量。 半年中病人及家属无投诉, 医院组织的服务质量调查病 人满意率 100%.三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提 出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作 流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执 行情况,重大
4、护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程 中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情 变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义, 使每个护士能端正书 写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质 控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查, 发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整 改措施,并继续监控。五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接 受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识 障碍病人提供
5、安全有效的防护措施, 落实岗位责任制, 按分级护理标 准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理, 满足病人及家属的合理需要, 上半年护理住院病人余人, 抢救病人人, 一级护理病人共天,无护理并发症。六、急救物品完好率达到 100%.急救物品进行“四定”管理, 每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证 急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强医疗废物管理,完善医 疗废物管理制度, 组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程, 并进 行专项考核, 院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责, 使院感监 控指标达到质量标准。八、工作中还存在很多不足:1 、基础护理有时候不到位, 个别班次新入院病人卫生处置不及 时,卧位不舒服。2 、病房管理有待提高,病人自带物品较多3 、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象, 一次性无菌物品用后处理不及时。4 、护理文书书写
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